YobiDoyobi
496 reviews
September 17, 2024
Мне очень нравилась эта служба доставки, по соотношению цена-качество, но мое мнение переменилось кардинально после последнего раза. Заказали с парнем набор по акции он включал в себя набор «3цезеря» и «бич Нью». В силу того, что я не ем рыбу весь набор «бич» скушал парень и на утро ему стало очень плохо, все признаки отравления температура, рвота и сами понимаете что еще... К вечеру , когда температура поднялась до 39 решила позвонить в службу поддержки для решения вопроса. Ожидание на линии более получаса и без ответа. Нашла поддержку в тг, описала туда всю ситуацию. Ответ оператора меня поставил в ступор. Ни одного извинения за ситуацию, ничего. Ответы как у робота
-отправьте фото набора (кто в здравом уме фотографирует еду)
-отправьте мед заключение врача (тут ежу понятно что сие симптомы отравления.)
Я хотела решить все мирно, без отзыва, скорой И так далее
Хватило бы смс о начале проведения внутренней проверки на кухне.
Заказывайте на свой страх и риск. Ведь если вам будет плохо их это не касается!
Сейчас со мной связался администратор Александр. У которого я попросила ровно тоже самое. Александра эта ситуация не касается. Александр списывает отравление на то, что мой парень может иметь аллергию на рыбу. Александр считает, что вызов скорой у нас в стране это плевое дело, которое абсолютно бесплатно и скорая не может спешить на вызов к более серьёзным пациентам. Я впервые сталкиваюсь с таким хамом в сфере обслуживания, я в шоке. В такие моменты хочется что бы медицина в РФ была платной, что б такие как Александр не считали ее работу «за так».
В окончании своего отзыва хочу сделать вывод. Люди работающие в этой доставке плевать хотели на вас, на других и на свои продукты. Я охотно верю, что их роллы за 3м хороши, ведь дорогих клиентов расстраивать нельзя, а простых людей можно и послать)
3 раз дополняю отзыв, писала его в 18.00 дополняю спустя 2 часа. Теперь уже плохо и мне. Я не знаю что они добавили в эти роллы
21
3
November 17, 2024
Заказал ролы на Малом пр. В. О. Отличные ребята. Всё объяснили, приняли заказ, быстро выполнили. Но вот сами ролы по вкусу никакие. Рис мелкий, не вкусный, дешёвый да и не доваренный. Альденте,это Италия, а не Япония. Так же рис приправляется рисовым уксусом. Второй раз там не закажу. Если не поменяете поваров, новая сеть из 40 -а филиалов, провалится. Желаю успехов.
4
September 16, 2024
Если коротко: маркетологам - отлично, курьер - молодец, а есть я это не стал и друзьям не порекомендую.
Теперь в деталях. Рыбы катострофически мало, все залито сверху какими-то странными соусами, одинаково портящими вкус всего.
Зато очень сытно: съел 3шт и есть не хочется совершенно!
Фото прилагаю. Пойду кормить менее социально защищённые слои населения.
(или продам суши. Много. Невкусно. Недорого)
7
February 18
Я редко пишу отзывы, особенно плохие. Я регулярный пользователь доставки разной еды. Но с таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ, я не сталкивалась давно. В целом ты, наверное, никогда по своему желанию не обратилась бы в вашу доставку, но так вышло, что мне доставку купон на скидку 1000₽. Решила заказать.
Во-первых, не получалось сделать заказ в приложении, во вторых - промокод не срабатывал в приложении. И я решила заказать по телефону, девушка не можно найти мой адрес долго и в итоге сбросила трубку, больше я не смогла дозвониться до оператора. В поддержке в телеграмме в чате мне тоже так никто и не ответил. В итоге удалось с горем пополам заказать на сайте. Заказ должны были привезли к 21:25, но в 21:30 еще даже не было статуса, что заказ у курьера.
Стала писать в поддержку, никто не отвечал. Стала звонить в поддержку, девушка сказала, что мне через 5 мин перезвонят и скажут в чем дело - так и не перезвонили, как вы понимаете. Долго пыталась позвонить еще раз в поддержку. Дозвонилась и девушка сказала, что заказ уже у курьера и его скоро привезут.
