Zerna
421 review
October 3, 2024
Сегодня дополняю отзыв. Очень нравится эта кофейня! Прекрасное и быстрое обслуживание, всегда приветливые и улыбающиеся девчонки-бариста (Ангелина❤️ и Арина❤️). Саша тоже 👍.
Вкусный кофе❣️Чистые столики, столовые приборы, сан.узел. На столиках всегда в наличии салфетки, сахар, палочки-трубочки и пр.
Особенно я это все оценила после случайного посещения «зерен» на ул.Дзержинского. Это называется «почувствуйте разницу» 🤦🏻♀️
Но! Пару месяцев уже не работает посудомойка. Как следствие - все подается в одноразовой посуде! В кофейне? Это же не забегаловка «на вынос»!!! Так сложно вызвать мастера и починить? Неприятно, когда место себя зарекомендовывает, а потом руководство начинает относиться к своим клиентам наплевательски. С таким подходом хозяев даже такие прекрасные сотрудники не «вытянут» репутацию.
Всегда для меня это место было на 5, сейчас звезду сняла именно за посудомойку.
December 6, 2024
Прекрасная кухня, пробовали очень много блюд и они просто отличные, есть веганские позиции, что для меня важно.
Кофе вкусный, хотя не хватает чуть более объемного вкуса зерна, если уж говорим о крафтовом кофе. Десерты раньше брала-некоторые слишком сладковаты, но на то они и десерты, в остальном очень свежие и выбор широкий.
Атмосфера приятного городского кафе:приветливый персонал, ненавязчивый светлый интерьер, нет орущей музыки, можно расслабиться утром в выходной с чашечкой кофе за книгой. Чисто, уютно.
Ценники да, приличные, вроде аренда от московской отличается…
Дополню отзыв: большой минус, который поднапрягает, ни раз замечала, как персонал себя ведет чересчур громко, как будто они у себя дома тусовку устроили
2
2
January 19
Отличная, уютная кофейня. Цены на десерты считаю завышены, а остальное в целом все как везде. Приятно посидеть внутри выпить кофейку, удобно взять с собой когда идёшь на электричку.
Одна стандартная проблема, как и во всех кофейнях города. Открывается кофейня поздно. В 9 утра, все желающий взять кофе в дорогу, уже сидят на рабочих местах.
Видимо не дождусь, чтобы хоть одна кофейня в городе открывалась в 7:00(((
2
October 2, 2024
Счастлива, что такое место здесь открылос ь - очень вкусно, уютно, посидеть и позавтракать утром - наивысшее удовольствие. Очень вкусные завтраки по умеренной цене, великолепная выпечка и шикарный кофе. Обслуживание всегда доброжелательное.
UPD от 25.08
Персонал стал ужасно грубый, особенно девушка на раздаче, разговаривает по хамски - приходить стало неприятно, большой минус для такого замечательного места.
January 6
Очень люблю это место. Кофе для меня-очень важная часть дня и я перепробовала много кофеен, но здесь-эт от напиток самый вкусный! Персонал очень приятный, всегда все убирает, все улыбчивы и создают прекрасную атмосферу! Пару раз даже рисовали мне милые рисунки на кофе, что подняло настроение мне на весь день🥹 Очень радует выпечка, безумно нравится пирожное «Яблочный пай», единственное, что грустно, так это то что подняли цены, но в целом за такое удовольствие не жалко отдать любые деньги
2
October 3, 2024
Обновляю свой отзыв, Зёрна это замечательное место, в котором можно уютно посидеть, всегда был большой плюс, что приходишь в кофейню и можешь попить кофе не из пластиковой посуды и тут начинается увы, вся эта идиллия закончилась. Посудомойка не работает уже то ли месяц то ли два (ребята за стойкой уже как мантру повторяют про посуду на вынос), восхитительная выпечка которую теперь не хочется кушать когда увидел крысу бегающую по заведению (что у вас с санпин?). А цена все не маленькая? Зерна хорошо - да! Но когда проблемы решать начнете?
October 2, 2024
Одно из самых лучших заведений в городе. Хожу сюда уже несколько лет и ни разу не уходил с плохим настроением. Всегда вкусная и свежая выпечка, кофе невероятно ароматный и насыщенный. Минус, что давно не работает посудомоечная машина. Обслуживающий персонал всегда приветлив и доброжелателен, по утрам поднимают настроение на весь, даже в час-пик делают всё быстро и чётко, уделяют внимание каждому клиенту несмотря на загруженность, сразу видна слаженная работа всего персонала. Однозначно рекомендую данное заведение!
