Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, commercial
Promotions:discounts, promotions, special offers
Auto sales:new
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, gearbox repair, generator repairs
Недавно был в Юг-Авто Майкоп для проведения ТО моей LADA. Хочу поблагодарить мастеров приёмщика Ботвинского Максима и мастера по ремонту Саакяна Александра за их профессионализм.
Процедура техобслуживания прошла быстро и качественно. Максим тщательно осмотрел автомобиль и дал полезные рекомендации. Машина теперь работает идеально.
Максим и Александр проявили внимание и дружелюбие, ответили на все мои вопросы. Во время обслуживания я присутствовал и наблюдал за всем процессом - парни работают слаженно, все мои пожелания учли и довели до совершенства, одним словом - команда.
Буду обращаться только сюда и рекомендовать автоцентр знакомым.
Спасибо за отличное обслуживание и высокий профессионализм!
Show business's response
Карина Фурсо
Level 3 Local Expert
March 27
Сразу хотелось бы сказать, что данный сервис посещали неоднократно. Качеством услуг всегда оставалась довольна... Но! 26.03.2025 года что-то пошло не так. Пригнала машину с целью замены резины. Работа была выполнена, можно сказать, в установленный временной промежуток. Была небольшая задержка, но совершенно не критичная.
Приехав домой, я обнаружила, что на болтах дисков отсутствуют колпачки. Забыли надеть - подумала я. Полезла в багажник - колпачков не обнаружила. Ну, да ладно, лежат в сервисе - вновь почудилось мне. Приехала в сервис. Обозначила недочёт. Вышел молодой человек - замечание продублировала. Он пошёл выяснять у механика данный вопрос. Оказалось, что колпачков вовсе не было почему-то. Хотя я привезла полный комплект для сборки: колеса в сборе, 2 пачки болтов (по 12шт в каждой - это тоже важно!!), кольца и колпачки. Доказывать кому-то что-то оказалось бесполезно... человек убеждал меня в обратном. Вроде мелочь - ругаться не стала. Но осадок, конечно, остался.
27 марта поехала в магазин (там же приобреталась резина, диски, кольца, колпачки и болты) за новым комплектом колпачков. В процессе совершения покупки была выявлена ещё одна проблема: не оказалось нужного количества болтов в остатке после монтажа!!!!! А именно: остаток 18 штук!!! Математика проста: с 20 болтами на колесах я пригнала машину (зима ) + 2*12 новых болтов!!! Итого 44 болта всего. 20 на колёсах, 18 осталось. ГДЕ ЕЩЕ 6??? Халатность это или свинство механика, не понятно. По факту отсутствуют комплект колпачков и 6 болтов. Мелочь, но очень досадно... Хотела бы попросить руководителя данного сервиса принять данный факт во внимание.
Show business's response
андрей мелентьев
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Легко найти,вот единственный плюс!А дальше начинается, оформление документов ещё куда не шло , дальше начинается машину на ТО принимает механик сразу минуя мойку загоняют в ремзону там в грязи,песке и прочих загрязнений проводятся работы с мотором ,с ходовой при чём слесарь в спецовке с грязными руками и т.д. из моторного отсека садиться за руль автомобиля затем обратно ,лезет под машину затем меняет масло,весь в грязи лезет менять свечи в моторе.На моё замечания механик сразу начинает хамить ,что я лезу не в свои дела,что у них по регламенту моют после технического обслуживания.Делайте выводы сами.По горячей линии мне ответили что всё руководство на выходных,по этому претензии не принимаются.