Делала рентген кошечке. Сделали хорошо, быстро, а вот на рецепше девочки не всегда профессионально себя ведут.
1
Show business's response
Анна Меньшикова
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Хорошие доктора, наличие аппаратуры для диагностики.
Show business's response
Yustina Sharm
Level 7 Local Expert
May 21, 2020
Уважаемое руководство клиники,!!!!!!!!
Обращаюсь к Вам с жалобой на грубого и невнимательного работника (на ресепшене,женщина,которая «средних» лет-таких теперь даже в регистратуре больницы №9 уже нет!!!!, а у вас хорошая ЧАСТНАЯ,клиника,где встречать обязаны с улыбкой и друж,а не с равнодушием и «тяфканьем» сквозь зубы).,вторая молоденькая девушка,просто «супер».!!!
В вашей клинике работают такие классные специалисты,а этот работник портит «лицо »клиники!!!
На рабочем месте часто отсутствует(курит и где-то болтает,не забывает завести карту пациента)
с посетителями очень грубо разговаривает...(.неоднократно сама с этим сталкивалась и была «свидетелем» такого общения с другими посетителями, постоянные посетители тоже так же отзываются об этом «работнике».
Приходим в клинику с переживаниями и за помощью, а с порога видим такую встречу,в её смену даже приходить нет желания.
АННА ВИКТОРОВНА !пожалуйста,обратите на это внимание....-уже терпения кончилось ,вот и решились написать этот «коллективный»отзыв от заводчиков!!!!
Врачи оч.хорошие!!!! РЕСПЕКТ😍😍😍
Обращаемся только к ним....жаль,что клиника работает некруглосуточно(было бы оч.здорово)))
Врачам БОЛЬШОЕ спасибо, ещё раз!!!Надеемся,что вы примите меры🙏🙏🙏!!!
20.05.2020 (её смена,это чтобы было понятно ,о ком я говорю🤔)
12
1
Show business's response
Яна Д.
Level 5 Local Expert
May 30, 2020
Никогда больше не обращусь в эту клинику. Прошлым летом лечила там чихуашку у "врача" Звездиной О. Так до сих пор и не знаю диагноза и причины смерти моей любимой собачки. Выписали кучу таблеток, не по назначению, а ради сдирания денег, сейчас понимаю, что этим лечением я просто добила ее. Собаке было всего 8 лет. До сих пор не могу смириться с тем, что не сделала всего возможного ради ее спасения.
Как ни печально, это еще не все. Спустя полгода по воле случая пришлось делать вторую прививку щенку чихуахуа в этой же клинике. Врач, даже не взглянув на веткнижку решила засадить трехмесячному щенку вакцину от бешенства. Хозяева чихов меня поймут. В общем к этим врачам больше ни ногой.
7
Show business's response
Яков Лушков
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Не смогли понять, что с кошкой, хотя сдавали анализы почти на всё. Решили поставить гормональные препараты, которые сильно сказываются на других системах, но от них первое время было лучше, но ремиссия очень быстро закончилась, сказали подождать, может, пройдет, кошка умерла.
3
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
May 17, 2020
Посещали клинику 11 мая,офмальмолога,принимала молодая девушка,посмотрела на собаку-спрашивает ;что у вас?,,а у него шишка с пол глаза((и мы обратились узнать что у нас.(ничего не могла сказать что с нашим сыночком лабрадором 5 месяцев,позвала другого врача ,та посмотрела выписала капли. ,,У нашего щенка воспалилась слезная железа,,мало того что прием стоил 750 рублей,а по телефону нам сказали 350 руб, нам выписали капли на 1500 руб,.и если за неделю не пройдет делать операцию 7000 рублей,а перед ней анализы,,,посоветовавшись со знакомым хорошим специалистом (который не мог нас принять 11 мая)-он сказал что если воспалилась слезная железа-никакие капли не помогут ,только операция по ушиванию века(,,,а нам какие то капли впарили((надежды дали,,,нам для нашего питомца ничего не жалко,,но конечно мы бы лучше сразу операцию сделали,чем каплями мучать(. 16 мая сходили к нашему доктору-20 мая операция,,стоит 2000 рублей, и ни каких анализов не надо,,т.к.это малая операция.
4
1
Show business's response
Веста Черноситова
Level 7 Local Expert
August 23, 2019
В данной клинике могу порекомендовать специалистов: Нина Николаевна (терапевт, дерматолог) внимательная, понимающая, граммотный специалист и нежна не только с животными, но и с хозяевами)) а мы еще похлеще питомцев вредными бываем🙈 откачала мне собаку с приступом глаукомы, но честно сказала, что надо искать офтальмолога. Считаю, сделала все, что в ее силах и плсле этого ни раз обращалась к ней за консультацией, всегда вникает и разбирается в случаях.
Анна Викторовна Маковкина - единственная из всего Яра рискнула прооперировать моего старого пса. Операция прошла успешно. Недавно посчастливилось попасть к ней на прием) несмотря на свою загруженность, она все такая же внимательная к пациентам и все по делу говорит и делает.
С остальными не сталкивалась. Пишу только о своем опыте.
