Спасибо большое за приятное обслуживание. Хочу выразить благодарность девушке за ресепшеном Надежде за приятное общение и за то, что во всем помогла разобраться и направила куда было нужно, все объясняла. Также выражаю благодарность врачам специалистам, которые учли все тонкости и просьбы, и были со мной очень вежливы, что редко встретить на сегодняшний день и было очень приятно. Очень хорошая медицинская клиника, впредь я буду общаться только сюда 🫶🏼🙏🏼
Елена С.
Level 7 Local Expert
February 11
Делала сегодня дуоденальное зондирование. В целом выполнением процедуры осталась довольна.
Бал сняла за организацию процессов записи и консультации.
Запись на ватсап скорее всего производят я так понимаю через простой колл-центр. Поэтому там производят только запись. На мои уточняющие вопросы там никто не смог ответить.
А хорошо было бы перед процедурой рассылать пациентам памятку как питаться накануне, за сколько не есть, не пить, в общем как подготовиться. Противопоказания и т. д.
Мне это всё пришлось искать в интернете. Но разобралась. Далее я приехала к 11:00 на ещё одну процедуру, чтобы сделать заодно, пока выбралась в медцентр. Приехала, меня посадили на диван и в это время вместо меня оформляли женщину, которая не была записана, я так понимаю брали по знакомству кого-то. В общем её взяли на моё время, а я просидела под дверью около часа. И потом пошла на зондирование, соответственно не попав на процедуру, на которую записывалась и ради которой отпросилась с работы. Поэтому в плане организации и порядка конечно нужно что-то менять. Потому что из-за таких моментов клиника будет терять клиентов и репутацию.
Сама процедура зондирования проводилась одноразовым зондом, который распечатали при мне, всё чисто, аккуратно.
У меня проблемы с щитовидной и зоб, проблемы с глотанием даже таблетки, поэтому очень переживала, смогу ли я хотя бы просто проглотить трубочку. Но доктор очень спокойно, мягко при этом уверенной рукой, без лишних движений помогла мне с этой нелёгкой задачей.
Мне есть с чем сравнить и могу точно сказать, что введение зонда именно этот доктор делает суперпрофессионального. Для меня это было 70% успеха процедуры.
Во время самой процедуры тебя оставляют в покое, дают грелку, заботливо укрывают одеялом, проверяют и каждые 20 минут делают заборы, всё очень спокойно.
Сама клиника видно, что оформлена с душой. Чисто, уютно, очень чистый белоснежный туалет, девочки как феи ходят всё моют, протирают, проветривают. Отношение к пациентам видно (как бы это смешно не звучало) видно даже по качеству бахил, хороший кофеаппарат и не пластиковые стаканчики, которые жгут руки, а плотные, как в кофейнях. Я понимаю, что это мелочь, но я подмечаю такие вещи всегда. Здесь видно, что руководитель женщина, эстет и которой не всё равно на людей.
Так же видела как она общается с сотрудниками. Для меня это тоже показатель. Очень по доброму. Видно что старается создать дружную и семейную обстановку в коллективе. И скорее всего ожидает это взамен. Но не всегда этот нужно, некоторые совершенно не умеют это ценить и наглеют. Предполагаю, что это и является причиной негативных отзывов.
В целом клиника хорошая, проведена очень большая работа. Но на мой взгляд лучше немного поднять цены, уменьшить количество пациентов, сделать запись через администратоиов центра, у которых будут скрипты для ответов на самые распространённые вопросы.
Небольшое повышение цены позволит сократить количество пациентов, не теряя прибыли. При этом будет возможность расписывать всех чётко в своё время. И этот хаос, который есть сейчас просто уйдёт.
Руководитель непременно должна остаться такой доброй мамой, медиатором, наставником для своего коллектива. Это как правило делает коллектив сплоченным. И не держать специалиста на работе, если о нём много повторяющихся жалоб и негатива, каким бы хорошим человек в жизни не был. Здесь нужен именно холодный подход, так как клиника а) это здоровье людей, ответственность; б) бизнес в) всегда репутация самого руководителя. Поэтому сильная клиника всегда в первую очередь держит уровень специалистов и на втором плане межличностные отношения в коллективе.
