Отличная страховая компания, страхование по ОСАГО. Произошел страховой случай, приехал подавать заявление на Некрасова, сразу произвели оценку ущерба, через 30 минут озвучили сумму примерно на которую я рассчитывал. Позвонили через 2 дня что сумма одобрена, ещё через 4 уже была на счёте. Был приятно удивлен оперативностью, и профессиональным действием сотрудников.
Ольга А.
Level 3 Local Expert
November 8
Уже несколько лет страхуюсь по ипотеке, и родственники тоже страхуются здесь. Вежливый персонал, если есть вопросы - всегда на связи, проконсультируют.
галина абдрашитова
Level 2 Local Expert
November 9
Компания очень нравится. Страхую квартиру и здоровье. Вежливый персонал, удалённо все помогают оформить, подстраиваются под запросы клиента.
1
Евгений
Level 10 Local Expert
November 8
Хорошая страховая компания. Давно страхуюсь у них. Персонал вежливый, всё расскажут и помогут по страховке. Работают грамотные сотрудники. Очень приятно иметь дело с этой страховой компанией.
Николай
Level 3 Local Expert
February 16
Добрый день!
Застрахован в компании Зетта по двум полисам ОСАГО и КАСКО.
При наступлении страхового случая (в меня врезались, я был не виноват) обратился в отдел урегулирования убытков в г. Ярославле.
Попросил у сотрудника уточнить как будет лучше: получить денежную выплату по ОСАГО или отремонтироваться по КАСКО.
Договорились, что отправят меня на оценку по ОСАГО, чтобы я мог понять какая сумма мне полагается по ОСАГО.
И на основании этой суммы уже приму решение о том какой страховкой воспользоваться: ОСАГО или КАСКО. То есть договорились, что я еще не принял решение о том какой страховкой решу воспользоваться: ОСАГО или КАСКО. И что решение я приму и позвоню после готовой оценки.
Договорились, что у эксперта, который будет оценивать автомобиль
я узнаю когда будет готова оценка и направлена в компанию. Приехал на оценку. После оценки, оценщик мне сказал, что отчет будет готов через неделю.
Через неделю я позвонил в страховую, чтоб узнать размер выплаты (на основании которой я хотел принять решение) и принял решение, что выплата недостаточна и лучше отремонтироваться по КАСКО.
Но сотрудник сказал, что он не мог до меня дозвониться (хотя пропущенных звонков у меня не было) и направил мне сумму на счет, хотя на мой счет еще ничего не поступило. И что невозможно вернуть деньги назад и отремонтироваться по КАСКО.
Хотя было совершенно точно обговорено, что я не принял решения по какой страховке я хочу ремонтировать автомобиль. И что он будет ждать моего звонка как обговаривали. Я сказал, что готов вернуть деньги назад, если они поступят мне на счет, чтобы отремонтироваться по КАСКО.
Но сотрудник сотрудник сказал, мол, пишите жалобу, он этим заниматься не будет.
Прошу отремонтировать автомобиль по КАСКО. Выплату по ОСАГО верну, если поступит...
P.S Спасибо, все решено. Направили по КАСКО.
3
Show business's response
kulerr022
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Приобретал в данной компании полис каско на новый автомобиль. Два года полтзовался услугами данной компании нормально, но на этот раз (хотел пролонгировать полис на третий год) возникли проблемы- буквально за месяц до истечения срока действия каско со мной связывались из компании для уточнения деталей (буду ли продлевать полис, где вам лучше его оформить в автосалоне у дилера или в офисе). Проговорили все вопросы, договорились на определненный день, сумму страховки тоже. Потом был звонок за неделю и за два дня до окончания договора.
По итогу- приехал в автосалон, где и договорились заключить каско, а мне говорят, что два месяца уже они в салоне не работают, едьте в офис. Поехал в офис в другой конец города. В офисе мне сообщают, что действительно сейчас там (автосалоне) не работают и якобы сотрудники из call центра не в курсе. Потом сообщили, что стоимость каско выше, т..к котрой я пользовался уже нет. Я потратил полдня и так и не сделал каско в данной фирме. Сделал в другой. Вряд ли буду в такой не серьёзной организации оформлять полис. Связи между сотрудниками подразделений похоже нет, раз мне дали не корректную информацию.
1
3
Show business's response
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Оформлял ОСАГО через сайт, деньги сняли моментально, а сам полис на электронную почту, видимо забыли отправить.Только после неоднократного обращения на гор.линию ,мне всё же соизволили его предоставить. Вот такое первое знакомство с этой компанией, что же будет при страховом случае, даже страшно представить. Как-то всё не обязательно и долго
2
Show business's response
Сергей П.
Level 9 Local Expert
December 21
Все прекрасно,мы поняли друг друга.
Антон Тарасов
Level 12 Local Expert
May 7
Офис страховой компании, с вежливым и грамотным персоналом 👍👍👍
Show business's response
Алеся Волкова
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Отличная страховая компания! Сотрудники доброжелательные, все расскажут, разжуют и объяснят. Стоимость страховок адекватная. У меня и ОСАГО и КАСКО и недвижимость и жизнь и тур тут недавно страховала. Расчет производят быстро и практически онлайн! Вообщем ЗАЧЕТ👍
3
Show business's response
Татьяна Крылова
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Надёжная компания, приветливые сотрудники. Выплаты по страховкам без проблем и быстро . Тарифы на страхование недвижимости одни из самых низких.
