Стараюсь подобные походы никак не комментировать, но этот вывел из себя. От поликлиники по ОМС, Вас отличает только исключительно - официально коммерческая деятельность. Я не говорю про смс рассылки (или позвонить) с напоминанием о приеме, речь в целом о «сервисе». Если бы я хотела постоять в очереди, то наверное не пошла бы в платную клинику, если бы я хотела придти заблаговременно до приема и ждать кучу времени, я опять-таки не пошла бы сюда, но так как платные услуги подразумевают комфорт, за который мы платим, будьте добры предоставить его. Я не говорю конкретно об администраторе на ресепшен, по-человечески её можно понять, людей много- она одна, из-за этого создается очередь до двери и время ожидания растягивается, время приема сдвигается, люди стоят друг на друге. Вопрос не к администраторам, которые зашиваются с потоком людей, а в целом к руководству, если Вы не справляетесь с данным потоком, то посадите дополнительного администратора, но стоять (ни сидеть) в очереди и дышать в затылок, да еще заплатив за это……… А теперь о врачах, а именно Ромадина Ж.М. За всё время приема, врач сказал мне два, три слова (здравствуйте, кладите вещи на кушетку и до свидании) остальной разговор нужно оплачивать, как я понимаю отдельно (так как администратор мне объяснил: - Вы же оплатили только за диагностику, а за прием не платили) то есть, я оплатила процедуру, а чтобы сказать её итог, это оплачивать отдельно. Врач выдала результат молча, на вопрос: - что там? Ответ не получен. Врач работает как робот, человечность и общение, такие понятие наверное ей не ведомы. Можно много что написать, но опишу только еще два факта , один из которых меня поверг в недоумении, судно которое у гинекологического кресла было не опорожнено от предыдущего пациента, Вы считаете это нормой??? Это не то, что сервиса какого-то нет, да это просто неуважение к людям. После осмотра отсутствуют бумажные полотенца, или салфетки, чем можно вытереться (но это уже наверное мелочь) Итог: неоправданная цена, за нулевой сервис и отношение врача. Хотела поставить ноль звезд, но одну звезду ставлю исключительно за работу администратора.
2
1
Дарья Голяева
Level 3 Local Expert
November 3
Добрый день,специалисты в данном центре просто ужас.Ощущение что понабрали по объявлению.Были на приеме у Василькевича В.В делали колоноскопию так называемый «врач» сказал,вам осталось жить до нового года.На каком основании данный Василькевич имеет право пациенту в лицо говорить такие вещи? Куда смотрят руководители больницы?Очень много негативных отзывов о данном враче,жаль узнали поздно,знали бы раньше никогда не пошли бы в данную больницу.Мы обращаемся в центр за помощью и прошу заметить за деньги,а в ответ получает хамское отношение.
1
Ирина Аль-Тамими
Level 3 Local Expert
May 7
Хороший центр, туда приезжаю врачи, которых нет в детской поликлинике. Можно сделать УЗИ ребенку( сердце, голова ). Очереди практически нет.
Хотелось бы отметить...Мы ходили на курс детского массажа в течение 10 дней, нам все понравилось. Массаж делал профессионал и это видно в мелочах, что не скажешь об бюджетном учреждении, но это другая история, не буду озвучивать её
Вик
Level 6 Local Expert
August 4
Опытные специалисты,вежливые сотрудники.Быстро и аккуратно взяли кровь на анализ,результаты пришли быстро.Цены приемлимы.
Лилия Сластухина
Level 9 Local Expert
May 26
Отличный медицинский центр, вежливый персонал, врачи лучшие!!!
Галина К
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Летом 2021 года покупала 10 сеансов массажа спины в данном центре. Очень хотелось бы поблагодарить массажиста Татьяну (надеюсь, с именем не ошиблась) за профессионализм и эффективность работы! Сеансы всегда начинались вовремя, условия в кабинете комфортные, температурный режим нормальный, у массажиста золотые руки. Девочки-администраторы тоже молодцы, вежливы, на вопросы готовы ответить. Спасибо центру за то, что под своим началом собираете грамотных специалистов!
4
Надежда Терехова
Level 6 Local Expert
February 17
Была на приеме у лор врача, очень грамотный, спасибо, помогла. Но очень тесно в помещении, очередь, душно. Нужно помещение большее для такого количества врачей и больных
2
super-lasko
Level 5 Local Expert
October 10
Хороший медцентр, цены как во многих подобных местах.
