ZenOptica
145 reviews
February 16
Отличный салон , великолепный выбор, внимательный, вежливый, чуткий персонал! Замечательная врач - Филатенкова Галина Викторовна и консультант Дудина Алёна Алексеевна . Спасибо всем вам! Если вам нужны очки, идите в этот салон, не пожалеете!!!!
April 8
Хороший магазин в центре Перми. Отличный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Перед покупкой очков можно проверить зрение. Продавцы грамотно проконсультируют и помогут с выбором. Бывают акции. Рекомендую посетить.
October 25, 2024
Отличный салон. Обратился с проблемами в глазах. Врач тщательно всё посмотрела, выписала лечение. Консультанты помогли выбрать новую оправу и линзы, предложили кофе.
Цены приемлемые, сотрудники внимательные, обслуживание на высоте.
Рекомендую👍🏻
В дальнейшем планирую обращаться только сюда.
1
November 5, 2024
Меня уже в раз 12, наверное, выручает моя любимая Зеноптика, именно на Ленина 30.
Покупал 6 оправ и с завидной регулярностью обслуживаюсь только здесь.
Цены; качество и забота о клиентах просто эталонные.
Работал, работаю и буду работать только с Вами.
Спасибо.
March 23
Раз в год посещаю с сыном оптику. Сын инвалид, подход должен быть индивидуален. Врачи сразу же нашли общий язык. Цены приемлемы. Чистота, девочки приветливые
January 29, 2024
Обслуживание на высоте . Мои дети посещают Zеnоптику 2 раза в год . Всегда посоветуют и сделают детскую скидку . Надежда Диброва самая очаровательная и профессиональная , консультант которая знает своё дело . Никогда не навязывает дорогое, для меня это очень важно . Врач Филатенкова Галина Викторовна профессионал своего дело . Я с Кировского района , но ездим только на Ленина 30 . Спасибо Вам !!!!!
1
1
June 9, 2024
Отличное место, проверили зрение, после 45 советую делать это регулярно. Очень высоко квалифицированные врачи и милые консультанты по выбору очков. Всё на высшем уровне. Даже в наше время, огромный выбор оправ и готовых солнце защитных очков - разных мировых брендов.
Очень рекомендую данный салон оптики.
February 23, 2024
Отличная оптика. Полное обследование проводится качественно, персонал приветливый. Врач все подробно расскажет и объяснит. Выбор оправ огромный. Консультанты покажут все, что можно, независимо от стоимости оправы.
Уже много лет покупаю очки только в этой сети!
February 3, 2024
Плюсы. По претензии новые очки были готовы на следующий день. Из всего персонала только одна девушка была очень приятной для общения, помогала мне выбрать и оформить новые очки.
Минусы. Весь остальной персонал очень токсичный с натянутыми улыбками. Отношение сотрудников пренебрежительное. Когда получала новые очки презентовали их как бомжу айфон.
Ситуация.
Когда принесла очки по гарантии и рассказала что случилось у меня сразу создалось впечатление, что персонал мне не верит, однако претензию приняли. Мои мысли подтвердились, когда мне перезвонили и сообщили, что то, что описано в претензии расходится со словами сотрудников!
Очки обменяли по гарантии на другие с доплатой, но с позиции "мы такие щедрые и в качестве исключения снизошли к вам". Это было очень подчёркнуто в разговоре. А в самом конце попросили аккуратнее относиться к очкам. За 15 лет у меня в первый раз в жизни случилась поломка очков на гарантии, я сама была в шоке от качества оправы и закрепки линз, выпадали уже с 4го месяца!!
Вывод. Отношение к клиенту снисходительное, свысока, но делают вид, что с заботой. Если повезет, вам помогут редкие приятные кадры. За гарантию ещё нужно побороться. До этого случая много лет покупала очки только у них, но больше желания нет.
3
1
September 13, 2024
Отличная оптика. Цены приемлемы (не кусаются), в принципе легко и быстро записались на приём,а может быть и повезло. Специалисты отлично знают свою работу и дело. В помещении чисто, приятно и уютно!
1
April 2
Посещаем Зен оптику уже не первый раз. Периодически проверяем зрение и себе и дочке.
Вся проверка происходит быстро, объяснения и рекомендации врачи дают чёткие и понятные, без навязывания дополнительных услуг и затягивания осмотров.
