Сдавал два пледа.
Когда сдавал их, и принимал - работала одна и та же женщина.
Изначально придя сюда и к данной женщине - чувствуешь себя виноватым, как только говоришь здравствуйте.
Человек не только не обучен работе с клиентами, так ещё и сам по себе хамоватый. Работала данная женщина 25.11.24 и 29.11.24.
Хочу отметить ХОРОШУЮ клиентоориентированность у женщин, которые сидят на звонках.
Только благодаря им данная женщина не была послана куда подальше.
Пледы постирали хорошо, стали сильно чище. Пледы мягкие, никаких проблем с ними не появилось.
Я бы добавил побольше запаха на них, но это придирка скорее.
Вся проблема в женщине приемщице.
Если будет читать руководство данный отзыв. Я вам рекомендую отправить 2-3 тайных покупателей,чтобы увидели вообще в целом как обслуживает клиентов. Или лучше, посмотрите камеры.
А лучше увольте ее, потому как отзывы у вас про нее идут с 21 года !
Понимаю, что на высокую зарплату не выгодно сажать человека, но найти как минимум не хамоватую пенсионерку - а умеющую работать с людьми думаю, что вполне реально !
В ребятам ещё раз приеду, но явно не на этот пункт приема.
2
Вероника Ф.
Level 4 Local Expert
April 13
Сдавала пальто в эту химчистку. Столкнулась с крайне отвратительным отношением приемщицы вещей на пункте. При приеме кинула пояс от пальто на грязный пол, честно сказать, даже сначала не сообразила что ответить на данный жест этой женщине. Судя по ранее написанным отзывам женщина работает давно, и отношение у нее ко всем супер неприятное. Сама химчистка работает хорошо, ранее сдавала вещи на другом пункте, не было проблем ни с вещами, ни с отношением приёмщицы. Все-таки, надеюсь, когда приду принимать пальто обратно, мне не поднимут нервы до той же степени.
Даниил Азимов
Level 5 Local Expert
January 15
Хорошая хим чистая, всегда до последнего борются . Уже не первый год сдаю вещи от жира до кофе сдавал, и проблемный хлопок и результат супер.