14. 09. 2024 я посетила магазин "Zenden", который находится на первом этаже ТЦ "Мельница".
Мне нужно было забрать заказ, оформленный в интернет-магазине.
Клиентоориентированность 5 звёзд из 5! Продавец Анжелика быстро достала мой заказ, даже не спрашивая его номер, предложила примерить, прежде чем забирать.
К сожалению, обувь мне не подошла. Однако Анжелика и Лариса помогли не только подобрать подходящую пару, но и оформить скидку через приложение "Zenden".
Я вышла из магазина с новыми качественными ботинками и отличным настроением! Благодарю продавцов Анжелику и Ларису за помощь в совершении покупки и её оплате!
Рекомендую этот магазин!
Show business's response
Руслан Чингизович Мамедов
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
На первом этаже ТЦ Мельница г.Брянска находится один из филиалов Компании ZENDEN по продаже обуви. На достаточно просторной и хорошо освещенной площади, с большим выбором различного ассортимента обуви, для любого сезона, формы, размера и модели. Имеющийся в наличии ассортимент постоянно обновляется более современными моделями. Особо хочется отметить, очень продуманную ценовую политику этой Компании. Которая практически в течении всего года, проводит акции на свой товар, привлекая таким образом интерес к посещению их магазина значительную часть покупателей. Практически на любой выбранный товар применяется скидка от уже установленной цены. Все сотрудники магазина в форменной одежде. По тому как они себя ведут с покупателями - это профессионально подготовленные работники. Очень внимательные, общительные, даваемые ими рекомендации о товаре не вызывают сомнения и достаточно убедительны. Нет никаких проблем при расчете в кассе за товар. Форма оплаты любая удобная для покупателя, о чем кассир спрашивает до начала оформления оплаты.
3
1
Show business's response
Кристина Сидорцова
Level 9 Local Expert
May 28
Очень отзывчивый и воспитанный персонал. Всегда помогут в выборе обуви, посоветуют новые модели, предложат купить носки или средство ухода за обувью. В магазине чисто.
2
Show business's response
Инкогнито 7503
Level 4 Local Expert
August 12
Выбор товара большой, персонала на всех хватает, скидки и акции постоянно. Непонятна только система бонусов, начисляют по 5000,а потратить их можно только на новую коллекцию. Цены на белых ценниках далеко не для каждого кошелька и бонусы просто сгорают
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
August 2
Zenden - прекрасный магазин обуви, особенно , когда хорошие скидки 👍.
Берем не первый год 😊.
Все радует!
Цена-качество.
Рекомендую посетить данный магазин 😏
1
Show business's response
Маргарита Колеснева
Level 5 Local Expert
September 10
Много всего, покупаю часто, в основном в сезон скидок, бонусы не получается потратить....Обувь фабричная, надо покупать чтобы нигде не давило и не терло, если только жмёт, то точно не разносить, так и будет жать пока не бросишь носить))))
Show business's response
Сергей Хомутов
Level 4 Local Expert
November 9
Искал обувь(полуботинки на лето,цена-качество),нашел в Zenden(по скидкам) за 4000р(верх кожа,подошва полиуретан),все подошло: размер,полнота.Были ещё 4-7моделей на выбор.Рекомендую.
Show business's response
Домна
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
хороший магазин, девочки труженницы, Все есть, цены хорошие. проходы широкие, что приятно удивило , нет зажатости и сдавленности. Персонал мало улыбается , это минус. Настроение поднимает персонал. Чисто , аккуратно это плюс. Поставили 5
3
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
November 29, 2023
Сложно сразу сориентироваться перед большим выбором. Но ещё сложнее найти консультанта. В итоге нас отлично проконсультировали, сделали семьей покупки. Рекомендую
Мне очень нравится этот магазин, обувь на любой вкус, но бывает, что нет твоего размера и приходится ехать в Аэропорт. Консультанты отзывчивые, всегда подскажут и подберут что-то интересное
6
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Хороший магазин, качество соответствует цене. Являюсь постоянным покупателем, всегда остаюсь довольна покупкой. Хочу выразить благодарность Заипутской Ольге за внимательное и вежливое обслуживание. Благодаря ей, осталось такое приятное впечатление, что хочется обуваться, только в этом магазине.
, в следующий раз за покупкой только в Зенден!!
3
Show business's response
Галина Кравцова
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
К самому магазину претензий нет, товар замечательный, очень большой ассортимент! Но, продавцы ( не все конечно) оставляют желать лучшего, хамовато-глуповыты не много!
