Из всего представленного на рынке, бренд Zarina отличается своим качеством изготовления одежды и пр., но вот качество обслуживания в партнерском магазине в г. Орле, создает совершенно недоброжелательную атмосферу для дальнейших покупок, да и в принципе нежелание посещать данный магазин. Причиной тому послужил возврат товара надлежащего качества в установленные законом сроки, товар не был в эксплуатации, сохранен товарный вид, бирки, чек и пр., но как оказалось, мое право, видимо не вписывается в стандарты вежливого обслуживания при возврате товара! Очень жаль.
Мистер
Level 13 Local Expert
September 24
Настоящие распродажи, а не просто манипуляция - на распродаже был действительно большой выбор👍
В остальное время ассортимент слишком мал, именно этого не хватает для оценки 5
Максим Чернышёв
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Зашла в этом месяце в один из своих самых любимых магазинов, испытала дикое разочарование. Причём далеко не от ассортимента. Прямо на входе покупателей встречают хамское поведение и абсолютный пофигизм сотрудниц. Пример конкретно моей ситуации : захожу, смотрю джинсы, ищу необходимую модель, смотрю, на манекене - то, что нравиться, подхожу, собираюсь посмотреть размер и фасон брюк, как издалека вопли : " не надо лапать манекен", причём непонятно вообще к кому адресован комментарий. Женщина за мной начинает оправдываться, я спокойно смотрю. И тут повторно :"это я не вам, а вот той". Вы, простите, как набираете персонал? Их зарплата вообще записит от продаж? Стоило бы это сделать, может быть в таком случае люди начали бы стараться, как минимум, учтиво вести диалог. Что в этом такого, спросите вы... Я отвечу. Дикость полная. Можно было бы сказать подойти :"извините, Вам подсказать с размером? Может быть с фасоном?" Просто в конце концов подойти нормально и обратиться в лицо, про предложить помощь я, пожалуй, промолчу. Такого хамства давно не слышала. Была с возрастной мамой, поэтому не стала вступать в конфликт, в другой ситуации разобралась бы на месте с руководством. Прошу принять меры. Рабочий день 4.09 (суббота).