Столкнувшись я поняла что это прям очень тяжёлая компания,во- первых я позвонила на подачу документов, девушка сказала могу записать на завтра предложила время,я уточнила не пропадет ли время если я перезвоню она сказала да запишем в итоге я перезвонила и уже нет записи и не могут найти номер договора и ещё реплики в виде "мы с вами сейчас будем что обсуждать или записываться" ,это только начало пути,почитала отзывы , чувствую я ещё намучаюсь с ними
Федор Исаев
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
В филиале в г. Екатеринбург нет выбора из хороших мастерских, выбор из двух автокитов (отзывы можете почитать. Будете слышать, что сотрудник уволился/ в отпуске/ спился и ждать тс месяцами, как я) либо локавто, которые просто молча тянут сроки, и припарковать тс у которых стоит денег. Выплаты никудышные, даже 50% ремонта не покроют, страховая не заинтересована вообще в какой либо работе с клиентами. Меня развела СТО автокит, приняв авто 26 декабря, но начав ремонт 21 февраля. К сожалению, я не привык брать адвоката на каждый свой чих, оттого сейчас попал в ситуацию, где документации на руках нет, а то, что есть- макулатура. Не знаю, как у других страховых, но сюда я больше не вернусь
ЮПД: после попытки югорией удалить отзыв на основе того, что якобы они хотят уточнить ситуацию, дополню красочных потробностей.
После каждой подачи заявления на выплату неустойки звонило одно и то же лицо с Черкесским акцентом угрожая судом, если это заявление я не заберу, это первое. Второе, поддержка уже месяц обещает перезвонить, звоню- здрасьте, ну что, когда ждать ответ? Говорят, ну у вас тут четыре заявки, можем пятупятую оставить, может перезвонят.
Работать с моим кейсом отказываются, на любой вопрос строят из себя дурачков и говорят вживую идти в офис. Не идите в эту компанию, ради всего святого, оно вам не надо
3
Show business's response
Евгения О.
Level 8 Local Expert
March 13
Отличное место
В центре
Персонал отзывчивый
Нет очередей
Быстро и по делу!