Zamok lyubvi
368 reviews
October 28, 2022
Постоянный клиент в Энгельсе уже много лет в магазине на Волоха/Тельмана, а когда на лето уезжаем на дачу, то покупаем в магазине в п.Приволжский, очень удобно, на праздники берём 2-3 различных торта, очень хорошая, вкусная продукция, когда бывает что нет в наличии, то заказываем у них,получаем всегда вовремя и качественно.Дочь с зятем тоже стали покупать эту качественную вкусную продукцию. Спасибо вам от души за ваш добросовестный, честный труд.Завтра три праздника, опять(снова) пойдём в магазин за вашей продукцией.Удачи Вам!!!
1
1
September 5, 2024
На все праздники,вкусные тортики покупаю только в Замке Любви. Рекомендую.
December 17, 2022
Так долго держали марку и вот….печально Часто покупаем классический медово-ореховый тортик для праздника и когда просто хочется вкусненького. Берем всегда исключительго медово-ореховый. Последнее время стали замечать что орехов стало меньше, 16.12.2022 купили как обычно, орехов не было совсем, решили поехать обменять на с орешками, обменяли, без проблем, только в новом торте орешки были, но крайне мало, на пол торта (600 гр) попалось 4 кусочка. Наврядли это изменения в рецептуре, скорее недобросовестная работа кондитеров, возможно определенной смены… Дата изготовления 17.12.2022. просьба руководства разобраться в сложившейся ситуации и вернуть в продажу всем полюбившийся «Замок любви»
5
July 8, 2024
Свежие торты, большой выбор, приемлемые цены, возможность заказа торта.
March 15, 2024
Очегь хорошая фабрика сладостей. Пользуемся по небходимости. Качество отличное. Рекомендую .
January 28, 2023
Много лет покупали продукцию этой кондитерской. Но последнее время качество стремится вниз. Начиная от грубого общения как продавцов, так и работников чата, заканчивая самими изделиями. На день рождения ребенку был заказан торт "запретный плод". Порадовало только оформление,на этом ВСЕ. Ощущение,что между двумя батонами недельной давности положили тоненький слой начинки, покрытие сверху тоже ужасно на вкус: будто крем только из сахара. Ребенок есть его вообще отказался, что к лучшему, взрослые только начинку ели, остальное- в мусорку пошло. Сейчас такая высокая конкуренция, и подобный сервис просто не выдерживает критики.
5
1
March 24, 2024
Заказывала торт на юбилей. Вкусный и очень красивый. Торт "Айшет", дизайн свой. Спасибо.
2
May 29, 2023
Очень вежливый персонал. Отличные торты как в наличии, так и под заказ. Всегда свежайшая выпечка. Большой ассортимент кондитерских изделий.
1
2
January 24, 2023
Большой выбор пирожных и тортов. Цены приемлимые. Любимые муссовые пирожные адам, ева, пирамида всегда свежие! Заказывала также на день рождения тортик по своему образцу, исполнили на 5!
January 12, 2024
Поставила 4 ку с натягом, т.к Замок Любви совсем не тот, что был раньше, кондитерские изделия стали делать хуже , я лично для себя и своих близких почти ничего не могу выбрать, досадно..
December 31, 2022
Заказали к Новому году торт "Молочная девочка"с вишней. Всегда все было на высоте, но в этот раз просто ужас. Торт не стабильный, белковое оформление поплыло сразу же, хотя обещали по факту сливочное оформление. На молочную девочку совсем не похоже внутри. Сплошная каша. Вишню бросили кучей в середину. Отвратительное качество за немалые деньги. Кстати, заказали за два дня, времени на изготовление было достаточно. В общем, испорченный праздник и неприятный осадок остался навсегда.
5
1
September 22, 2023
Возможно, не самые вкусные торты в городе, но! Который год подряд заказываю на детские дни рождения. Присылаю фото и получаю такой же торт! Оформление супер! Да и ассортимент сейчас расширили - можно выбрать себе по вкусу.
1
January 27
Вкусная выпечка 🔥персонал 👍
October 10, 2024
Очень качественная продукция и хороший подход к клиентам .
April 18
Реально есть вкусные тортики
September 29, 2023
Покупала пирожные в магазине по адресу Волоха-Тельмана. Продавец женщина РУКАМИ,без перчаток просто брала пирожные и укладывала их в контейнер. Хотя перед этим с ней расплачивался мужчина, она давала ему сдачу. Просто невероятно. Это было 29.09. Объясните продавцу как она должна работать!!!