4
Show business's response
Евгения Федина
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Выбор большой не спорю, но продавцы просто ужас, каждый раз они разбегались в разные стороны, спрашивать и бегать за продавцами это ещё то издевательство, если вы консультанты то будь добры предложить, а не закатывать глаза с важным видом, тем более обращаться на "ты".В Мельницу больше не пойду, такого хамства и пренебрежительного отношение я ещё не видела!
1
3
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 7 Local Expert
August 12
Неплохой магазинчик, но не большой всегда есть акции
1
Show business's response
nadezhdakuzkina К.
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
отличный магазин, выбор огромный, скидки, акции часто бывают, обувь отличного качества, покупали там многократно, всем рекомендую, клёвый магазин, персонал отличный, внимательные, вежливые, если покупать обувь то только туда!!!
3
Show business's response
Наталия Макарова
Level 3 Local Expert
January 8
Спасибо за скидки.Цены очень приемлемые. Купила кожаные туфли.Довольна.Обслужили прекрасно
3
1
Show business's response
Геннадий Гусаров
Level 30 Local Expert
March 14, 2023
Магазин в большом комплексе, где всегда много покупателей.
Хороший ассортимент, вежливые продавцы.
Работают две кассы, оформление покупок быстрое.
Большая автостоянка.
4
Show business's response
Evhesha
Level 18 Local Expert
September 4, 2022
Не сторонник писать гадости, но и умолчать не могу, магазин хороший, выбор огромный, на любой цвет, вкус и кошелёк, но вот администраторы, или старшие продавцы будут выяснять отношения с продавцами не стесняясь покупателей и выражений. Решила присмотреть обудь для ребёнка, обслуживала один продавец, внимательно хорошо по размерам, по моделям, выбрали, все уже двигались к кассе, но увидели ещё модель, спросили у другого продавца размер, я и знать не знала что мне необходимо искать именно первого продавца, у них так принято.. И началось выяснение:" А почему твои покупатели у меня спросили.." и всё сразу уже стало не надо ни размер, ни обувь в целом, очередь на кассе, крики на весь зал,нет желания более заходить в данный магазин.
3
4
Show business's response
Наталья Колотушкина
Level 9 Local Expert
November 11
Супер продавцы. Хорошие скидки и бонусы!
Show business's response
валентин м.
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Магазин с большим выбором обуви и очень приятными квалифицированными продавцами. Особенно хочется сказать слова благодарности за отзывчивость и помощь в поисках нужной обуви продавца Галину Евдокимову!!!!
3
1
Show business's response
Татьяна Крючкова
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Выбор обуви есть, но модели на любителя. Цены раньше были доступнее, сейчас уже на уровне "Легкого шага".
4
1
Show business's response
Настя ___
Level 18 Local Expert
March 21, 2023
Я купила демисезонные ботинки сыну. Он дошел до школы 5 минут по тающему снегу. Ноги были насквозь мокрые. Экспертиза не признала наличие дефекта. Возврат не произвели. На фото с виду обычные ботинки. По факту лапти совершенно не для демисезона. Сказать, что я в негодовании - это ничего не сказать. Больше это г.. не куплю и никому не посоветую!
1
4
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин с качественной обувью.Продавцы отзывчивые, всегда помогут.
5
Show business's response
belyaeva-olg4
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Купила достаточно много обуви ,выбор большой ,скидки тоже бывают неплохие
4
Show business's response
марина чмир
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Обувь хорошая, персонал очень хороший, выбор товаров очень большой, скидки и акции очень хорошие, обслуживание на кассе на высоте
3
Show business's response
Катрин
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Большой выбор качественной обуви на любой карман. Вежливые и внимательные продавцы и консультанты
5
Show business's response
KateS
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
23.12.2022 приобретала товар, на кассе спросила, можно ли списать баллы (ранее скачала приложение, бонусы были). Кассир спросила номер телефона, молча пробила товар и всё. Дома зашла в приложение и увидела, что баллы не списались.
Про эти баллы и приложение столько слов, а по факту, смысла и пользы нет
2
3
Show business's response
Сергей П.
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Когда устанавливал их приложение продавец мне рассказала про бонусы за каждую покупку и что бонусы можно копить и потом ими расплачиваться. Оказалось что бонусы от этого магазина просто бутофория. Больше туда не захожу и другим не советую.