Для порядка конечно хорошо бы нанять управляющего с опытом работы в других мощных клиниках. Хотя бы чтобы навести порядок, всё структуризировать, если надо дать пропесочку, держать под контролем всё, от профессионализма, чистоплотности до внешнего вида врача/медсестры. Прям чувствуется, что многое в клинике сделано с душой, но очень не хватает жёсткой руки для системы и порядка. Отсюда на мой взгляд у достаточно неплохой клиники столько негативных отзывов, потолок по цене и необходимость набрать больше клиентов, устроив хаос, лишь бы продержаться на плаву.
Мне кажется пусть не новый управляющий, но хотя бы хороший кризис-менеджер может сделать внутренний аудит, указать на ошибки, которые очень легко исправить. И повысить репутацию и доходность клиники.
Наверное ни одному учреждению я не писала такой длинный отзыв, но тут захотелось, потому что увидела наверное то, что не замечают другие пациенты. Потенциал у клиники большой, средств вложено много, это видно, персонала много, кабинеты классные, подъезд к клинике удобный, но какие-то организаторские недочеты и видимо отношение некоторых врачей к своей работе нивелируют весь этот труд.
Поэтому со своей стороны я пожелала бы клинике:
1. Навести порядок с записью по ватсап и телефону. Скрипты, обучение и т. д.
2. Сделать структурным график пациентов, чтобы они не толпились у стойки, создавая хаос, шум и неуют в коридорах и чтобы не сидели по часу-полтора в коридорах. Это все-таки платная клиника, куда человек записывается например специально вместо поликлиники, отпросившись с работы, чётко расчитав своё время. Иначе смысл ему идти в платную клинику, если он так же как в поликлинике теряет полдня.
3. Подобрать в первую очередь профессиональный состав врачей/медсестёр. У которых должны быть нормальная зарплата, должностные обязанности и требования их исполнения.
4. Перед и после процедур присылать/выдавать памятки пациентам. Для подготовки и если это необходимо что важно соблюдать после.
5. Руководству больше делегировать дела, потому что один человек не может сделать всё и сразу, да ещё и качественно. Я бы разделила обязанности и спрашивала бы за них по всей строгости.
Мне кажется устранив недочёты, клиника может занять очень достойное место. Во всяком случае я этого очень желаю.
Пойду ли лично я ещё ? Да. Не знаю как по другим направлениям врачи работают, но на дуоденальное зондирование только туда.
1
Show business's response
D77🇷🇺
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Хочу выразить благодарность клиники Здоровье. Всему персоналу!!! Особенно хочу поблагодарить администратору Долговой Надежде, все грамотно объяснила, рассказала, одни положительные эмоции 👍👍👍Всем советую клинику Здоровье👍👍👍
2
2
Show business's response
Diana A.
Level 3 Local Expert
February 25
Хочу выразить огромную благодарность клинике! Осталась довольна приемом у врача Натальи Николаевны, очень грамотный врач! И девушки на ресепшене очень милые и доброжелательные. Спасибо)
Show business's response
Анжелика И
Level 3 Local Expert
January 31
В этой клинике делала дуоденальнон зондирование.Данную процедуру делала впервые, немного переживала, но, как оказалось, напрасно.. В клинике настолько внимательный и приветливый персонал, что я не заметила как пролетело время.. Процедура прошла легко благодаря медсестре Оксане и прекрасному врачу Елене Анатольевне! Елена Анатольевна провела беседу, объяснила как будет проходить процедура, рассказала какие анализы будут сделаны, была очень внимательна и заботлива 🥹. Спасибо им огромное!
Кстати , зондирование с исследованием жёлчи у них самое дешёвое в Москве!