5
1
April 20, 2023
13 год заказываем торты только в Замке любви на все дни рождения семьи.Всегда тортики вызывали восторг,но сегодня разочаровались!!!Покрытие торта голубого цвета с едким красителем,руки,губы,зубы не очистить.Каждый год тортики цветные заказывали,но такого не было!Краска не оттирается с одежды,страшно подумать,что внутри у нас.А торт был ребёнку.
3
2
December 25, 2023
Всегда вкусная и свежая выпечка и торты. Чисто и продавцы приятные, приветливые.
3
December 28, 2022
Заказали торт за 2 недели до дня рождения ребенка, в столе заказов сидят дамы с большим одолжением, хамят, но заказ сделали, хотя и уже без особого удовольствия. И вот в назначенное время нам вынесли ПУСТОЙ,вообще без украшения, ничего, и на наш отказ от торта и возмущения нам ответили, что особо то и ничего не произошло страшного, можем воткнуть пряников и все нормально, это торт на минуточку за 2700 руб... Хамское поведение ваших дам работниц мягко говоря поражает. Госпожа хозяйка! Обратите внимание, что вы теряете покупателей, конечно понятно, что у вас не одна точка продаж, и от потери в лице покупателей 3 семей, постоянно заказывающих у вас сладости на кругленькие суммы почти раз в месяц не обедняете, но торты ваши, уже не те! Могут быть и сухими. Вы сами попробуйте.
9
September 16, 2022
Сегодня были на мастер классе в кондитерской "Замок любви". Столько положительных эмоций. Нас накормили, напоили чаем, всё так было интересно, а в конце дискотека и бумажное шоу. Спасибо Алле Михайловне за экскурсию, такой добродушный и приветливый персонал.
2
September 3, 2023
Очень давно покупаем торты у вас и всем рекомендуем как очень вкусный продукт.Сегодня не могу этого сказать.Купили торт медово-ореховый с чепносливом.Сьели половину торта.Ни одного ореха,ни одного чернослива никто не увидел!!!!!!!!!Обидно и не приятно!!!!!!!
2
1
September 2, 2023
Замок любви, есть Замок любви. Постоянно, приезжая на свою малую родину, заглядывает сюда. Молодцы!!! Жаль, что не открыли свой филиал в Москве и городах Подмосковья.
2
April 7, 2023
Посещаем с дочкой уроки танцев, рядом. После всегда заходим за " вкусняшками ". Всё свежее, вкусное, приемлимые цены. Рекомендую !!!
August 10, 2024
Отличный магазин всё очень вкусно рекомендую.
3
July 2, 2023
Заказала в Замке Любви торт Беби. Детям очень понравился! Сам заказ занял у меня 5 минут. Сбросила оператору картинку, какой дизайн должен быть у торта. Торт получился красивый и вкусный! Спасибо!
1
August 12, 2023
Персонал к сожалению не знают слово,клиентоориентированность!! Пишу про филиал на проспекте строителей 3а ,1 продавец общается как будто я пришла к ним домой,была надежда на второго продавца,а нет система та же) Хотела заказать торт мне не помогли как с выбором, так и отвечали на отвали ,осадок остался не приятный
4
1
April 30, 2023
Большой выбор, хороший персонал отлично знает ассортимент, вкусно, есть возможность сделать индивидуальный заказ.
October 31, 2023
Покупал торт на день рождение замок любви с грецких орехом без чернослива. Очень вкусно, рекомендую к употреблению 👍🏼
November 12, 2022
Жаль нельзя минус поставить, такого наплевательского и ужасного обслуживания я ещё нигде не встречала. Постоянно заказывали и покупали продукцию данной кондитерской, но это был последний заказ у них. За неделю заказала торт дочери, дизайн простой, основной упор на пряничный декор, кроме них и звёзд на подставках больше ничего, заказ на утро. Мне отдают торт без пряников, кондитер заболел.... А предупредить за день нельзя было?? Я бы потратила день, но вышла из положения, переиграла дизайн, заказала бы где-то эти пряники, ну в конце то концов нашли бы выход из положения. А мне просто с недовольными рожами, даже не лицами, а именно рожами, выдали, что они же не виноваты, что так вышло. Притащили пустые пряники и типа давайте напишем на них или просто напишем на торте, да нафиг мне это нужно, я заказала совсем другое. В итоге не извинились, ничего, испорченное настроение, так как цветовая гамма торта, подарка и свечей была в одном стиле. Торт естественно я не забрала, пусть сами решают кому он достанется.
6
January 14, 2024
Добрый день. Заказали торт на др ребёнку. Разочаровали ь очень. Читали и выбирали одно, а привезли нам будто другой. Вообще не понравился и на сайте не вижу то что заказывали 😔😔😔
2
1
May 19
Часто брали торты особенно медово-ореховый.