3
2
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
5 звезд продавцам. Девушки вежливые . Но система возврата не порадовала: купила кеды не проверила размер, который мне дали, обнаружила это уже вечером. На следующий день хотела обменять, но те же самые кеды уже стоили на 500 рублей дороже. Так что просто вернули деньги.
3
1
Show business's response
Qvarck
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Качественная и разнообразная обувь, внимательные продавцы, хорошие цены.
4
Show business's response
Галюня
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
В этот магазин больше не хожу, покупала сапоги - подошва оторвалась, покупала летние кеды, тоже подошва отлетела
1
4
Show business's response
Светлана Широкова
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Раньше был хороший магазин с хорошим выбором кожаной обуви.
Сейчас иногда что-то можно купить, но все не то.
2
2
Show business's response
Ирина Павлецова
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Магазин очень хороший, цены на любой кошелёк. Продавцы помогают сделать выбор.
4
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
28 ноября 2021 года приехала за покупкой сумки, шарфа и шапки. В приложении зенден у меня было 2000 бонусов при оплате на кассе я спросила могу ли я использовать свои бонусы для покупки на что мне кассир сказал что у меня нет вообще никаких бонусов я очень удивилась так как мне приходило оповещение что начислено , я оплатила картой ушла домой дома стала внимательно читать чек и ужаснулась что даже на чеке пропечатали мои бонусы про которые я спрашивала у кассира и получается она меня обманула!!!!! Я этот обман просто так не оставлю никому не рекомендую данный магазин в котором обманывают! Зачем вы начисляете эти бонусы заманиваете а в итоге нагло врёте!!!
4
Show business's response
Андрей Щукин
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
купил в конце сезона классные зимние ботинки с ОГРОМНОЙ скидкой. Качество просто класс!
3
Show business's response
Светлана Никишина
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Покупала здесь сыну кроссовки и себе ботинки . Кроссовки за 2500 по скидке их хватило ровно на 1,5 месяца.Ботинки принесла после двух недель носки так,как нога проваливалась в подошву. Мне сказали ,что ношенную не примут. Сказали приносите позже возврат сделаю по браку. В итоге так ничего мне сделали. Но здесь и моя вина надо было смотреть внимательнее ,что обувь из Китая. Разочарование полное. Деньги прсто на помойку
2
2
Show business's response
Марина Агафонова
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Очень хорошее обслуживание. Покупка удалась! Слава Богу за хороших людей. Магазин хороший и продавцы супер!
3
Show business's response
Андрей Веждель
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Всё супер. Посмотрел, примерил, купил. Скидка реально работает, плати как хочешь
5
Show business's response
Ruster W.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
К сожаление если и приходить, только за брендами. Их линейки ну прям вообще не износостойкие, хотя лучше китая )
Покупал себе обувь 28.03.2021, выбрал кроссовки за 2999₽, именно такая цена была на ценнике. На кассе сумма увеличилась до 4000₽. В продаже кроссовок по цене указанной на ценнике отказались. Компенсировать разницу, естественно тоже не посчитали нужным. Единственное объяснение: извините, перепутали ценники. Так быть не должно, считаю такое поведение хамством по отношению к покупателю и позорным непрофессионализмом.
Прикладываю к отзыву фотографию ценника вам на память. Больше в этот магазин ни ногой. Всегда, абсолютно всегда лучше добавить пару тысяч и купить нормальную обувь.
5
Show business's response
Дмитрий Коневский
Level 6 Local Expert
May 11
Зачётные дорогие
2
Show business's response
Козявочка
Level 20 Local Expert
November 1, 2021
Мне нравится. Персонал через одного. Есть очень грамотные и приветливые сотрудники, а есть прям "царицы" не спросить не подойти.
3
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
May 12, 2021
Покупали ребенку кроссовки,уже выбрали модель, попрасили принести второй, кроссовок забрали и не вернули отдали их другому покупателю, топому что он покупал 3 пары обуви такой модели. Отвратительное поведение сотрудников.
4
Show business's response
Светлана Катюшина
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Отличное обслуживание, внимательные продавцы
4
Show business's response
Андрей К.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Цена качество персонал все на уровне
4
Show business's response
Сергей Зизов
Level 17 Local Expert
February 17, 2020
Бюджетная обувь с соответствующим качеством. Большой ассортимент.
Советую покупать только по реальным скидкам, это хоть как-то соответствует качеству продукции.