March 13
Заказываю очки только в этой оптике. Очень вежливый персонал, готовый выполнить любое пожелание клиента. Совсем скоро приду туда за новыми очками.
December 9, 2024
Очень не понравился салон в ТЦ Квартет. Когда покупаешь очки, так песни поют о сервисном обслуживании, а когда обратишься с проблемой, так сразу плати завышенные деньги за ремонт. Это не сервисный случай. Больше не ногой в ZENОптику.
December 7, 2023
Класс работают отлично все хорошо хорошо работают очки там классные советую КлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКласс
November 26, 2023
Отличная компания "Zenоптика" Проверяю зрение и заказываю очки по мере необходимости уже много раз. Очень приветливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут с выбором. Особая благодарность администратору- ЕЛЕНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ за её терпение, внимание и всегда позитивный приём. Молодцы.
2
1
October 25, 2024
Купили очки 23.07.24 пришли сразу бракованные нам их заменили, через трин недели сломались чулочки у очков, через три месяца выпали винтик. До этого покупали очки в другом месте и все было хорошо. Очень некачественный очки
1
2
April 5, 2024
Супер, я очень довольна новыми очками и обслуживанием. В этом салоне отлично выполнили сложные прогрессивные очки, качество на высоте! Кстати, солнцезащитные тоже есть что выбрать 😉
1
July 20, 2024
В течении 15 лет для всей покупаю очки, себе для вождения с поляризацией, супруге и ребенку для повседневного ношения.
Обслуживание на уровне: окулист, выбор оправы и линз, заказ со скидкой и после получения сервисное обслуживание мастером.
Цены доступные.
Пожалуй лучший салон оптики в Перми.
1
February 27, 2024
Само помещение безусловно содержится в чистоте и порядке, персонал конечно доброжелательный, но единственный большой минус, это то что они пытаются навязать вам товар как можно дороже, хотя можно приобрести довольно хорошего качества и по приемлимой цене, но этого они вам не скажут, нужно самим знать бренды и качество товара, иначе прийдётся переплатить, работают на дурака и на вес вашего кошелька. Выбор есть, но ценники в основном зашкаливают, скидки бывают, но они настолько малы что вы их даже не почувствуете. Гарантии на товар практически ни какой, был случай, сломали оправу от очков, уронили случайно,меньше пол года прошло, хотели по гарантии обменять или хотя бы починить, нам отказали и в том и в том😕🙁цена оправы в районе десяти тысяч была, очень расстроились. Выбор за вами.
2
1
January 1, 2024
Зрение у ребенка проверяем только там, вежливый персонал. Детский офтальмолог Габбасова Г.Г. все доступно и подробно объясняет не только родителям, но и проводит беседу с ребенком👍. Очки тоже выписываем только в этом салоне.
1
July 29, 2023
Заказываю очки. Персонал очень дружелюбный на втором этаже. Особенно нравится Екатерина Корепанова - хороший профессионал, может подобрать действительно удобные очки, даже если выбираешь из абсолютно разных ценовых категорий. На первом этаже персонал не очень дружелюбный даже к постоянным клиентам. Есть хороший кабинет охраны зрения
1
July 7, 2024
Пришла чтобы поверить зрение и заказать контактные линзы впервые. Сначала два часа спрашивали, как лучше видно изображение, а как хуже. Отвечать было очень сложно, тк не показали, как изображение должно выглядеть, когда оно четкое.
Дальше начали учить надевать и снимать линзы. Когда у меня долго не получалось, я сказала потренируюсь дома, мне сказали с насмешкой «если не порвёте».
А теперь самое интересное. Пришли линзы, и я не могла понять, почему вижу в них хуже чем без них, может не привыкла? Ходила месяц, пыталась привыкнуть, но всё равно плохо видела. Прихожу, говорю об этой проблеме, мне говорят «вашего врача нет, сейчас другой. Звоните узнавайте когда будет ваш врач, будем перепроверять с расширенным зрачком»
Больше я туда не поехала. Пришла в маленькую оптику рядом с домом, мне там за пять минут проверили зрение (без всяких расширений зрачка), заказали линзы в которых идеально вижу.