16 мая купили его же.Крем просто ужасный,крупинчатый како то,ужасно не приятный.
June 30, 2023
Купили сегодня торт детям, экспериментальный, орехово-медовый. Внешне красивый. Но сам торт очень масляный, внутри тоже, на губах остаётся жир. Дети фигурки съели. Остальное - выкинули. Не буду рекомендовать друзьям
3
1
May 17, 2023
Вкусные,свежие торты, пирожные.Можно заказать на любые праздники.Часто захожу покупаю эклеры.Очень рекомендую посетить данную кондитерскую тем,кто ещё там не был👍
1
May 28, 2024
Не только вкусные торты ,но и вкуснейшая выпечка , недорогая )
June 22, 2022
Вкусные кондитерские изделия на различный вкус. Порадуют на любой праздник и детей, и взрослых. Выполняют Ваши заказы. Достаточно приемлемые цены. Достойное качество.
3
January 3, 2024
Торт "киевский" сделан с орехами арахиса , это не по рецепту, да еще они плохо просушены, очень плохо разжевываются, ни кому не посоветую
3
1
February 27, 2023
Неприятно что печенье продают в контейнерах за которые без уведомления добавляют к чеку 15 рублей, считаю это навязыванием услуг и обман покупателей. То во что вы упаковываете товар не касается покупателей, если продаете на вес то и не надо никаких контейнеров в чеке, а так вы контейнер взвешиваете по цене печеньев и отдельно за него потом берете деньги, это называется обман покупателя
4
September 13, 2021
Мои самые любимые торты !!!! Всегда вкусные , свежие, очень красиво оформлены ))) широкий выбор для самых требовательных сладкоежек) персонал всегда приветливый) можно оформить заказ через сайт , доставка в любую точку города- очень удобно !
3
January 15, 2024
Большего просветления и большого роста этой компании 🙏 Алла Михайловна молодец и человек слова 😃💪🤘
April 4, 2024
Лучшие торты в Энгельсе. Вкусные, свежие, красивые. Одни плюсы
1
1
July 10, 2022
Рай для сладкоежки. Большой ассортимент, хорошее качество, адекватные цены. Хочется пожелать процветания этой фирме. И сделайте, пожалуйста красивое кафе, цены вам тогда не будет 👍
1
April 13, 2023
Заказывала торт на годик ребëнку,торт ужасный, один крем,жирный, розовые сливки на привкус как будто ешь краску,при том что при заказе указала поменьше крема и сливок, сам бисквит прага как будто водой пропитан, торт за который отдала 2тыс руб ушëл в мусорку! Мастика ужасно жëсткая и толстая, весит больше чем сам торт
2
3
November 22, 2023
Разнообразный ассортимент, всегда свежая выпечка, чисто и уютно
3
November 19, 2022
Всегда покупали торты в Замке любви, очень вкусные. Вчера, в день рождения сына, так же приобрела у них торт. Каково было "изумление" гостей, когда я подала торт к чаю. Причём, не сразу заметив плесень на торте, некоторые куски начали уже есть. Представьте, как я краснела, и извинялась перед гостями. Хотя меня уверила продавец, что этот блинный торт наисвежайший. У меня нет слов.. День рождения испорчен👎☹️
8
October 22, 2022
Качество и вкус продукции из высокого ценового сегмента (в рамках ассортимента) порадовали, умеют делать хорошие торты.
Все портит хамское обслуживание с порога, без каких либо причин. Лучше купить торт в другом месте.
4
1
August 26, 2022
Очень вкусные торты. Всегда заказываю у Замка на д.р., повар молодец, с любого образца выполняет ваши хотелки. Очень довольны, и по цене тоже очень нравится)))
March 15
Лучшие торты в городе
June 11, 2022
Развивается кондитерская с каждым днем, ассортимент широкий, всегда заказы примут, даже срочные.
Сам магазинчик маленький, витрина большая, а людям стоять места мало, при том, что очередь всегда есть, особенно в канун праздников.
November 28, 2022
Вчера купили торт на пакровском не большой на день мамы! Нормальный торт, но есть такая смена там которая любит ложить очень много красителя, особенно были очень темно зелёные листья моя дочь съела их и этим её рвало ночью! Ужас не ложите много красителя!
2
January 15, 2022
Очень часто заказываю продукцию этой кондитерской! В моей семье очень любят их торты, пирожные, печенье. Разнообразный ассортимент, посмотреть его можно на сайте кондитерской. Доставка соответствует заказанному времени. Персонал всегда вежлив.
3