Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: некоторые менеджеры хорошо выполняют свою работу. Отвечают на звонки, коммуникабельны и всегда готовы помочь как с проблемой так и с выбором.
Парни, которые устанавливали окна, качественно выполнили свою работу. За доп. палату проконсультировали нас за остальные окна в квартире, дали рекомендации за уходом и отрегулировали окна.
Так же адекватные цены. В обещанный срок установки уложились. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: ВСЯ ПРОБЛЕМА В ЛОГИСТЕ. Я не понимаю, в каком состоянии нужно работать, что бы так ужасно справляться со своими обязанностями. То нам назначали дату и время, никто не приехал. Дозвониться в этот день было невозможно, никто не отвечал на звонки. А когда уже приехали лично в офис девушка, что назначала дату не могла дать конкретного объяснения почему никто не приехал. Оказалось, нас не поставили в график работы. Потом приехали установщики в другой день без предупреждения. Им наш адрес ставят в график не предупредив нас. В итоги через неделю после неудачных попыток встретиться с монтажниками удалость назначить конкурентно дату и выполнить свою работу.
По этому, не портите репутацию своей компании, проработайте проблему с логистом, потому что все другие работают добросовестно.
1
Show business's response
Андрей Овчинников
Level 2 Local Expert
January 23
Здравствуйте. Заказывали, полный комплект стеклопакетов на двушку, три окна. Всё было изготовлено в обговоренный срок. Но больше всего, порадывали монтажники. Работа была проделана быстро и качественно. Это уже третья квартира, где приходится менять окна и впервые, демонтаж и монтаж выполнен на пять баллов. Очень, рекомендую.
Show business's response
Кристина Корня
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
установили потолки в детской и зале. Понравилась консультация с офиса менеджера . Очень всё доходчиво . а сама работа трепетная . Спасибо вам . Респект .
Show business's response
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Заказывала дверь, не знала какую выбрать, ведь они все одинаковые, но менеджер рассказала какая дверь для чего лучше подойдет, в итоге, определилась и знаете, я очень довольна. Спасибо огромное девушке, я теперь даже понимаю, что все двери разные) приходите не пожалеете
Show business's response
Сергей Таскаев
Level 2 Local Expert
January 18
Заказывал окно в компании и балкон
Сделали хорошо, долго ждал, но сразу предупредили о сроках, плюсом сыграла еще и погода. В целом претензий нет, работа качественная. Рекомендую данную компанию!
Show business's response
Алёна Блинова
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Сделали балкон, заказывала в прошлом году, всё было очень сложно, приезжали несколько раз. С наступлением холодов, начал образовываться конденсат, когда началась оттепель с потолка вода стекала на балкон. Приехали осенью, разобрали потолок, так и не поняли в чём причина, но предположили, что нужен утеплитель. Решили оставить до весны, когда всё просохнет. Вчера позвонили, сказали приедут в первой половине дня. Время 13.00 никого нет и позвонить некуда, офис в субботу теперь не работает...
2
Show business's response
Станислав Александрович
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
На уральской устанавливали окна на лоджии.Плохо монтаж провели.Пена вываливается.Стеклопакеты промерзают . Диспетчер грубит, исправлять не хотят.Всем советую,не обращайтесь в эту фирму.
Show business's response
Галина Б
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Заказали 6.04.2023г веранду. Сроки все нарушены. Приезжали три раза долелывать веранду, то крыша текла, то окно и дверь заедали. Пока все неточности переделывали, помяли внутренние панели. На 04.09.2023 до конца не доделали. Ужас. Не советую.
2
Show business's response
Лариса З.
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Заказывала в Евростандарте балкон, поскольку сезон только начинался (апрель-начало мая), заказ выполнили быстро, балкон небольшой, не более 1,5 м, цену нарисовали 71 тысячу, НО, материалы привезли самые дешевые, деревянные бруски (ничем не обработанные, а ведь это улица), оцинкованные профили (для подвесных потолков) толщиной 1 мм, все это сажается на пену, ну и кое-где саморезы. Обшивка из профлиста, тоже мм 1,5 толщиной, после моего высказанного недовольства, приехали укрепили и усилили. Сам оконный профиль обычный, но после дождя в раму попадает вода. Снова приехали, отрегулировали, но толку мало. Вчера был дождь и в двух рамах опять вода. Буду вызывать второй раз. Советовать не могу, поскольку фирма пытается взять с заказчика по максимуму, а сделать по минимуму.
3
Show business's response
Andrei Sher
Level 5 Local Expert
July 8
В сроки не укладываются, делают отвратительно.
Show business's response
Виктория Страхова
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Хочу сказать спасибо этой компании! Заказала входную дверь "Троя", установили просто прекрасно, дома тихо, тепло, еще и красиво) спасибо, что посоветовали именно ее, для устранения моих проблем, я ни разу не пожалела!!!
