При доставке заказа напутали с цветом одного элемента из ДСП. При обращении вину признали и пообещали прислать необходимую деталь с доставкой за их счет, в итоге пришло оповещение от ПЭК что пришла посылка которая требует отплаты, да еще и дороже чем я оплачивал весь заказ ранее. На мои вопросы почему я должен повторно оплачивать доставку товара, если цвет перепутали их комплектовщики, сказали всё нормально в понедельник наши логисты все оплатят. Во вторник мне приходит звонок от ПЭК, где их представитель сообщил что заканчивается срок бесплатного хранения и отправитель не оплатил доставку, на связь с сотрудниками ПЭК не выходит, не берет трубку, и попросил меня чтобы я как-то достучался до их руководства. Мой совет кто дорожит своим временем и нервами, просто не связываться с этой компанией. Впечатление о фирме безнадежно испорчено, хотя изначально оно было другим.
1
Виталий
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Отличная мебель и коллектив с Человеческими данными,что большая редкость в нынешней Жизни,но лучшее Впереди и всё,что не делается это к Лучшему.Успехов в развитии Организации Zamm.
1
1
Игорь А.
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Добрый день. Хотел заказать стол для сына. Выбрали вариант с доп опциями и определились с бюджетом. Но вот не задача, нет доставки в наш город. Ближайший пункт доставки за 600 верст, но милая девочка говорит " я вам дам размер упаковки, как будто на сайте нет, и вы договоритесь с ТК о доставке в ваш город. Мы работаем только с ОДНОЙ ТК" финиш. Очень интересные менеджеры по продажам и развитию бизнеса в этой компании. Поэтому прежде чем заказывать и оплачивать, советую уточнять возможность получения товара в вашем городе.