3
October 2, 2024
Прекрасная кофейня, баристы лучшие!!!!Всегда приятно и вежливо общаются,все объяснят,помогут с заказом,подождут если еще не определился!!Всегда свежая выпечка и вкусное кофе🫶Приятная музыка также всегда создает уютную атмосферу в кофейне❤️🩹
1
January 21
Вкусный кофе , вкусные десерты и выпечка , приятная ненавязчивая обстановка сетевой кофейни
Персонал вежливый, расторопный .
В целом место популярное , поэтому не всегда есть свободные места
1
October 3, 2024
Была когда-то любимая сеть. Кофе безумно вкусный ( зёрна просто восторг), в этом плане ничего не поменялось, НО, с какого-то момента создалось ощущение, что на кофейню тупо забили.
Постоянно чего-то нет, на протяжении всего лета частенько заходила за лимонадами и почти всегда были в наличии только самые классические. Сиропов переодически очень мало, матчи один раз тоже не оказалось, про меню вообще молчу, да даже ЧАЙ выборочно в наличии. Причём реакция персонала на такую ситуацию как-будто это в порядке вещей, и, если вам что-то не нравится - валите от сюда) Персонал в принципе отдельная тема, даже если сидят посетители, они могут спокойно орать, шуметь, садиться за столики и делать что хочется.
Ребят, судя по отзывам кофейня действительно очень испортилась) Нужно либо что-то делать с этим, либо снизить уровень кофейни до соответсвующего уровня;)
А для тех, кто так же любил «Зёрна» могу порекомендовать в детском мире на проспекте, которые недавно открылись, там всё вкусно и классно, видимо все силы пошли туда.
1
3
February 16
Очень нравится данная сеть, постоянно бываем в Зернах у Подлипок, хороший имидж у заведений. Сегодня были рядом по делам, специально искали Зерна поблизости, чтобы поесть десерт и выпить кофе, зашли сюда. В итоге, была очень сильно разочарована. Сделали заказ, сели, никто не убирал со стола с предыдущего гостя 5 минут, пришлось попросить дважды, пришла девушка, стряхнула все крошки со стола на мою шубу. Без шуток. Просто все крошки оказались на моей шубе, которая лежала на стуле. Очень приятно. Не говоря уже л том, что никто не поздоровался, не попрощался в ответ нам. Это, конечно, хороший сервис, приятно. Точно не зайдем больше, как хорошо, что есть другие Зерна поадекватнее. А это заведение только портит имидж других заведений Зерен.
1
October 13, 2024
Девушки выполняют свою работу на все 100%, кофе вкусный.
В зале чист о и уютно. Персонал улыбчивый и заботливый!
Моё уважение к девушкам👌
Убедительна просьба к начальству!
Решите проблему с посудомойкой.
March 20, 2024
Кафе с вкуснейшим кофе, разнообразие эклеров и другой выпечки. Вкусное пирожное Эйзенхауэр, морковное,эклеры. Приятно посидеть с семьей в небольшом уютном кафе. Цены правда впечатляющие, выпечка по ценам обгоняет Азбуку вкуса. Минус: почти все девушки,обслуживающий персонал курят рядом с кафе,заходя в помещение руки не моют,тут же приступают за изготовление кофе.
8
March 11
Неоправданные ожидания. Если вы ищете качественный кофе, то, увы, это не то место. Напитки здесь не отличаются стабильностью: в 3 из 5 случаев бариста перегревает молоко, а сам кофе напоминает пережаренный Starbucks. Если вам нравится именно такой профиль, то, возможно, вам зайдёт. В противном случае — лучше поискать альтернативу. Возможно, с холодными напитками дела обстоят лучше, но проверять особого желания не возникает.
Обслуживание: долго и неорганизованно
Работа бариста оставляет вопросы:
Процесс явно не отлажен — при небольшой загруженности сотрудники суетятся, но заказы отдают медленно.
Даже при очереди в 3 человека можно простоять 20 минут в ожидании кофе.
Цены и политика заведения:
Десерты не уценяют даже перед закрытием, что на фоне среднего качества и высоких цен выглядит странно.
Ценник не оправдан — ни качеством напитков, ни уровнем сервиса.
Итог:
Если вы фанат кофе в стиле Starbucks, вам, возможно, понравится. Всем остальным — лучше искать другое место.
