Заповедник
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Dinamo
1.73 km
Lunacharskogo Street
510 m
2 reviews
March 15, 2022
Ставлю 4 только из - за того, что у вас есть Елена Юрьевна… Ей лично поставила бы 6/5, но вот ваш второй «врач» портит не только впечатление от клиники, но и настроение в целом)))
Наблюдались в другой клинике, попросила назначение, чтобы поставить капельницы и уколы в клинике рядом с домом, а именно у вас. Позвонила утром, чтобы уточнить имеются ли препараты в наличии, назвала названия и дозировку. «А скорость введения?» — спрашивает меня врач. Хорошо, позвонила в нашу клинику, уточнила. Перезваниваю вам, называю все данные. После чего девушка говорит мне: «Девушка, вы что, через какую - то там систему хотите капать (название не на слуху, не запомнила), так уже никто не делает!». Причём сказано это было не как утверждение, а в таком тоне, как будто я эту скорость введения назначала псу сама))) «Перезвоню Вам через несколько минут» — обещала девушка, Но мне никто так и не перезвонил. Хорошо, позвонила сама, когда врач пересчитал скорость введения на «вашу систему» мне отзвонились и сказали: «Вы чего, это слишком много!». Опять же, повторюсь, я не врач, и мне цифры и системы не говорят ровным счетом ничего. После того, как меня обвинили в том, что врач назначил нам «слишком большую скорость введения», мне ничего не оставалось, как сказать спасибо и положить трубку. Потому что от платной клиники хочется как минимум приятного тона общения, а не ощущения, что я пришла в гос больницу для взрослых))))))
После этой ситуации решила, что в данную клинику — не ногой. После такого общения встречаться, да и заходить в вашу сеть особо не хотелось. Но было необходимо снять катетер и так как клиника находится напротив дома, собрала себя в руки и пошла получать негатив))))
Но чудо — врачем на смене оказался самый вежливый и профессиональный врач, что имя, я, конечно же спросила, чтобы вернуться именно к ней вновь — Елена Юрьевна. Очень внимательный специалист, который затмил всех ветеринаров, что были до (а с тремя питомцами, поверьте, их было много). Пёс даже не издал не звука, когда она его трогала, а мы на прививках в нос поднимаем серену, как будто нас режут. Теперь всегда буду возвращаться именно к ней!
Уважаемое руководство клиники, пожалуйста, научите вашего врача общаться с клиентами. Лечение животных — удовольствие не дешевое и хочется, чтобы с тобой, как минимум, общались без обвинений диагноза от другого врача. И берегите таких специалистов как Елена Юрьевна, к ней действительно хочется возвращаться!
November 16, 2022
Посещаем вет кабинете назначили нормальное лечение.