Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kurskaya
184 m
Kurskaya Metro Station
156 m
Similar places nearby
87 reviews
October 16
Никогда не привязывал свою банковскую карту и не давал согласия на авто платёж. А сегодня получил смс о том, что у меня подключена услуга авто платежа. Когда-то ушел от мегафона потому, что он не понятно за что списывал деньги. Перешел в ЕТУ и перекрестился. Все четко, ни одной копейки не пропало. И вот опять, так и норовят залезть в кошелек.
Кроме всего этого значительно ухудшились тарифы по сравнению с тем, что было вначале. Цены тоже постоянно повышают, а вот качество не особо.
2
January 22
пытаемся перейти к другому оператору со своим номером от yota, 4 отказа по причине несоответствие номера у оператора донора, в чате просят сходить в салон и сверить информацию, сходили, сверили, даже распечатали договор, все корректно, и вновь отказ, вот мне кажется надо в фас написать, чтобы номер отпустили от себя. Ужасная чат поддержка, иногда сообщения не доходят, не сохраняется ветвь переписки с предыдущим оператором и как по мне общение на отвали. И в чате только банальные отписки типа: нам очень жаль, что вы столкнулись данной трудностью. В чате не могут ничего, у нет доступа ни к чему, мол идите в салон.
January 23
Со временем стал ужасно тормозить интернет при наличии вокруг базовых станций. В тех.поддержке корпоративных клиентов сказали, что нужно поменять сим-карту в модемах на новую для улучшения качества и скорости. Но в 7-ми салонах мегафона-йоты карт для корп. клиентов не оказалось. На горячей линии сказали продолжать кататься по всей Москве и искать где они есть самому. Жалоб не принимают.Доставки симок у них нет. В общем просто послали меня подальше. Просто свинское отношение к клиенту. Всё -перевожу компанию на другого провайдера.
1