Show business's response
Валентина Орехова
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
не люблю писать комментарии, но тут не поленюсь) Заказывала в данной фирме балкон! знаете, у меня притензий совсем не осталось, менеджеры сразу обговорили срок изготовления, да,долго, но я не истеричка, меня устроило, я понимаю,что может много работы,и я не одна кто хочет. и знаете, что удивило, я не ждала звонка, как мне позвонила девушка и сказала что все готово, и можем приехать на устнавку) т.к. я работала, я попросила на определенный день и меня записали) приехали мальчики, все сделали аккуратно, красиво) у меня вообще нареканий не было и нет, хотя прошло 3 месяца, ждала первых холодов и дождей, что б проверить и ни капли воды не затекло и ветра не задуло))) я очень довольна данной компанией, спасибо девочкам за консультацию и мастеру по замеру,огромное спасибо и конечно же мальчикам,которые производили монтаж)
Show business's response
Иван Киселев
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Заказал балкон без отделки, деньги заплатил сразу и вот уже два месяца жду, а они все завтраками кормят.
1
Show business's response
Лиза Климова
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
компания супер . Заказывали пару окон . работа на 5+
Show business's response
Олечка Сарак
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Заказывала дверь входную, приехали делать Замер, всё заменили объяснили показали, очень понравилось, потом приехали устанавливать, работу выполнели отлично всё чисто и аккуратно
Show business's response
Елена Б
Level 2 Local Expert
August 15, 2020
Оконный блок вместо обещанных двух недель ставили полтора месяца, два раза срывалась установка откосов, сначала назначили время и не приехали, причем без предупреждения, второй раз приехали на день раньше назначенного, опять же без предварительного согласования. Когда звонишь выяснить в чем дело, куча бесполезных менеджеров, бесконечно перенаправляют звонки от одного другому, у всех разная информация по времени и дате установки. В общем нервы нам помотали изрядно, когда эта эпопея закончилась выдохнули с облегчением. Единственное что не вызвало нареканий - работа монтажников. Больше туда не обращусь и однозначно никому не посоветую.
5
Show business's response
Любина Наталья
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Ждем установки уже больше месяца. Сначала замерщик пришел раньше назначенного времени, почти на час. Потом при заключении договора был уточнен вопрос по установке подоконников, их количества, а так же по поводу отливов. В итоге - подоконников установили больше, чем нужно(теперь их придется спиливать самим), про отлив вообще забыли и сделать теперь его не смогут. Окна еще не ставили и когда поставят - неизвестно. Ужасная контора, с ужасным обслуживанием и исполнением работ.
5
Show business's response
Татьяна Боровикова
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Холодно и неуютно...
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Не советую никому! Лоджию бросили не доделанной на неделю! В пустые проемы (плохо замерили) слева и справа по 30 см летел снег, дождь, пыль и ледяной воздух. Старые рамы и стекла кидали с 7 этажа. Соседи на меня ругались. Равнодушие диспетчеров полное. Обещали приехать исправить утром в 8 часов, а приехали в пятом часу вечера.
3
Show business's response
anatoli anatoli
Level 3 Local Expert
October 26, 2019
25.09.2019 заключили договор на отделку балкона, уплатил аванс - только 26.10.2019 наконец пришли монтажники и, установив половину отделки, заявили что у них закончились длинные шурупы, и дальше они продолжать не будут.
Оставшиеся материалы занесли на балкон (теперь туда не выйдешь). На вопрос "когда будут продолжены работы?"
-сказали, что понятия не имеют. Месяц ждали выполнения заказа, но так и не дождались. Это опять после их следующего прихода придется вывозить всю грязь! Точно так же 4 недели ждали остекления балкона, а потом еще
исправляли недоделки в своей работе. Поэтому вашу фирму я никому не посоветую!
6
Show business's response
Инга Панферова
Level 2 Local Expert
October 13, 2020
Это просто шарашкина контора какая-то.Вечно не дозвонишься до них.Делают все с серединки на половинку.Назначают время прихода специалиста и оно вечно срывается.Просто ужас!!!!! Никому не советую сюда обращаться.
4
Show business's response
Дегтерев Денис
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
17 июля 2020 18,30 по адресу Ломоносова44 "специалисты" данной компании балкон "починяли". Старый материал выбрасывали просто под окна. Роспотребнадзор реагирует на обращение по таким вопросам или нет?
3
1
Show business's response
Нурия Я.
Level 2 Local Expert
November 15, 2020
Удивили! По телефону назвали одну цену установки оконного кухонного блока, а после замеров специалист увеличил стоимость аж на 3000 тысячи!! Это как называется?
2
Анюточка Березовская
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Это компания просто огонь, цены приемлимые и качество оболденое. Заказывала там дверь входную, а за тем и балкон... Я в восторге