Всегда приятно посетить этот магазин. Поехала за парой обуви, а купила снова ещё две!!! Цены просто супер! И акции радуют!!!
Но всегда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!
Приезжайте и делайте покупки!!!
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
Моя история с возвратом некачественной обуви в данной компании не закончилась.
Приехала я в Кит, куда и сдавала обувь, от куда мне позвонили вчера и где мне должны были отдать мои деньги.
НО не тут то было. Там работает Ольга. Которая даже хуже, чем та девушка, которая у меня принимала возврат. Позволяла себе выражаться, и говорила что устала уже разбирать 💩 за этой рыжей бестией и это ещё культурное выражение из ее уст. Спрашивала у нас что ей делать и искала себе дела, чтобы не заниматься проблемой, а искать виноватых и ругать их. Надеюсь вы это читаете!! Вы ужасные работники.
В итоге выяснилось, что я не могу вернуть свои деньги и мне нужно ехать в другой ТЦ Академический.
Мне это все надоело, я взяла коробку и вышла из магазина. И больше туда я точно не вернусь.
Позвонила в Академический, там взяла трубку девушка Анастасия. Она спокойным голосом сказала, что все в порядке, что я могу приехать к ним и они оформят возврат и вернут мне мои деньги. Спустя две недели!
Как сказала бы Ольга, Анастасия Булатова разобрала 💩 за вами всеми. И сгладила ситуацию, именно от неё одной я услышала: ИЗВИНИТЕ! И в течении 10 минут она вернула мне деньги.
Побольше таких сотрудников.
5
1
Александр
Level 10 Local Expert
April 3, 2020
Хороший и просторный магазин, продавцы дружелюбные, ассортимент и цены тоже радуют, всегда чистенько, что тоже очень важно!!!