Очень понравилось всё, от общения с менеджером до конечного результата. Всё чётко, пунктуально, цена адекватная. Замерщик дал много хороших советов. Забор сделали качественно, быстро. Буду рекомендовать всем своим знакомым
1
Олег Родионов
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Быстро, качественно, профессионально , вежливо👍👍👍. Заранее позвонили, не опоздали. Сделали быстро и профессионально. Я доволен, как и вся моя семья. Твёрдая пятёрка+
1
798238 федорова
Level 16 Local Expert
September 13, 2023
Отношения с Заборией у меня начались в апреле 2022 года. Жили мы и в горе, и в радости... Обратились по рекомендации знакомых- "хорошо делают, быстро, качественно и т.д." Первые "звоночки" начались сразу, когда от фирмы к нам не захотел приезжать замерщик, т.к. 360 км от Москвы, это очень далеко, а загородить 40 соток профлистом с автоматическими и еще распашными воротами, это очень мало. Подумали, ну и ладно, сами замерим. Оплатив часть средств, стали ждать с нетерпением. И вот, дождливым майским днем к нам приехали ребята, обещали управиться за 3 дня, но что-то пошло не так... Находиться все время на даче не было возможности, поэтому договорились, что когда закончат установку забора, ворот и проч., работники приезжают в Москву, показывают нам видео, как замечательно все сделано, подписываем все акты и оплачиваем остаток суммы. Так и случилось. Мы счастливые и довольные в ближайшие выходные едем на дачу, с предвкушением как, не выходя из машины, мы заезжаем на участок... но нет, не в этот раз, и не в следующий, и не в следующие несколько месяцев, а точнее год. Автоматические ворота жили своей жизнью, никак не совпадая с нашими желаниями. Хорошо, что были еще распашные ворота, которые и в снег, и в дождь, и в зной нас никогда не подводили. Но подумав, иметь автомат.ворота только для красоты, это не серьёзно, начала звонить в "Заборию" со словами: "нужно приехать и настроить автоматику", потом настала осень и зима, претензии не принимают и "вообще, 360 км это далеко, звоните весной, обязательно приедем, но это не точно, сделайте что-нибудь сами..." Весной 2023 я напомнила о себе, и как обычно это бывает, от своих слов все отказались, мне позвонил представитель производства и деликатно послал в лес. Затаив обиду, закусив губу, стала обдумывать план мести, как же так, такая не справедливость и со мной?! Подумала, а пойду-ка я в суд, у меня же скоро отпуск и всех обидчиков накажу. Шучу. Настало лето, я обратилась к юристу и вызвала независимого эксперта. С юристом мы решили, что все-таки надо бы полюбовно и в досудебном порядке договориться об исправлении всех недочетов, и не с менеджерами по продажам, не с представителями производства и прочими людьми, которые совсем не заинтересованы в репутации фирмы, а сразу с директором. Это было единственным правильным решением за последний год общения с Заборией. Все, вот все мои претензии были по пунктам обсуждены и исправлены молниеносно. С момента первого письма директору до момента подписания акта, что все некачественные работы исправлены, было 3 дня!!! Я год мучалась с воротами, обходила их стороной, я всем своим родным на их дачах запретила ставить автоматические ворота, показывая пальцем на свои, а тут 3 дня и фффсё! Приехали, поправили немного покосившиеся столбы, покрасили проплешины, настроили автоматику. Выводы: не ставить забор в дождь, не верить на слово, фото и видео, все претензии направлять почтой России ген.директору, если не выходит диалога с менеджером, договор читать по слогам, документы на автоматику требовать. Буду ли я советовать "Заборию" знакомым? Думаю, да! Т.к. мне просто не повезло погодой, грунтом и рабочими, но через год все сделали так как должно быть. У отзыва выдержка 15 месяцев, ждала, чем же закончится моя история с Заборией - пока хеппи енд.