Заказ я сделала в 20:17(еще минут 30-40 пыталась просто сделать заказ), в итоге привезли мне в 22:05
Я конечно люблю квесты и головоломки, но не тогда, когда это касается еды. Столько потратить нервов и времени. Шок. Не рекомендую
1
March 1
Заказали суши, время доставки 1,5часа, ну подумали- суббота,вечер... Ок. Ждём, проходит 2 часа, ни звонка ни сообщения... заказа нет. Пишем в поддержку, отвечает бот, что в течении нескольких минут, оператор подключится к чату... проходит ещё 20минут(доставка уже 2,5 часа ) ... ответа - нет. Звоним в поддержку с прежним вопросом, " где наш заказ", ответ администратора - " большая загрузка, курьер в пути, будет у вас через минут 20-30"... Отказались от доставки, так как это уже перебор... Раньше очень нравилась компания, и вкусно и не очень дорого... доставка была в срок... Теперь заказывать не будем!!!
November 2, 2023
Достаточно вкусные и необычные суши! Заказывали в первый раз, но были приятно удивлены. На двоих вышло 1230, набор достаточно большой и сытный. Очень понравилось, что сверху были соусы. Также был приятный бонус - положили 2 конфетки) Буду заказывать еще раз. Единственный минус - это доставка, достаточно долгая ( 80 мин до центра). Задержали минут на 15. Также не понравилось , что пришлось спускаться к курьеру, непонятно тогда для чего указывть этаж… на домофоне надо было набрать код, я хотела продиктовать курьеру, чтобы он поднялся на 5 этаж и доставил до двери. Но я получила отказ, ссылаясь на то, что он на машине, мол спускайтесь сами.
6
2
February 23
Заказ №95064 пишут тут, так как поддержка меня проигнорировала
делал заказ 14 февраля, заказ сделал в пять дня, на время, чтобы как мне казалось было меньше проблем с доставкой, как итог через полтора часа ожидания с делал отмену, а еще через пол часа когда я уже спал, мне курьер привез мой заказ который уже был не нужен, я пытался объяснить курьеру что мне он уже не нужен на что курьер ответил что он только доставляет и оставить у себя заказ он не может, я забрал, и пытался связаться с поддержкой по телефону, где поддержка так и не ответила, просто отвратительное отношение к клиентам, сами ролы размером с хинкали, палочкой их есть невозможно, в рот они не лезут, ужасное место, не рекомендую
February 27
Именно на этой точке готовят невкусно и просроченное. Тут я заказала два раза и это будут последние два раза в моей жизни у них.
1. Привезли такую кашу что просто не могла отличить где что.
2. Ну тут не знаю почему захотела дать им ещё шанс, нооооо лучше бы не давала.
Во первых приехали почти холодными на роллах куча масла с непонятным соусом который окрасил в зеленный цвет на вкус скажу так себе.Так ещё одни роллы не до конца были разрезанные.
И изюминка на торте "ПРОСРОЧЕННЫЕ РОЛЛЫ" я когда открыла коробку там такая вонь пошла и я начала нюхать каждый ролл и оказалось овощной ролл "айси" Это так просто смердит и выглядит ужасно . Да он стоит 189 рублей но не значит что его нужно делать на последнем издыхании овощей. Яндекс еда мне вернула деньги но эмоции непередаваемые. Самое обидное что как там работают люди что их запах не смутил и отправили в таком ввиде. (Дополню имбирь тоже пах не свежо особо) в итоге съела только одни роллы остальные два в мусор это что-то с чем-то. Просто берегитесь тут есть, реально опасно для здоровья. Фото как всё это полетело в мусор есть но боюсь тут всех стошнит. Дополню мой телефон ещё фильтр хороший добавил так как в жизни выглядит ещё ужаснее
October 14, 2024
Заказывала сегодня в 19:30. доставка 2 часа. она задерживалась ЕЩЕ НА ЧАС. Звонила в поддержку,но всегда отвечал Педро. Наконец-то ответила оператор и сказала,что курьер не может дозвониться,хотя я номер указала верный. ладно. позвонила в службу поддержки и мне сказали,что курьер не мог дозвониться и доставит в течении 15 минут. далее мне опять звонит оператор и говорит,что курьер не может дозвониться. я выхожу и с ходу прилетает вопрос: «че спала что-ли? я полчаса тут стою». ни здравствуйте,ни до свидания. проверили,оказывается курьер сам не так увидел номер. в итоге заказ пришел холодный. никаких извинений я не дождалась,хоть бы купон дали. больше я здесь заказывать не буду.