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Посещала клинику 2 раза.Оба раза была задержка по времени , как я понимаю это обычная ситуация для данного медицинского центра (ниже отзывы это подтверждают). Про хамовитых администраторов я молчу, т.к для меня это не так важно. Суть в том, что медицинский персонал не обладает должными знаниями и квалификацией. На УЗИ ОМТ врач не увидела полип размеров в 1 см и эндометриоз (котрый у меня уже лет 10)! Про полип я конечно же не знала, но меня смутило, что не увидели пробелмы с эндометрием.Вач УЗИ сказала , что у меня все идеально (хотя у меня отягощенный анамнез и имелись жалобы на момент посещения). На следующий день я пошла переделать УЗИ в иную клинику, где у меня и нашли полип в 1 см.Я конечно же стала сомневаться, т.к. первый врач ничего не увидела в клинике "Здоровье", вторая врач в другой кинике увидела образование аж в 1см.Мне пришлось идти 3ий раз на УЗИ уже в третью клинику, где так же подтвердили наличие полипа в 1см, как и во второй! Важное замечание: все исследования выполнялись строго по циклу, что исключает ошибку по вине пациента.Представляете мой шок?Сколько патологий они пропускают? Очень много вопросов к врачам данной клиники. Мой вывод - обходить данное заведение стороной и не рисковать здоровьем!
7
2
Show business's response
Анастасия Илларионова
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Лучшая клиника! Приветливый улыбчивый персонал, не первый раз прихожу и очень довольна. Особенно моим геникологом Светлана Валентиновна -просто супер!😍🫶🏼♥️ И у Оксаны золотые ручки , взяли кровь так, что я и не почувствовала.
1
1
Show business's response
Kudia Kudia
Level 2 Local Expert
January 5
Гнусная позорная клиника, полностью согласна со всеми отрицательными отзывами!!!
Характерной черной это гнусной клиники является то что придя к гинекологу - тебе подсовывают не гинеколога, а любого другого на свое усмотрение человека, далее - характерная фишка этой конторки - тебя усаживают в гинекологическое кресло с раздвинутыми ногами вульвой к входной двери ( наверное чтобы лучше видно было все прелести женских половых органов) и устраивают "проходной двор" для персонала клиники , работниц администрации/ресепцн и работниц клининга из ближнего зарубежья.
К примеру , когда я была на приеме кабинет состоял из двух помещений - основного и " предбанника", но бестыжа работница администрации таааак хотела рассматривать мои наружные половые органы, что проломилась в кабинет
Трусы вы будете одевать в присутствии уборщиц !!!
Такое гнусное позорище исключено даже в государственных клиниках.
7
2
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
September 1, 2023
Хороший медцентр. Недалеко от метро Дмитровская. Бесплатная стоянка. Быстро, вежливо, записался без проблем. Цены вполне разумные.
Отдельно хочу выразить свою благодарность дерматовенерологу Морозовой Марии Николаевне, к которая оказала мне услугу по удалению папиломы. Очень вежливая, внимательно выслушала, осмотрела. Быстро оценила ситуацию, приняла решение. Предложила мне на выбор несколько способов решения вопроса. Объяснила разницу. Быстро всё обезболила и сделала всё качественно и максимально аккуратно. Я всём рекомендую данного врача, останетесь довольны и общением, и результатом. Если возникнет похожая проблемка - я обращусь именно к ней. 👍👍👍
4
3
Show business's response
Роман А.
Level 6 Local Expert
January 30
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ!!!!