4
4
Show business's response
Xen
Level 4 Local Expert
February 18, 2019
Превосходная клиника! Единственный минус - маленькое пространство, где клиенты сидят со своей любимой живностью. У меня кот 20-ти лет и хаски 4-летняя. С котом уже успели распрощаться: случился микроинсульт. Не останавливался ни на минуту, из ума выжил, на себя не похож стал. Анна Юрьевна вернула нам кота. Вернулся, зараза, с того света)) Снова начал орать на всю квартиру, срать в коридоре... СОЛНЫШКО мое, слепо-глухое, вернулось!)
Уэсти (хаски) всю жизнь приключения находит на одну точку. Эту точку мы и лечили в январе 2019 года. На этот раз нас лечила Ольга Валентиновна. Просто лучик солнца - самое яркое описание этого ветеринара. Добрая, с животным сюсюкается как со своим собственным)) Все спокойно объяснит по несколько раз, всегда войдет в положение.
Но что мне очень нравится в этой ветеринарке: все ветеринары, у которых мы были, относились к животным с лаской и пониманием. Просто был случай, когда ветеринар с нашим котом обращалась, как с мешком картошки.
4
5
Яна
Level 2 Local Expert
October 7, 2019
Отличная клиника, прекрасные врачи! Спасли моих собачек. И старенькую Пупу с пиометрой, и Лялю, которую до этого в двух клиниках обследовали и безрезультатно лечили. Людей так не лечат, как моих собак в этой клинике! В день обращения все процедуры, анализы и манипуляции. И рентрен, и узи и все-все! И доктор сам звонил впоследствии уточнить, как продвигается лечение! И знаете, врачи в Ювенте так разноваривают с хозяевами! Просто все-все расскажут, обо всем предупредят, дадут советы, помогут, подскажут! И нянчились с нами несмотря на то, что время закрытия клиники уже прошло. И мне дали возможность присутствовать на всех исследованиях и ответили на все мои миллион вопросов! Мы очень благодарны чудесным докторам за наших здоровых питомцев! Мы и на прививки только туда ходим!
4
3
Show business's response
Максим Исаков
Level 30 Local Expert
April 26, 2021
Намой взгляд лучшая клиника в Дзержинском районе. Все оборудование в наличии, да и персонал профессионалы!
1
1
Show business's response
Ева Ева
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Анна Викторовна, спасибо огромное, что Вы есть и столько лет спасаете наш Приют для бездомных собак от болезней! Слава Богу, что есть на свете такие люди как Вы 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
4
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Квали фицированные сотрудники!
Show business's response
Никита
Level 13 Local Expert
August 22, 2020
Сдирают за осмотр бешеные деньги. Не ставят диагноз, не обследуют животное. У щенка что то ниже лопаток (вздутие в виде твёрдой формы) врач говорит что после прививки, хотя прививку делали в холку. И тогда не обошлось без казуса. У врача руки дрожат, он боится собачку уколоть. А второй врач девушка, видимо стажёр вообще к ветеринарам отношение имеет поверхностное. Плохая клиника, будем искать другую.
4
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Недорогая ветеринарная клиника.
1
Show business's response
денис Кукушкин
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Быстро поставили диагноз, прооперировали кота, жив здоров, дороговато
1
Show business's response
В.Р.
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Клиника хорошая. С отрудники вежливые и отзывчивые.
1
Show business's response
Найля Хоматьянова
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Делали рентген, понравилось.
Show business's response
Автопочта
Level 19 Local Expert
October 1, 2021
Ветеринарные услуги удовлетворительные, цены конечно великоваты. Принять готовы практически всегда, и относятся с пониманием.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 22, 2019
Наблюдаемся в этой клинике уже 4 года, я не знаю где ещё так любят животных 😘🌷🌷🌷Девочка дочка наша по кличке ЗЕНА породы Кане Корсо оооочень боится врачей, но в этой клинике самые лучшие врачи и персонал работают😘😘😘😘Спасибо огромное, что есть такие клиники😁😄Советую
4
5
Show business's response
nobody noboby
Level 16 Local Expert
June 27, 2020
Ужасная клиника, созданная для того, чтобы высасывать деньги из клиентов. Могут убить питомца и свалить вину на хозяина (убили собаку неправильно выбрав дозировку наркоза). Диагнозы забывают писать, но тесты с удовольствием заставляют сдавать (за деньги естественно).
5
2
Show business's response
Владислав Пономаренко
Level 2 Local Expert
July 22, 2019
Были записаны на эхо сердца кошке на 19:00, в назначенное время врач, по совместительству руководитель(как мы поняли по телефонному звонку) оказать услугу была не готова, так как попросту отсутствовала на рабочем месте. Молодой человек на ресепшене не смог дать вразумительного ответа без наших наводящих вопросов, после, ответ был таков, в 19:10 нам сказали что необходимо ждать ещё минут 30. Написали отзыв в книге жалоб, но гарантии что он там останется нет, т. к. книга абсолютно пуста и не заполнена даже организацией.
6
6
Show business's response
Nana shi
Level 14 Local Expert
September 15, 2021
Спасли котика, сделали операцию,назначили лечение, все закончилось хорошо
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Из-за непрофессионализма "врачей" собак а едва не погибла.