2
1
March 14, 2024
Заехали на кофе и поздний завтрак. Удобно, что есть парковочные места вдоль дороги, почти всегда. Небольшая кофейня, очень маленький выбор еды, впрочем, это все таки кофейня. Ценник не дешёвый, на салатик - 600+ рублей, а вот кофе отличный и цены радуют. Если кофейку с десертом попить - отличное место. Если кофе и завтрак - я в следующий раз предпочту другой вариант.
Ожидание реальность не совпали, я была первый раз, так что лично от меня 4, а вот если рассматривать как именно кофейню объективно - очень хорошо, на пять
1
1
November 28, 2024
Отличный кофе и отличный персонал! Спасибо девушкам за то, что улыбаются и желают хорошего дня. В Питере редко где такое встретишь, а здесь в таком городе , и рядом с Москвой - это классный уровень обслуживания.
3
December 17, 2024
Вкусный кофе, приятный персонал! Быстрое обслуживание! Часто захожу по пути в спортзал за вкусным кофе! Выпе чка тоже отменная! Спасибо за качественное обслуживание!
1
October 11, 2024
Отличная уютная кофейня на районе с вкусным кофе (сиропы на любой вкус) и десе ртами. Особенно понравилась Павлова😊 Всем рекомендую для посещения!
1
September 25, 2024
Обожаю в этом кафе их вкуснейшие эклеры ❤❤❤❤❤ вкусный хлеб.
В целом, всё десерты очень вкусные.
Хороший кофе 👍
Цены Московские, если сравнивать с кондитерскими изделиями в кафешках Москвы.
В заведении всегда чисто. Хорошо пахнет.
Приятное и быстрое обслуживание 👍👍👍👍👍
October 1, 2024
Прихожу сюда на протяжении нескольких месяцев. Не понимаю отзывов о грубом персонале, 0 претензи й к девочкам, всегда улыбаются и ведут себя очень приветливо, даже во время запары стараются убирать столы, приятная музыка и атмосфера в целом) Кофе очень вкусный, десерты здесь тоже на высоте, очень люблю заходить в это место после работы(мне по пути) и всегда ухожу от туда с прекрасным настроением! У ребят сломалась посудомойка, поэтому выдают все в одноразовой посуде, если честно, не понимаю негатива в эту сторону, так как лично мне не трудно поесть из пластиковой тарелки) В общем рекомендую от всего сердца.
November 30, 2024
Хороший вкусный кофе! За это спасибо. Булочки вкусные.
Довелось однажды попро бовать вафли сладкие. Не понравились, странная консистенция вафель. Как будто внутри сыроваты.
Десерты все красивые, но ценник задран. По вкусу не все из них тянут.
Медовик, например очень посредственный. Сухой и маловкусный. Очень жаль.
March 10
Самое вкусное кафе в городе, нравятся абсолютно все блюда, также вкусный кофе и десерты на любой вкус! Приветливый персонал, быстрое обслуживание!
1
March 10
Очень вкусная еда. Прям очень вкусно 😋. Обязательно придем еще раз с жен ой. Рекомендую салат с розбифом. Ум отъешь 😅. Вау, супер, великолепно. 👍
September 28, 2024
Были 26.09 с подругой в районе 19ч в Зернах на Исаева, хотели спокойно пообщаться и попить какао и кофе. Но……
Сотрудницы были так увлечены своими друзьями, что не сразу нас заметили. После получения своего заказа, в картонных стаканчиках, спокойно так и получилось посидеть, пришли еще друзья сотрудниц, начали громко разговаривать, смеяться, бросать через прилавок бутылки воды, не взирая на то, что в заведении было занято 4 столика. - Столы все в крошках. -Мусорное ведро при выходе из кафе просто сущий ужас, все валилось уже на пол, и никому дела нет. - В уборной, очень грязно все было. Вообщем мы Выпили кофе , и быстро ушли, посидеть пообщаться внутри заведения не получилось , да и желания уже не было такого . Лично Я тут была впервые и возвращаться желания нет.
Обратите внимания на своих сотрудников!!! И чистоту в заведении!!
4
October 26, 2024
Вкусно всё - блюда, напитки и десерты. Изящно на вид. Чуть дороговато мне. Осталась довольна перекусом в чужом городе. 👍 Минус - всего 5 столиков, хотя, просторно
3
February 15
Отличная кофейня, заходим сюда каждую неделю и всегда остаёмся довольны!
Вежливый персонал, вкусны й кофе и чай, отличные десерты, рекомендую !)