Был в данном медцентре 28.01.2025 около 14.20
Сдавал кровь на анализы через сервис Lab4u. Медсестра, которая забирала кровь, видимо, неправильно сделала прокол . После взятия кровь, затянула место прокола повязкой . Через 10 минут на месте прокола образовалась большая шишка. И теперь на месте прокола гематома и синяк. Я вернулся в медцентр, где передо мой извинились , со словами «Так бывает». Я много лет сдаю различные анализы , и такое ВПЕРВЫЕ!!!Наложили мне повязку с гепариновой мазью. Затем я попросил книгу жалоб, потому что я не нашел её в уголке потребителя . Меня отправили к управляющей , которая попросила меня на листе А4 составить жалобу потому что книги Жалоб в медцентре НЕТ!!Якобы находится на оформлении. Любая уважающая себя организация будет стремиться показать всю заботу о клиентах , в том числе и в виде наличия книги отзывов, которую не будет стыдно показать новым гостям медцентра . Если такой нет - есть повод задуматься, стоит ли доверять свое здоровье подобным заведениям . Так что не советую никому это учреждение , где вы можете нарваться на специалиста, у которого руки растут не из того места , и вы даже жалобу оставить не сможете . Не удивительно, что оценка на Яндекс -картах 4.3, что в большинстве случаев - не лучшая оценка . Выбирайте медЦентры с оценкой выше 4,8 - не повторяйте моих ошибок
Upd. Через 2 дня синяк на руке стал еще больше , фото добавил . Мажу бадягой, надеюсь , скоро исчезнет. Врач мне сказал , что таких «медиков», которые не умеют элементарно брать кровь из вены, нужно гнать из медицины. У меня слов матерных не хватает , чтобы выразить, что я испытываю и желаю этому «медцентру»
3
1
Show business's response
евгения теплова
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Самая ужасная клиника , в которой я когда - либо была .
Некомпетентные и непрофессиональные администраторы . Но рыба гниет с головы , поэтому ,пообщавшись с заведующей ( или управляющей ), как она мне представилась , я поняла почему в этой клинике все так.
Приобрела купон ( биглион ) на гинекологическое обследование в данной клинике , записаться на все три процедуры , входящие в купон , что - то из области фантастики , то одного врача нет , то другого , то времени удобного нет , то у клиники выходной , поэтому попросила совместить в одно посещение , хотя бы две процедуры . Записали . Прихожу , а меня ставят перед фактом , что медсестры сегодня не будет ( не странно ли для мед центра работать без медсестры целый день ?) , на мой вопрос почему меня об этом не предупредили заранее , во взгляде администратора было написано « а что должны были ?» , но озвучено было что - то невнятное , типа , что узнали вот только что об этом ( на секунду, запись у меня была на 13ч , а медцентр работает с 10ч , то есть , либо админ не в курсе целых 3 часа , что нет медсестры , что странно , да? Либо они не считают нужным оповещать пациентов об изменениях в их записи , что не менее странно ) , иду к заведующей , она «извиняется» от лица клиники, с улыбкой обещая мне , что в следующий раз я буду обслужена по первому классу ! Даже свой номер телефона хотела оставить ! И как вы думаете , что было дальше ?! Звоню , чтобы записаться на оставшиеся две процедуры и мне админ говорит « вы больше здесь не обслуживаетесь !» это как возможно такое отношение к клиенту за свой же непрофессионализм . При этом они настолько безразличны к своей же репутации , что просто отправляют Тебя на сайт , со словами
« идите на сайт , пишите отзыв !» врач - гинеколог отдельная история тоже , после ее посещения кажется , что ты больная от и до , хотя, за последние несколько месяцев я была у кучи специалистов и не один не сказал мне того , что сказала она . Если не хотите испортить себе настроение , если хотите получить услугу в неполном обьеме , если хотите , чтобы вам сказали , какой вы весь больной , если хотите почувствовать себя каким - то пустым местом , с которым разговаривают , как с бомжом ( потому что ты по купону ) , то вэлкам в эту недоклинику
12
1
Show business's response
софия гудкова
Level 2 Local Expert
January 20
Очент хорошая клиника, отличные врачи! Хорошо берут кровь. Все делают оперативно! Цены на услуги очень приятные. Обращалась неоднократно, всегда хорошее обслуживание
1
Show business's response
Анна Маркарян
Level 5 Local Expert
February 18
Хочу выразить благодарность Талышхановой Розалии Шамилевне. Очень грамотный врач узист и прекрасный человек! Профессионально сделала узи малого таза, дала рекомендации. Спасибо!
Show business's response
D. D.
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Исключительно вежливый персонал, отсут ствие очередей, оперативное решение вопросов. Нужна была медсправка для работодателя за границей: внимательно выслушали все требования (а они были очень специфичны) и все оперативно организовали.
