Добрый вечер!
Я никогда не писала отзывов. Но сегодня хочу поблагодарить замечательную девушку, чуткого врача, которая, помогла разобраться с моей проблемой и вылечила меня! Это Врач-уролог Никулина Екатерина Сергеевна.
Во время операции ( в известной Московской боьнице) мне занесли инфекцию. Я долго не могла разобраться, что происходит с организмом. Обращалась к лечащему врачу больницы, в которой меня оперировали. Но в ответ слышала: "Вы здоровы!" А дискомфорт увелияивался с каждым днём. И вот, однажды ночью я понимаю что у меня начался цистит( инфекция добралась и сюда)! Я готова была лезть на стену!!!
Утром в экстренном порядке сдала анализ мочи и сделала УЗИ мочевого пузыря, понимая, что история урологическая. Получив результаты, начала искать клиники, в которых есть врач уролог. По отзывам решила, что пойду именно к Екатерине Сергеевне! И не ошиблась!!! Позвонив в клинику, девочки с ресепшна ответили, что у этого врача полная запись. Я Христа ради просила, чтобы меня приняли, тк терпеть боль и дискомфорт не было больше сил. Девочки пошли мне на встречу, за что им отдельная благодарность!
На приёме Е. С. выслушала мои жалобы, ознакомилась с результатами анализов и УЗИ, пропальпировала живот, задала вопросы. Поставила диагноз и назначила терапию 1-го этапа, подробно всё объяснив. Затем попросила меня пройти в процедуреый кабинет, где посмотрела на кресле и взяла мазки не только из уретры, но и по части гинекологии (как потом оказалось, там тоже была инфекция).
Если бы Е. С. не провела такую расширенную диагностику, лечение было бы неполным и моё здоровье оставалось бы под угрозой. Ни один из назначенных анализов, не был лишним! Всё чётко и понятно!
Начав терапию 1-го этапа, на следующий день, я проснулась с пониманием, что боль уходит, и в туалет каждую минуту бегать не тянет!!!
Жизнь начала налаживаться!!!)
Дождавшись результатов мазков, Е. С. дополнила начатое лечение и назначила параллельно терапию 2-го этапа по части гинекологии.
Лечение было долгим. Причина моего недуга выявлена и пролечена!
Е. С. , примите мою благодарность за Вашу чуткость, заботу и готовность разобраться в ситуации даже, если эта ситуации выходит за рамки Вашей специализации! Отдельное спасибо за рекомндации по части гинекологии! Очень хочется, что бы было больше таких внимательных и квалифиципрванных врачей, болеющих за своё дело, за здоровье своего пациента и искренне желающих помочь и разобраться в его проблеме!!!
ЗДОРОВЬЯ ВАМ, Екатерина Сергеевна!
7
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 7
Посещаю эту клинику к определенным специалистам , к ним притензий нет . Что касается администраторского персонала , то есть над чем работать , каждый раз приходится ждать 15-30 минут , хотя записываешься по времени и каждый раз слышу один ответ «у доктора был тяжелый пациент» . Так же при оплате , никто не озвучивает за что и сколько , только общая сумма . Считаю что пациент должен быть в курсе за что и сколько платит .
1
Show business's response
Олег Артамонов
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Посетил отоларинголога центра, был отит небольшой, врач выписал мне рецепт. Назначенное лечение помогло. Все в Здоровье сделано на высшем уровне, я доволен!Очень вежливый персонал, в помещении чистота и порядок.
3
Show business's response
Сергей Николаевич Ковалев
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Расположена удобно,помещ ение светлое,чистое,большой удобный зал ожидания,есть телевизор,кулер,кофе,конфеты,вешалки для одежды посетителей,туалетная комната.Все хорошо продумано.Очередей нет,засиживаться некогда,прием по времени.Персонал очень приветливый.