October 3, 2024
Данное место не заслуживает оценки в 5 звезд, максимум - 2-3 звезды. Была здесь несколько раз и каждый из них убеждалась в этом. Начнем с персонала - ужасно грубый, не здоровается, смотрит на тебя будто ты что-то им ещё должен. Подобное поведение наблюдается ещё с лета, хотя сотрудники кафе меняются. Владелец видимо ни одному лбу не смог объяснить банальности в общении с гостями…
Далее - тараканы:)) Неоднократно мной замеченные. Тут даже комментировать не надо.
Качество отдаваемых напитков оставляет желать лучшего, цена/качество не соответствует друг другу.
Вчера пила чай, язык до сих пор ужасно болит от ожога. Пусть хоть раз попробуют что делают, перед тем как начать отдавать людям.
Место оставило только негативные эмоции и впечатление. Сотрудники-подростки приходят, чтобы поболтать с друзьяшками, а не сделать работу в заведении лучше. Для таких безответственных хамов раздавать листовки на улице будет лучше, чем стоять за баром:)
1
4
September 20, 2024
Кофейня в наше время - это не совсем то место, куда приходят просто за кофе. Кофейня - место, где хочется отдохнуть и приятно провести время. Это точно не относится к данному заведению. Мой запрос прост и понятен - вкусно, красиво, удобно. Здесь пока к сожалению только вкусно. Посуды нет уже очень давно, мне принесли тортик в пластиковом контейнере. Даже на одноразовой тарелке было бы получше… кофе несомненно вкусный, но послевкусие дешевой забегаловки из деревни напрягает. Также к девушкам баристкам пришли друзья и очень громко смеялись и разговаривали. Я сама работаю в сфере обслуживания и для меня это неприемлемо. Хотите поболтать во время рабочего дня - выйдете и возле кофейни побеседуйте, думаю, это не запрещено. Для клиента это дискомфорт. Также в помещении нет розеток для клиентов возле столиков. Да как так то?) Даже в шашлычке рядом они есть, а у вас нет)
В общем, что я хотела - посидеть в кофейне, выпить кофе из красивой кружечки, поставить телефон на зарядку, посмотреть свои обучающие курсы в приятной атмосфере
Что я получила - действительно вкусный кофе, но из стаканчика, тортик из пластикового контейнера, отсутствие зарядки и тишины вокруг, нежелание возвращаться в это место вновь.
3 звезды только за вкус
3
3
February 16
Замечательная кофейня, вкусный кофе и разнообразное мен ю, девушки -бариста всегда приветливые, обслуживание очень быстрое
2
February 8
Из минусов: не хватает столов и стульев, место проходное, но часто не сесть, хотя площадь позволяет, стулья часть вообще сломанные… Цены высокие.
Из плюсов: хороший ассортимент выпечки и десертов, вкусные завтраки.
September 5, 2024
Люблю эту сеть . Была в данной кофейне не один раз , всегда было замечательное обслуживание . В 20 числах авгус та заходила взять кофе с десертом вечером , на что девушка мне ответила : «посуды нет , только в пакете , ешьте как хотите - мне без разницы». Далее , всех отпустив она села за столик к своим подругам , начав обсуждать как ее все достали и что нельзя музыку ставить какую хочешь ( имелась ввиду русскоязычная). Оставила неприятный осадок от посещения . Я считаю , стоит либо тише общаться , либо брать перерыв и идти общаться с друзьями на улицу .
3
7
November 16, 2024
Замечательная кофейня. Вкуснейшее кофе и выпечка. Уютно, замечательный доброжелательный персонал 👍. Рекомендую.
3
June 1, 2024
Очень любим эту кофейню, несмотря на то, что нет кухни, как в Подлипках, ходим с удовольствием и часто
Единственный минус - иногда вызывает вопросы персонал. В последний раз приходили пару дней назад, сделали заказ на месте, девочка, которая нас обслуживала, была очень вежливой, а вот вторая, которая делала напитки, при выдаче нашего заказа сделала один из них в стакане с собой, хотя запрос был другой. На справедливое замечание коллеги она сказала "да по***".
Мы все понимаем, бывают тяжёлые дни, но вы бы лучше говорили потише, чтобы клиенты, то есть мы, не слышали вас)
В других заведениях сети, кстати, никогда такого отношения к клиентам не было
3
1
October 3, 2024
Вкусно, приятно и не всегда есть свободный столик, но можно взять кофе с собой. Круасаны с миндалем разлетаются как пирожки в базарный день
3
January 17
Вкусный кофе и выпечка, вежливое обслуживание. Можно раположиться в кафе, можно взять с собой. Уютное кофе, захожу на выходных.