1
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
February 20
Очень приятная клиника!
Я ошиблась в дате записи, но сотрудники очень мило пошли навстречу и приняли.
Результаты анализов приходят вовремя и быстро, очень удобное транспортное расположение
Show business's response
Мариночка
Level 7 Local Expert
January 20
Очень расстроена.
Позвонила, сказала, что волдыри на теле. Сотрудник на телефоне предложил дерматолога, приехала.
Обозначили цену 2500 по телефону.
В итоге у врача:
- У вас ветрянка, быстро уходите отсюда.
- куда?
- на ресепшен
- а там?
- а оттуда в инфекционное!
- а делать что?
- намажет фукорцмном (я уже пришла им намазанная, этот цвет на спутать! И в маске!)
Итого
-15 секунд прием
- грубое обращение
- взгляд и 3500 (а не 2500)
Из полезных артефактов: листочек на фото.
Спасибо, что помогли на ноль процентов. Больше ни ногой
4
2
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 2 Local Expert
February 15
Хороший центр!
Отличные специалисты. Вежливый персонал, быстро, удоб но, качественно.
Обращаюсь сюда уже много лет.
1
1
Show business's response
Ekaterina P
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Специально позвонила в клинику, уточнила про стоимость процедуры удаления бородавки ребёнку- было озвучено от 800 руб. На приеме у врача цена ВЫРОСЛА В 10 РАЗ!!!! Не понятно зачем озвучивать стоимость от 800 руб и умалчивать, что приём у дерматолога стоит 2500? Потом 1000 руб осмотр кожи (вопрос почему осмотр кожи не входит в стоимость приёма у дерматолога?) плюс анестезия 1500 и само удаление 3500! Где тут от 800 руб??? ИТОГО 8500!!! Зачем вообще озвучивать такую цифру, для привлечения клиентов обманом? Имейте в виду!
10
Show business's response
Татьяна Рубинская
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Уютная клиника. Принимает целая команда врачей. Осмотры проведены квалифицированно и быстро. Справку для водительских прав выдали так же быстро и в лучшем виде. Время ожидания составило - 10 мин. на мягком диване. Спасибо.
1
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
February 19
Очень замечательньная клиника, отзывчевые доктора и прекрасное обслуживание. Цен ы адекватные, приятные девушки в лобби. Рекомендую!!!
Show business's response
Ирина Акперова
Level 3 Local Expert
March 5
Прихожу уже не первый раз, оформляю необходимые документы. Все быстро, четко. Очень внимательный персонал. Рекомендую этот Центр к посещению!
1
1
Show business's response
Семён Ж.
Level 3 Local Expert
March 3
Дружелюбный и терпеливый персонал. Клиника уютная. Вс е объяснили и разъяснили. Помогли с переоформлением медкнижки, советую
1
1
Show business's response
Леся Ч.
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Отличный доктор Хритова Светлана Евгеньевна. Очень профессионально помогла моей коже избавиться от уродливых наростов, доходчиво рассказала как дальше поддерживать красоту кожи. И как человек очень доброжелательный. С проблемами кожи рекомендую обращаться к Светлане Евгеньевне.
3
Show business's response
Михаил Канев
Level 6 Local Expert
March 6
Отличная клиника, врачи прекрасные и очень прият ные. Быстро прошел осмотр всех врачей и смог получить справку для обучения. Рекомендую .
1
1
Show business's response
Ирина Вельможко
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Прекрасная клиника! Очень быстро и профессионально оказали помошь, вежливое и теплое отношение к пациентам.
2
2
Show business's response
Zellwell
Level 4 Local Expert
February 13
Была а клинике "Здоровье" на Дмитровке 13.02.2025г.
Получила прфессиональную кон сультацию быстро и понятно.
Спасибо вам за квалификационное обслуживание и доброе отношение.
