Одна звезда за девушку-профессионала, которая почти 2 часа подбирала мне корректные линзы с моим минусом и астигматизмом. Спасибо ей за такой подход. И за выбор оправ. Но я ушла люто разочарованная тем, что о таком результате, как на фото (что линза наполовину выпирает спереди), меня не предупредили прежде чем завершать работу. Оставив меня без возможности передумать, перевыбрать оправу или доплатить и сделать более тонкие линзы. Я просто пришла, прождав больше месяца, в предвкушении, чтобы увидеть ЭТО. И в качестве компенсации было предложено целое ничего. Даже гребаную тряпочку для протирания линз не предложили.
Смешно было получить купон на бесплатную вторую оправу, который и так прилагался к заказу. Всерьез считаете, что будет желание к вам вернуться? Грустно понимать, что в наше время всё ещё добиваются чего-то те, кто орёт матом и им по&бпть на то, что вы за это не отвечаете. Я общалась корректно, поэтому мне просто сказали «к сожалению, на этом мои полномочия всё». Просто дно.
1
Show business's response
Инкогнито 1807
Level 3 Local Expert
August 5
Мы с мужем являемся постоянными клиентами оптики в ТЦ Охта Молл. Нам все нравится. И грамотность специалистов, и вежливость. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Молодцы, так держать!
Show business's response
Наталия Корнилова
Level 2 Local Expert
April 27
Благодаря совету подруги «открыла» для себя отличный салон оптики, где работают очень вежливые и внимательные консультанты, помогая выбрать подходящую оправу из обилия представленного ассортимента. Цена и качество соответствуют, всем рекомендую!
Show business's response
Марианна К.
Level 4 Local Expert
May 4
Столкнулась с проблемой снижения зрения еще в школе, соответственно за все время посетила большое количество салонов для выбора идеальных оправ и линз. Но только в этом салоне нашла то, что мне действительно подошло! Все благодаря профессионализму персонала (отдельное спасибо оптометристу Ольге за подробную консультацию) и качеству продукции! Однозначно рекомендую данный салон к посещению!
Странно, что такие положительные отзывы, нам очень не понравилось обслуживание. Ни одна из девушек не подошла, не предложила помощи, хоть их было в зале целых 3 и ни одного посетителя кроме нас. Вот люди не замотивированы продать, на просьбу показать, открыли нам замки и пошли дальше. Вот заплатили, купили, а ощущение, как украли. Попросила чек, на меня посмотрели квадратными глазами, мол, зачем тебе чек, мы тебе выслали его на почту. Я попросила мне чек дать, а на лицах будет денег попросила( честно, было бы время, ну не купила бы ничего у таких продавцов, лучше переплатить и у приятных людей взять товар, чем с ощущением чувства, что ты "не так посмотрел, не то попросил, не так купил" уйти((((
Show business's response
Анна Рыбалка
Level 4 Local Expert
November 26
Персонал супер) не бросают своих клиентов спустя годы после покупки очков. Pierre Carden потребовал замены винтиков, 25.11 принесла очки, сделали в подарок, быстро и заботливо! Девушки, спасибо вам огромное!
Show business's response
неотразимый печка
Level 2 Local Expert
October 3
Случайно погнул оправу и выпала линза, обратился в оптику. Очки починили буквально за минуту, да ещё и бесплатно! Особая благодарность продавцу за оперативность и доброжелательное отношение. Рекомендую, отличное место с отличным персоналом)
Show business's response
ya-sibiryak77
Level 21 Local Expert
January 7
Персонал вежливый, приветливый! Подобрали очки , изготовили в кратчайшие сроки! Качество отличное! Большие скидки! Рекомендую! Консультантам Зайди-Увидишь в Охта-Молл огромная благодарность!
Show business's response
Надежда
Level 25 Local Expert
June 2
Почему то персонал часто не любезный. Не могу понять с чем это связано, но было несколько раз что я заходила с вопросом и выходила потому что ответ был грубым, или манера общения надменная.
