Zarina
30 reviews
September 21
Бренд классный коллекция Рогова сегодня поразила меня. 21 сентября 2024 16.00
Но женщина блондинка с хвостом на бок, розовыми губами, и в жилетке с чёрной сумочкой … вы хоть немного уважайте клиента и ведите себя нормально. Хамка редкостная. Я доставала джинсы руки были заняты, возможно как то не так доставала.
Вы что не видите что вы делаете. Что блин… алло.. просто спокойно помоги или не смотри… надменность… да и только… фуууу.. не любишь людей- не работай с ними…
1
November 12, 2023
Сам бренд люблю,но этот магазина отбил все желание покупать вообще хоть что-то у них. Я 10.11.2023 была в этом магазине и зайдя в примерочную стала снимать шапку и разодрала себе руку об острый крючок вешала до крови😱 Это было дико больно и глубоко! На фото видно что крючок без заглушки! Он очень острый и это очень травмоопасно! Я тут же вышла в зал и попросила перекись и хоть что-то типа бинта,чтоб обработать. Молодая девочка ушла смотреть,а ко мне подошла видимо старшая и совсем без удивления и сожаления посмотрела и проронила «ну да,посетители снимают заглушки. Это ещё не самая острая». Я была в шоке! Как ни в чем не бывало,ни извинений в адрес покупателя,ни желания помочь и разрешить ситуацию у продавца не было! Это лица компании,а сервиса ноль! Содержать помещение в надлежащем и соответствующем виде не угрожающем здоровью людей-это прямая обязанность магазина!
3
January 19
16-го января мы с женой посетили магазин Зарина, находящийся в ТЦ Красный Кит. Жена постоянный клиент магазина но в этот день мы столкнулись с абсолютно не компетентным сотрудником которая испортила все наше мнение о данной сети. Жена попросила женщину принести размер платья. В ответ мы услышали хамский ответ: выйдите и возьмите сами, если в зале нету значит его нет в наличии. Мы были в шоке от такого обслуживания. В магазине больше не было сотрудников и мы ушли ни с чем, а главное с отвратительным осадком о магазине.
April 25, 2023
Нагло врут, что оплата через терминал не работает. Только QR и наличка. Налички сейчас ни у кого почти с собой нет. А планы на лимиты по СБП у меня свои. Однажды я в Zarina уже заплатила комиссию из-за этого СБП + не получаю кэшбек от банков, ради того, чтобы вы сэкономили на эквайринге! В ТЦ Ереван предлагают, удобно ли оплатить по QR? если нет, то нет. Здесь же соврали "не работает". Я кивнула на стоящий передо мной вполне включенный терминал с работающей связью и спросила разве? Предложили через сервис "Подели" оплатить. Я не знаю что это за сервис, хочу оплатить то что померила и уйти. Продавец куда-то убежала, вернулась и сказала "давайте попробуем" и естественно оплата прошла. Вы из людей идиотов то не делайте! в Zarina цены не самые низкие и много посетителей, экварийнг это ваша строка расхода уже заложенная в себестоимость вещи. Как не стыдно! В следующий раз настаивать на оплате картой не буду, буду сразу вызывать полицию и фиксировать для Роспотребнадзора отказ оплаты картой при работающем терминале.
3
1
March 31, 2023
требуют оплату только qr , налом , а иначе - никак! не может быть такого, это даже глупо звучит. как узнали после - есть у них оплата картой через терминал. зачем обманывать своих же клиентов?)) в остальном цены завышены непонятно за что. ощущение, что это магазин премиум класса, серьёзно ?)
3
September 5, 2022
4 сентября купила жилетку - когда приехала домой обнаружила производственный брак (молния неровно пришита и жилетка сидит криво)
5 сентября пришла в магазин - я очень торопилась, а на кассе была очередь, попросила девушку из зала, хоть она и была занята на примерочной - любезно согласилась. Очень быстро обменяли, не пришлось делать возврат по браку.