3
1
Show business's response
олег дементьев
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Уже как пятый год страхую в Зетте свой авто (ну и по мелочи ,отдых, клеща,квартиру) всегда разумные цены (сравнивал с другими компаниями ) и адэкватный,грамотный подход к клиентам . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
2
Show business's response
silverblaid
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Отличная компания, грамотные специалисты, индивидуальный подход к каждому клиенту! Не раз обращался при страховом случае, решение быстро без проблем! Так держать!
1
Show business's response
Алекс
Level 12 Local Expert
June 28
Произошёл страховой случай, все выплатили быстро
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Страховался по ОСАГО. Попал В ДТП. Денег на ремонт хватило. Обслуживание хорошее. Персонал вежлив. Всё на уровне.
4
Show business's response
НАТАЛЬЯ АНТОНОВА (Гусева)
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Всё культурно, быстро и чётко! И главное онлайн👍
1
Show business's response
Ольга Борисова
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Делали КАСКО на новую машину( шевроле), при расчете и сопоставлении оказалось в разы дешевле, чем в других СК. Оформили полис быстро. Приветливый персонал.
2
3
Show business's response
Александр Стадник
Level 11 Local Expert
December 27, 2021
Неуд, ждать ремонта по страховке можно полгода. В выплатах отказывают по надуманным причинам. Аргументации никакой. Очень медленно, долго, бестолково. Категорически не рекомендую. Брал каско три года, ни одного обращения. Затем понадобилась замена лобового - ждал 4,5 месяца (!). Хорошо можно было ездить, если бы нет - машина бы стояла. Затем по мелкому ремонту кузова отказали в выплате, объяснение смешное. Бегите оттуда.
3
3
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
October 4
2 из 5
3
ЕленаБобр
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Самая лучшая компания в городе и самые лучшие страховые агенты
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Хорошая компания, грамотные специалисты
2
Show business's response
artem gurash
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
По страховой выплатили копейки!
1
4
Show business's response
Олег Чариков
Level 14 Local Expert
January 2, 2020
Компания оправдывает свое стремление быть клиентоориентированной.Вопросы выплат быстро решаются.
Агентам удобно работать
7
1
Наталия Закурина
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее обслуживание.
4
Show business's response
Анна Бубнова
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Хорошая страховая, самая дешёвая в городе.
4
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
September 18, 2020
Страховали авто в зетте. Было ДТП,выплатили от реальной суммы расходов на ремонт 1/3 часть. Остальное пришлось выбивать через суд долго. Самое главное,что зетта передает доходы по решению суда в налоговую,чтобы страхователь платил налог)))))) )))))хотите? Страхуйте там)) но много страховых других компаний,которые не стучат.
8
5
Anonymous review
August 21, 2018
Несколько лет страхую авто (ОСАГО) в Зетте. Последние два года нет никаких проблем с продлением полиса - ни очередей, ни отказа. В прошлом году попала в ДТП, выплату получила дней через 10 после подачи заявления. Была приятно удивлена и быстротой, и адекватностью суммы.
Независимый эксперт, делавший оценку повреждений, хвалил Зетту за корректность работы по ДТП (не затягивают с выплатами, не занижают суммы), что подтвердил и мой опыт.
У них были проблемы с персоналом некоторое время назад. Оказалось, что сотрудница, оформлявшая страховки, просто воровала деньги. Было заведено дело уголовное на эту даму. Меня вызывал следователь, но мой полис, к счастью, оказался существующим.
Так что компания достойная, надеюсь, и далее Зетта останется таковой.
7
1
савелий сын
Level 13 Local Expert
April 21, 2021
Отличная компания ! Отличная стоимость страхования 👍👍👍 Советую 👍👍🔥
3
2
Ирина
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Хорошая компания. Быстро и недорого.
1
1
бухгалтер
Level 10 Local Expert
December 25, 2020
Зетта страхование - хорошая цена и условия для СРО
3
2
Ivan
Level 19 Local Expert
January 22, 2020
По каско и осаго оплачивают в течении 10 дней , ущерб оценивают адекватно , если у тебя нет полиса то дозвониться туда не возможно
2
1
Евгений У.
Level 19 Local Expert
May 18, 2020
Лучшая страховая компания!!! Страхую машину вот уже 8 лет!!!
3
2
Александр Семиков
Level 29 Local Expert
March 12, 2019
Компания 100% выполняет все взятые на себя обязательства по договорам ОСАГО.
5
1
Anonymous review
April 1, 2015
Страховался в СК Цюрих последние 2 года. В конце марта позвонил в кАлцентр и поинтересовался на счет продления моего полиса ОСАГО. Сказали, что без проблем! Обращайтесь в свой офис. 31.03.15 пришел в ярославский офис (теперь уже зетта страхование) продлить полис. На что получил ответ, что у них нет сотрудника (уволен, нового не взяли) и ОСАГО заниматься некому. Предложили прийти "недельки через три или позже". Звонки в кАлцентр, как и разговоры с директором ярославской филиала ничего не дали. Взяв справку об безаварийности удалился и в тот же день совершенно спокойно оформил ОСАГО в другой СК. Всем настоятельно рекомендую по вопросам ОСАГО в Ярославский офис Зетта страхования не обращаться! Да и по другим услугам этой шараги тоже. Представьте себе вы обращаетесь в эту контору, а они вам говорят, что уволили сотрудника, который занимается страховыми случаями и заниматься вашим делом попросту некому. Зачем вам это надо? Обращайтесь в нормальные страховые компании, которые проверены временем (эта зетта образована в 2014 году и к СК Цюрих никакого отношения не имеет) и пользователями (почитайте отзывы, поговорите со знакомыми)