Покупала очки и линзы. Все качественное.
Врач тщательно проводит осмотр и подбирает очки которые идеально подходят по зрению.
Цены высокие.
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Неоднократно посещала данный салон оптики, очень вежливый персонал, замечательные и компетентные специалисты, хороший выбор оправ, очень все понравилось, отдельное спасибо Дарье за ее профессионализм!
1
Show business's response
Салихов М.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Понадобились ребенку очки, зашли прицениться и посмотреть ассортимент. Консультант с нами провел суммарно часа 2, в два захода, пока перемеряли кучу вариантов и подобрали оправу ( очень большой выбор, на любой вкус и кошелек). Выбрали линзы, сделали примерку, высказали пожелания по оправе (надо было немного подправить дужки), оплатили и стали ждать, через 5 дней пришло сообщение, что все готово. Приехали, проверили, забрали. Все четко, культурно, вежливо. Очки прекрасно подошли, глаза не болят, нигде не натирают, ребенок доволен первыми очками.
Show business's response
Nemchinov Maksim
Level 2 Local Expert
April 16
Посетили данный салон с супругой. Купили хорошую оправу. Далее последовал шок от директивного, разбавленного неприветливым отношением, навязывания линз из премиум сегмента за 24000. На вопрос, есть ли альтернативы в меньшем бюджете, был категорический ответ «нет, вы думаете мы вам самое дорогое предложили? И вообще мы сейчас закрываемся». Все это сопровождалось неприветливым тоном и и невербаликой. При том что мы купили оправу за 13000. Понимаю что у сотрудников есть план продаж и личная мотивация, но втюхивание и качественная продажа - не есть одно и то же. Возмущен!
1
Show business's response
Артур Емельянов
Level 14 Local Expert
August 23
Выпал болтик, соединяющий сами очки с дужкой. Милая девушка подобрала болтик и подтянула имеющийся. На вопрос "сколько с меня?" последовал ответ "Всё совершенно бесплатно". Большое спасибо.
Show business's response
а ь
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Недавно побывали с другом в данном магазине, очень понравилось отношение консультантов к пациенту, легкое общение, грамотно поставленная речь, широкие познания в своём деле, помогли подобрать очки на мой сложный рецепт, все еще не могу поверить, что наконец то подобрал нужные очки)
Show business's response
Александра З.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Поекрасный салон! Я уже постоянный клиент так как прекрасный выбор и очень внимательный и грамотный персонал, всегда помогут найти и подсказать в непростом вопросе выбора. Цены адекватные! Рекомендую!
Show business's response
Яна Ч.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Первый раз были в данном салоне. Нас встретил очень вежливый персонал! Врач очень внимательная. Спасибо всему персоналу, который нас обслуживал, спасибо за терпение ( очень долго не могла определиться с выбором оправы) Очень осталась довольна своим посещением этого салона. Буду советовать своим знакомым.
Show business's response
Антон Борода
Level 9 Local Expert
April 13
Зайди и увидишь как тебя кинут на деньги.
Менеджер постоянно пытается впарить стекла и оправы по цене х3. Сошлись в цене на линзы за 13,000, резко куда-то убежал, вернулся и... конечно же их нет, только за 32,000.
Во всем магазине нет оправы дешевле 9000, во всяком случае менеджер не нашел. А вот врач нашла, к ней претензий нет.
Show business's response
Татьяна Дроздова
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Спасибо большое консультантам салона"Зайди- Увидишь" в Охта молл а особенно девушке Анастасии была доброжелательна,внимательна и вежлива, помогла подобрать хорошие очки для маленького сына! Очки носит не снимая с первого дня!