Да, оказалось, что мне неправильно проверили в этой пафосной большой zen оптике. Может, конечно, мне не повезло просто, но хоть бы разговаривали не так токсично… Много хороших отзывов, может только со мной так разговаривали? Когда перед ними молодая девчонка, которая ничего не может ответить. Может, с более взрослыми людьми там вежливо общаются?
Больше 4000 стоили неправильно подобранные линзы, но ездить разбираться ещё раз не захотелось…
1
1
July 20, 2023
Очень понравилось обслуживание, хорошие акции и скидки. Богатый ассортимент оправ. Покупаем тут очки всей семьёй, не первый раз. Все объяснят, покажут. Бесплатная, очень внимательная проверка зрения. Очень удобно, что есть детский уголок, где ребенок может пораскрашивать , не отвлекая родителя от выбора. Рекомендую !!!
3
February 6, 2024
Вежливый, внимательный персонал, подобрали, и линзы, и оправу, изготовили всё в срок, качество обслуживания и товара на высоте, обязательно буду рекомендовать именно этот салон
October 25, 2023
Ездили сюда с дочкой ремонтировать очки. Грамотный и вежливый персонал, специалист по ремонту очков сразу на месте решает вопрос с ремонтом. Цены очень приемлемые! Рекомендую однозначно!
January 22, 2024
Много лет пользовалась ремонтным сервисом оптики по адресу ул. Ленина, 30 города Перми. В январе 2024 года была неприятно удивлена тем, что сервис стал доступен только клиентам, приобретающим очки в самой зеноптике. Со слов не очень любезных девушек салона, распоряжением Василевской Елены Алексеевны (может она вовсе не при чем?) «ЧУЖИЕ» ОЧКИ ремонтировать запрещено! На вопрос «Это гарантийный ремонт и он бесплатный?» мне объяснили «русским языком», «он сервисный и платный»!!! Тогда напрашивается вывод: людям преднамеренно продают в зеноптике очки заведомо низкого качества, чтобы потом взять со своих клиентов дополнительные деньги за ремонт?! Иначе как разумно объяснить, что вместо того чтобы всеми путями привлекать клиентов и соответственно финансовую выгоду, в зеноптике делают все, чтобы разогнать «лишних» клиентов. Между прочим, установка 2 носоупоров и небольшая центровка оправы (5 мин. работы) стоит 650 руб. Совсем неплохие инвестиции!
Прошу администрацию зеноптики изменить подход к клиентам, сделать сервисный центр по прежнему доступным для всех нуждающихся.
2
1
April 15, 2023
Отличный центр:светло, чисто, все аккуратно, легко ориентироваться, персонал приятный, все рассказали и показали, бесплатно проверили зрение, научили пользоваться линзами. И теперь я счастливый пользователь линз 😄❤️
1
1
January 5, 2024
Отличное обслуживание!!! Пришла первый раз выбирать очки и на комплексный осмотр (1350). Врач проверил на всех аппаратах, уточнил что и зачем. Выдали рецепты и сразу помогли подобрать оправу. Консультанты большие молодцы, подход к каждому клиенту. Очень понравилось все! Очки быстро изготавливаются. Весь персонал добрый и клиентоориентированный. Продолжайте в том же духе!
1
April 20, 2023
Профессиональный персонал. Разнообразный ассортимент. Комфортно выбирать оправы и примерять.
А вот освещение далеко не качественное. Для магазина с таким товаром, как оптика, мое мнение, должно быть профессиональное освещение с высокой цветопередачей и низким мерцанием. Это очень за етно прямо на обычном телефоне.
2
August 28, 2024
Самый компетентный салон проверки зрения! Всегда богатый выбор оправ, линз ... Богатый выбор аппаратов коррекции зрения...
October 27, 2023
Самая лучшая оптика где я был. Суперпрофессиональные специалисты по измерению зрения. Суперпрофессиональий персонал по подбору оправ. Супер ассортимент оправ и аксессуаров.
January 3
Смело могу рекомендовать данный магазин и всю сеть в принципе , подошёл , спросил, мне все подсказали , подобрали , зрение померили , могу рекомендовать!
