Отвратительно! Решили заказать в лучшем месте и были шокированы. Что случилось с лучшими в этом городе.... Собственники обратите внимание, теряете клиентов.
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Непонятная система лояльности. Карточка есть уже давно, но к номеру телефона на который она регистрировалась уже давно нет доступа, на новый номер привязать сказали вроде как можно, но не получается уже второй раз, новую карточку завести нельзя. На бизнес-ланч очень долгое обслуживание, один раз минут 40 прождали, второй раз было быстрее, но официантов явно не хватает, приходится по несколько раз их вызывать. Часто что-то в стопе. Еда вкусная, если достанется вам горячей. В целом, неоднозначное впечатление от данного заведения.
UPD: Обновили систему лояльности. Спасибо!) Повышаю оценку до 4 звёзд. В пятницу вечером разливное пиво было в стопе :(
2
1
Show business's response
Наталья Стрюк
Level 5 Local Expert
March 6
Не отлично конечно,но хорошо. Попали в воскресенье вечером,народу тьма,дети бегают,официанты путаются.но...за неимением лучшего довольствуемся тем что есть.огромный плюс-вкусные роллы.но над обслуживанием надо поработать,тогда и чаевых больше будет😉
Show business's response
Медуза Горгоновна
Level 7 Local Expert
October 18
Часто захожу на бизнес-ланч, только хорошее впечатление и о качестве приготовленных блюд и об обслуживании.
Show business's response
Лина
Level 12 Local Expert
November 10
Приятное место, кухня отменная, внимательный персонал, которому хочется оставлять чаевые
Show business's response
Rinat H.
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Отличный обслуживающий персонал, бармен молодец, интерьер приятный, суши вкусные. Проблема с ассортиментом: половина меню в стопе, из-за отсутствия каких-то ингредиентов, фирменный морс тоже не смогли сделать. Я редкий гость данного заведения и очень хотелось устроить праздник желудку. Надеюсь это был единичный случай.
2
2
Show business's response
Bason Indie Dev
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Вкусно, дорого, богато.
Не могу себе часто посещать данное заведение, но иногда побаловать себя можно.
Уютно, чисто, вежливый персонал.
Show business's response
Попкова Е.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Нас никто не встретил и не проводил за стол. Как впрочем и всегда в этом заведении. Стол грязный, рис, соус, кунжут, можно долго рассматривать))) кстати тоже не редкость в этом месте. Но все это ерунда, больше всего расстроилась ролл, ведь приехали только ради него. Ролл Каваи, оказался в этот раз сплошным разочарованием, рис как комок, не отмокал в соусе, трудно жевался, хрустящая креветка, уже давно не хрустящая, а самая боль это рыба, толщиной в 1 мм, серого цвета, заветренная, ужасная на вкус(( и это почти 500р
2
Show business's response
екатерина б.
Level 3 Local Expert
August 3
Уже отжили свое! мебель и посуда старая , еда 2/10 на Ливанова , еще конечно пойдет , а вот на Рябикова, а-ля бистро ! Печально!
Show business's response
A
Level 4 Local Expert
November 19
Хорошее место с приятной атмосферой и дружелюбным персоналом
Татьяна Денисова
Level 5 Local Expert
December 9
Отличное место чтобы провести время, еда вкусная, напитки класс
Show business's response
Асиля Юсупова
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Ходили праздновать сюда дни рождения несколько лет подряд и все было хорошо. Но вчера, когда моя сестра праздновала день рождение, у всех началась сильная аллергия!!! Одну девочку положили в больницу!!!! У остальных красные пятна по лицу и телу, которые сильно чешутся! У сестры опух глаз!! Ужасное заведение!!
Если вы не хотите получить отравление и аллергическую реакцию, не ходите сюда. Раньше все было нормально, видно, что в этом году решили забить на своих клиентов и удалять негативные отзывы на свое заведение!
2
1
Show business's response
Антон А.
Level 4 Local Expert
May 17
Ужасно испортилось качество доставки. Обещали привезти в течении 1 часа - 1 часа 20 минут, но спустя полтора часа никакого заказа нет. До оператора не дозвониться. Есть уже огромное желание заказать в другом месте, а заказ из Yoko не принимать.