1
1
Show business's response
Кристина Заярина
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Прекрасный , вежливый и отзывчивай персонал . Хороший выбор оправ . Салон чистый и приятный . Дарья чутко относится к каждму своему клиенту . Спасибо ей большое
1
Show business's response
Дракоша
Level 12 Local Expert
August 26
Зашёл вкрутить потерянный винт в оправу солнцезащитных очков, сделали за 5 мин, денег не взяли, девчонки симпатичные 👍
Show business's response
Анна Хазова
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Работаю с данной оптикой давно. Не раз заказывала очки и линзы контактные. Оптометрист Юлия очень комфортно проверила зрение. Рассказала, почему зрение упало, подобрала очки, линзы. Предложила поставить фотохромные линзы. Так же приобрела солнцезащитные очки.
Сам салон чистый, в кабинете стоит современное оборудование. Свои линзы сняла и положила в контейнер, который предоставили в салоне. Все поверхности перед проверкой продезинфицировали. После подбора линз ушла в однодневных линзах, которые назначили. Данный салон рекомендую, работа сотрудников на высшем уровне.
1
Show business's response
Анжелика Артамонова
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Записалась проверить зрение. Всё сделали на высшем уровне. Спасибо Дарье. Очень приятно, вежливо, без навязывания услуг все проверила. Сам салон очень спокойный и чистый, выбор оправ хороший.
1
Show business's response
Вячеслав Б
Level 16 Local Expert
August 15
Можно было бы, и 6 звезд поставил бы. Каждый раз, когда захожу с какой-то проблемой - всегда решают! Несколько раз заходил с мелкими поломками очков (при этом купленных в другом месте), и ремонтировали Бесплатно (!). И независимо от того, кто именно в смене работает! Красавцы!
Show business's response
Laulaa Laulaa
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Находка для любителей линз Цейз. Предлагают или сам Цейз или вариант от филиала (тоже немцы) по более доступной цене. С заказом выдают паспорта на линзы. На линзах под определенным углом видна фирменная гравировка Цейз, отличающая оригинал от подделки. Единственный непонятный момент - проверка зрения. Даже при заказе очков, когда обязателен рецепт, проверка стоит 300 рублей. Выход - записаться заранее через сайт, тогда проверка зрения бесплатно. Но день в день записаться нельзя. Т.е. либо планировать заранее на определенное время, либо платить. Выбор оправ не большой, но выбрать можно. Как из люкса, так и из среднего сегмента.
1
Show business's response
Вера Закардонная
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Здравствуйте!!! После посещения вашего салона оптики, захотелось поделиться приятными впечатлениями. Очень дружный и профессиональный коллектив. Каждая минута прошла с пользой. Диагностика, выбор, примерка … всё прошло легко и весело. Нашли оптимальный вариант!!! Огромное спасибо девочкам!!! Теперь только к вам💋
1
Show business's response
Любовь Гейвандова
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Недавно проверяла с сыном зрение у Дарьи, все очень понравилось, чутко подходит к каждому клиенту, очень тонко работает с каждым человеком. Подобрала нам линзы для зрения, а также помогла с выбором солнцезащитных очков. В следующий раз обратимся снова в этот салон.
1
Show business's response
Алина Попова
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Юольшое спасибо за отличный сервис!) подобрали оправу, проверили зрение, а после получения поинтересовались как проходит адаптация к новым очкам. Супер-специалисты ❤️ Хожу уже несколько лет и всегда довольна!
1
Show business's response
elena t.
Level 5 Local Expert
January 18
Профессиональные ,терпеливые и просто приятные в общении продавцы- консультанты.
Мне нравится эта сеть оптик.
Молодцы,спасибо!
Show business's response
Наталья Хазова
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Обратилась в салон, с целью проверить зрение. Оптометрист Дарья быстро и профессионально провела все манипуляции, чётко и ясно всё обьяснила, сделала оценку зрения и выписала очки. В салоне установлено современное оборудование для проверки зрения, большой выбор линз и оправ.Приятный и дружелюбный коллектив. Рекомендую!
1
Show business's response
Darth_Dominus
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Хороший салон оптики. Отзывчивые девушки - все показали и рассказали подробно. Из недостатков лишь можно отметить высоки цены, зато есть выбор и оправ и стекол!
