Zamok
159 reviews
April 17
В целом гостиница неплохая, на одну ночь можно остаться. Есть парковка, камеры. До центра города - площади Ленина - 10 минут пешком, до набережной реки Тихая Сосна ещё минут 10, напротив гостиницы небольшой парк, кафе. Но стандартные номера тесные, не повернуться, а с душем вообще всё неоднозначно, он вроде бы есть, но мыться очень неудобно. Отдельной кабины нет, слив находится по центру ванной комнаты, совмещённой с санузлом. Минимум посуды, поднос, вешалки, телевизор, жидкое мыло, кулер с водой и гладильная доска общие, находятся на этаже.
August 17
Готов был поставить все 5 звёзд за отличную парковку, интерьер и экстерьер, чистую постель, но просто убил санузел.
Это какой-то адский кошмар.
Если берёте пример у финнов и норвегов, то и делайте как у них, а не наоборот.
Сначала надо ставить раковину и унитаз, а душевую в дальний угол и разуклонку нормальную и правильную плитку или линелеум.
Здесь же получается - принял душ, и перед унитазом и раковиной, чем люди пользуются чаще - постоянно мокрая зона, скребком это по плохой плитке не убирается, скребок старый, жёсткий. Следовательно вся грязь несётся в спальную зону - антисанитария.
На душевых барашках перепутаны обозначения холодной и горячей воды.
Смыв унитаза зажат настолько, что за 5 раз мне так и не удалось смыть фекалии :((
Хозяева! Сделайте душевую зону чуть больше и по человечески! И смесители нормальные поставьте. Сразу оценки будут вам нормальные - только это портит все ваши старания и вложения.
2
1
April 5
Хороший, чистый отель. Все организованно хорошо. Номера красиво оформлены. Но в номерах стандарт нет душевой кабины. Душ отгораживается от раковины и унитаза шторкой. Очень неудобно, потом все сохнет долго. Персонал отзывчивый и внимательный.
March 11
Уютный отельчик.
Жил в одноместном микроскопическом номере двое суток. Но микроскопичность номера никак не омрачила отдыха. В номере всё продумано.
Удобная кровать, телевизор, столик, шкаф для одежды.
Сначала испугал душ. Он не отделён от туалета. Просто задёргиваешь шторы и моешься прямо стоя на полу, над унитазом, практически. Но когда попробовал, оказалось всё не так уж и страшно ))
1
August 17
Очень странный душ в туалете. Максимально неудобно. Просто в туалете дыра для слива воды в полу. Мыться неудобно. Один человек помылся, другому в принципе туда не войти. Пол мокрый, дверь в туалет мокрая, стены тоже. Белье не повесишь, оно от душа намокнет. А общем странно. Я такой бред видела в первый раз. В номере чисто. Запахов посторонних нет. Чайника нет в номере. Одному в таком номере остановиться можно, вдвоем очень плохо.
1
January 6, 2023
Сняли 2-х комнатный номер на 3 этаже. Свободный, хорошие кровати и мебель, чисто аккуратно, холодильник, кулер, микроволновка, наборы для гигиены, телевизоры. Обзор с окон в разные стороны. Удобный подоконник и вообще большие окна.
Минусы, которые я хотела бы чтобы учли: завтраков нет :( ,нет раковины в кухонной зоне, нет эл. чайника (но его дали по просьбе), коврик перед вход.дверью в номере нужен, губку и ср-во для мытья посуды дали по просьбе, запах в душе, туалет в другой стороне (это не исправить).
В спальне телевизор висит сбоку кровати-как его смотреть!! При этом с другой стороны стены получается, что другой телевизор висит у изголовья. Надо перестановку в спальне сделать.
Персонал отличный! Есть парковка, интернет, баня с бассейном. Рпсположение хорошее относительно центра города.
1
June 18
Хороший отель. Рядом парк отдыха, стадион для спортивных интересов. Да и просто хороший тихий город.
1
August 13, 2023
Честно говоря был только в бане в подвальном помещении. Баня отличная. Есть бассейн. Есть комната для уединений. И комната с большим столом. Баня понравилась. Везде чисто цена была на тот момент 1000р в час считаю нормальной. Есть холодильник для продуктов, чайник для любителей чая. Мне понравилось .
January 13
Удобный отель! Когда бываю проездом в Острогожске, то останавливаюсь только в нем. Гуманные цены, закрытая парковка! Из небольшого минуса - слышимость хорошая...
2
December 2, 2022
Отличный отель! Очень чисто, комфортно, стильно. Попали случайно - была особая сложная и безвыходная ситуация. Персонал вежливо и участливо принял! Такая отзывчивость - персональное спасибо администратору Валентине!!! Просто - высший уровень обслуживания и понимания! Буквально согрели теплом среди чужого холодного города. Спасибо! Острогожск останется в памяти теплым добрым местом, прекрасным комфортабельным Замком!!!
