Интернет ужасный , постоянно зависает,часто идут какие-то работы,во время отсутствия сети не берут трубку. С радостью бы покинул эту елку с огромными шишками ,но увы другого провайдера рядом пока нету.
Алена
Level 15 Local Expert
February 28, 2024
Пользуюсь данным провайдером уже третий год. Когда подключали, выбора не была, думала быстро расторгну договор. Но за всё время нареканий нет. Работает хорошо. Перебои очень редко, и то либо погода подводит, либо случайный случай. Но оперативно устраняют проблемы.
Один только минус для меня, это вызов техника у них платно. Нам нужно было подключить роутер дополнительный, так эта услуга у них кусается
Александр Емельянов
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Кантора так себе, первый год работало более менее сейчас вообще тормозит, сотрудники назначают время приезда техников я скрываюсь с работы жду их нет. Собираюсь уйти к другому провайдеру.
Дарья Ш.
Level 6 Local Expert
February 10
Ужас, постоянные перебои. Что есть Wi-Fi, что нет. Ни одного фильма посмотреть не можем.
Matei357
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Отличный провайдер, интернет работает стабильно 24/7 почти без перебоев (иногда раз в пару месяцев надо перезагрузить роутер), скорость совпадает с заявленной, цена приемлемая, особенно если сравнивать с тем что было, там где я живу и из альтернатив в нашем районе был только проводной телефонный интернет Ростелеком с максимальной в лучшем случаи скоростью 10 Мб/c и с частыми перебоями за конский ценник, который мог быть от 1000 до 1500руб в месяц.
Почему 4* а не 5* потому что: если в наш район прокинули бы оптоволокно ещё и другие городские провайдеры, то Елка-Телеком скорее всего затерялась бы среди других провайдеров с более выгодными предложениями и ценами, а так им жирный + за то что они решились прокинуть в наш район оптоволокно.
андрей кузьмин
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Интернет очень медленный от 1 мбит до 11 мбит что это такое, а ещё цены подняли.
Оксана Тятюхина
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Когда сломался роутер, сработали оперативно, 10 из 10
1
Инкогнито 9117
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
В офисе приняли хорошо но установщики пришли через 2 недели и подключили как попало,телевидение досихпор не работает.
Елена Алексеевна Золотухина
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Живем в поселке "Спутник". Елка-Телеком пользуемся пять лет. Интернет иногда "глючит", но по первому звонку ребята помогают разобраться в " глюках". Если и это не помогает, срочно выезжают. В принципе, пока все устраивает.
1
Елена Ефимова-Полухина
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Очень нравится, сотрудники вежливые, быстро решают проблемы
Евгений Голубефффф
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Отличный провайдер. После Ростелекома - рай. Скорость соответствует, стабильна. Много лет без претензий. Пару раз звонил в техподдержку - все решалось мгновенно (проблемы на моей стороне). Да. И цена с развитием технологии снизилась. Спасибо.
1
Евгений Голубев
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Если живёшь на ранчо - пожалуй лучший вариант. А может и единственный. Оптоволокно, скорость. Авиатор счастлив.
Александр Байкалов
Level 3 Local Expert
January 1, 2022
Прекрасный провайдер. Если сравнивать с ростелекомом, просто небо и земля. Скорость соотвествует заявленой (ростелекому до этого далеко), тех.поддержка мгновенно отвечает и решает вопросы. Спасибо
1
1
Богдан_Ивачёв
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Стабильный интернет. Раньше было дороговато, но снйчас уже дешевле. Очень хороший интернет
Иван С.
Level 7 Local Expert
November 13, 2020
Пока скорость была приемлемая- на недостатки закрывали глаза.
Теперь по вечерам скорость падает до 1-2 mbps , при заявленной в 100 и в техподдержку не дозвониться. Днём говорят как только скорость упадёт- сразу звоните , проверим, типа у вас какие- то проблемы, а у ёлки все ок. Скорость упала- техподдержка молчит...
Фея, типа менеджер, общается по телефону то нормально, то чуть ли не посылает, по настроению.
Директор неуловим, всегда "в отъезде," хотя по факту рядом сидит )))
В общем, так себе конторка оказалась в итоге...
8
1
Ирина
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
Хороший провайдер. Работает без проблем. В тех.поддержку звонила любезно отвечали на все вопросы в голосе была заинтересованность в решении моей проблемы. До этого пользовались спутниковым интернетом есть чем сравнить .
1
1
Игорь Грибков
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
Хуже провайдера нет в Барнауле. Скорость не соответствует, техподдержка не работает после 18. Как только на Спутнике будет альтернатива, непременно поменяю.
Хуже провайдера в Барнауле нет. Техподдержка не работает, только днём. Скорость не соответствует заявленной.провайдер так себе.
6
1
Олег Шрамко
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Скорость 1 мегабит. При оплаченных 30. В техподдержку можно позвонить только днём. Но в это время я на работе и не могу проверить что они там наремонтировали. Вообще разочаровали.
3
1
Михаил Романов
Level 13 Local Expert
January 20, 2022
К качеству интернета вопросов нет.
1
Artem I.
Level 2 Local Expert
August 16, 2020
Персонал работпет ужастно, постоянно кормит завтраками