Show business's response
Ульяна Жукова
Level 11 Local Expert
January 22
Нормальный мед центр у дома. Цены как везде в платных клиниках. Анализы делает им инвитро и ситилаб - дорогие
Show business's response
Наташа Тарасова
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Хочу поблагодарить Наталью Александровну (гинеколог) и Екатерину Сергеевну (уролог) , за внимательное отношение , а главное - решение проблемы по итогу. Кто пишет , что принимают не во время , так у них об этом объявление специально висит , кому не нравится , ходите в др клиники. На ресепшн тоже очень вежливые и приятные девочки работают.
3
Show business's response
Леонид Б.
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
В Москве в 67 больнице удалили камень, поставили стент, снимала Екатерина Сергеевна с ассистентом, здесь на Ленина 23 имеется весь необходимый инструмент для этого, получены рекомендации для дальнейшего лечения. Кроме этого сдал камень на химический анализ и его состав. Понравилась врач Никулина Екатерина Сергеевна своими знаниями, своими уверенными ответами на мои неуверенные вопросы, качественным и безболезненным оказанием услуги. Она вежливая, корректная и деликатная. Девушка Жанна сотрудник клиники приветливая и ответственная.
Спасибо.
2
Show business's response
Сафия Аксенова
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Отличный центр, персонал вежливый (и администраторы, и врачи), загрузка большая.
Если есть вопросы по сердцу, то к кардиологу точно сюда.
Show business's response
Анна Иванова
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
В целом, хорош ее впечатление. Администратор вежливый. Были с грудным ребёнком- нам помогли раздеться, проводили, показали все. На оплате провели все быстро
Show business's response
Марго Л.
Level 4 Local Expert
April 5
Рекомендую врача Петруш енко , настоящий профессионал своего дела
Show business's response
Елена Боровская
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Хорошая клиника, ценник не из дешёвых. Много узких специалистов, в том числе и для детей.
Show business's response
Larisa
Level 14 Local Expert
August 17, 2023
Медцентр понравился. Очень приятная атмосфера, получила не одну консультацию врача- невролога. Доктор Разумов хороший специалист, вдумчивый и грамотный врач! Я рекомендую приходить сюда!
Show business's response
Полина Александровна
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Выражаю огромнейшую благодарность врачу Соколиковой Наталье Александровне.
На приеме всегда чувствуешь себя комфортно, без страха, позитив и поддержка врача.
Ничего лишнего, корректное лечение и устранение проблемы.
Я вам бесконечно благодарна 🙏
Я нашла своего врача после долгих похождений по клиникам😁 теперь только к Наталье Александровне.
Вы лучшая в своем деле🥹❤️
Администраторам - мед сёстрам тоже 5 звезд, всегда на высоте😊
1
Show business's response
Марина Матвеева
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
В центре все чисто, персонал очень х ороший, меня все устроило. Я была на УЗИ, профессиональная доктор внимательно меня посмотрела, ответила на все вопросы и дала совет, куда еще мне нужно обратиться.
1
Show business's response
Юлиана
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Обратилась к ка рдиологу с болью в сердце. Врач отзывчивая, квалифицированная, понимающая, приятная. Увидела проблему, которую до нее не увидело несколько других специалистов. Назначила лечение, отправила на срочную операцию. Спасла жизнь!
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Хорошие врачи, знают свое дело. Единственное, не очень приветливые и заинтересованные девочки на ресепшене, которые вечно на телефоне, приходится ждать и буквально заглядывать в глаза, чтобы объявить о своем визите к врачу.
1
Show business's response
Olga K.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Уже третий год обращаюсь с разными проблемами в этот медицинский центр и очень довольна. Первое знакомство состоялось 2 года назад: у мужа очень долго держалась температура. На вызов приехала терапевт Петрушенко Анна Владимировна. Внимательно осмотрела мужа, расспросила. Правильно поставила диагноз и назначила лечение. Через некоторое время обратилась к ней и я. У меня держалось давление очень высокое. Врач из скорой сделал укол, который дал кратковременное облегчение, врач из поликлиники назначил лекарство, от котрого стали очень отекать ноги. Петрушенко Анна Владимировна подобрала лекарства, благодаря которым удалось стабилизировать давление, сделали и другие назначения, дала рекомендации по лечению и образу жизни. Обращалась также к эндокринологу и гинекологу, сдавала анализы - врачи были очень внимательны. Очень хочу отметить и невролога Разумова Дмитрия Владимировича. Прекрасный врач: знающий и внимательный. Золотые руки!