August 24, 2023
Неплохой отель для увольнительных свиданий)) Жаль, что сауна работает только в отопительный сезон. А в остальном всё хорошо. Чисто и уютно. Рекомендую. Минус звезда за сауну, в которой не удалось побывать (
February 12
Цена адекватная.Недалеко от центра.В номере всё необходимое есть: большая кровать,шкаф, небольшой холодильник, туалет,душ.По нашей просьбе дали чайник и фен.Были с мужем проездом два дня,были приятно удивлены хорошим сервисом.Приветливый, вежливый персонал.Рекомендуем.
1
October 8
Был в командировке, с товарищем
Остались очень довольны. Документы для отчета за проживание моментально сделали. Рекомендую👍
April 19
Хороший отель, но подушки на любителя - очень большие и плотные, да и наматрасник хотелось бы - прудины ощущаются, в остальном все замечательно
April 10, 2023
Чисто, аккуратно. Номера аккуратные, мебель хорошая. Есть сауна с бассейном, можно остановиться в отеле и забронировать сауну, можно отдельно побывать в мауне. Удобное расположение в центре города
4
February 8
Был здесь в начале февраля. Проживал в номере эконом. Номер в целом нормальный, тем более за свои 1600 рублей. Есть всё необходимое включая холодильник. Единственный минус это то что по сути нет свободных розеток для зарядки телефона, если пользоваться телевизором и холодильником.
1
July 15
Отличный отель рядом с парком, в центре прекрасного старого города
January 6
Номера не дорогие цена отличная комфорт очень хороший молодцы так держать администратор молодец вежливо с уважением к клиентам в номере тоже на 5 с + молодцы 👍👍👍
October 17, 2022
Замечательная гостиница в центре города, очень просторный номер, тишина, большая парковка. В номере чайник и чашки, на этаже микроволновка и посуда. Персонал отзывчивый. Чистота, все новое и в хорошем состоянии. Брали 2-комнатный номер, не пожалели. Соседей слышно не было.
1
January 13, 2023
Советую всем гостям города посетить гостиницу Замок. Очень приветливый персонал, чистенько и опрятно. Время провели в гостинице с удовольствием. Не пожалеете если остановитесь в Замке, он в центре города, очень удобное местоположение...
1
July 13, 2023
Просторные номера, с кондиционерами, хорошей шумоизоляцией, холодильником, TV, вежливый и внимательный персонал, но уже требуется освежить номера и сделать небольшой косметический ремонт.
February 19, 2022
Снимали с мужем на одну ночь. Номер чистый, полотенца свежие. Тапочки, гели, шампуни- это хорошо. Плюс бесплатная парковка! Был нам предложен номер дороже, хотя на сайте выставлены подходящие нам номера с двумя односпальными кроватями дешевле. Нам в других вариантах было отказано. В номере чайника нет, воду не предлагали. Можно было бы предложить пакетики с чаем (я уж молчу про кофе), зубные щетки и пасту. Это большой минус. Цены достаточно завышены. Создавалось впечатление, что в отеле были только мы, да и машина на парковке наша одна была. Наши пожелания: чайник, вода, чай, кофе, средства гигиены- все это должно входить в стоимость номера. Цена и качество немного не соответствуют. А в общем- рекомендую.
1
May 21, 2022
Останавливались третий раз в этом отеле. Вежливый, заботливый персонал. Быстрое заселение . Чистый номер, идеально белое белье и полотенца, уборка, техника в номере- все на высоте!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличная охраняемая парковка и расположение! Пустили с маленькой собачкой, хотя я их не предупредила. За это отдельное спасибо ☺️ Всем рекомендую! Следующий раз только к вам!
Благодарю 🙏
October 4
Хорошая уютная отзывчивая гостиница! РЕКОМЕНДУЕМ!
May 10, 2022
Лучший отель в этом городе. Были в номере Стандарт. Понравился просторный светлый номер , с видом во двор, на стадион и цветущий сад, а также на парковку отеля. Есть недочеты в виде одной розетки в комнате или отваливающегося держателя полотенец в ванной, но это всё мелочи. В целом, рекомендую! Бронировать лучше напрямую по телефону, так дешевле:)
November 8
Шикарный номер, чисто, приветливый персонал
March 31, 2023
Спасибо большое за прием. Всё очень понравилось, тихо, уютно не дорого. Расположение гостиницы в центре. Рекомендую. И сам приеду снова к Вам. Спасибо.