Имя девушки не запомнила, но хочу сказать ей огромное спасибо за клиентоориентированность и оперативное решение моей проблемы ❤️
4
August 25, 2022
обожаю сюда ходить. оч надеюсь, что не "испортится" ассортимент. вещи здесь все очень... нежные, качественные. да, не дёшево, но не настолько, чтобы пару раз в год купить хорошие вещички
1
August 24, 2022
12.08.2022 года совершила покупку в магазине и из-за видимо неопытности продавца произошла двойная оплата товара. обратилась в магазин, обещали разобраться и вернуть деньги. Звонила несколько раз, никакого конкретного ответа я не получила по тому, когда же мне вернут деньги. Но все еще обещают разобраться. Вот сегодня 24.08.2022 денег нет, на телефоны не отвечают. Я разочарована. Сейчас буду обходить стороной этот магазин. Очень жаль.
4
1
January 21, 2022
Отличный магазин для любителей стиля кежл. Отличное качество, приветливый персонал, иногда приятные скидки и акции. Магазин существует 10 лет точно, держит марку. Ценник средний
1
1
November 21, 2022
Сегодня требовали на кассе оплату через сбп по qr коду или налмчкой. Нагло требовали. Если вы собираете наличку себе на зарплату, то это проблема ваша, а не покупателя! Пр вызове старшего продавца оплата картой произошла за 30 ть секунд! Всё прекрасно работает! Не нужно врать!
4
May 31, 2021
Посетила магазин впервые, сотрудника было всего 2 но девочки очень хорошо знают ассортимент своего магазина и быстро помогли найти мне подходящую модель. Магазин понравился, сотрудники компетентные, ассортимент широкий. Буду приходить ещё.
1
August 19, 2022
Почему невозможно оплатить картой через терминал?Я не хочу оплачивать через приложение или бежать снимать наличку.Почему должны вводить карты куда попало,мошенников куча,еще везде свою карту распространять.Хотя бы вернули бы простую оплату картой,без заморочек!
4
January 5, 2023
Заставляют скачивать приложение и платить через него, якобы не работает терминал, вы тогда хоть продавцов врать учите, а то не умеют. Вещи так и не купила, теряете клиентов.
3
1
January 5, 2023
Отказались принимать банковскую карту, заставляя скачать какое-то приложение. Это прямое нарушение прав потребителя. В итоге ничего не купила.
3
January 15, 2021
Однозначно нужны ещё сотрудники. Консультантов в зале нет. 1,5 имеющихся сотрудника занимаются наведением порядка в магазине. И получается это очень плохо. Сегодня купили 3 вещи по 999 руб. Заплатили 3500. Вернулась через 5 минут в магазин. Нам объяснили что ценники переклеивают другие покупатели и предложили оформить возврат. Свитер покупали дочке, пришлось купить. Но моему возмущению нет предела. Предъявлять претензии по закону о защите прав потребителей не было времени.
4
1
February 3, 2023
Хороший магазин с интересным модельным рядом.
1
1
July 26, 2023
Неплохой магазин, но примерочные отвратительные.
October 27, 2022
В магазине не приняли оплату картой продавец предложил или платить кодом или идти снимать деньги… странная ситуация … когда везде есть выбор тут создают неудобства.
4
October 14, 2021
Очень чисто,понятно,всё отлично.Не навязчивые продавцы.
2
January 4, 2022
Супер магазин! Чистота,внимательные продавцы!
1
July 16, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент женской одежды.
2
April 5, 2022
Ужасный персонал. Почему вы не воспитываете своих сотрудников?!
3
1
November 11, 2019
Маленький магазин в ТЦ Красный кит, новый корпус. Ассортимент не очень большой, проблемы с наличием размеров. Персонал дружелюбный.
2
April 20, 2021
Ужасные консультанты.
Манера общения и приветствия покупателей , отсутствует от слова совсем .
6
June 12, 2020
Соответсвующие цены.грамотные консультанты.Разнообразие размеров(не только маленькие )
3
December 3, 2021
Один из любимейших брендов☺
1
1
March 19, 2020
Цена сайта и магазина разнятся,в магазине не в лучшую сторону.
3
March 15, 2020
Хороший магазин с соответствующими ценами и товаром.
3
March 7, 2020
Хорошее касество
2
November 30, 2019
Отличный магазин!
3