4
December 6, 2024
Минус сто моя оценка. Был у нас праздник, др подростка. Заказали 2 больших набора, 70% запеченные роллы. Мало того, что приехали холодными(заказала за 3 часа) так еще и одно сплошное масло. Пара роллов было с курицей, курица тухлая. Есть не смогли, выкинули, заказали из другого места роллы. Поддержка футболит к администратору, говорит, что перезвонят мне для разрешения вопроса, 2 недели обещают. Более отвратительного обслуживания и еды никогда не встречала.
4
December 3, 2024
Набор бич легендарный, вкусно, не отравились, поэтому +1 звезда.
По минусам - в одну из коробок, роллы накидали очень странным образом. Может быть, такая новая подача, пытались в виде каши сделать. Ну или это просто отражает название набора - мол, кушайте как бичи) Фото прилагаю. По стоимости, данная доставка выше конкурентов и хотелось бы подачу блюд не как для свиней.
2
February 25
Ребят, если хотите блевать всю ночь , я думаю эти роллы вам помогут. Я не ела ничего вчера, и решила заказать роллов ,мало того что я нашла там что то похожее на обои, так у меня даже прощения не попросили, вернемся к отравлению. Сильная боль в животе, головная боль,блевота, ну и сами понимаете. Попробую связаться с комментарием ниже и сходить в роспотребнадзор
1
December 14, 2024
Очень долгое ожидание заказа. Ехали специально с Красносельского района за заказом на данный адрес, в приложении писали время готовки ~53 минуты. Приехали во время прождав еще у вас 25 минут. Это первое. А второе, непонятно почему об адресе, ближайшее к нам, знают только ваши сотрудники. Клиентированость на нуле. Очень жаль свое потраченное время, знали бы, что так будет, выбор пал бы на другое заведение.
November 29, 2024
Заказали сегодня суши. Что могу сказать, отвратительные , никому не рекомендую, из начинки, далеко не свежие продукты, соусы из магазина, рыба в сушах порченная, перемороженная, как по цвету, так и по вкусу, скорей всего горбуша, даже не форель, вся темпура, воняет подсолнечным маслом, а ещё ко всему этому соевый соус, имбирь и набор палочек приобретается отдельно, что это за дичь такая, должно быть всё в комплекте. Не советую никому, денег своих не стоит! Название говорит само за себя. Всем удачи😉
1
January 14
Заказали набор «2025», ждали доставку дольше, так как спустило колесо, это ладно, у всех бывают нежданчики. Но нету не одного соуса, не имбиря и не васаби. Плюсом в одной из ролл был ВОЛОС, на что компания уже не хотели есть эти роллы, и смотрели каждую разглядываю полностью. Всё что мне сказали ждите звонка от администратора, в итоге никто не позвонил🤦♂️. Добавлено, у двух друзей болит живот спустя час
1
March 7
Сегодня 8.03.2025 заказали тут доставку на большую компанию (праздник в фирме на 15 селовк), за 20 минут до доставки с нами связались, извинились и предупредили, что курьер опаздает на 15-20 минут, в итоге спустя 1,5 часа ожидания. мы смогли связаться с ним, и нам было сказанно что еще нужно подождать 30 минут и что он в этом не виноват, в общем выводы делайте сами, праздник испорчен!
December 1, 2024
Самый стремный сервис доставки роллов из которых пользовался:
1. Сделал заказ
2. Прождал 2 часа
3. Позвонили после моей жалобы в чате и сказали, что опаздываем по "Техническим причинам". Спросили "Будете ждать еще полчаса или отменяем?". Вывод база: не приготовили и забыли))))
Короче, если будете думать и выбирать, то лучше сделайте выбор в сторону другой доставки.