Испытывала такие боли в спине и руке, что, честно говоря, жить уже не хотелось. Не действовали таблетки и мази, перепробовала всё! Доктор просто оживил меня: боли прошли, вернулась радость жизни. Ещё раз хочется сказать "спасибо! " Ещё нельзя не отметить весь персонал центра: по телефону всегда можно дозвониться, отвечают вежливо, вникают в проблему. Всегда напоминают о времени приёма, что для меня очень важно, т. к. мне уже 69 лет и я легко могу что-то перепутать.
1
Show business's response
Наталья Боб
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Замечательный медицинский центр, приемлимые цены. Приятно, что есть скидка для многодетных
1
Show business's response
Полина
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
В целом, мне все понравилось, расположение центра удобное, анализы быстро пришли, и доктор-эндокринолог дала полезные рекомендации, поэтому, все хорошо. Врач ответила на все заданные мн ою вопросы, и все было в позитивном ключе🙃
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Это не врачи , которые лечат, а бизнесмены , которые вытягивают деньги. Ходила на прием к урологу Никулиной. Во первых никогда вовремя не принимала. Всегда находились какие то другие дела. Когда пришла на прием, сразу отвела в процедурный, где сдала анализы на 10т.р. Общим то даже не спрашивая, готов ли человек оплатить эту сумму. Потом назначила анализа, которые нужно было сдать именно в той клинике, которую она сказала. (у них по соседству). Анализы, между прочим стоят 7000руб. Когда я принесла эти анализы с другой клиники, (так как там было дешевле и мне удобнее) она сказала. что они не подходят. Т.Е. теже анализы, но с другой клиники, она расшифровать не может. Вот не может и все......(не знаю договор у них с этой клиникой или действительно она не понимает показатели , но она даже вообще не стала их никак комментировать. Но вообще то есть же какие то стандарты одинаковые для всех). Получается 7000р. я выбросила. Ну и вишенка на торте. Прием у нее стоит 2200 р. На ресепшн мне говорят" С вас 3300"". за что??? "Ой извините, я ошиблась...2700". А 2700 за что? а 500 рублей за корректировку лечения. Опа!!! а я тогда 2200 за прием за что плачу? Что входит в 2200?? Прием? осмотр? Мня никто не осматривал....мне даже анализы расшифровать не смогли. (Хотя понимаю, что просто не захотели, а это межу прочим главврач клиники) Общим,я в шоке от посещения данной конторы. Ни я, ни мои родные , ни друзья туда ни ногой. В Росздравнадзор уже написала. Буду еще писать и жаловаться. Часто посещаю в Лобне платные клиники, но такая наглость и "развод" первый раз.
Добавлю отзыв, так как получила комментарии от клиники. Я понимаю, что вы пытаетесь сохранить свою репутацию , поэтому пытаетесь оправдаться. Вы бы лучше старались ошибки исправить и прислушатьсся к жалобам. Но ладно....все порядку:
1 " никаких лишних назначений Вам Никулина Е.С. не давала, все согласно клиническим рекомендациям по Вашим заболеваниям.". - да,я не врач и не знаю лишние они или не лишние. Но когда человека отправляют в процедурный кабинет . можно хотя бы предупредить сколько они стоят. Может у меня нет таких денег.
2. " И тот анализ, который вы сдали для своего удобства за 7000, а не для правильной диагностики, доктор Никулина Е.С. тоже прокомментировала (и даже наглядно показала почему нужен был именно такой вариант исполнения, который доктор просила"- в том то и дело, что никак не комментировала. просто сказала, что вы не там сдали....хоть бы что то сказала, ничего!! А что она мне наглядно продемонстрировала? Открыла телефон и показазала какие то графики, типа вот так надо. Но ведь ничего не обьяснила, как? я не верю, что в гемотесте как то по другому делают. что врач не может расшифровать.
