Zdravnica
Directions
Улица Щепкина
23 m
22 reviews
July 5
Покупал 05.07.24 в час дня медицинские препараты, мази и таблетки всякие. Когда всё купил ,то сдачу мне не захотели отдавать)).Видители мне её уже отдали, хотя я ничего не брал и ждал когда мне полностью отдадут мои 600 рублей, но с горем по полам мне отдали только 500))),100 рублей зажали. Это вообще нормально? Из-за того ,что у человека плохо с памятью страдают покупатели
Продавец женщина ,темные волосы ,лет так по 50 ,вроде была с очками и кстати у неё часто недовольный вид, ни здравствуйте ни досвидания)
1
January 10
Круглосуточная аптека, есть программа лояльности. Цены на лекарства не самые дешёвые рядом ещё одна аптека. Водителям не советую долго стоять возле аптеки, т.к. на перекрёстке Дзержинского-Советская висит камера на знак "остановка и стоянка запрещена"
April 22
Хамское отношение. Конфликт произошел на смене сотрудницы 22 апреля , по времени с 20:00 до 21:00. Женщина с темными волосами. Кстати, про нее ниже тоже кто-то уже писал, как я поняла. Она и раньше с постоянным подкатом глаз работала, но я не обращала вообще на это никакого внимания. То мой заказ она потеряла (или не смогла найти) и еще по-хамски мне отвечала — не знаю, где он, и выдать ничего не могу, идите. Я в шоке была, перезаказала. Тут же ее сменщица внезапно нашла заказ, они мне звонят — приходите забирайте. Я молча пришла и забрала. Не ругалась, ничего. И вот каждый раз попадаю когда на эту сотрудницу один негатив и подкат глаз вечный. Собирает целую очередь, долго обслуживает. Опять же — все терпят, ожидают стоят молча. Каждый раз психует, что я заказываю не один заказ, а несколько — видите ли ей искать тяжело их в корзине. И к сожалению, мне приходится пользоваться услугами этой аптеки, потому что она по пути после работы и работает круглосуточно. Но апогеем стала сегодняшняя история. Я пришла получать свои заказы с аптека.ру. Срок хранения предусматривает по-моему 7 дней (включительно). Прихожу на 7й день — с порога, конечно, подкат глаз. Начинается разговор с претензии, что пришла я в последний день получения. Извините, а это запрещено что ли? Ну мне так удобно, ну я работаю — что тут такого? Лекарство заказываю редкое, которое привозится под заказ и не везде есть. Дальше у нее начинается истерика, что заказов 5, и ей опять же долго их искать. (Только ей, с другими сотрудницами у меня ни разу проблем не было). Оплату я попросила произвести монетками, а не бумажными деньгами. На минуту — оплату картой они не принимают на эти заказы. И тут ее прорывает и начинается истерика. Цитирую:
«У вас совесть есть, почему я должна это считать, куда мне девать эти деньги, бессовестная, пришла пить соки, а мне целую смену работать, вечно проблемы с вашими заказами, я не буду принимать оплату монетками (принесла заранее посчитанные, все по 10 руб — не по рублю, не по 2 руб, не по 5 руб, не по копейке). В чем проблема я не понимаю — очереди не было, монетки такое же платежное средство и да — я заказала 5 упаковок лекарств. Что здесь такого? Аптека же за это деньги получает, а сотрудница — зарплату. Или же я виновата, что она не может найти мой заказ или теряет его? Зачем тогда эта аптека сотрудничает с сервисом «аптека.ру», если не умеет с ним работать? Если им тяжело искать заказы? Номер заведующей или руководителя мне никто не дал. А я очень хотела пообщаться с ним и узнать — почему такой негатив конкретно от одной сотрудницы, которая теряет заказы, хамит и подкатывает глаза, что ей приходится работать. Я просто в шоке. Была бы перед ними не девочка молодая, а женщина или мужчина средних лет — я бы посмотрела, как они наседают и орут. Хамло последнее.
1
1