Zarina
20 reviews
November 7, 2024
Один из лучших магазинов сети. Удобное расположение, большая площадь. Все аккуратно развешено, удобно смотреть и примерять. Широкий ассортимент. Я хожу именно сюда и всем советую
1
January 23
Довольна магазином, так как совершила удачные покупки) минусов в течение этого времени не выявлено)
В примерочной удобный загиб шторки и место для телефона
June 24, 2024
23 июня в магазине Zarina по адресу Петергофское шоссе, д. 51-А (ТЦ Жемчужиная Плаза) были куплены следующие вещи: 2 женские футболки, женские брюки и женские шорты. Оплата была произведена в 15.26 с банковской карты Тинькоф на сумму 8196 рублей. При выходе из магазина запищали рамки, но охранник, посмотрев пакет с покупками и проверив факт произведённой оплаты и наличие бумажного чека, позволил покинуть магазин. На звук пищащих рамок прибежала и кассир, мы с покупками остановились, но нам махнули рукой, что можем идти. Прийдя домой, пакеты с вещами до сегодняшнего дня не проверяли. Сегодня перед стиркой вещей обнаружили, что с брюк не снята магнитная пломба. Воспользоваться вещью, естественно, не удалось. Очень обидно, что такие невнимательные сотрудники работают на кассе. Более того : бумажный чек в пакете принадлежит, очевидно, предыдущему покупателю, тк по времени оплаты стоит 15.24 и в чеке пробита всего лишь одна вещь - мужская бейсболка, которую мы не покупали! Кассир: Дронова Екатерина Игоревна. Работает оооооочень медленно!
Также хочу отметить, что в примерочных грязно и не следят за потоком людей. После примерки в примерочных висят чужие вещи, шторки закрыты, что мешает понять, что в примерочной никого нет и создаёт дополнительные неудобства для покупателей, увеличивая очередь ожидания примерки!
Просьба провести с сотрудниками разъяснительные беседы о более внимательном отношении к покупателям и к своим обязанностям!!!
3
3
November 23, 2024
Полчаса ждала продавца, чтобы оформить возврат. Выяснилось, что во совсем магазине это умеет делать только 1 человек, который все это время был на перерыве.
June 9, 2024
Прекрасное обслуживание. Продавцы прекрасные девушки. Огромное спасибо Полине, что помогла оформить возврат. Очень ей благодарен
1
August 26, 2022
Попросила поменять рубашку, потому что на ней остались дырочки от противокражных элементов. К слову зачем вообще цеплять по две штуки на одну вещь я не понимаю! Отказали в замене ру башки аргументируя это следующей фразой «если мы будем так всем менять, мол, над всеми так бегать и скакать» то я не знаю что, с вас убудет? Отсутсвие клиентоориентированности, какой либо вежливости, хамство и только! Хотя бренд зарина мне нравится, уже не первая покупка как никак! Но такой персонал просто вызывает отвращение! Хоть бы вежливо отказали, нет же хамят. Оплата по куар кодам тоже доставляет неудобство.
7
March 2, 2024
Сделайте что-нибудь со светом. Он настолько яркий, что в помещении физически больно находиться.
1
September 1, 2022
Принуждают оплатить покупки либо наличными, либо QR коду. С честными глазами заявляют, что доп списания не производится . Вместе с тем, я ранее специально узнавала в банке списывается ли комиссия. И да, комиссия списывается при условии если вы потратили более лимитированной суммы установленной банком, в каждом она своя в ВТБ 150т.р, банк СПб 100т.р. и да знаете, что забавно, я отказалась оплачивать предложенными вариантами, и сразу заработал терминал. Выводы делайте сами о добросовестности кассиров.
7
March 6, 2024
Отказались продавать штаны по цене на ценнике. Указано,что по акции штаны 999 руб, на кассе выяснилось, что 1599, на мои слова про то, что по закону они должны продать по цене на ценнике, сказали, чтобы покупала за 1599 или уходила
2
June 19, 2024
Будний день, работает одна касса! Очередь, и сдавать и оплачивать и интернет заказы, все а одну кассу
1
November 16, 2022
Оплата по карте , ожидание готовности терминала более 10 мин.В итоге отказалась от покупок , хамское отношение , некомпетентные продавцы ! Где Ваши тренинги продаж ?
3
April 9, 2024
Люблю Зарину. В Плазе после расширения зала простор, красота.
July 28, 2022
Необоснованно нет оплаты по картам, только наличка или Qr код, нарушение прав потребителя. Мол не работают терминалы, ага не работают только в зарине))))
7
March 31, 2024
минус пять тысяч
1
May 2, 2023
Приветствую! Постоянно грязные примерочные!
2
September 18, 2022
Очень грубое обслуживание! Нет оплаты по картам, менеджер нахамила, когда я ей перевела деньги, они потеряли оплату! Советовала всем магазин, а теперь сама сюда больше ни ногой
4
December 26, 2021
При оплате товара через карту развели на оплату по QR коду, а при таком виде оплаты не считывается MCC код и кэшбэк по банковской карте не зачислится, будьте внимательны перед оплатой по карте и не поддавайтесь на уловки кассира
5
October 12, 2021
Как всегда в жемчужине меньше выбор чем в Зарине из Лето
3
June 9, 2021
В этом сезоне хороши джинсы. Купила, ношу с удовольствием.
2
1
March 31, 2021
ассортимент для взрослых дам
2