1
July 22, 2023
Многие годы ходим покупать бабушке очки только сюда. Каждый раз перед покупкой врач определяет остроту зрения и подбирает нужные именно этому покупателю линзы, приветливые девушки-консультанты помогают подобрать оправу. Пенсионерам скидки, большой выбор линз с разными особенностями: облегчённые, фотохромные, с отсечкой синего цвета - на любой вкус! Заказ обычно готов довольно быстро - пара-тройка дней, и можно наслаждаться обретающим чёткость миром! В июле выгодно покупать сразу две пары очков - вторая пара за полцены.
1
1
August 13, 2023
Много удобных сервисов помимо простого выбора очков:
1. Пповерка зрения у взрослых и детей
2. Обучение и подбор линз
3. Кабинет охраны зрения
Плюсом к этому: наличие парковки, вежливый персонал, хороший выбор оправ.
2
1
April 20, 2023
Посетила сегодня оптику,проверили зрение, подобрали очки. Очень понравилась врач Габбасова Гульназ, подробно все объяснила. Консультанты вежливые, внимательные, помогли определиться с выбором.
2
1
December 8, 2023
Отличная оптика,персонал вежливый,отзывчивый, рекомендую эту оптику, всё понравилось,цены на очки разумные +20 процентов, всё супер.
1
March 16
Большой выбор очков. Квалифицированный персонал.
February 15, 2024
Здесь работает изумительный мастер, который восстанавливает очки после поломок. Так как я очкарик, у меня эта проблема постоянно. То уроню, то сяду.. И сразу еду к этому мастеру, так как у него золотые руки. Однажды сделал мне очки, про которые в других местах мне сказали, что их надо выбросить. Огромное спасибо мастеру, что он их сделал!!!!
February 22, 2024
Много лет являюсь клиентом этой оптики, качественная продукция, хороший выбор, неизменно приятное обслуживание.
November 29, 2024
Приветливый отзывчивый персонал,быстро и точно подобрали очки!!советую всем посетить ZenОптику.
1
July 13, 2023
Чудесный персонал, приятные цены, большой ассортимент, много мест где посидеть, есть кулер с бесплатной водичкой, мой вывод 5из5, маме всё понравилось✌🏻
1
July 6, 2023
Спасибо огромное салону на Ленина30! Большой выбор оправ! Консультанты и врачи внимательны и приветливые! Из всех салонов Zen Оптики наша семья выбирает салон на Ленина 30 !
1
February 15, 2023
Пишу отзыв спустя время. Большой выбор оправы🙌🏻 Выбрать можно как брендовые модели, так и модели попроще. Грамотные врачи-офтальмологи. Консультанты сразу спрашивали мои предпочтения по оправе, дали представление о том какие линзы существуют и как они работают. Я заказала две оправы сразу. При оплате предложили и частичную оплату. Спустя два-три дня очки были готовы.
Так же на втором этаже впечатлил интерьер 👌 и наличие кабинета контактной коррекции, где можно приобрести контактные линзы 👁
5
March 13, 2023
приобрела здесь оправу и прошла комплексное обследование. впервые в жизни проверяла зрение с удовольствием! до этого ходила только в бесплатные поликлиники, поэтому вся процедура выписки рецепта была испытанием. а здесь всё прошло легко и быстро!
огромный выбор оправ!! глаза разбегаются.
очень приятный и вежливый персонал, всё объяснили и показали.
отмечу ещё очень удобное расположение, в центре города, рядом с театром оперы и балета — ну что за красота?
4
July 30, 2023
Отличное место. Записались на приём к врачу, так как нужно было срочно очки. Пришли по записи, время ожидание было примерно 5-10. Врач была вежлива и все понятно объяснила. Приём шёл 1,5 часа, за это время было обследование врача и подбор очков. И это всё за 1250 рублей! Мы были очень довольно. Очки сделали через 2 дня!
1
February 2
Хороший выбор очков, оправ. Специалисты 👍🏽
October 23, 2023
Была в салоне на Ленина 30 в октябре, доктор очень внимательно проверил зрение, хороший выбор опав. Все очень понравилось, обращусь еще, спасибо)
1
April 9, 2024
Прекрасное обслуживание! Очень внимательные сотрудники! Постоянных клиентов помнят и ценят, недаром я с вами более 20 лет!
July 23, 2024
Хороший выбор оправ и линз, приветливый и отзывчивый персонал
April 8, 2023
Идеальное место для нас очкариков) Целый мир) большой выбор оправ. Очень большой выбор! Приятное обслуживание. Всегда на профессиональном уровне.
3