Продвинутый салон Ижевский Бренд ЗЕОН. Адекватная цена, квалифицированная помощь при выборе продукции
Отличный сервис. Удобная система скидок и акций.
Show business's response
Валерий Ильин
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Приобретался ноутбук Hasee в августе 2023 года. Проработавший три месяца он перестал включаться. Сдали 13 ноября 23 по гарантии в гарантийный отдел, они его приняли и держали 2 недели. В итоге сказали, что ноутбук включается, и никакой поломки они не обнаружили, но если еще раз перестанет включаться, они поменяют его на новый. И нынче произошла та же история. 11 ноября 2024 перестал включаться и не прошел ровно ГОД после гарантийной поломки, позвонив с сервисный центр они отказали в ремонте, ссылаясь на гарантию покупку приобретенного товара с августа. Поэтому считаю большой минус, что гарантийные обязательства не соблюдаются, вводят людей в заблуждение. ПРИЧИНА НЕ УСТРАНЕНА
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
НЕ СОВЕТУЮ покупать что-либо в этом магазине.
Купили монитор при просьбе проверить продавец ответил, что это не обязательно и у нас есть 2 недели на возврат при выявленных недостатках, распечатали товар дома монитор с трещиной, коробка целая. Приехали, вернули, обещали разобраться в течение 10 дней, сами стали звонить уже в конце истекающих сроков, приехали выдали нам отписку, что юристы постановили товар возврату не подлежит, коробка не повреждена. А если бы повреждена все равно бы мы виноваты так транспортировали получается, хорошая позиция и так и так клиент виноват. И по отзывам вижу, что гарантия в этом магазине не работает от слова совсем. Будем обращаться в суд. Единственный плюс это хороший урок.