December 13, 2024
отличное уютное место, стильное, всегда вкусные десерты и кофе🤤 а клюквенный чай - отдельная любовь. обожаю!
3
March 20
Самый вкусный кофе в городе, вкусные десерты. Уютно, но не в момент, когда при полно й посадке уборщица выжимает грязную тряпку рядом с вашим капучино))) Или выметает коврик на ваш десертик. На кухне во время приготовления блюд, та же уборщица повторяет свои действия из зала. Беспредел)
1
1
February 5
Хороший кофе и вкусная выпечка. Завтраки весь день. Популярное место
Очень не хватает сырников! Добавьте в меню, пожалуйста 😊
1
February 12
Достаточно дорого.
Сидячих мест всегда не хватает, хотя, свободного места в здании полно. Клиенты просто сидят и занимают столы. Из плюсов только удачное расположение и не плохой кофе. Оценку поменяю, когда добавят столов и стульев. Пока так
1
December 28, 2024
Прекрасная кофейня,добрый и вежливый персонал,все подскажут ,на все вопросы ответят . Обязательно приду сюда еще раз!
4
January 29
Был с молодым человеком с утра чтобы взять кофе, но встретили молодого человека без настроения. Сначала была наша неправота, что мы сделали заказ и не оплатили (мы даже планировали извинится), однако мы услышали упрёк и молодой человек стал по-хамски себя вести. Была ещё девушка, к ней претензий не было, кофе был вкусный.
1
3
December 11, 2023
Супер уютное заведение, куда хочет ся приходить почаще! Вкусно все, что пробовала. Особенно радуют десерты, меренговый рулет с ягодами - пальчики оближешь. Внутри приятная атмосфера, красиво, зелено, хорошая музыка, удобные кресла. Девочки, работающие здесь, приветливые и доброжелательные)
1
February 4
Первый раз сюда зашёл за хлебом. Купил багет и круасаны. Качество очень понравилось. Буду заезжать и покупать. Следующий раз попробую кофе.
1
June 20, 2023
Очень приятное место! Вкусный кофе, десерты. Тихо, спокойно и уютно. Светлое место, панорамные окна. Персонал доброжелательный, места не много, столиков около 6 плюс минус на 3-4 человек каждый, никто никому не мешает. Цены адекватные, примерно как везде.
Мне кажется туда хорошо зайти с подругой поболтать, прийти на свидание или поработать.
Местечко, куда хочется вернуться)
3
1
September 8, 2024
Вкусный среднестатистический кофе по цене кофе из СТАРБАКС..
Как не зайду- народ есть, присесть негде..
Думал, что будет что-то очень вкусное.. Поробовал всего по чуть-чуть, качественно, но нет чего-то особого..
Просто хорошее кафе в удачном месте с завышенными ценами на уровне центра Москвы
November 13, 2024
Кофе не понравился, апельсиновый бамбл попросил теплый сделали кипяток, получился какой-то апельсиновый глинтвейн с кофе 😬. Салатик с ростбифом был холодненький прям подмороженный. В общем впечатления не очень сложились.
3
March 10
Чудесное место! Вафли с лососем - пальчики оближешь! Приятный внимательн ый персонал! Очень рекомендую!
July 19, 2024
Моё любимое нынче место в Королеве
Самый вкусный кофе, потоясеые десерты
А шакшука просто выше всяких похвал. Даже дочке понравилась)))
Все быстро и четко
1
July 21, 2023
Отличная выпечка (Мои фавориты: плетёнка с корицей, пирожок с яблоком, и круассан с заварным кремом).
Завтраки и арахисовый раф на уровне Кофемании😍🔥🫠
Десерты не очень нравятся, крем тяжёлый (Четверка с минусом).
Не понимаю почему заварной крем в круассане безупречный, а в эклере так себе 🤯.
Одна девушка на кассе, в снежную королеву играет (но в рамках, вежливая), я думала мне кажется, но потом услышала какая она милая с посетителями мужчинами, и поняла что не кажется.
Остальные девушки очень приветливые, помнят все что ты заказываешь, хотя я не часто бываю, не живу в Королеве.
Очень жаль что закрыли спот в Валентиновке. Хорошо что я оттуда свалила. Без булок там вообще нечего делать. Помню в декретном отпуске были дни в которые я только ради кофе выходила из дома.
5
May 7, 2024
Когда рядом бываю,всегда посещаю данную кофейню. Приятная атмосфера, вежливые девушки ,кофе очень вкусный и выпечка всегда свежая. Всем советую данное заведение
1
1