Сплошной негатив и отрицательные эмоции! На электронную почту приходит уведомление, что скоро закончатся денежные средства на лицевом счете и просят пополнить. Возможности пополнить лицевой счет, кроме как через личный кабинет нет. При входе в ЛК приходит сообщение, что пользователя с таким логином и паролем не найдено, при попытке восстановить пароль, открывается окно "ошибка 404" и просьба вернуться на главную страницу, таким образом круг замыкается. По все доступным телефонам дозвониться не возможно, на сообщения не отвечают. Услугами пользоваться не могу.
1
ZOYA
Level 6 Local Expert
July 25
В мае перевели на новион и с мая я не получаю услуги от зебры. На счёте остались денежные средства. По телефону не общаются, дозвониться не возможно. Менеджеры отписки пишут на почту и также не отвечают на письма с вопросом когда будут возвращены денежные средства. Уже похоже на лохотрон. Придётся обращаться в Роспотребнадзор.😤
2
наталия
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
сотрудники этой компании звонят мне представляются сотрудниками банка и выспрашивают всю информацию о моих банковских продуктах. Люди будьте бдительны и осторожны.РАБОТАЮТ ***
2
Ольга Краснова
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
У нас интернет-магазин по продаже женской одежды, в последнее время существенно увеличились объемы продаж. Наше сотрудничество с «Зебра Телеком» началось два года назад с предоставления услуг статического коллтрекинга – остались довольны, четко понимали, где именно наш сайт выходит в топ, а где проседает. Осенью минувшего года мы добавили к нему еще и многоканальный номер, чтобы не упускать входящие звонки. Сотрудничеством довольны, конечно, всегда хотелось бы снизить уровень цен, однако понимаем, что качественные услуги не могу стоить совсем дешево.
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 30
В очередной раз подвели. Связи нет. Их номер 8800 не работает. А сегодня даже сайт не работает
1
Александр Куницин
Level 20 Local Expert
July 21, 2022
они спрашиваться с Ростелекомом и общего понимания не - так же как и 3 года нет авто платежа - одним словом как в СССР -- будет лучше а когда не знаем !
1
Елена Рыбакова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Ужасная кампания даже не компания 2 калеки, посредники Ростелекома
1
5 intek
Level 27 Local Expert
February 27, 2022
Много лет пользуюсь номером 8-800, иногда и крайне редко перебои. В целом недорого и удобно. Манагер и техподдержка на высоте
1
Алексей Чернов
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Компания которая не отвечает за свои услуги! Оплатил деньги за услуги факса. Факс отправлялся в США, пришёл не читаемый. Зебра признала, что дело в них, а дальше просто шедеврально: "Мы не можем гарантировать качество четкости передаваемого по факсу файла." Это как?!?
1
Николай Богданов
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Самая обычная недорогая виртуальная АТС. Не самая гибкая в настройке, но для работы интернет-магазина хватает. Качество связи на уровне конкурентов.
1
Алексей В.
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
У меня магазин телефонов! Подключил виртуальную атс у зебрателеком! Худшего качества связи не могу найти!!! КАЖДЫЙ день поломки!!!! По несколько часов клиенты не могут дозвониться до меня!!!!! Один клик стоит денег! Один ЛИД стоит сумасшедших денег!!!!! А они меня лишают звонков!!! Ночью аварии устраняйте и технические работы ведите!!!! Идиотизм!!! Никогда, слышите, НИКОГДА не подключайте к этой компании!!!! Никто ничем не поможет!!!! Никто средства не вернет!!!! Упущенных клиентов будет тьма!!!! Даже единицы не заслуживают.. Очень жаль что нет оценки ноль звезд, а лучше -500!!!!!!
7
Оксана Скворцова
Level 8 Local Expert
August 10, 2020
Еще во время самоизоляции подключили виртуальную АТС. Качество связи за всё время не подводило. И сейчас продолжаем пользоваться услугой, так как было решено оставить часть сотрудников на удалёнке.
1
Relatio1
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ! Сначала несколько дней (!) устраняли "аварию" на узловом оборудовании в СПб и телефоны просто не работали почти 3 дня. Сегодня перестала работать интернет телефония в принципе и в Москве и в Санкт-Петербурге.
2
Александр
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
С 03.02.2020 заблокированы все номера в коде 812. Уже третьи сутки не работает связь. Оператор не предоставляет никакой информации. Замалчивает проблему. Скорее всего вопрос юридический, и арендованные Петербургские номера Зебре уже не вернут. Масса недовольных клиентов.
1
Сергеевич
Level 8 Local Expert
January 17, 2021
Отвратительно. В воскресенье отключился номер трубку никто не берет в техподдержку не дозвониться
1
Елена Артамонова
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Самая бюджетная ip телефония
Качество супер!
1
1
Сергей С.
Level 14 Local Expert
December 16, 2019
Давно пользуюсь. Удобный личный кабинет, грамотная техподдержка.
3
1
Константин. К
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
отвратительное обслуживание ,
1
Sergey
Level 22 Local Expert
September 30, 2019
Половина работников техподдержки не в состоянии помочь с переадресацией, часто сделанные настррйки не работают!!
1
KMS
Level 5 Local Expert
October 29, 2015
Низкие цены. А вот менеджмент "хромает". с 18 сентября не могу получить обратно свои деньги за непредоставленные услуги. Пришлось брать в банке справку с печатью банка о операции, распечатывать, подписывать и сканировать потом заявление в свободное форме о возврате. И только 28 октября пришёл ответ, что нужно снова подписывать, сканировать и отправлять по шаблону. Это просто издевательство. Нарушение прав потребителя. Услуга не предоставлена - верните полную стоимость!