Show business's response
Инкогнито 0260
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Была сегодня на обследование на УЗИ и я очень довольна персоналом особенно Талышханова Розалин Шамилевну очень приятная позитивная и очень внимательная врач. Не пожалела что именно обратилась кней она профиссонал своего дела
2
Show business's response
Вероника Пономаренко
Level 13 Local Expert
March 10
Хорошая клиника с очень компетентными врачами. Доброжелательное от ношение к пациентам. Удобное расположение.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Хорошая клиника, вежливые администраторы. Все объяснили, помогли с оформлением медицинских документов. К посещению рекомендую.
3
4
Show business's response
Дарья Вакулина
Level 3 Local Expert
February 24
Данный мед центр очень помог с оперативным оформлением справки в Китай. Девушки в регистратуре приветливы и дружелюбны, спасибо большое!
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень все понравилось. Без очереди, обслужили на высшем уровне. Спасибо огромное, за профессионализм.
3
Show business's response
юлия борискина
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Все быстро, квалифицированно, профессионально!
Спасибо врачу Хритовой Светлане Евгеньевне !
1
1
Show business's response
ОF
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Тут есть врач Алескерли Нофэл, остерегайтесь, он назначение делает на угад, с очень дорогими препаратами, такие как Лонгидаза Витапрост, Лонгидаза это его конек, думает таким образом полностью получить хороший результат, но не понимает что частно надо точный диагноз перед тем как назначить такие лечения, а не на угад. Короче после его назначения прям через два дна снова все также. Все сделал как он сказал даже нашел этот ФАКИНГ матрих массаж и получил 10 дней. Интересно почему они считают себя урологами ?
5
1
Show business's response
Инкогнито 0610
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Хритова Светлана Евгеньевна врач-дерматолог отличный доктор.
Очень внимательный и профессиональный доктор.
Осмотрела, проконсультировала.
Узнала столько много новой и полезной информации.
Советую обращаться к профессиональному доктору.
Очень понравился приём.
2
1
Show business's response
Даниил Серебряков
Level 3 Local Expert
March 15
Одно из лучших клиник, в которой я лечился помогли полностью решить пр облему с бронхитам, огромное спасибо!!!Врачи самые лучшие, хороший персонал!!!
Екатерина Морозова
Level 3 Local Expert
March 11
Замечательно обслуживание, администратор молодец!!! Всё понравилось!!! Рекомендую!
1
1
Yulia K.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Доброго времени суток! Уважаемая администрация данного медцентра, обратите, пожалуйста, внимание на то, кто встречает ваших пациентов.
Я была в медцентре «Здоровье» 22.07.2024 19.20-19.45. Началось с того, что пока на ваших администраторов не крикнешь, они и головы не поднимут. Я зашла и прям у стойки сказала «добрый вечер», на меня никто не обратил внимания, только крикнув «добрый вечер» в администраторов, одна из них соизволила на меня глянуть. Затем, уже после проверки паспорта, меня передали врачу со словами «возьмешь девочку». Я ошалела, какой возьмешь девочку? «ПРИМИ ПАЦИЕНТА», вот так общается персонал в квалифицированных мед.учреждениях. Из кабинета в кабинет мне приходилось ходить через администраторов, чтобы выяснить куда дальше и зачем мне идти, речь администраторки была тихой и невнятной, говорила она в другую сторону от меня, не отрываясь от монитора, из-за чего мне приходилось переспрашивать. В конце, перед тем как оплатить, я попросила проверить корректность своих данных в справке 086/у, так как она для меня важна, и я бы не хотела обнаружить там опечатку. На мою просьбу администратор ЗАКАТИЛА ГЛАЗА. Честно, если бы меня не поджимали сроки по предоставлению данной справки в университет, я бы развернулась и ушла сиюминутно, настолько сильное отвращение и неприязнь у меня вызвала ваша администраторка. Хотелось бы чуть больше вежливости и вовлеченности, вы все же не по ОМС работаете.
Спасибо за внимание!
Надеюсь, вы сможете исправить проблему в лице администраторки
12
1
Show business's response
Елена А.
Level 5 Local Expert
January 20
Обслуживание на высоте, у медсестры Оксаны легкая рука, взяла кровь из вены так, что я даже не почувствовала. Справки делают оперативно. Место всем советую.