1
Show business's response
avkoloboff
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Очень хорошие работники! Внимательные и любезные. Врач очень приятная и профессиональная! Осталась довольна как выбором оправ, так и подобранными ч помощью врача стаклами в них.
1
1
Show business's response
Velga Viksninsh
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Заказала дорогие плюсовые очки. Оказались не комфортные для работы с компьютером. Очень вежливые консультанты предложили мне подвинуть компьютер поближе или заказать другие очки.
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Отличная оптика! Доброжелательные и отзывчивые консультанты. Оптомитрист Дарья-проффесионал своего дела! 💯 Рекомендую обращаться в данную оптику 👌😃
1
Show business's response
виолетта к.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Очень вежливый персонал знающий своё дело. Подобрали очень стильные и хорошие очки по качеству и приятной цене. Благодарю за поиятные впечатления
1
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Мне понравилось то, что здесь можно сразу проверить зрение , а также подобрать очки. 20-25 минут на всё. Девушкам - пятёрка за обслуживание) Рекомендую однозначно! Запись заранее, чтобы было бесплатно.
1
Show business's response
алексей к.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Заходил выбрать оправу, консультант Ирина помогла с выбором, рассказала про все нюансы. Всем рекомендую.
Show business's response
Светлана Катаева
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Приятный салон, с приятными сотрудниками. Очень удивил быстрый и профессиональный подход. Вернусь еще раз!
Show business's response
Илья М.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Место отличное, компетентные сотрудники. Все подробно рассказали и объяснили, помогли определиться с выбором.
Show business's response
Юля Сыроедова
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Хочется отметить сотрудников этого салона.Очень доброжелательны,грамотны,всегда помогут в подборе оправ и аксессуаров.
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Спасибо милым продавцам за очки. Проверили зрение и подобрали оправу.
Порадовали профессиональным подходом и приятным общением!
Show business's response
vasilisa v.
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Всё супер, специалисты компетентные, вежливые, всё подробно рассказали.
Советую, не пожалеете
Show business's response
Татьяна Агеенкова
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Хороший салон , прекрасные специалисты . Специалист Дарья ответила на все интересующие вопросы , подобрала очки . Спасибо !!! Рекомендую этот салон
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
April 6
Хороший салон,большой выбор очков,тут же можно и зрение проверить,персонал вежливый и улыбчивый,приятно заходить в магазин
Show business's response
андрей бегунов
Level 17 Local Expert
September 2, 2023
Отличный специалист по подбору очков, большой выбор оправ, хорошие цены на линзы. Отличный сервис.
Show business's response
Vera Koreneva
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
На днях побывала в этом оптике в первый раз и была удивлена от отзывчивости и профессионализма сотрудников ! Очень быстро все показали, рассказали, предложили лучшие модели, помогли выбрать ! Ушла довольная и вернусь к вам ещё, спасибо большое сотрудникам !
1
Show business's response
Софья К.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Огромное спасибо за качественную работу, дружелюбный приём. Ребята огромные молодцы! Быстро отвечают, дают грамотные советы.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасный салон оптики! Девушка Юлия очень порадовала, проверила зрение и посоветовала подходящие для меня очки
Show business's response
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту оптику, специалист Дарья отлично проверила зрение. Обязательно приду снова и приведу родственников.
1
Show business's response
Дарья Иванова
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Зашли проверить зрение, в заключении написали какой то бред (астигматизм, падение зрения в 2 раза за год, разные диоптрии на глаза), долго пытались развести на очки, по этому и удивлена что в отзывах консультанты магазина не работают))
Пришли к проф доктору в клинику, ничего подобного, зрение осталось в норме. Никакого астигматизма и падения зрения. Я понимаю желание продать товар дороже, но зачем это делать в ущерб здоровью покупателя за какие то копейки?))))
Не советую там ничего проверять