3." Вам был повторно выполнен прием (стоимостью 2200) и коррекция ранее назначенного лечения (стоимостью 500)" - вот я и спрашиваю, а за что тогда вы берете 2200?? что туда входит? Если она дажа анализы Гемотеста не захотела прокомментировать. Да и вовремя никогда не принимает, хоть бы раз извинилась для приличия.
Что касается вашего последнего комментария! Вы даже отвечаете в хамоватой форме. Это и характеризует вашу клинику. Да! Первый раз действительно был видимо какой то сложный клиент. Ну да, бывает, все мы люди. Но второй раз у нее никого не было. Записна я была на 11.00. Где то в 11.05 она вышла из кабинета и пошла в процедурный. Потом туда зашла женщина, которая до этого с регистратурой о чем то спорила, была чем то недовольна . Никулина Е.С. вышла, где то 11.15. и я уже спросила "Вы меня когда примите?" на что она ответила "ну заходите ВСЕ" очень высокомерным тоном. Это нормально??? Посмотрит видео. У вас же наверное есть запись. Да и извиняться нужно вовремя уметь. А сейчас мне ваши извинения не нужны. Да и в какой форме вы это написали, понятно, что никто извиняться не будет . Да, кстати..я была у другого врача, вот там сказали что на эти анализы лучше сдавать кровь, а не слюну, кровь более информативна. Так что научитесь работать с людьми
7
Show business's response
Юрий Горлов
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
В данном учреждении посещаю невролога Разумова Д.В. Рекомендую, как специалиста высшей категории и хорошего, отзывчивого человека.
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Мама инвалид, назначили ей узи брюшной полости, выбирала клинику по ближе, по ул.Ленина, что б меньше идти, т.к. мама плохо передвигается. Назначили на 18.12.2023 на 9.00. пришли без пяти девять и выясняется, что узи делают в другой клинике на ул. Борисова. Большой вопрос, почему когда я записывалась никто об этом мне не сказал я бы сюда и не записалась, благо есть другие клиники. Ни где на сайте не сказано, что УЗИ не на ул.Ленина. В результате конечно же УЗИ не сделали, потратили кучу нервов и никто даже не извинился ...отвратительное отношение к людям....
4
Show business's response
Татьяна Вильшанецкая
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Обращалась к терапевту Петрушенко А.В. Доктор очень внимательная, "живая,"доброжелательная . Выслушала меня, подробно обо всем расспросила, осмотрела. Предложила сделать УЗИ вен на ногах. Врач УЗИ Козлова Н.А. тоже очень хороший специалист. Эти две женщины долго "колдовали " надо мной, выясняя возможные причины заболевания. После мне было назначено лечение, которое в данное время прохожу и рекомендована консультация дерматолога . Улучшение состояния уже есть . Впечатления после посещения клиники остались положительные - квалифицированные врачи, внимательное отношение к пациентам, вежливость и доброжелательность администраторов. Разница с гор.поликлиникой существенная!!!Спасибо большое специалистам и работникам клиники. Успехов Вам и процветания!
1
2
Show business's response
Олег К
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Снимали жене швы . Отличное место . Единственная клиника , которая сделала все без взятия денег за прием хирурга. Зажило отлично, администраторы прекрасные . Ожидание есть не большое , в целом ок
1
Show business's response
ТакБудетНеВсегда
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Оче нь маленькое помещение под клинику. В часы пик пациентам приходится стоять в коридоре. Будьте готовы к тому, что вас примут позже назначенного времени, к врачам иногда приходят пациенты "без предварительной записи".
