Консультант Жанна образец отсутствия клиентоориентированности и воспитания. Грубость и хамство и нежелание работать. Мало того что купленные у вас ботинки не прослужили и 2 месяцев, так эта мадам ещё и отказывалась изначально делать возврат, мол приходите завтра. По горячей линии сказали что можно подойти в любой день, во время работы магазина, она же отказывалась. Еле удалось её заставить провести возврат, ещё пыталась обвинить что обувь не вымыта, хотя она вымыта была накануне специально, опять же после звонка на горячую линию я знала об этом. В общем делала всё, лишь бы не работать и не принимать возврат. Прошу принять меры.
Show business's response
Shujaa
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Неплохая бюджетная обувь по хорошей цене. Хорошие продавцы, реально помогающие с выбором. Минус - места есть только на платной подземной парковке.
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Частенько захожу в этот магазин,очень удобное расположение,рядом с центральным входом! Приветливые продавцы,удобно расположены ряды и полки! Покупаю только кожаную обувь,которая соответствует моим требованиям! Спасибо,с уважением М.С.
Show business's response
Юля Андреева
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Хороший наполненый магазин, находится в ТЦ со дня основания. Конечно уже много раз переделанный, но главное остается. Большой ассортимент не только обуви, но и аксессуаров, сопутствующих товаров достойного качества и по милосердной цене. Очень часто проводят акции и скидки, так что заходите почаще!
Show business's response
Алла Цепкова
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Очень печально видеть, как за последние 5 лет из магазина с качественной обувью превращается в магазин с дешёвым ассортиментом . Раньше и турецкая обувь , и китайская, был выбор. Сейчас обуви качественной мало. По факту Zenden лишь название, а представлены большей частью другие марки
2
Show business's response
Татьяна Николаевна С.
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент, регулярно имеются скидки и акции на обувь. Сумки так себе, разве что рюкзаки для школьниц, девочек-подростковый есть подходящие. Детские зонты-полуавтомат со скидками до 80 процентов сейчас . Палантины, варежки, тапочки - очень даже подходящие. Женские колготки повседневные можно присмотреть по хорошей цене. Носки низкого качества, быстро рвутся и выходят из строя. Уходовые средства для обуви - хороший выбор. Захожу регулярно
Show business's response
Всеволод Т.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Приветливый персонал и очень выгодные акции, обувь носится годами, рекомендую к посещению
Show business's response
Айхан Нагиев
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Увидел в другой части города обувь по скидки не было размера там сказали в этом магазине есть цена в интернет магазине также со скидкой всего за 3249 р пришел магазин взял обувь сразу пошел оформлять в кассе говорят цена со скидкой 4490р . На вопрос почему в других магазинах и в интернет магазине такая стоимость менеджеры сказали не можем коментрировать вот так вот.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Приобрел кеды около месяца назад. Цена чуть меньше 2000р была со скидкой. Без нее около 3тр. За месяц носки в основании у подошвы дефект,с двух сторон. Носил аккуратно. Снимал,развязывая шнурки, без нажима другой ногой на «задник» обуви.
Хочу дополнить отзыв -при обращении в магазин 10.08.2024 было оформлено заявление на возврат товара и денежных средств. Было приятно,что права потребителя не нарушены. Допускаю,что мог попасться брак. В дальнейшем попробую еще раз приобрести обувь
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Грустное впечатление от ассортимента. А также от качества большинства марок обув и. А девушки-продавцы - они молодцы, умницы, очень внимательные и приветливые
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Довольно хороший, бюджетный магазин. Всегда какие то скидки, и хорошие бонусы. Обувь может быть и китайская, но большинство моделей качественные.
Show business's response
Наталья Кулишова
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Сегодня зашла в zenden Водном в поисках обуви с нескользящей подошвой. Честно скажу, что хотела уже уйти, так как спросила одного скучающего консультанта, но на сильноазиатском акценте что-то неразборчиво пробурчала и пошла дальше скучать. Я обратилась с тем же вопросом к другому консультанту Каштановой Екатерине, которая обслуживала сразу двоих покупателей, она тут же включилась в работу со мной и помогла выбрать удобную и практичную и нескользящую обувь. Те две девушки, что при мне подбирали обувь с помощью Екатерины, ушли довольные покупками. Я тоже довольна покупкой. Побольше бы таких консультантов, как Каштанова Екатерина!
