Zamok
333 reviews
August 31, 2021
Это лучшее место в для отдыха с детьми !Да спуск к морю не очень удачный ,но к гостевому дому это никак не относится !Персонал очень внимательный ,дружелюбный ,любую просьбу без внимания не оставляют !С детьми бусинка Ирина проводит каждый день с утра зарядку ,в обед мастер -класс ,вечером весёлые игры.Питание на территории отеля вкусное ,уборку производят ,белье постельное и полотенца меняют.Вообще итог таков ;однозначное 10 из 10!!!Спасибо за отличный отдых !!!
7
1
January 30, 2022
Отдыхали летом 2021 года. Персонал вежливый, везде чистота. Атмосфера приятная, для детей много всяких развлечений. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо, что сделали наш отдых ещё лучше!
6
September 16, 2020
Хорошая гостиница с небезразличным персоналом, являющаяся частью небольшого развлекательного комплекса.
Сама гостиница просторная, с широкими лестницами и коридорам. Семейный номер в светлых тонах, три удобные кровати: две полутораспальные и одна широкая двуспальная, комод-посудный шкаф, 2 тумбочки, небольшой холодильник, в котором есть морозильная зона, на стене плоский телевизор с большим количеством каналов, а так же вешалка с несколькими плечиками. Так же имеется полка, больше декоративная, с картиной на ней. В ванной удобный душ с хорошим сливом, множество удобных полочек и крючков для принадлежностей, что редкость в гостиницах, унитаз, раковина, из принадлежностей жидкое мыло, таз, тряпки для пола и поверхностей, туалетная бумага. Фена не было, но можно получить по запросу.
Кровати удобные, с современными матрасами, хорошее постельное бельё, множество полотенец.
Мне в номере не хватало чайника, хотя посуда была, включая чайную, и маленького столика со стулом. Думаю, стул бы мне дали, всё время забывала попросить.
Утюг по запросу.
Питание: возможен предварительный заказ завтрака, обеда, ужина, на ужин выбор блюд. Цены для посёлка средние, сами блюда мне не очень понравились, но при необходимости остаться вечером в номере очень выручали. Так же на территории есть небольшой магазин, в нем можно приобрести воду, мороженое, чипсы и подобное.
Хотелось бы видеть в ассортименте не продовольственные товары: бумажные салфетки, шампунь, гель для душа. Магазинчик работает с утра до ночи, можно попросить, и вам его откроют. Питаться можно вне Замка, но это уже отдельный пост. Воду горячую можно получить из бойлере внизу на кухне, и там же в красивой обеденной зоне, выстроенной из дерева в виде корабля, есть чайник. Но с третьего этажа за чаем, конечно, спускаться неудобно, хотя пить чай в "кораблике" очень приятно.
Уличная зона очень чистая, оформлена с любовью. Для детей на улице есть лабиринт, батут, бассейн, песочница с горкой и качелями, мини-зооппарк, водопад с черепашкой, в холле гостиницы игровая зона.
Для взрослых небольшой, очень чистый бассейн, шезлонги, зона для барбекю, несколько веранда.
С утра до ночи классный аниматор продумывает программу для детей и взрослых, очень доброжелательная обстановка, костюмированные представления, утром зарядка с Горынычем и т.д.
До моря минут 7 пешком по довольно пыльной дороге, спуск к морю с правой стороны пологий, с левой - более крутой, и там меньше народу- именно то, что было мне нужно.
Вход в комплекс тематически оформлен, есть душ для ног, чтобы смыть песок, территория полностью огорожена.
График уборки номеров очень странный, но я столкнулась с тем, что в Краснодарском крае в гостницах могут вообще не убирать, а здесь убирают очень чисто, правда, 1 раз в неделю.
Если не считать мелких минусов, место очень достойное и спокойное.
Хороший доброжелательный персонал, тёплое отношение к детям и взрослым, даже ко мне с моей маниакальной боязнью остаться без чая.
9
1
September 3, 2022
Более отвратительного отношения к гостям я не встречала!
Вечером 31 августа забронировали номер на сутки, внесли предоплату и получили подтверждение бронирования. Утром 1 сентября в ожидании небольшого семейного отдыха выехали в Кучугуры и были на месте в половину второго около отеля.