2
Show business's response
annasokolova
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Один из самых ужасных специалистов, которых я когда-либо встречала - врач Звездина О.В. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к ней с грызунами, в частности, с кроликами! Она не умеет рассчитывать дозу лекарственных препаратов (выписала нашему кролику дозу в 20!! Внимание раз больше необходимой).Благо дали совет в ветеринарной аптеке. Данная девушка на самом деле является, как позже выяснилось, вовсе не хирургом, а терапевт ом в одной из московских клиник. В клинике очень удивились, когда узнали, что она проводит операции, так как в столице её и близко не допускают к серьёзного рода манипуляциям. Девушка "орудует" (иначе и не скажешь) в ещё одной клинике нашего города - добрый доктор.
Мы обращались к ней в связи с зубной болью у кролика, вызванной механической травмой. Девушка настаивала на проведении операции, уверяла нас, что делает такие на постоянной основе. На вопрос о смертности сообщила, что из 100!! Прооперированных ею кроликов - умерло 10. Позже выяснилось, что количество операций, которые она провела, можно посчитать на пальцах. В результате операции, которая, внимание - длилась 5! Часов наш здоровый, активный молодой кролик умер. Причина - удалось восстановить сердцебиение, но дыхание нет. Простыми словами - неправильная анестезия!! Чтобы вы понимали - правильно подоьранная анестезия - 98 процентов успеха!! О каких удачных операциях может идти речь, если человек абсолютно неграмотный в таких важных вопросах??! Опять наш врач не сумела толком подсчитать дозу наркоза.
Кстати говоря, очень удивительным было то, что всю информацию она ищет в "гугле". Причём, очень активно, при Вас и не стесняясь!
Вывод один: тщательно относитесь к выбору врача!! А клиникам - совет в том, чтобы грамотно подходили к выбору персонала и ориентировались на качество, а не на бездушное выкачивание денег! И контролировали деятельность своего персонала. И да, знание математики в этой профессии крайне необходимо! А Звездиной О.В. в этом не помогает даже её огромный стационарный калькулятор.
10
Show business's response
Nata K.
Level 3 Local Expert
March 27, 2019
Анна Юрьевна отвратительный врач!!!Не ходите к ней толком ничего не говорила колола лекарства без разбора!!кошка чувствовала себя лучше но в раковой день 26,03 вколола кошке цирукал после чего она умерла у меня на руках это очень больно!!!на вопрос ей что с кошкой почему такая вялая ходила как пьяная она развела руками!!!Это не высокакваливицированный врач!!!уважаемые уберегите своих любимых животных от неё!!она погубила мою кошку погубит и ваших!!!
13
4
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 30, 2018
Спасибо Нине Ник олаевне за хорошо проделанную операцию и чёткие наставления! А главное за понимание. Хорошая клиника, весь персонал доброжелательный и понимающий.
2
2
Show business's response
Евгений Хрущев
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Узких сп ецов нет
2
Show business's response
Наталия Новикова
Level 18 Local Expert
January 14, 2018
Ветеринара Анну Викторовну я знаю вот уже почти 20 лет. Это специалист высокого класса, и человек с очень добрым сердцем. При её клинике даже есть небольшой приют для брошенных животных. Она лечила всех моих зверей, делала им операции. Я благодарна ей за отличную работу, и помощь в самых трудных ситуаиях. И хотя эта клиника очень далеко от моего дома, если что-то случилится, я поеду сюда.
6
3
Show business's response
Anonymous review
August 17, 2018
Огромная благодарность доктору Ольге Звездиной! Этот Врач с большой буквы вытащила нашего кота Эшли с того света, когда я в отчаянии уже была готова попрощаться с ним после трехнедельной голодовки и отказа печени. Много ветврачей я видела, но познакомиться со столь отзывчивым, грамотным и добрейшим специалистом-большая удача! Отдельно хочу казать спасибо и за доброжелательное отношение лично ко мне. Спасли кота от мучительной смерти, а меня-от мук совести, что я не сделала всего возможного для спасения его жизни..Большого будущего Вам, Оленька!
1
4
Show business's response
Татьяна Фролова
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Отличное место.
1
1
Show business's response
михаил бойко
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Нет лучше клиники для мусь
2
Show business's response
пырхов
Level 20 Local Expert
February 21, 2020
Не большая пар ковка, хорошие специалисты, современное оборудование
2
3
Show business's response
Катя Катерина
Level 8 Local Expert
July 28, 2020
Очень хорош ая ,но дорогая клиника. Профессиональные доктора.
3
Show business's response
Елена Королева
Level 21 Local Expert
August 21, 2022
Хорошие врачи работают, рекомендую
1
Show business's response
Михаил Мосеев
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
УмереннЫе ценЫ, добрЫй персонал
1
2
Show business's response
Сергей К.
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
Качественное обслуживание, высокий профессионализм врачей
3
5
Show business's response
ilkome
Level 3 Local Expert
June 8, 2019
В 20.35 уже выключают компьютеры, соответственно отказываются принимать.