Аптеку посещала первый раз, она только открылась. Думаю попробую, проверю. Зашли, в очереди мужчина, стала за ним. Кассир меня прекрасно видела. Прождала несколько минут. Когда подошла моя очередь кассир начала кричать типо всем: «берем талончик». Какой, где, электронная очередь размещена неочевидно. Я попыталась объяснить, что неясно где брать талон, поэтому не взяла. На что продавец ЯВНО ПРИНЦИПИАЛЬНО нажала след по очереди талон и начала рассказывать, что у нее интернет заказ, а обращать внимание на остальных она не обязана. В подобных случаях в других аптеках, конечно же, принимают клиента. Особенно когда аптека новая. И не заставляют людей по кругу несколько раз занимать очередь. Почитала отзывы выше, они все о хамовитых и неклиентоориентированных сотрудниках. И если руководство меры до сих пор не приняло, то и к управлению вопросы. Или поменяйте их, или вы просто закроетесь через пару месяцев. У нас в соседних домах есть нормальные аптеки.
И обратите внимание, бейдж сотрудников перевернут. Это не похоже на случайность.
1
1
Дина Р.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Зашла в аптеку в очень плохом состоянии, на 8 месяце беременности. В очередь не лезла, села-легла на диван дождавшись своей очереди, чтобы взять лекарство, которое экстренно стабилизирует моё состояние. Мне отказали в обслуживании, потому что у меня не было ТАЛОНЧИКА! О том, что его вообще нужно взять мне, конечном сказали по факту подошедшей очереди. Я была без верхней одежды, моё положение ОЧЕВИДНО как и состояние, но сказали следующему имеющему талончик мужчине подойти для покупки.
При звонке в поддержку сказали: «Ну вызовите неотложку!»
Ой как я Вам бумеранг желаю….
1
Olchi64
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Хорошая аптека. Практически любое лекарство есть в наличии. Очень конкуренты цены. Вежливый, внимательный персонал.