Со мной такое впервые с данной организацией . Сделала заказ в 17.30, перезвонила оператор и сказала что мой заказ будет отменён, но его привезут с другого адреса вы не беспокойтесь. В заказе указано было время 19.00, я ещё уточнила по времени и меня уверили что доставка будет в то время какое я указала. В 19.15 никого не было, я позвонила сама уточнить когда будет готов мой заказ, на что мне сказали что через 1.5 часа. Не рекомендую вашу доставку никому, ужасная ситуация. У меня сидят гости уже за столом, ждём заказ, а тут на тебе здравствуйте......... Плохо, очень плохо работают сотрудники.
Show business's response
Софья Меркулова
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Заказываю не в первый раз.
Но чтобы было такое! Вижу впервые. Какой-то кошмар! Не
передать моего "восхищения" данной доставкой. Всей семьей запланировали вечер, оформили заказ на определенное время. Что я получаю? "Извините: заказ не оформился, Жаль, что у Вас возникла такая проблема". Очень приятно было это слышать, с учетом того, что от ресторана не поступило никаких сообщений по поводу не оформления. Просто никакой помощи от сотрудников. Спасибо большое, семья осталась «сыта» этой ужасной доставкой.
2
Валерия Сарафанникова
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Отвратительное отношение к клиенту!!!!!!!!В 19.30 приняли заказ-в 22.20 доставка....ни тут то было...РИС ЗАКОНЧИЛСЯ!!!!В 23.00 после горячей линии и операторов отметили заказ....не стоит тут явно заказывать. Директор по кем.оласти одобрил только 15 %скидки....(п.с.я готова была купить за полную стоимость и так при заказе) . Отвратительное отношение!!!!!! Заказывайте у других, мой вам совет.