Зайти на территорию отеля просто так нельзя, что довольно странно, ведь в нормальных местах ты всегда можешь беспрепятственно попасть на ресепшен. Через пару минут нас приняли и сказали, что не могут нас заселить, т.к. отель принимает гостей только от двух суток, а на сайте произошел сбой и поэтому у нас бронь прошла (бронировали через суточно.ру). При то что бронь они нашу видели и ни накануне вечером, ни утром первого числа нам не позвонили и бронь в сервисе не отменили.
Я пыталась спокойно объяснить, что если на сервисе произошёл сбой, это не является нашей виной. Бронь есть, предоплата внесена, подтверждение пришло - пожалуйста заселите.
В процессе этого разговора с администратором вмешался мужчина неизвестной должности, на что муж довольно громко попросил его не вмешиваться. Что произошло дальше не поддаётся никакому разумному объяснению - этот самый мужчина начал повышать на нас голос и посылать буквально на три буквы. Напомню, это "прекрасный семейный отель". А нас посылают на *** при двух наших маленьких детях. И выгоняют с подтвержденным бронированием. Вот так, после 4 часов в дороге мы остались на улице. А семейный отдых превратился в кошмар.
11
4
July 20, 2021
Это шедевр архитектуры!!! Мы искали семейный отдых в этом сезоне. В связи с короновирусом не смогли поехать в Грецию((((. И, о чудо! Мы увидели фото интерьера Замка в Кучугурах. Дом полностью из ракушечника , как в Греции. Стены дышат, организм оздоравливается, как при посещении соляной пещеры. Кровать из бревна, обалденно, в номере запах кедра. Даже потолок из натурального камня. Дети в восторге, как в сказочном Замке. Постельное белье белоснежное, новое. Из номера есть выход прямо в свой бассейн и это при цене 3500 за номер, нам очень понравилось.!!!!>)На территории три бассейна, один из них наполнен артезианской водой с йодом, говорят для кожи полезно. А какой замечательный шашлык!!! Просто сказка!!!
Про детей можно забыть на время отдыха, аниматоры занимают их весь день.
Мы не ожидали, что такое замечательное место можно найти в России!!! Спасибо за сказочный отдых в Замке!!!!
10
4
August 26, 2022
Место на 5, развлекают, кормят, купают, в каждом номере кондиционер, холодильник, очень необычная сантехника, убираются очень часто, отличный персонал, который даже выполняет ремонт.
4
July 5, 2022
Отличный отель для семейного размещения.
Детьми занимается аниматор, на территории 2 бассейна: для детей и взрослых. До пляжа 5 минут ходьбы. Хорошая кухня. Ценник не кусается.
3
1
January 14, 2022
Отлично. Комфортные, чистые номера, вежливый персонал, на территории имеются 3 бассейна (включая детский), разнообразное меню, по адекватным ценам. Имеется парковка, примерно на 20-30 машин.
4
June 16, 2023
Отличное кафе у моря, паста огонь,любая!удобно зайти перекусить детям мороженное мне пиво.
4
July 19, 2023
Антуражное место, забронировали случайно по дороге в Крым , остались на 2 дня. Это как закрытый клуб , недалеко от азовского моря.
4
September 7, 2021
Отличное место для отдыха с детьми. Хорошие, чистые, просторные номера. Вежливый персонал , приветливые хозяева. (Дмитрий и Дарья привет Вам 😁)
Очень вкусная еда,
Два! Бассейна на территории.
Если всё сложится, в 2022г. опять поедем к туда.
6
1
November 11, 2021
Впечатления остались незабываемые,так что начну по порядку.
Отель посоветовали знакомые. Приехали на место,осмотрелись семьёй. В первую очередь понравилось,что море в шаговой доступности. В отеле встретили приветливо. Номера по доступным ценам,чистые и комфортный. Персонал внимательный. В целом меня и мою семью устроил полностью. Обязательно вернёмся сюда ещё.
6
1
March 9, 2021
Отличный отель, приезжали всей семьей с детьми в этот отель, все остались очень довольны. Номера чистые, уютные, просторные, весь персонал очень доброжелательный, на территории есть все для детей: площадка, лабиринт, бассейн. Территория очень облагорожена. До моря идти совсем немного, 5 -8 минут прогулочным шагом. Обязательно вернёмся в следующем году⭐️
7
2
August 7, 2023
Классный отель, понравилось все, номера, анимация, персонал, еда. Очень здорово.