1
Show business's response
350717 Подзоров
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Приехал пораньше, меня тут же приняли, все очень вежливые, все быстро, аккуратно. Делал аудиограмму слуха. Я сел, сперва на одно ухо повесили микрофон, потом на второе, далее сзади ушей нервные окончания проверяли, распечатали, дали заключение. Сказали, если что-то потеряю, всегда копия есть у них. Выбрал центр, так как не так много где этим анализом занимаются и он был поближе.
3
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Недовольны работой уролога. УЗИ сделали, но врач ничего конкретного так и не сказала, не знает почему и от чего я жалуюсь на данную проблему. Возмутительно
2
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 4 Local Expert
March 17
Хорошие специалисты, цены приемлемые
Show business's response
Любовь Ш.
Level 5 Local Expert
January 9
Хороший центр, детский травматолог всё грамотно объяснил, мне всё понравилось
Show business's response
кино 5-d
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Больше часа уже не дозвониться. Никто не берет трубку. Ужас !!!
Show business's response
Алена А.
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
В центре мне сделали УЗИ, врач все внятно и понятно рассказала, посмотрела, дала консультацию. Сотрудники центра доброжелательные, любезные.
1
Show business's response
Евгения Матвиенко
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Клиника нравиться, хорошие и вежливые врачи, и девочки на ресепшене👍
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Доброго дня всем! Моя оценка, после посещения данного центра ,относится к работе администраторов.На приём к доктору записали меня на 14:00.прихожу к 14:00,мне говорят, вы записаны на 14:30,к врачу я зашла 14:45,кстати доктор извинился, оценка доктору 5)администратор,которая напутала время записи, не только не извинилась, даже до свидания не сказала, когда я уходила.Уважаемое руководство клиники,научите культуре поведения администратора с посетителями.
8
2
Show business's response
Лариса Никина
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Обращала сь в Клинику с головными болями и большой напряжённостью, принимал Врач Разумов Дмитрий, отличный подход, правильное назначение препаратов, отношение на высоте. Всё боли ушли, появилось полное расслабление. Спасибо клинике и моему врачу. Дмитрий Владимирович, спасибо Вам!!!!
1
1
Show business's response
Влад
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Записали ребенка к урологу при записи я уточнила есть ли там кабинеты где принимаю больных пациентов ( лор, терапевт, педиатр) ? , мне было сказано что таких там нет они по другому адресу . Я обрадовалась думаю замечательно 👍, то что нужно ( так как много сейчас болеют , а нам сейчас болеть нельзя 🚫) . Предварительно за день до приема нам позвонили и подтвердили запись👍 , так как для меня было это очень важно, я опять переспросила по поводу больных пациентов !!! мне ответили что таких пациентов у них нету👌. Настал день Х мы пришли за 15 минут, дождавшись своего времени на улицу мы зашли в поликлинику . Каково было моё удивление когда я узнала что в этом помещении принимают терапевт , лор, соответственно в коридоре сидят кто с соплями кто с кашлем😮😮😮😮😮, на мой вопрос администратора я же у вас спрашивала про больных пациентов , мне ответили я не знаю кто вам такое сказал!!!!!!!!!! Представляете?!!! я спрашивала не один раз а два раза в разные дни по телефону….( да что далеко «ходить» сами администраторы сидят с кашлем и соплями) . Коридор ожидания очень маленький и там нереально всем поместится, + там очень холодно постоянно каждую минуту открывается дверь. Руководство этого центра обратите внимание зимой холодно поставили бы на входе тепловую пушку . Но меня больше всего возмущает та обстановка что мы находились в 10 квадратных метрах с таким большим количеством людей и они больные!!! Соответственно если бы мне сказали что там принимают параллельно такие врачи мы бы не записались… ( пришел здоровый ушел больной!!!) хотя называется центр здоровье😀!!! Всё как-то не организовано . Прием начался на 20 минут позже! По поводу специалиста ничего не могу сказать плохого . С момента как зашли и вышли прошло 1:30!!! Представляете сколько там пришло нам находиться с ребенком !!!
4
4
Show business's response
Gari Fox
Level 18 Local Expert
December 15, 2024
Отличное место! Обследование правило быстро и качественно!
