ZenOptica
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
NPO Iskra
107 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's optics
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Lenses for the control of myopia
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
38 reviews
November 6
Выражаю благодарность "ZEN ОПТИКИ" на ул. Веденеева 29. Приветливый, обходительный персонал. Врач - профессионал своего дела. Проверила зрение, дала советы, порекомендовала очки. Консультанты помогли подобрать оправу. Очки были готовы через 2 дня. Кстати, сделали хорошую скидку. Спасибо за прекрасную работу!
July 1
Очень нравится этот центр, девушки очень приветливые, врач сделала осмотр, дала консультацию, все объяснила, дала рекомендации. Ходим с сыном уже не первый год. Всегда очень хорошо. Рекомендую.
December 10
На днях приходила за линзами (у меня разные диоптрии на глазах) - хотела также уточнить зрение, при покупке мкл, так как последний раз проверяла год назад. Хотела посмотреть динамику, на сколько падает зрение.
Пришла в салон, подошла к витрине с линзами, ко мне подошла консультант и спросила подсказать ли мне что-то. Я сказала, что хочу линзы и уточнить зрение (запрос был точный)
На что она посмотрела на меня и сказала : а вы точно будете покупать линзы? У нас проверка зрения просто так 700₽ стоит.
Я ответила, что да, что я линзы ношу, просто требуется уточнение. В этот момент мне стало уже не комфортно, как будто я не в состоянии оплатить 700₽ за проверку зрения.
Врач и консультант замялись, и тогда я решила, что не хочу покупать тут линзы, так как такое отношение к клиентам - мне показалось не этичным. Также я спросила продают ли они линзы по отдельности, здесь они вероятно точно решили, что не хотят со мной работать, и посредственно сказали что продают лишь коробками, и рассказали про каждые линзы, хотя запроса рассказывать про линзы не было. Я знаю какие линзы мне были нужны. И тоже сочла поводом не делать покупку.
Мне не нужно было ничего продавать, я уже изначально пришла за линзами, и купила бы их если бы отношение врача и консультанта было корректным.
Я знакомы с этой сетью давно, и такое отношение к клиентам меня ввело в ступор, Раньше было как будто лучше.