4
1
December 9, 2021
Отдыхали месяц в июле 2021 года. Уезжать не хотелось. Замечательное место, вкусная еды, детский аниматор, вечерами развлечения и для родителей, 3 бассейна, 2 с артезианской водой, площадки для детей, батут. От моря минут 7-10. Хозяева делают все для комфорта гостей. Очень рекомендую !
6
August 1, 2021
Отдыхали в конце июля 2021. Заезд на пару дней. Все очень и очень понравилось ! оформление отеля, организация и проведение мероприятий, коммуникации с гостями , приветливый и очень внимательный к деталям персонал, есть предварительный заказ питания, 2 бассейна. Номера все чистые, аккуратные , все работает, мебель без острых углов! Широкая двуспальная кровать! Отличное соотношение цена -качество. Отдельное спасибо администратору отеля за тёплый приём и пальму;). Обязательно Рекомендуем отель всем кто запланирует остановится на отдых в Кучугурах! Спасибо !
6
1
February 1, 2022
Отдыхали летом 2021 с ребенком 5 лет. Все понравилось. Главный плюс - море рядом. Чистая территория отеля, уютные, современные номера. На территории детская площадка, отличная анимация, дочь не пропустила ни одной программы. Бассейн. Столовая. Готовили вкусно, меню разнообразное. Мои привереды остались довольны. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Остались довольны, будем рекомендовать знакомым.
6
December 16, 2021
Отдыхали в 2020 году. Так же наш выбор пал на 2021 год, были в августе. Нашей большой семье все понравилось, дети в восторге. Анимация, кухня, персонал, Администрация БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!. В общем планируем и на 2022 год поездку. Рекомендую !
6
October 11, 2021
После отдыха осталось только хорошее впечатление) Очень понравилось необычное оформление отеля и приемлемые цены. Плюс хочу отметит что здесь очень хороший персонал и в столовой всегда вкусная еда ( цены тоже не кусаются)))
5
1
May 31, 2023
Только от туда вернулся, пришлось по семейным обстоятельствам, работал разнорабочим, все отлично. Приезжайте на отдых.
4
1
September 30, 2021
Хочу рассказать про наш отдых в этом отеле.
При выборе отеля в первую очередь ориентировались на особенности отдыха с детьми. В этом отёле чего только нет чтобы занять детишек: детский клуб, бассейны, хорошая анимация. Детишки всегда были чем то заняты)))
Во вторых, удаленность от моря. 2 минуты и вы на пляже)
В третьих, так как мы приехали на машине, удобно, что есть бесплатная парковка.
Чистые, просторные номера, которые исправно убираются.
Еда тоже порадовала. Все очень вкусно и разнообразно. Для тех кто не хочет шастать и искать кафешки и столовые отличный вариант.
Сама задумка отеля в виде замка тоже привлекает))
В общем хороший отель средней ценовой категории, рекомендую👍🏻
5
1
June 15, 2022
Очень хороший отель. Весело всем и взрослым и детям. Всё сделано для комфортного отдыха с детьми. Спасибо за чудесно приведённые дни отдыха
3
December 13, 2021
Отдыхали в Замке, в Кучугурах- в августе 2021 года. Ездили на машине- есть своя бесплатная стоянка. Два бассейна. Детьми занимались аниматоры и персонал клуба Замок.Море-3-5 минут хотьбы .Есть мангальная зона. Спасибо огромное вежливому персоналу! С удовольствием поедем ещё!
5
June 13, 2023
Здорово,с детками сюда приезжаем уже не первый раз,советую всем.Анимация дискотеки.Отдыхают не только родители но и их детки.
4
August 20, 2021
Прекрасное , душевного место для летнего отдыха семьей!Не первый сезон тут живем, именно живем в гостях, как на летней даче! В этом году по нашим просьбам построили два больших бассейна, теперь на море дети не хотят ходят))))У нас из номера был вход сразу в свой бассейн, очень удобно с утра окунуться в водичку тёплую. С территории практически не выходили, тут как всегда все было на высшем уровне: питание, анимация , друзья! Так держать-мы каждый год с Вами!!!!