1
Show business's response
Виталий Басик
Level 7 Local Expert
February 15
Делал узи в данной клининике,врач очень хорошо провела процедуру Розалия Шамильевна.Спвсибо за качес твенную работу
Show business's response
Алина м.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Отвратительный сервис, сдавала анализы по купону, врач пыталась продавать все время другие услуги, потом пошутила про то, сдаю ли я все анализы по купонам? Администрация не отвечает ни на один вопрос адекватно. Я спросила в вотсапе, когда будут готовы мои анализы — мне хамски ответили «приезжайте и уточняйте у врача», тогда ваша работа в чем заключается? Врач меня отправил к админам, админы к врачу и никто не знает ответа, я в бешенстве и больше никогда в жизни в эту недоклинику я не сунусь
7
1
Show business's response
Мирзаханов Руслан
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительная клиника. Не рекомендую никому и некогда. За капельницу дерут 2000 руб со своим лекарством. Ставят запись в 10 утра, а потом говорят,что только во второй половине. За потраченное время.
6
1
Show business's response
snowseagull
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Прекрасная клиника, оформляла медицинскую книжку в первый раз, сотрудница подробно проконсультировала, осмотр прошел быстро. Мне нужно было получить книжку очень скоро, сотрудницы оперативно решили вопрос, спасибо им большое!
2
1
Show business's response
Лев К.
Level 5 Local Expert
March 21
Пришел сдавать анализы через LAB4U
В моменте мою заявку перенесли в архив. Путем написания в поддержку-мне сказали, что медцентр сообщил, что медсестры сегодня нет и они отменили заявку
Благодарю УЗИ диагноста Талышханову Розалию Шамилевну за информативное исследование щитовидной железы. Не пожалела ни капельки, что обратилось именно к ней. Очень позитивной, приятный, внимательный врач, умеет разрядить обстановку. Исследование провела качественно, по ходу дела обьяснила, что видит, в конце приёма дала нужные рекомендации. Профессионал своего дела, не иначе! Теперь на УЗИ только к ней, однозначно рекомендую врача! Записывайтесь если хотите, что б УЗИ было проведенно качественно!!! Теперь конечно приду и маму, и друзьям буду рекомендовать!!!
2
Show business's response
Ульяна Наумова
Level 5 Local Expert
March 7
Отличная клиника, очень приятное обслуживание, чисто и уютно🥰
1
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Отвратительное место, пришли сделать банальны й укол отстояли в очереди как на ресепшене так и в процедурном кабинете, отношения персонала не компетентное. Не закончив дела с одним пациентом начинают общаться уже с тремя другими. Так же хочу поведать, что отношение такое не только к нам а ко всем приходящим клиентом. Данной клинике нужны только ваши деньги а в замен вы не чего не получите тем более здоровья. Не кому не советую данную клинику.
5
2
Show business's response
Георгий П.
Level 2 Local Expert
March 5
Сдавал анализы через лабораторию Лаб4ю
Все было четко быстро и приветливо. 👍
1
1
Show business's response
Даниил Музылев
Level 3 Local Expert
February 26
Клиника Здоровье меня очень порадовала,быстро сделали справку,чем очен ь меня выручили!
Show business's response
Элина
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Пыталась попасть на прием к косметологу. Странности начались сразу, когда администратор прекратила отвечать на сообщения в ватсап. Ну ок, я позвонила) Меня спросили ФИО,возраст и телефон и вдруг связь пропала, я перезвонила - оказывается администратор сама отключилась "Ну да, я вас записала". Вот тут уже можно былло искать другую клинику, но я человек упертый. Пришла на прием и выяснила, что администратор не только прощаться но и здороваться не умеет. В итоге я просидела под дверью косметолога (мне сказали сидеть и ждать когда позовут) 40 минут и ушла ни с чем. На выходе сказала администратору что не дождалась и ухожу, в ответ она молча пожала плечами. Не могу ничего сказать про врачей данной клиники, поменяйте админа. Человек не может и не хочет работать, зачем такие мучения?