Show business's response
Aliya Savinova
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Поставила 3 звезды только за кухню на Ульяновском 19, отвратительно,и претензии только по роллам, они по разному нарезаны, иногда даже разваливаются,на картинке в меню одно, по факту другое,экономят на всем. Значит и картинки в меню поменяйте на то что действительно вы делаете.За столько лет работы , можно уже и мебель поменять, столы ужасные, при этом цены по меню ниже не стали. Сервис зала и бара отличный,всегда! Что касается Ливанова, куча народу на кухне и постоянно ждешь по часу заказ, напитки быстро отдают и потрясающая пицца.
Show business's response
Axiell
Level 5 Local Expert
June 30
Все как всегда - красиво, вежливо, вкусно! Жаль, нет сакэ(
Show business's response
Евгения П.
Level 2 Local Expert
April 30
Невозможно дозвониться до филиала на Ливанова 8. На телефон или просто не отвечают или номер в течении часа постоянно занят. Делаешь заказ через сайт, менеджеры не перезванивают
Как можно тогда сделать заказ на самовывоз?
Просто ужасное впечатление….
1
3
Show business's response
Алия Дюна
Level 10 Local Expert
January 21
Очень хороший суши-бар, очень вкусно всем советую. Можно отдыхать всей семьёй каждый найдёт блюдо по своему вкусу 🌊
Show business's response
MoonAlice
Level 6 Local Expert
February 13
Разочарование года. Раньше очень любила этот ресторан, это действительно стильное место, оно таким и остается и по сей день, но ведь и кухня очень важна, не правда ли. Мы очень часто тут сидели и восторгались этой прекрасной кухней,всегда заказывали роллы только здесь, они всегда были выше всяких похвал но в последнее время стала замечать, что вкус меня перестал устраивать, сначала думала, ну может повар поменялся, всякое бывает, но теперь подозреваю, что это концепция данных заведений изменилась, экономия на всем.В роллах только один рис и я решила более внимательно рассмотреть состав ролла, оказалось, что рыбы там не более 2 грамм, далее небольшой кусочек огурчика на 1 грамм а остальное это рис, ну и естественно сверху обсыпка и завернуто в водоросли нори. Получается нас просто обманывают и себестоимость этих ролл три копейки, но зачем скажите мне нужны такие роллы, рис я и дома могу поесть.......
1
Show business's response
Алиса Назарова
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Сравню харуки и Йоко.
Порции меньше чем в Харуки. Цена ниже соотвественно. К примеру в том ям кладут в 2 раза меньше креветок, чем в этот же супчик в харуки (ну и понятно, цена меньше). Чайники с чаем тоже в Йоко 600 мл, в Харуки 1000. Роллы в Харуки 10 шт, в Йоко 8 шт в большой порции. Для девушек, которые много не едят Йоко вариант лучше в этом плане.
Объективно в Харуки больше нравится.
Комфортнее чтоли. Йоко на втором месте, мируку на третьем (цены завышены, но там не вкуснее, чем в остальных).
В Йоко хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все вкусно. Поэтому рекомендую.
4
Show business's response
Наталья Я.
Level 4 Local Expert
March 16
Заказали роллы на доставку на День рождения! Рис в роллах не проверен от слова вообще. Ужас! Качество ролл существенно снизилось. И раньше попадался рис не проверенный, но такое как сегодня первый раз. Ещё и Денег не мало отдали! И настроение испорчено. После такого уж точно не пойдём туда.
1
Show business's response
zelfix
Level 3 Local Expert
December 15
Сказали время ожидания 30-40 минут, ждем 1,5 часа, спрашиваем, говорят ещё час, посмотрели на доску, занято 3 столика
Show business's response
Tati.
Level 9 Local Expert
September 1
Очень вкусно. Безупречная панировка. Поварам спасибо.
Плохое заведение. Обслуживание- на нуле. Даже в местах ниже уровнем так не относятся к клиентам. Спросили время приготовления еды (очень долго ждали). Официант ушла и даже не дала обратную связь. Плохие впечатления остались после похода в это заведение.