4
1
July 21
Всем привет отличное место для семейного отдыха
3
2
August 2, 2021
Отзывчивый персонал, удобные номера. Большая парковка. Есть вай-фай, правда сладенький и не везде. Магазин на территории замка с приемлими ценами. Отдельное спасибо аниматорам. Только приехав домой понимаешь, что дети были заняты почти весь день.
6
2
August 22, 2022
Жили в крепости 3 дня. Всё очень понравилось и обстановка и отмосфера. Немного не повезло с морем, вернее наличием медуз в первый день, но бассейн на территории это сгладил.
4
2
September 13, 2021
Не понравилось от слово вообще!!!!! Тематика гостиницы класс и все, на этом положительные эмоции заканчиваются, и начинаются риалии: номера убогии кровати наверно Ленин еще видел, двери межкомнатные не закрываются,( номер люкс 2-х комнатный за 5000руб -день!!!!! Вы откуда такие цены берете?! И за что?!) обслуживание номеров отсутствует,все поломанно :чайник без крышки( наверно новая модель?!) Холодильник с оторванной полкой, утюг которым нельзя ничего погладить (нагревается до комнатной температуры) и т.д.в номере за 11 дней убрались 1 раз!!!!!!!! И полотенца тоже поменяли 1 раз( одно утром принесли а остальные вечером следующего дня!!!!!) Короче сервис в данном заведении просто "супер"!!!!!! И пускай не пишут тут что им все понравилось в данном заведении , если вы только не брали номер в подвале с вентилятором и не плакали каждый день что у вас чайник и микроволновка в корабле не работают( кто был тот понял) т.к. вы изначально согласились на такой "отдых". Один плюс : море близко ( не обманули, спасибо!) Читаю отзывы и поражаюсь, все у них хорошо и замечательно!!!! Не смешите. Вежливый персонал - ха ха ха!!!! Чистые номера реально смех!!!! А вы никогда не задумывались что плохих отзывов очень мало?! Т.к. отзывы плохие покупаются!!!! Делайте выводы!!!!!
8
7
June 7
Отличное место для отдыха семьей
3
2
October 30, 2021
Мы с мужем любим сериал "Сваты", в этом году решили сьездить вместе с ребенком в поселок Кучугуры. И конечно перед нами встал вопрос : где же нам остановиться ? И о чудо , мы нашли замечательный отель "Замок". Позвонили , забронировали "Семейный номер" , также администратор предложила нам трансфер и мы воспользовались. При заселении нам предоставили кроватку для малыша и стульчик для кормления .
Море рядом , красота .
В общем нам отель очень даже понравился , чисто, уютно, все для комфорта есть.
4
1
June 12, 2022
Отличное место для отдыха, на берегу Азовского моря. Рядом есть места где вкусно пообедать и провести время с семьёй.
4
1
October 18, 2021
Замечательный отель. Нашей семье очень понравилось, дружелюбная атмосфера, вкусная кухня и уютные номера. Много развлечений. Отличное место для семейного отдыха.
5
1
August 19, 2023
В замке номера классные. Уютно, красиво. Есть аниматор.
4
1
July 24, 2021
Хотела бы оставить отзыв.Искали гостиницу для отдыха с маленьким ребенком.Остались довольны всем.Вежливый персонал, номера чистые,предусмотрено спальное место для ребенка,а так же есть бассейн для маленьких.Прекрасный отдых за приемлемую цену.Спасибо.Вернемся ещё.
5
1
July 27
Классное место!!!
5
1
August 31, 2021
Скопирую то, что написал в группе замка, это и будет моим ЧЕСТНЫМ отзывом, а вы решайте сами: Что сказать, СПАСИБО!!!! Выше всяких похвал!!! Дочка просится обратно, спрашивает Иру. Ира просто МОЛОДЧИНА, столько энергии, это не объяснимо!!! Ей отдельное спасибо, на таких как она и держится привлекательность мест отдыха!!! Даша, спасибо вам за гостеприимство и комфорт. Несмотря на погодные аномалии вы смогли сделать отдых КОМФОРТНЫМ, просто СПАСИБО. Можно сказать много слов, но это будут просто слова, А ВОТ РАДОСТЬ РЕБЁНКА...ЭТО ВЫШЕ ВСЯКИХ СЛОВ!!! Спасибо вам, за коллектив, вы смогли сделать отдых ОТДЫХОМ и для родителей! Мы смогли благодаря вам и вашим помощникам, подарить радость ребёнку и отдохнуть сами. Спасибо вам - Даша, Ире всем кто помогал нам комфортно отдохнуть. Процветания и детских улыбок!!!!
