Yuzhnaya liftovaya kompaniya
19 reviews
March 22
20 марта я застряла в лифте по 70 лет октября 15.У меня была паническая атака.Я узнала имя диспетчера Лариса.ей большая Благодарность она была со мной на связи все время.успокаивала .Я вообще ни чего не понимала так как была истерика.до приезда механика.и после мне перезвонила срашивала .как я чувствую себя.Человек с большой буквы
August 21, 2024
Проблемы те же, что и у оставивших отзывы ранее.
Уронили ключи. Сразу позвонили диспетчеру. Запасные ключи были, конечно. Но, упавшие ключи могли где-то застрять, работе лифта каким-то образом помешать. Сказали - ждите. Никто не приехал, никто не позвонил. На следующий день - снова пришлось звонить диспетчеру - мол, что с заявкой? Ждите, выясним. Вскоре действительно перезвонил сотрудник. Мол, мы вчера приезжали, звонили, никто не ответил, мы уехали.
- А что ж без звонка приезжали?
- Ну так срочная же ситуация.
- Странно, мне звонков не было, пропущенных нет?
- Ну так занято было, не дозвонились.
- Странно, у меня и никаких других входящих или исходящих звонков вчера не было, чтобы линия могла быть занята?
- Не могу знать, но мы не дозвонились.
- Ладно, сегодня приедете?
- Да, но теперь выезд будет платный.
Озвучил сумму.
- Хорошо, приезжайте.
Действительно, приехал сотрудник, ключи достал. Но: суть в том, что нет и не может быть никаких "платных выездов". За всё платит управляющая компания. Более того, понимая, что сотрудники тратят время на подобные ситуации, я сам хотел "отблагодарить" после получения ключей сотрудника. Самое смешное, ровно на ту же сумму, что он в телефонном разговоре у меня запросил)) И был бы удовлетворён. А тут - обман. Обман в том, что телефон был недоступен, что вызов платный, и т.д., и т.п. Нехорошо.
January 10, 2024
Здравствуйте. Плюсов нет совсем. Пришлось поставить один, чтобы оставить отзыв.
29 декабря в шахту лифта упали ключи от квартиры у ребенка. Случайно....но кого это волнует.
Позвонили 30 декабря, в 10.00.
Диспетчер заявку приняла. Ответ был следующий, как только мастер будет на районе сразу Вам позвонит.....
В 18.00 ответ диспетчера: Вам никто ничего не должен, ждите.......то что в квартиру попасть уже сутки нельзя, никого не волнует....
Ладно, праздники....открыли по другому дверь.
10.01 заявка до сих пор в обрабо ке...
10.01 при звонке диспетчеру, ответ:
Ждите когда будет плановое ТО вашей УК....
Вот такое отношение к людям....
September 1, 2024
Застряли в лифте, УВАЖАЕМАЯ ДИСПЕТЧЕР, первый раз сказала ожидать мастера ПОЛ ЧАСА, второй раз тоже самое сказала и каждый раз, когда мы звонили и говорили, что нам не хватает воздуха, бросала трубку!!! Вела себя по хамски!
May 3, 2024
Интересно, отзывы читает руководство кампании. У нас ситуация почти такая, как в предыдущем отзыве. Уронили ключи от машины, а у женщины двое детей на руках, муж в больнице. Машина крайне нужна, но от диспетчера слышим одно, ждите. Ещё и при очередном звонке диспетчер претензии высказывает, что звоним в нерабочее время....
June 25, 2024
Только минусы,живу в новом доме ,лифт ломается каждый день ,на день по 2раза. Краснодар Заполяная35 корпус 3 подъезд 1 .И прораб говорит ,Вы его сами ломаете.В общем отвратительно работают . За прошлую неделю лифт ломался 5раз.
1
March 27, 2023
Отвратительная работа диспетчеров! Сегодня по адресу Лукьяненко 24, 1 подъезд было отключение лифтов в связи со сработкой пожарной сигнализации. При звонке в лифтовую компанию чтобы подключили лифт нахамили и уже прошло 3 часа не подключили лифт!!! На первом этаже скопились мамы с колясками и детьми о чем сказали диспетчерам, в ответ "в порядке очереди к вам приедет механик!" Хочу пожелать этим славным женщинам возврата им такой же ситуации и чтобы не раз им пришлось подняться на 16 этаж с 20 кг.
2
2
December 8, 2022
Отвратительная контора, постоянные поломки лифтов, на соплях держатся, начинаю подозревать в том что специально "чинят", чтобы прийти через пару дней и побольше потом денег содрать. Сегодня сломаны снова оба лифта, 30 минут после работы стояли люди в подъезде и я вместе с ними, перспектива подниматься на 17 этаж не очень радовала. Как итог я просто ушла к родственникам в другой дом, не знаю сколько все еще стояли, вы просто достали, я в гневе что оплачиваю вашу не работу каждый месяц.
1
November 11, 2022
Компания обслуживает наши дома, находящиеся по адресу Командорская 3/1 и 3/2, с момента их сдачи. Лифты переданные от застройщика были в предаварийном состоянии, особенно, Командорская 3/1, в которой два лифта вовсе не работали. ЮЛК в кратчайшие сроки восстановила неисправные лифты, привела в порядок остальные и продолжает их обслуживать на высоком профессиональном уровне. Аварийная служба быстро реагирует на возникающие проблемы. Рекомендуем работать с данной компанией.
4
1
March 11
Ужасное обслуживание
November 8, 2022
Поставьте автоответчик Еву, вроде бы отвечает, не орёт, как ваши специалисты, толку нет, лифт стоит, всем все равно, я имею руководство, а этим, кто себя ведёт по хамски, отвечая с третьего а может и с пятого звонка, получают премии за их хамство!! Это услуга и она лплачивается.... Пора навести порядок!!
4
2
November 1, 2023
Отвратительная компания. Постоянно что то делают и постоянно лифт ломается ! Не советую с ними связываться !!!
2
2
October 3, 2022
От ремонта данной организации только негативные мысли. Хорошие лифты превратили в консервные банки, трясущиеся и ломающиеся каждую неделю, датчики уже год заменить не могут, кнопки вызова заменили через месяц они накрылись. Табло этажей через раз тухнет. Ремонтируют синей изолентой🤦🏻♂️😂
7
4
September 2, 2022
Очень плохая компания с крайне неквалифицированными сотрудниками. Ничего не могут отремонтировать как положено. Даже не думайте этих тупарей запускать в свои новые ЖК с современными лифтами, они с ними работать НЕ УМЕЮТ! На ул. Домбайская 10/2 просто загубили два лифта. Делают всё плохо и безалаберно.
6
3
September 12, 2021
5 раз вызывала ремонтников 12.09.21. На проезд Репина 28. С самого утра сломались сразу и грузовой и пассажирский лифты. Дом 16 этажей. Пожилым не спуститься не подняться. Вот уже 19.30, а диспетчер кормит только обещаниями, так никого и нет. А за что мы платим ежемесячные взносы? Буду жаловаться везде, это безобразие.
4
4
April 11, 2024
Лифты ломаются каждые два дня
1
June 16, 2021
Живем на ул. Тургенева 17, лифты постоянно ломаются, я уже со счета сбился сколько застревал.
Диспетчера отвечают очень грубо, механиков не дождешся.
6
5
January 23, 2020
Сервиса ноль, надо ждать когда застрянешь или упадет лифт- потом приедут починят. Оставлять заявки бесполезно, ничерта не делают
9
3
November 16, 2019
Лучшая компания
2
10