Отличная доставка, часто заказываем с женой набор Настроение чуть ли не с самого открытия🤣 успехов и удачи продолжайте в том же духе👍🏻
Роман А.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Полное разочарование после 9 лет заказов.
Коротко:
-сервис сильно захромал, на обе ноги
-несвежий лосось (вообще неожиданно)
Долгие 9 лет заказывал здесь суши. Бывало что пробовал у других, но по вкусу Ямям’у не было равных. Из-за этого закрывал глаза на не всегда комплектные заказы, на время исполнения иногда сильно дольше заявленного, на потерю скидки постоянного клиента при запуске приложения. Однажды вообще не привезли, опомнились после звонка через полтора часа, но в тот раз весь набор подарили, ждал три часа. Про повышение цен молчу.
Сегодня купил через приложение пару наборов в 17:02, приехал получать самовывозом на Петровского к заявленному времени в 17:32 (П-пунктуальность), где узнал что в приложении сбой и даже не начинали готовить. «администратор» Виктория вышла ко мне после двух просьб ее позвать и сообщила то что я уже знал от кассира и что о сбое в приложении написали в инстаграме (Ложь, запостили позже, в 17:42). Ни вариантов решения проблемы, ни извинений. Заказал еще раз на месте, потерял 29 минут (для меня это много).
Максимально добил несвежий кусок лосося в одной хосомаки (всего в одной. Совпадение?)
Пруфы на фото.
1
Ксения Б.
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Больше у вас заказывать не будем,качество блюд отвратительное,все не первой свежести,пати бокс почти весь выбросила,суши в подарок,так вообще ужас,заплатила 5400 и такое разочарование,дети нагетсы и картошку есть не стали,все твердое и старое,ужас!!!