Show business's response
Арсен Мустафаев
Level 5 Local Expert
March 2
Хороший мазание с довольно приемлемыми скидками , постоянно различные акции, хороший персонал который и подскажет то что нужно , и при этом не надоедают как в других магазинах
Show business's response
Анастасия Сергеева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Сотрудник динара не внимательный человек. Покупала две 2 пары обуви. Одна пара обувь детская а 2 пара женская. По итоге на кассе динара переспросила детскую мужские кроссовки и женская я сказала . Придя домой открываем детскую обувь мальчика а там женская обувь. Как такое возможно? Управляющая Алена отказала мне предоставлять жалобную книгу сказала нет их вообще только на горячую линию обращайтесь. Оплатили мне такси так как я на такси приехала и уезжаю хоть на этом спасибо. Но динара отказалась оплачивать дорогу . Сказала могли бы и завтра вернуть обувь 😹. Такое ощущение что по моей вине пробили не детскую обувь кроссовки и женскую и как можно было перепутать 40 размер цвет бел, а женский 38 и бежевый . На горячей линии сказали есть книги
3
1
Show business's response
Светлана Сильвачева
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Всегда хороший выбор. Внимательный персонал
Show business's response
Марианна Бодулева
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Отзывчивые и приятные сотрудники, большой выбор обуви, хорошие акции. Мало удобных зеркал.
Show business's response
Мария Малкова
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Отличные скидки сейчас на сезонную обувь! Купила дочке полусапожки на т олстой подошве, сыну ботинки на осень и кроссовки для сменки, себе светлые сапоги - очень элегантные, до колена, с небольшим, но интересным каблучком!
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Бюджетный магазин. Продавцы вежливые, деликатные. Пояснения и советы по делу. Качество продукции выше удов летворительного. Сезонные распродажи радуют. Расположение магазина адекватное.
2
Show business's response
Светлана Лаврова
Level 15 Local Expert
June 26, 2023
Главное, в магазине есть полки с обувью из натуральной кожи и недорогой. Выбор есть, а если заходить часто, то можно что нибудь интересное купить. Продавцов-консультантов много, слегка приставучие 🙃
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Поситили магазин 2.01.2024 . Очень понравилась консультант Наталья , вежливая приятная. Рассказала о бовсех скидках и предложениях. И была совершенно не навязчива.
Show business's response
illeniumi
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Осенью, увидев скидки на обувь, заехала в магазин, чтобы купить обувь на демисезон и зиму ребёнку. Отмечу внимательность со стороны продавцов, несколько раз меняла обувь и приносила другие размеры. Без недовольства не смотря на очень много желающих что-то подобрать. Остались довольны, купив ещё и перчатки на кассе.
2
Show business's response
ВЕРА ДЕМЕНЧУК
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
ZENDEN мне нравится, я достаточно часто там что-то покупаю, да и находиться он не так далеко от дома, правда в этот раз мне не повезло, два раза заходила и не было моего размера, хотя на обуви этот размер был отображён. Пусть ваши сотрудники проверяют соответствие размеров
Очень хороший магазин, обувь качественная, внимательные консультанты. Особо хочу отметить продавца ЕЛЕНУ, вот поистине специалист на своем месте!,внимательная, улыбчивая, очень приятный человек. С ее помощью купила все, что хотела, недорого, ещё и скидку дополнительную получила. Очень довольна.
3
Show business's response
518650 Яковлева
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Замечательный магазин. Хорошие и внимательные продавцы. Качественная обувь. Мне очень сложно подобрать обувь, так как широкая полнота, высокий подъем и плюс ко всему шишки. Купила в этом магазине туфли, босоножки и тапочки. Очень довольна. Ношу уже два года. Большое спасибо
3
Show business's response
Елена Маркина
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Часто покупаем здесь обувь всей семьёй
Show business's response
Дмитрий Д
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Выбор очень хороший, персонал мало квалифицированный
Show business's response
Нияз
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Есть отличная дешевая обувь хорошего качества рекомендую
1
Show business's response
Алсу
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Удобное расположение магазина, хороший ассортимент, множество скидок и приятная дисконтная карта.
1
Show business's response
Екатерина Балабан, писательница
Level 22 Local Expert
June 26, 2023
Отличный магазин с большим выбором обуви и приемлемыми ценами. Персонал очень расторопный, приветливый.
1
Show business's response
В.M.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Туфли из натуральной кожи купил здесь себе недорого. С кидки в этой сети не редкость.