May 10, 2022
Отличный отель-ЗАМОК! Были в сауне всё очень круто. Понравились джакузи и парилка. Все выдержанно в благородном стиле. Имеется и столик, телевизор, спальня, посуда, вплоть до подноса. Бассейн теплый. Персонал очень вежливый. Была бы возможность поставила бы 100 из 5❤️❤️❤️
May 22, 2023
Отличное место. Чисто. Хорошая парилка и бассейн. Отдыхали там несколько раз. Всегда было очень хорошо. Спасибо персоналу.
April 29
Отличная гостиница! Администратор Валентина Ивановна лучше всех.
1
March 2, 2023
Для небольшого города - отличная гостиница. Чисто, приветливый персонал. Немного непривычно, что без завтрака, но если это знать заранее, то проблем нет
June 26, 2023
Хорошая и недорогая гостиница в центре города. Эконом одноместный 1400, очень аскетично, но за такие деньги отлично.
June 3, 2022
Встретили хорошо, номера большие и чистые, есть свой балкон. Чистая уютная территория с лавочками, хорошая парковка. Из окна вид на спортивную площадку с одной стороны и на городской парк с другой стороны.
December 27, 2022
Мне понравилось зашел помыться и сменить одежду очень уютно персонал замечательный пришлось подождать всего час очереди в сауну все прекрасно я бы еще зашёл
October 28, 2023
Чисто,комфортно,удобно.Вежливый персонал.Из недостатков-одна розетка на весь номер
1
November 2
Все отлично только вытяжки в ванной нет, душно
October 14, 2022
Хороший отель. Прекрасная закрытая парковка. Чистые номера. Напротив парк и небольшой ресторанчик. Завтраков нет, но есть холодильники и чайники фены и микроволновка.
November 9, 2021
Хороший отель, чистые номера, приветливый персонал. Номер небольшой, уютный, есть холодильник, столик, чайник телевизор. Санузел очень чистый большой. Микроволновка в холле. Единственный минус, нет своей точки питания, нужно искать, где покушать, ближайшее кафе через дорогу, но не особо быстрое.
July 26
Хороший отель. Но как по мне мало внимания деталям .
July 14, 2023
Были проездом, останавливались в двухкомнатном номере. Всё чисто. Администратор очень вежливая.
September 11, 2022
Забронировали номер заранее, созвонились с администратором подтвердили, сказали приезжайте, мы вас ждём. Хотели остаться после свадьбы, приехали заселяться, сказали все номера заняты и наше бронирование отменено, хотя мы ничего не отменяли и нам никто не звонил не отменял. Говорят идите в другую гостиницу. Я в свадебном платье, на улице холодно, куда идти непонятно, хорошо хоть в другой гостинице был свободный номер.
В «Замке» бронировали первый раз, может, нам просто не повезло, какая то ошибка произошла, но все равно очень неприятно…
Можно было бы как то решить вопрос, мы бы вошли в положение, но нас даже не пустили за ворота, просто выглянули в дверь и сказали ищите другую гостиницу…
2
1
July 24, 2022
Прочитав отзывы, остановились здесь и к сожалению, как всегда, реальность не равно отзыв. По чистоте, вроде бы чисто, но, до действительно чисто, далеко. Средств гигиены нет, постельное-среднее, нужны тапочки, плати и т. д. Цены на уровне крупных городов, сервис намного ниже. Может для данного города, это уровень, но нужно учитывать, что у вас и из других городов останавливаются.
1
3
June 5, 2022
Для райцентра вполне приличный отель, чистый номер, большой санузел, напротив парк, звёздочку снял за не очень удобный, лично для меня, матрас, отсутствие в номере прикроватного светильника, нет завтрака, зато есть микроволновка, и кулер с водой на каждом этаже.
November 12, 2022
Хорошая Гостиница.
Не дорого.
Чисто.
Вежливый персонал.
Парковка бесплатная, рядом.
В номере есть все что нужно.
July 8
Частенько, аккуратно, не дорого
June 4, 2022
Чисто, уютно, вежливый персонал, удобная закрытая парковка, телевизор, холодильник, все как надо, находится в 5 минутах ходьбы от центра городка
February 1, 2023
Отличный отель,стоимость номера прекрасная была на 3-ем этаже номер просторный чистый,персонал приветливый. Очень осталась довольна посещением этого отеля.
August 2, 2022
Гостиница хорошая, но без возможности покушать. Персонал отзывчивый. Чисто. Тихо, это очень важно. Есть парковка на территории.
May 26, 2023
Отличная гостиница в центре города.
Хорошие номера, рядом парк, кафешек много.
1
June 7, 2022
шикарный бассейн сауна и всё остальное. готовы побывать ещё раз. администратор такой понимающий и помогал нам с братом делать сюрприз родителем на годовщину свадьбы огромное спасибо. скоро ещё приеде5м .