1
December 2, 2024
Не вкусные суши. Остыли. Доставка была ужасно долгая, на 40 минут дольше запланированного времени, уже напрочь пропал весь аппетит. Сказали что перезвонят с ресторана и уточнят где курьер - не перезвонили. Сказали, что будет какая-то компенсация за неудобства - ее нет, в общем просто ужас, нет никакого желания больше здесь заказывать. Никому не посоветую
3
November 26, 2024
Доставка достаточно быстрая. Еда на мой взгляд вкусная, цены приемлемые. Заказывала уже не один раз. Всегда оставались довольны.)))))
1
February 14
Заказывал праздничный набор на 14 февраля ,любовная любовь, . Рыбы там очень мало. В основном рис. Вместо эсколара там путассу, явно подпорченная, жаль не передать вкус по фото. Доставку заказали на 18:40, в итоге привезли в 20:00. Некоторые роллы были помяты. Имбирь с какими то черными пятнами. Видимо в наборы входят только ненужные, просроченные продукты. В общем праздник испорчен.
February 14
Ждал заказ 4 более часов, в итоге получил звонок от курьера с предложением привезти мне другой заказ т.к мой заказ он по ошибке отдал другому клиенту и его уже съели. Худшее, что я встречал в своей жизни и по длительности доставки и по ее итогу. От заказа отказался. Мне нравилась эта доставка, более я заказывать не планирую.
December 14, 2024
Заказала роллы, обещали доставку в течении часа, в итоге: привезли через ДВА часа, все остывшее, роллы в темпуре резиновые , по номеру телефона не дозвонилась, чат с поддержкой непонятно для чего, бот постоянно предлагает связаться с поддержкой по телефону, для чего тогда создан этот чат, если он не допускает к чату с оператором?
1
December 16, 2024
Заказала ночью набор роллов к 13:00, то есть времени приготовить и привезти заказ вовремя было достаточно. Но доставку задержали и один ролл из набора был явно с тухлой рыбой, соответственно ролл который лежал в одной коробке с тухлым тоже провонялся. Очень жаль,хотели пообедать,не получилось...
2
March 7
Указывают заведомо неверное время доставки заказа. Заказ задерживается почти на 2 часа, чтобы дозвониться до оператора уходит 10 минут. Оператор в итоге не может даже примерно сказать время доставки заказа. Отвратительное отношение к клиенту. Заказываю в первый и последний раз.
January 5
Сделали предзаказ 26 декабря, чтобы покушать на Новый год. В итоге чуть не остались без новогоднего ужина, так как в ресторане решили сначала не готовить наш заказ, в последний момент после десятка звонков в ресторан, нам привезли заказ, но осадочек и плохое настроение осталось
October 7, 2023
Решили с женой попробовать роллы в “Ёбидоёби” и были приятно удивлены качеством продуктов и быстрой доставкой. Порадовал ассортимент меню, аккуратная упаковка всех блюд и приятный бонус в виде дополнительных роллов :) В общем, опыт заказа в “Ёбидоёби” исключительно положительный. Рекомендую всем, кто желает насладиться вкусной японской кухней дома! )
1
10
October 5, 2024
По фото все прекрасно видно, такого я никогда не видел в жизни вообще. Настоятельно не рекомендую продукцию данного предприятия. Видно, что денег на рекламу хватило, а на продукцию нет. Ещё раз посмотрите на фото, сумма заказа была ~4500
1
February 15
Весь сет за 2000 улетел в помойку, о качестве еды могу судить только по трем роллам - рис дешёвый и разваренный, куча майонеза, одним словом, отвратительная хрючево из некачественных продуктов.
Платные даже палочки, особенно понравился какой-то невнятный сервисный сбор.
Курьер опоздал.
Не рекомендую категорически!
1
November 12, 2024
Качество роллов так себе, ели и вкуснее. Доставка ужас, заказали на 19 часов, привезли в 20 часов. Больше не заказываем и никому не рекомендуем. Откуда везли неизвестно, так что претензия в общем, а не конкретному ресторану.
