Zavod_mangalov
11 reviews
March 29, 2024
В этом году решила обустроить на участке зону отдыха, вроде чего-то не хватало, решила что огонька 😂 заказала костровую чашу, выбирала долго, взяла попробовать такую
Уже скидывали туда ветки во время уборки в саду, покрытие выжило (конечно обожгли сначала), теперь будем с детьми жарить зефирки на костре))
March 27, 2024
Добрый день! Заказывал разборный мангал лев ко дню рождения сына. Все было хорошо до момомента работы с менеджером. Попалась какая-то вредная женщина, которая не то не могла, не то не хотела объяснять детали по срокам производства и срокам доставки. В итоге я думал уже отменять заказ, как мне позвонил другой менеждер, на этот раз парень, попросил прощения за свою коллегу и смог все четко, спокойно и без хамского отношения объяснить. Как понял, вредную женщину уволили.
С менеджерами, короче, не понятно что. Зато мангал - мое почтение. Выглядит просто превосходно. Качественная краска. Обжигали по инструкции - ни в каком месте краска не лопнула, нигде не вздулась. Металл толстый. После ашановских мангалов по 500-600 рублей, где стенка толще ногтя, 3 мм этого мангала ощущаются очень добротно.
Спасибо за отличную продукцию! А за вот менеджерами вы бы лучше пристальнее приглядывали.
February 12, 2024
Отличная организация, я ни капли не пожалел, что обратился сюда. Мастера у них с золотыми руками, сделали мне отличнейший мангал-гриль со всеми необходимыми мне дополнениями и функциями.
Стоимость себя полностью оправдала. С доставкой тоже не подвели, доставили как и договаривались день в день.
Всё уже испробовал, претензий нет.
Комплектующие все также качественные, сталь толстая и прибор универсальный, тут и шашлык пожарить можно, потушить и покоптить, в общем полнейшее раздолье для готовящего.
Спасибо большое, я доволен, это лучшее моё приобретение.
October 11, 2022
Решил обратиться в эту компанию понравился сайт, описание изделий. Сразу оплатил два больших смокера. Все было хорошо до этого момента. Далее были проблемы с доставкой, ее несколько раз переносили. Далее оказалось, что разгружать нужно самому, в один из раз я планировал отправить жену чтобы встретить, слава богу они тогда не привезли. Если бы я сам не уточнил что доставка без выгрузки, то я бы не узнал что нужны грузчики (хоть менеджер и предупреждал что тяжелые коробки, но как поэтому понять что нужно лезть в кузов и доставать самому с водителем, я не понял). Грузчиков, спасибо менеджеру организовали (хотя сказали что не получилось, а потом они чудом оказались на доставке), спасибо Екатерине менеджеру, так что знайте коробки ОООочень тяжелые, более 60кг. Первый смокер собрали без проблем, только болтов не хватило на коптильню, пошли в магазин и купили. Второй смокер это был, ад (стало понятно почему не собирают сразу и не везут в сборке), ножки не влазили в сам смокер, причем сильно и с обоих сторон, забивали кувалдой, один болт так и не закрутился, в итоге уже зная как собирать потратили в 3 раза больше времени, т.к. есть неточности в производстве. Болтов так же не хватило, видимо это системная ошибка. В общем продукт, когда собран, не плох, но сервис, доставка, сборка это конечно не за такие деньги. Нужно включиться руководству и на каждом этапе поработать.
2
April 20, 2023
Заказывали мангал Олень через озон, доставка должна была быть через пять дней, привезли в итоге через месяц. Сначала завод переезжал, потом не просохла краска, потом просто молча перенесли доставку, потом еще раз. По телефону менеджеры врут, говорят, что согласовывали перенос, на вопрос когда и с ке м - сливаются. Даже когда привезли несчастные железки - не довезли на нужный адрес (был изменен после переносов). Вообщем, мангалов сейчас много, так что не стоит работать с подобным калом.
1
January 11, 2022
Заполнил форму на сайте для заказа гриль-смокера. Менеджер очень хорошо и быстро все отработала. Доставку сделали в оговоренное время - рано утром, но бесплатно, тк по пути следования транспорта.
Услуги сборки не были предложены и я не уверен, что они есть. Если бы они были - уверен, менеджер предложила бы. Совместить отверстия на жаровне и самом мангале оказалось очень сложно, так как стоя поднести жаровню нельзя (очень тяжелая), а чтобы совместить, когда оба изделия лежат на ровной поверхности, нужны клинья, чтобы приподнимать изделия - но кое-как получилось. Сами изделия очень тяжелые - пока таскал потянул поясницу. Конечно, было бы проще заплатить за сборку. Инструкция по сборке также отсутствовала. Может быть есть способ легко собрать.
Вертикальный модуль (который для холодного копчения) установить не удалось, тк отверстия под болтовые соединения на нижней части модуля и на гриле оказались не совпадающими (3 из 4х). Пришлось рассверлить сверлом на 8 мм, тогда все собралось.
Изделия не дешевые и странно, что необходимо что-то в них сверлить и придумывать как совместить для скрепления тежеленные железяки.
По самой готовке вопросов нет - все работает, готовить можно.
2
1
January 25, 2024
Сделала заказ, перезвонили быстро. Оказалось, что доставка платная, 5500 до точки. Потом прочитала отзывы, получается, это без разгрузки.
1
October 14, 2022
Качество на ура. Жена заказала толстый мангал в подарок зятю. Мужик доволен и это главное. Доставку ждали не долго и сами забрали. Теперь будем чаще готовить шашлыки в хорошую погоду
2
June 6, 2022
Два раза покупал покупал мангал в подарок. Очень качественная покраска и упаковка достойная подарка. Офис в Москва, делают сами походу так как широкий модельный ряд.
2
July 12, 2023
Отвечают 3 часа на звонок
Никакой клиентоориентированности
Ужасное обслуживание
1
1
January 27, 2022
Недорогие качественные мангалы
3