2
Show business's response
Алексей Кротов
Level 13 Local Expert
March 15
Большой выбор ' есть из чего выбрать
Show business's response
Ирина Серегина
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Магазин хорошего качества, продавцы знают свой товар могут предложить то, что нужно, всегда доброжелательны, несмотря на причуды покупателей. Обувь в полном соответствии товар- качествои в носке претензий никогда не было. Спасибо за хорошее обслуживание и хорошие скидки до 40%. Купили сразу 4 пары.
1
Show business's response
Елена Р
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Широкий ассортимент, демократичные цены, скидки по карте магазина хорошие. Ненавязчивые, но внимательные продавцы.
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание на высочайшем уровне.
А вот модели какие-то однотипные...
Летом взяла пару - не нарадуюсь! Чудесная колодка, мягкая обувь, дышит.
А вот сейчас - увы, буду сдавать и попробую найти замену. У меня слишком требовательные ноги. Но и работа - курьер, подходящая обувь на весь!!! на целый!!! день! Она на первом месте стОит.
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Люблю этот магазин, можно найти обувь на любой вкус и кожаную хорошего качества. По хорошей цене.
1
Show business's response
Валентина Асташенко
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Вообще не о чем стал магазин, раньше как то выбор был интересный. Сейчас как будто на китайском ширпотребе. Та можно и в "Смешные цены' магазин сходить, только цены ниже будут
2
1
Show business's response
ПТАШНИК
Level 30 Local Expert
December 30, 2021
Вчера девушка покупала тут колготки, и заранее спросила, точно ли размер подходит, ведь иногда с размерами бывает не так то всё просто.
Продавец ответила, что конечно всё подходит, и возьмите сразу 2шт, ведь так выгоднее. Поверила консультанту. Зря
Девушка взяла 2шт, и дома примерив оказались короткими.
Сегодня деньги отказались возвращать как за открытые, так и запакованные колготки даже с чеком. Видимо перед новым годом очень нужно всем продать всё, даже не подходящее по размеру, чтобы получить премию.
Администратор мне сегодня с улыбкой сказала: "Средства не вернём. Даже за запакованные неподходящие не вернём. В подарок отличный пойдёт". Почему разговаривали со мной так, будто это я их обманул? Но я ведь пришёл т.к. расстроился от взаимодействия с магазином...
Обмануть с размером и предложить мучаться этим товаром, вместо того, чтобы получать от него удовольствие - это политика компании Zenden?
А ведь многие мои и ваши родственники не умеют писать отзывы, соответственно никто и не поймается на таком виде развода...
4
Show business's response
Ledi Кon
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Товары бренда "Riker" беру всегда с удовольствием. Персонал, вежливый, внимательный, всегда расскажет об акциях. В целом отличный магазин. Спасибо!
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 5 Local Expert
January 27
Супер магазин саветою!
Show business's response
Екатерина Рутковская
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Хороший выбор, приятные цены и обувь не хуже чем в магазинах по дороже, носится столько же.
Show business's response
Adikо
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
На первом этаже прям очень удобно,персонал просто супер,потому что была пару дней назад в зенден на цск обслуживание ужасно ,а здесь всё хорошо купила кроссы , спасибо
1
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Расположение магазина хорошее, только очень душно,. Входишь из торгового центра и дышать не чем.
1
1
Show business's response
Змей Весьма хитрый
Level 22 Local Expert
November 29, 2022
Этот zenden просто бомба. Записываю в любимые! Просто потому, что в нем я нашёл 5 (пять, Карл!) пар мужской зимней обуви 46-го размера. Вот уж воистину магазин, заботящийся о мужчинах. Хвала и аллилуйя!!!
Show business's response
Наталья Романова
Level 21 Local Expert
September 26, 2021
Можно найти качественную и долговечную обувь для детей и взрослых, в отличие от других бюджет ных обувных, эту обувь мы носим подолгу. Часто бывают акции, есть бонусная система. Минус, что стало очень дорого.
2
алевтина трухова
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Всей семьёй обуваемся в этом магазине, особенно когда скидки
1
Show business's response
Лина Сталаускене
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Обувь отличная
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Ну как, дёшево и сердито, примерно, как в магазинах времен СССР
Show business's response
Ксения Б.
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Замечательные консультанты! Цены радуют, купила две пары осенних сапог за 7000)
3
Show business's response
Юлия Абрамова
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Выбор достаточный, качество соответствует цене. Скидки регулярные, особенно радует на кожаные изделия. Персонал внимательный.