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Спокойная атмосфера,цены немного завышены,персонал 50/50, кто-то относится с любовью к своей работе,а кто-то типо так и должно быть . Но в целом,посидеть и пообщаться тут можно
Show business's response
Артем Силанин
Level 8 Local Expert
February 20
Превосходная японская кухня! Персонал очень вежливый и заботятся о посетителях! Рекомендую заведение однозначно!
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Пришла сюда впервые, сначала все было нормально. Сделали заказ, в заказе я уточнила чтобы лимонад принесли безо льда и теплый. В итоге принесли со льдом, когда сказала что нужно безо льда, мне не переделали лимонад а просто вытащили лед. Греть его отказались. После заказали десерт. К которому не принесли приборы, тоже пришлось просить. В общем роллы вкусные, персонал туговат (( не уверена что придем сюда еще
Show business's response
Мария Мария
Level 2 Local Expert
October 26
Отвратительное обслуживание!
Ожидали салаты почти час!
В итоге в Цезарь забыли положить яйца.
Даже не извинились
1
Show business's response
Алина Суркова
Level 8 Local Expert
January 2
Заведению 100 лет в обед, все засаленное. Меню выгоревшее, дотрагиваешься и руки прилипают. Сидеть не приятно. Роллы на 3чку, хотя раньше сюда часто заезжала чтобы вкусных роллов поесть. Но если выбирать Ливанова или это Йоко, то думаю что на Ульяновском даже повкуснее делают. Но на Ливанова вкусная пицца 😄
1
1
Show business's response
Оля Петрова
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Для тех, кто не ел настоящих роллов- сойдёт. А вот мы так и не поняли- что это было? Вместо сливочного сыра- непонятно что, похожее на взбитый маргарин. Соевый соус разбодяжен сладкой водой, почти не соленый. Васаби не острая и горькая, какой она должна быть, а сладковато- нейтральная, маринованный имбирь тоже сладкий, не острый. Все сделано, видимо, так, чтобы было минимум затрат, а цена как в приличном заведении . Разочарование полное! Это не роллы и не суши! Не рекомендую!
2
Show business's response
VERA Verchik
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Хочется обратить внимание руководителей на чистоту в зале! Ужас да и только! Грязные липкие столы, дырявые диванчики, а под столами "свинарник"- куски еды липнут к обуви!!! Просыпаная соль из солониц в подставках на столе, прилипший рис везде и на диване и на приборной подставке! Еда, конечно вкусная, но есть подозрение, что на кухне с чистотой еще хуже чем в зале! Возвращаться туда желания нет! Фото, конечно, не передаёт всего ужаса
2
Show business's response
Евгений Николаевич Жеглов
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Раньше было вкуснее. Ресторан теряет марку. Но все же перекусить и приятно провести время можно. Быстрая подача, приятное обслуживание.
Елена Филимонова
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Все очень вкусно, чисто, цены вполне не плохие, все супер👍Очень понравился дизайн заведения и подача блюд
Show business's response
Оксана Радченко
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Атмосфера всегда шикарна.
Люблю приходить и на ланч и на вечерний ужин. Смотря во сколько закончу работать.
Сеовис хороший. Подача блюд Быстрая. Вкусно. Хотелось бы приходить чаще)
1
Наталья И.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Очень осталась недовольна сегодня эти заведением (Зашли с ребёнком в двоем поужинать,нас у входа остановил официант со словами мест нет все забронировано,я попросила накормить нас ,нас всего двое мы быстро поедим и уйдём,но мне в ответ сказали мест нет горячее ждать 1:50 ,пришлось уйти,больше даже время не стану тратить чтобы ехать к вам( ужасный сервис,зал полупустой но мест нет
2
3
Show business's response
Vladimir S
Level 4 Local Expert
December 14
Раньше было лучше, качество и сервис со временем ухудшились есть над чем работать
Наталья М.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Будьте осторожны, очень не советую эту организацию!!! Сегодня моя дочь приходила в данное заведение на день рождения подруги! Скажу сразу, что они часто ходят сюда и это первый раз, но все же! Сейчас она находится в больнице. У девушки было сильное отравление, вызвали скорую, в общем приятного от этого посещения осталось мало. Ее подруга с практически такими же симптомами, день рождения удался!