Илья Ильичь
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
в целом не плохо но у меня нашли то чего нет, а именно камни в почках, после прохождения стационара у меня их не обнаружили, но зато нашли хроническую болезнь и это просто замечательно, так что благодаря их ошибки у меня нашли настоящее заболевание
4
Марина
Level 18 Local Expert
January 30, 2023
Хорошая поликлиника и специалисты. Была на приёме у терапевта Киселевой, была приветливо, сделала ЭКГ, внимательно осмотрела и быстро подобрала нужное лечение. Большое спасибо!
4
Катерина
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Будьте готовы, что вместо заявленных 4-5 дней, ваши анализы будут готовы через 2 недели. А если вы придете на 10 день и спросите когда будут готовы эти анализы, вас пошлют далеко и надолго и скажут сами разбирайтесь с лабораторией...
1
1
Анна Федорова
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Альтернатива бесплатной медицине. Удобное расположение, расширенный реестр мед.услуг, регулярный приём специалистов различного уровня и направлений из лечебных учреждений областного центра, что очень удобно нет необходимости ехать в Тамбов и просиживать время в очереди. Персонал внимательный, качественное предоставление мед.услуг.
6
Саша Саша
Level 9 Local Expert
September 3
3 дня на анализ «ВИЧ-гепатит» в поликлинике -неделя.
М. Г.
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом центре.Дозвонилась быстро,записалась на удобное для меня время.Прошла по времени свободно.
2
Юрий
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживают быстро, запись в очередь заранее в удобное время. Специалисты отличные, внимательные. Иногда приходится ожидать очереди, ну тут скорее клиенты разговорчивые...
1
Мария Попова
Level 10 Local Expert
January 14
Хороший мед. центр.
Из плюсов:
- безболезненная сдача крови;
- приезжают врачи из Тамбова (посещали разных врачей всей семьёй);
- вежливые женщины в регистратуре.
Из минусов не всегда можно дозвониться (но это понятно, сутра и до обеда, большая нагрузка)
Николай Почивалов
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Для Моршанска , кроме поликлиники , такие платные медиц. заведения в помощь , это хорошо ,одно но , цены за услуги высоковаты . Если не хотим по 3 часа сидеть там ,то отдай здесь, хоть и последние .
4
Ирина К.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Отвратительная работа "администраторов". На протяжении месяца ждали очередь к врачу из Тамбова. Мне не позвонили и не уточненили, будет ли приём и во сколько. В результате такой работы не попали к врачу. И отдельно хочется добавить, что в этот центр невозможно дозвониться, все постоянно заняты, не понятно чем. Ужас на коммерческой основе
Наталья.К.
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Кабинет УЗИ,современное оборудование, доброжелательный специалист.Кардиолог Киселева,тоже очень хороший специалист.Вообще центр хороший,советую.
4
Ольга БузОВа
Level 12 Local Expert
October 16
Не очень удобно, что в клинике не было возможности получить второе мнение от другого специалиста.
Юлия Вьюнова
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Не смогла сегодня 12.08.22г оценить профессионализм терапевта Киселевой т. к. нарвалась на недовольного и хамоватого администратора...На одно время записывают несколько человек и при этом нагло врут что мне звонили и я не отвечала.. Утром сама же позвонила и подтвердила запись специально чтоб точно уже, так как малыш грудной и нет возможности ждать, но мои слова вывернули наизнанку... Мда, интересный подход к клиенту. С таким отношением бесплатно не пойду, не то чтобы платно...Не раз наслышана о таком отношении там, ну теперь и сама на себе убедилась)А еще полгода назад с ребёнком ходила к педиатру, там тоже чудеса лечения, вся сила там только что справку выписать в садик)
2
1
Михаил Подкидышев
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Приезжие врачи. К ним глобальных претензий нет. Но вот девушки администраторы, особенно одна, напрочь отбивают желание вернуться. Откровенно хамское отношение. Только из-за них снял 2 звезды. Обратил внимание, что ооочень много негативных отзывов основаны именно на отношении ресепшина, но ничего не меняется. На мой субъективный взгляд, странно почему руководство не сделает убедительно внушение. По сути девушки-администраторы это лицо организации, которые встречают и создают атмосферу. Я не предлагаю лебезить и заискивать, я о человеческом отношении и уважении к пациентам. Это не их бизнес и им пофиг, а в нашем городе есть и другие организации с теми же услугами, но с иным подходом на рецепции.
Я не считаю что организация совсем потерянная, если не обращать внимание на эти нюансы, то дальше специалисты хорошие. Если как-то судьба занесёт ещё сюда и там что-то изменится, то (если яндекс позволит) я скорректирую отзыв.
Недовольна именно центром,чтоб записаться к врачу требуются дня два,так как трубку неберут.В других организаций нет такого.