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Никому не посоветую эту клинику. Начиная от хамства администратора, заканчивая «профессионализмом» специалистов - все очень печально. Писала уже подробные отзывы о нашем опыте, к сожалению, их удаляют каким-то образом. Зато куча накрученных. Браво! Сами себя опускаете однотипными сотнями положительных отзывов. Люди не слепые
6
2
Show business's response
Софа Ч
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Ходила на платный приём к неврологу (Разумов) с жалобами на депрессивные состояние. В течении приёма доктор на мои вопросы несколтко раз ответил в шуточной форме, хотя мы достаточно серьёзные вещи обсуждали. Начал давать мне советы по поводу моей профессии, хотя это было не по теме. И во время приёма в кабинет зашла женщина, работающая в этом центре. На мой взгляд, это нарушение процесса оказания медицинской помощи.
4
1
Show business's response
Зинаида Арефьева
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Ходили на узи, все понравилось. Квалифицированные врачи , отличное руководство.
Show business's response
Валентина Гырнец
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Очень неприятный осадок остался от посещения Разумова .Д В . Врач невролог . Обратилась с болями в суставах , работать невозможно передвигаться в том числе . В развалочку попивая чаек много спрашивал конечно , но много вел беседы совершенно не по теме . Предложил блокаду , зная что это не лечение , с усмешкой озвучивая , что отбирает хлеб у артопедов . С чем пришла с тем ушла , руку намял так , что стала болеть еще больше , заплатила 2200 за что?Ужасное отношение даже за деньги , до этого случая в этом центре отношение других специалистов было на уровне . Сейчас даже не посоветую пойти к таким специалистам как невролог .
9
2
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Собственно говоря, часто пользуемся услугами данного центра. Цены умеренные, услуги качественные. Дело в том, что врачи тут на подработке и соответственно, чаще всего они имеет высокую квалификацию. В Лобне рекомендую.
3
1
Show business's response
Елена Разумникова
Level 5 Local Expert
January 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всей команде медицинского центра "Здоровье"! Приветливым и вежливым девушкам на ресепшене. Аккуратным и профессиональным мед. сестрам. Высоко квалифицированным врачам, отлично знающим свое дело, умеющим найти подход и подобрать нужное, а главное эффективное лечение. Отдельное спасибо Соколиковой Наталье Александровне, врачу-геникологу и Никулиной Екатерине Сергеевне врачу-урологу! Приятно обращаться в ваш медицинский центр за помощью и за Здоровьем!
7
1
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность эндокринологу Масловой Е.А. за чуткое и внимательное отношение к каждой детали, пришла к Елене Александровной одной проблемой, меня направили сдать сразу же необходимые анализы и сделать узи, по результатам был повторный прием у Масловой и выявление причины, назначен был курс лечения который действительно был необходим! Не часто встретишь таких хороших профессиональных врачей, которому действительно можно довериться и лечиться по его рецепту! Огромное спасибо! Оценка врачу 100/10, к слову похвалю медсестер, взяли кровь быстро и безболезненно, даже синяка не осталось, просто умнички!