1
January 26
Сделали заказ, два часа прождали, после чего решили позвонить и узнать через сколько приедет курьер. Нам ответили, что заказ оказывается не оформлен, хотя заказывали не через робота, а через оператора ! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
February 13
‼️Заказала доставку роллов и сильно отравилась их рыбой, настолько, что увезли на скорой в инфекционку. В больнице сказали, что у них переодически лежат люди, попробавашие роллы в данной фирме 🥰😘
February 9
Роллы везли 2,5 часа. В место обеденных 2х часов и то это очень долго. На номер указанный в приложении отвечает робот. В чате телеграмма тишина. Не положили ещё одни палочки. Заказ был первым и последним(((
July 14, 2024
Плюсов нет. Клиенториентированность на нуле. Заказывали всего 2 раза. В первый раз молодой человек отравился, но подумали, что не из-за роллов. 14.07 заказали сет, мы сразу взвесили - вместо положенных 1625г недовес 300г (с учетом того, что коробки у них под грамм 100 еще). Также не привезли подарок в виде чизкейка. Обратились в поддержку, там нам начали затирать, что подарок в акционные блюда не кладется (хотя на сайте написано, что на подарок влияет только сумма, подарок от 1700р, мы заказали на 1900). Оператор ничего не смог предложить и никак не решил вопрос. Мы лично написали с предложением забрать доставку и вернуть деньги, только после этого они согласились. Никакой компенсации за это не дали)
При этом ждать курьера еще 2 часа пришлось.
Вместо того, чтобы предложить купон, акцию, компенсацию в виде хотя бы одной порции или довезли бы еще 8 роллов по минималке (о чем мы впоследствии и написали, но нас проигнорировали, никто так и не позвонил) они решили, что если просто заберут доставку и вернут деньги, то проблемы как будто бы и не было. Потеряли ли бы вы что-нибудь, если
привезли еще одну положенную порцию роллов? Нет. Зато теряете клиентов. На отзовике рейтинг 1,7. Выводы делайте сами, мы здесь больше никогда не закажем.
Сами роллы выглядят как месиво.
9
September 27, 2024
Роллы на вкус отвратительны, рис просто отварной без должной заправки!!! Доставка дольше 2-х часов!!! положили приборы только на одну персону!!!
Не рекомендую для заказа роллы в компании ёбидоёби
1
February 23, 2024
Решили заказать суши на праздничный ужин) доставка была быстрой.
Покупали тут в первый и последний раз. Таких не вкусных суши не ели ещё нигде. Брали сет "хит запеченый", тут 4 вида суши и самые "вкусные" оказались веганские, без рыбы))) в остальных "рыба" не чувствовать совсем. Все роллы одинаковые на вкус. Сверху майонез и ещё пара соусов которые и дают весь вкус. В одних ролах было что - то очень жостко. По консистенции похоже на неспелое авокадо.
Никому не рекомендую. Ели в разных местах и в разные цены, было по разному, НО не разу не было НЕ ВКУСНО!
7
4
January 2
Заказали впервые,доставка точь-в-точь ко времени,всё вкусное,свежее,запечённые роллы горячие.Удивили!
1
September 28, 2024
Отвратительно!!! Делали заказ через яндекс, в заказ не положили соевый, васаби, имбирь который заказывали дополнительно к заказу, так же не положили вообще приборы. По мимо этого всё пришло мятое
June 14, 2024
Если кратко : подарок не положили и было очень обидно, по телефону сказали, что так и надо. Привезли вовремя, вкус обычный (горячие роллы были холодные).
Если не кратко.
Заказали сет бдмс. При заказе сайт/приложение зависает постоянно, кое как заказал. Оказалось заказал с одними палочками. Созвонился с оператором, - добавили, ок. Приехал вовремя, что очень хорошо. Но подарок (который идёт от двух тысяч, а сет стоит 2 с копейками тысячи) не положили :( позвонил снова опературу (а это не так то и просто, постоянно автоответчик), а мне говорят, что с другими акциями подарки не идут. Тогда почему я могу его выбрать?
4
August 14, 2024
Заказали роллы и чизкейк. Роллы привезли, чизкейк-нет. Просто ужас, никакой сладкой жизни!
Сами роллы посредственные, за соевый соус, васаби.. надо доплачивать, немного, но само по себе это неприятно.
Девушка администратор ответила быстро и вежливо обещала перезвонить-ждем уже второй час... Беспердел.
Звезду ставлю хорошенькому мальчику курьеру, который приехал очень вовремя, был вежлив и аккуратен с пакетом. Рекомендую его всем!
Чизкейк теперь будет сниться мне каждую ночь, а ваша глупость и жадность поражает!