6
1
July 8
Классно. Ездим уже 2 год. Всё устраивает.
4
1
September 1
Прикольно, тёплое гостеприимство, как дома!
2
1
February 2, 2023
Однозначно всем рекомендуем. Потрясающее место отдыха для взрослых и детей
4
July 17, 2021
Заявленная "обёртка" "Замка" выше всяких похвал, но!- как только заходишь в номер ( у нас был люкс)- это дикий ужас!!!! Вся бытовая техника поломана, полотенца принесли вечером - около 19:30 ( заселились в 14), убрались в номере 1 раз за 12 дней, полотенца так же не меняли!!!! Утюг ,как сказали, по просьбе - дали весь поломанный, можно было за поверхность утюга держаться рукой. Туалетную бумагу дали один рулон на 12 дней. В прилегающем кафе цены заоблачные , невкусно, на столах нет салфеток, нет специй и соли. Сами столы не протирают!!! Было заявлено :в каждой комнате кондиционер, был только один. Фена нет. Межкомнатные двери все сломаны, не закрываются. Шумоизоляция отсутствует полностью. Wi-fi отсутствует! Посуда недокомплект. На первых этажах вместо кондиционеров вентиляторы. Единственный плюс- близко к морю.
6
9
August 15, 2020
Выбор жилья большой, но остановились именно на данном варианте, так как здесь все продумано для проживания семьей. Понравились предложенные условия, наличие кухни и кухонных предметов для готовки и наличие в номере детской кроватки. Нашему малышу только 9 месяцев, поэтому готовить нужно самой и спит он хорошо только отдельно. Забронировали номер на сайте, что тоже удобно. Мы остались довольны.
7
2
August 1, 2021
Посетили с семьей этот отель и остались довольны.
Очень оригинальная обстановка в средневековом стиле. Были довольны и дети и я как ребенок ощутил себя рыцарем как из фильмов.
Теперь будем старатся каждый год туда приезжать
6
1
August 27, 2023
Очень хороший семейный отель , где руководство в лице семейного подряда
5
2
August 19, 2021
Там нам очень понравилось! 3 бассейна, детский городок, увлекательная анимация для детей и взрослых, столовая на территории и многое другое . Всем советую посетить ЗАМОК!!!!
4
2
September 28, 2020
Всем советуем
Ездим не первый год
Дети в восторге! Анимация и днём, и вечером. На территории лазелки, песочница, бассейн, живой уголок, горки, дети...
Дети забывают про телефоны, гаджеты и телевизоры
Раздельный отдых детей и родителей обеспечен! Родители готовьте список дел которые вы мечтали сделать, но не могли это осуществить с детьми. Восхитительная еда, красивая территория, качели рядом с фонтаном, удобные номера и кровати, отзывчивый персонал всегда придет на помощь
Всем советую!!!
6
2
August 5, 2021
Первый раз с семьей отдыхали в Замке. Мужу дали отпуск и мы поехали. Так как сейчас границы закрыты, решили отдохнуть по России. Отель нам всем понравился. Номера чистые, уютные. Мы сняли семейный номер на втором этаже с видом на море. Вид просто прекрасен был. Каждый день для детей была анимация. Так всё весело было и задорно, что почувствовала себя ребенком. Такой прекрасный отдых получился, что решили обязательно сюда вернутся в следующем году!
6
1
February 3, 2022
Отель понравился, очень комфортно и чисто. Недалеко от моря, вкусная еда. Есть бассейны. Детям тоже, очень понравилось
5
September 19, 2021
Очень редко пишу отзывы, но сейчас очень захотелось, ибо было всё прекрасно. Был в отеле с девушкой, абсолютно всё понравилось!!! От мангальной зоны до быстрого вайфая! Не часто оставляю комментарии, но так как уехали мы на 100% довольные, решили всем посоветовать
5
July 2, 2020
Отличное место. Чисто, светло, просторно, вежливый персонал хорошо знающий своё дело, найдется масса занятий как детям так и взрослым. Детский клуб, это вообще сказка, сын даже ни разу про гаджеты не вспомнил, хотя брали и планшет и ноутбук. Довольны, что остановили на них.
8
1