А вот что касается работы персонала в частности администраторов, обслуживание так себе, как по телефону так и при встрече и расчете посетителей…поясню, первый раз когда было назначено узи врачом (врач озвучила что необходимо будет одно узи щитовидной железы и лимфо узлов шеи), подойдя на ресепшен я уточнила сколько это будет стоить, назвали мне две цены, я уточняю - это значит два узи необходимо? - на что получаю ответ с усмешкой от рядом стоящего админа «узи сделать, но не смотреть ничего, чтоб бесплатно было» если админу не понравился вопрос
В следующий раз мое посещение было с утра в 8:00 на большое количество анализов, где администратор Эльвира(или Эльмира точно не помню) напутала названия, провела этот анализ по чеку, я все оплатила, потом сверив названия в направление и в чеке, у меня не сошлось одно название и я решила уточнить у нее, она пересмотрев еще раз, сказала что да в чеке нет того, что мне нужно и его можно добавить соответственно доплатить, я оплачиваю еще раз дополнительно за нужный мне анализ и после оплаты загуглила название (как оказалось один и тот же анализ имеет два названия), показала админу, она еще раз посмотрела и говорит «ой да действительно» вернула мне деньги наличкой обратно. ( это говорит о невнимательности администратора, еще к тому же клиника открывается в 8:00 админы в это время только включают компьютеры и просят подождать 5 мин) вместо того чтобы прийти на 15 минут раньше открытия и подготовить все до начала рабочего дня), ну и самое интересное, что повторное посещение у Масловой было с анализами 50/50 результаты из клиники «Здоровье» и некоторые анализы из другой лаборатории в эл.виде, я сразу же уточнила по тел если так можно, админ Эльвира ответила безусловно можно (о доп стоимости не было ни слова) которые я попросила распечатать и никакой доп.стоимости с меня не взяли, я оплатила только 2000 прием эндокринолога, на минуточку в следующий раз такая же ситуация с анализами из другой лаб. выйдя из каб.врача мне озвучивают стоимость приема 2000 и 500 рублей доп за то, что анализы из другой лаб. На вопрос почему это не уточнялось по телефону мне недовольно ответили «Если я отвечаю на звонок, я всегда предупреждаю» , уважаемые администраторы, если каждый из вас по разному работает, один предупреждает, другой нет, тогда это ваши проблемы, почему пациент должен платить за то, о чем не знал заранее? Если бы я знала, я просто бы сдала анализы в этой клинике! А также, почему в предыдущий раз доп оплаты не было, а в этот раз вы решили что будет доп.оплата! Не понятно откуда берутся расценки от слова совсем! Еще одним из минусов является то, что в прайсе прием врача в одной стоимости, даже если ты приходишь повторно или 5,10 раз все равно прием стоит 2000, когда во всех других клиниках повторный прием на 500 руб дешевле. «Здоровье» самая дорогая клиника Лобни.
1
2
Show business's response
Наталья
Level 18 Local Expert
March 17, 2023
Хорошая клиника, большой поток клиентов судя по очередям. Не очень нравится как берут кровь, после, долго болит место прокола, отдаю предпочтение другим местам. В общем и целом все уст раивает, хожу к конкретному специалисту. Большой плюс, что стали обзванивать за день до посещения.
3
Show business's response
Алёна Кузьмина
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Очень д остойная клиника с отличными врачами. Обращалась не раз и ни разу не была не довольна. Рекомендую к посещению
Show business's response
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Доктор Петрушенко очень хорошая и внимательн ая, она подробно мне все рассказала, квалифицированно ответила на все вопросы и дала назначения.
1
Show business's response
Настя Ивлева
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Записывались к Лору почистить ушные пробки ,спросила сколько будет стоить ,сказали 500р что врач посмотрит,700р за чистку одной стороны ушной раковины…
По факту оплатили 3000р,обдираловка, объяснили это тем что посмотрели еще горло ,хотя этого никто не просил и мы были записаны только к Лору!
Верить этому центру здоровья нельзя ,ситуация заставит кредит брать чтобы расплатиться с ними !!!
5
2
Show business's response
Анастасия Беленец
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Оч ень вежливые и приятные. Мне понравилось на приеме у узиста, внимательно все рассматривала, относилась к моей проблеме заинтересованно и обрадовала, что все хорошо :)
1
1
Show business's response
Дмитрий Ларин
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Центр только для сдачи анализов. Врачи нулевые. Жена наблюдалась Предъявляла жалобы, делала УЗИ сдавала анализы... Результат -рак 4стадии с материалами. В любой бесплатной больнице не пропустили бы. У нас трое детей.... Усилиями др. врачей прожила 2.5года.Скончалась...
6
1
Show business's response
sofia m.
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Отличные специалисты, лучшие доктора 👍самые прекрасные медсестры ❤️