5
February 2, 2024
Супер сервис, всегда есть выбор 👍👍👍. Вкусностей на любой вкус. Супер желаю и дальше радовать клиентов необычными вкусняшками и прочим. Здоровья благополучия процветания.
5
April 22, 2024
Вкусные суши, заказала набор, приготовили раньше чем предполагали, довольна очень) коммуникабельность 10/10, позитивный настрой сотрудников сделал день 👍🏾👍🏾 приятная скидка на самовывоз 🍤🍱
2
May 10, 2024
Заказывали домой. Из плюсов: вкусно, необычно, нестандартно. Привезли точно по времени. Из минусов : приборы платные, соусы тоже. Суши плотные, не разваливаются, когда опускаешь в соевый соус. Многие конкуренты в этом плане проигрывают капитально.
1
1
July 13, 2024
Заказывали доставку первый раз, промокод на скидку на первый заказ не один из трех не действителен, но это мелочи!) из указанного времени 1ч35 мин доставки , привезли через 2ч10 мин, при этом пыталась связаться с ними в телеге мне отвечали что видим задерживается курьер, с вами свяжутся , никто не связался, позвонила сама несколько раз, с третьего дозвонилась, ответ то же …)) вообщем ничего конкретного не услышала…ужасно(( к кухне претензий нет, сами суши довольно хорошие, вкусно, приятно оформлено, но доставка это жуть!
4
July 10, 2024
К доставке вопросов нет. Еда и её качество... Не тратьте время и деньги. Рыба на ролле ФиладельфияБиг тоньше чем на Филадельфии лайт. В Питере с таким качеством долго не прожить. Ну и звонил оператор спросить про отзыв, ни извините ни исправить ничего а просто дайте фото. Дала фото, и всё тишина. Зачем это было? Если уж Вам плевать то не тратьте ни своё ни моё время.
3
February 8, 2024
Решили заказть на пробу тут суши, и в итоге полное разочарование от всего, от самих суш, от доставки, и оо обратной связи.
Суши не о чем, начинки почти нет, запеченные суши политы майонезом с чесноком который все перебивает.
Доставка это вообще нечто с момента заказа показыааи что ожидание 2 часа... В итоге еще и опоздали на полчаса никаких извинееий и бонусов от компании за это нет. Запеченные суши все леденые привезли,и все по контейнеру разбросанные, курьер принес их просто в бумажном пакете без какого либо термокороба который бы поддерживал нужную температуру.
Обратная связь тоже не о чем, написала в телеграме чтобы узнать где мой заказ в итоге ответили что мой запрос передан оператору(что его поторопили чтоб со мной скорее связались) в итоге прошло полдня и никтоттак и не связался.
Вообщем не рекомендую данную компанию!
7
August 3, 2024
Хочу присоединиться к людям, которые недовольны доставкой. Сделали заказ, предупредили, что доставка будет около двух часов. Очень ждали. Спустя 2.5 часа курьер так и не приехал. Позвонили на горячую линию, а там сказали, что заказ отменён, по неизвестной им причине. Я, конечно, очень рада, что информацию передали на точку, но свяжутся со мной на следующий день, а кушать хочется сейчас. Спасибо за ужин, ребята!!
3
February 9, 2024
К доставке вопросов нет. Упаковано все на отлично. Все что заказывала, все получила. По цене вполне доступно, но вкус..... Было очень мало начинки, в основном один рис и совсем не много лосося и огурца, нам не зашло.
2
3
November 12, 2024
Очень вкусные роллы, привезли во время, всё горячее и выглядит просто супер!
буду тут заказывать постоянно! 🤩👌
Вечер удался ❤️
August 11, 2024
Заказывали роллы не смотря отзывы
Доставку задержали на пол часа , когда звонили в поддержку никто не ответил, даже с 7 раза . Проверили все ли положили и опять, не положили соусы которые заказывали дополнительно , хотя в чеке все есть и уже оплачено . Опять звонили в поддержку и никто не изволил ответить. Доставка максимально отстойная. Разбираться и тратить себе нервы из-за 200р не стали
3
September 13, 2024
Доброжелательный персонал!
Сделали быстро и вкусно 🤤
К заказу советую 👍🏼