1
1
Show business's response
Эвани
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, забронировали столик на др, т. К уже не первый раз отмечаем праздники и др. Муж подарил восхитетельный торт, взяли с собой, как и ранее делали. А сегодня нас развернули, сказав, что со своим нельзя и изменились правила посещения. Если честно, просто рука лицо, потерять выручку примерно 7тр , от 4 человек Вы готовы, чем испачкать бесплатно 4 блюдца и 4 чайных ложки. С такой клиенториентированностью к вам больше ни ногой, в своих соц сетях тоже обязательно оставлю отзыв.
6
Show business's response
Vsttwmeow
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Будьте осторожны, очень не советую эту организацию!!! Сегодня моя дочь приходила в данное заведение на день рождения подруги! Скажу сразу, что они часто ходят сюда и это первый раз, но все же! Сейчас она находится в больнице. У девушки было сильное отравление и аллергия, вызвали скорую, в общем приятного от этого посещения осталось мало. Ее подруги с такими же симптомами
1
Show business's response
Валентина П.
Level 5 Local Expert
March 9
Очень красочный ресторан! Стоит того чтобы ходить туда часто) но будьте готовы оставить там от 1500р, ибо там ооочень вкусно
Show business's response
Маша Эмерель
Level 2 Local Expert
April 7
Закройте уже это заведение, сделайте ремонт и откройте нормальный ресторан , где в меню все будет в наличии , а не выгадывать что заказать , то одного нет , то другого
1
Show business's response
Светлана Ф.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Из трёх заказанных онлайн блюд смогли приготовить только одно, остальные «на стопе», и то в первом блюде не было кальмаров — вок с морепродуктами. Я согласилась без кальмаров, но мне не понравилось приготовление — всего 2 креветки и 3-4 мелких мидии, очень много лапши и кабачков, соуса практически нет. И бонусная программа почему-то снова не работает.
1
Show business's response
Антон Дурасов
Level 5 Local Expert
March 5
Самые лучшие на мой взгляд суши в городе. Очень приятная атмосфера и грамотный персонал.
1
Show business's response
Студинская Ирина
Level 11 Local Expert
February 19
Расположение странное. Среди строительных магазинов. Кабинки тоже странные. Азиатская кухня. Кальмаров нет. Ожидание 1,5 часа. Развернулись, ушли. Не рекомендую
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Нравится посещать данное заведение, еда вкусная, вкусный чай. Очень вежливый персонал. Единственное, что когда заказываю еду домой качество хуже, в каком плане-рыба на роллах другого качества, а именно с темными обрезками, это не допустимо. Соус к Миругай Фрай какой-то жидкий, в заведении он другой. В общем нравится посещать заведение, а на доставку не рекомендую.
3
Show business's response
Евгений Винокуров
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Раньше было и вкуснее и порции были побольше. Персонал молодой, бывает и ошибаются. В зале на бизнес ланчах громкая музыка, на замечание убавить-отказ.
Show business's response
Алексей Мевшинский
Level 5 Local Expert
June 1
Роллы хороши. На ширме(перегородке) брызги и потёки ширные. Находиться было не приятненько. Ожидание блюда в выходной около 30минут.
1
Юлия Топорова
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Очень нравится, всегда занимаем кабинку . Можно вкусно поесть и пообщаться с друзьями в комфортной обстановке.
2
Show business's response
Алексей Горбунов
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Хорошее место, есть небольшие неудобства с детской коляской, из-за отсутствие пандуса.
Компенсируется данное неудобство - комплементом от заведения.
Кухня достойная, обслуживание отличное. Всем большое спасибо.
2
Show business's response
Эльвина Г.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Лучший ресторан. Хорошее обслуживание , вежливые официанты, всё объяснили . Принесли все быстро . Было вкусно 😍🤩