5
Максим Зайцев
Level 4 Local Expert
May 9
Хороший врач и добрый и вежливый киселёва
1
denisow555
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Я не раз обращался в этот центр и я доволен,Персонал очень приятный ,делают все быстро ,объясняют доходчиво .Я советовал этот центр своим знакомым и они тоже остались довольны персоналом ,одним словом меня всё устраивает.
5
61125 Фомин
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Ничего выше поставить не могу. Инертный ленивый персонал на рецепшене. При условии оплаты услуг запись к врачам может быть через неделю и дольше. За что МЫ платим?????
3
2
Леонид Разумов
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Отличный медцентр. Весь персонал от регистратуры до врачей внимательный и вежливый. Врач Журкова профессионал своего дела, назначила лечение которое реально мне помогло. Медсестра виртуозно ставит капельницы.
3
Светлана З.
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительный персонал!!!! Сдавала ПРЦ. Девочка "администратор" одним пальчиком 12 минут заполняла мои данные: Ф.И.О и т.д. Дозвониться невозможно! Зачем владельцу клиники такие "специалисты"?
6
оксана оксанова
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Отличный медицинский центр, педиатр Татьяна Дулимова,прекрасный специалист!
1
Галина
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Не ко всем врачам можно попасть. К некоторым ждать по 2 недели. И это не госучреждение.
1
ЮСЬКА
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Тяжело дозвониться, долго ждать очереди на запись. Специалисты, к которым обращались, хорошие
1
Наталья
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Ответственный персонал, очень отзывчивый.
Евгения Хорсеева
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Дозвониться не возможно !!! Решите наконец эту проблему !
2
2
Михаил Богданов
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Не плохой центр анализы делают быстро и качественно…на популярных врачей очередь может быть большой, что удивительно для платной клиники.
Лариса Н.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Помещение тесное. По телефону указанному на сайте невозможно дозвониться.
4
1
Аноним А
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Чтобы сделать прижигание жидким азотом, потребовали 100 рублей за консультацию, кстати в которой я не нуждалась, т. к. раньше уже делала прижигание кокретно у данного врача. Но заявили, что без оплаты за консультацию к врачу не попаду..Между прочим чек дали только за услугу, а за "консультацию" видимо положили в карман...
4
3
Нина Владимировна
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Ходим к педиатру Дулимовой Т. Е. Отличный специалист. В целом, медцентр неплохой. Но надо расширять помещение. К регистратуре не подойти, очень крохотный коридор.
4
Елена Т.
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Были у педиатра Дулимовой Татьяны Е. Странное ощущение когда заплатил деньги за то, что бы тебе дали две бумажки не чего не обьяснив. На просьбу объясните хотя что вы написали, потому что не чего непонятно, выразили недовольство. Вообщем за все время не разу на платном приёме не чувствовала такое безразличие к пацыентам
4
1
София Феоктистова
Level 8 Local Expert
September 9
Пришла с острой болью, пришлось ждать полтора часа.
Елена Шишко
Level 10 Local Expert
February 25
Удобно, хорошо 👍
1
1
Олеся Еркова
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Мне все понравилось. Отношение хорошее. Все объясняют. Дают рекомендации. Советую.
3
анна печурочкина
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Спасибо администратору оперативно решила мою проблему
2
Елена Комарова
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Была здесь несколько раз, пока всё нравится
SergM-Beer
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Вежливый и самое главное грамотный персонал!
4
Сергей Николаевич
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Удобное место, где можно сдать более быстро анализы и попасть к врачу на приём, чем в гос.поликлинике. Отношение более приветливое
3
1
Светлана Бородина
Level 3 Local Expert
November 21, 2020
Здравствуйте ужасная платная клиника . Дозвониться просто невозможно,постоянно автоответчик. Взяли кровь на антитела за 1600 ещё 18 ноября 2020 а результата нет даже 21 ноября 2020года. Звонила в клинику и приходила а результата нет. Как так можно Сказали приходить в понедельник 23 может будет . Не ходите в эту клинику на анализы. В Евролабе такая же цена а анализы готовятся быстрее. Ужасное отношение
4
5
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Обращалась на прием к педиатору. Очень квалифицированный, внимательный врач-Кроляк Елена Анатольевна. Спасибо Вам за Вашу заботу и отзывчивость. Обслуживание администраторов также понравилось.
5
2
Романцова Татьяна
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Хороший медицинский центр, но массажист не понравилась своим отношением к клиенту.
3
Олег Бабкин
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Хорошее обслуживание. Специалисты в данном центре знают свое дело.