ZF-Expert
227 reviews
November 14
Обслуживание на высоком уровне. Мастера по ремонту - профессионалы своего дела. Ремонт в срок, работы выполнены качественно. Цена приемлемые для объёма работ, которые выполнены по ремонту АКПП. После ремонта проехал 500 км., без нареканий.
November 1
Отличные ребята! Обращался с ремонтом ZF 8-ступки - все быстро и качественно. Диагностировали, сняли, починили оперативно. Обращался по совету друзей, тоже перебирали у них кпп, уже 80 тысяч проехала - полет замечательный!) рекомендую.
November 1
Отдавал в ремонт АКПП вариатор. Быстро и качественно отремонтировали. Готовность в срок, цены приемлемые. Все прозрачно. Даже можно запросить улучшение охлаждения АКПП для более долговечной работы. Обращайтесь советую!
October 5
Возвращались из отпуска из Саратовской области в Москву. Отъехали буквально 4-5 км и полетела коробка - машина отказывалась набирать скорость. Супруг откручивал клемму аккумулятора и кое-как ехали дальше со скоростью не выше 58 км/ч.
Таким образом мы проехали 800 с лишним км.
Но ресурс коробки не бесконечен и она окончательно встала на пересечении ЦКАДа и Новорязанского шоссе.
Вызвали эвакуатор и доехали до СНТ,где жил знакомый и оставили там автомобиль.
Позже супруг позвонил в сервис, где мы ранее по мелочи обслуживали машину и рассказали им о нашей проблеме.
Но, как оказалось, коробками они не занимаются и посоветовали ZF Эксперт.
Ребята забрали автомобиль на эвакуаторе из области за приемлемую плату - по Москве бесплатно.
Позже прислали фото, что доставили и все хорошо.
Также прислали фото супругу после снятия коробки, т.к. присутствовать при снятии он не мог, согласовали стоимость.
Сделали за 2 дня.
Пока полет отличный!
Спасибо большое за прозрачность и оперативность!
05.10.24 - до сих пор ездим) все отлично.
July 14
Удивительная команда профессионалов. Ремонт АКПП был произведён по выигрышу на Drive2. Внимательное отношение к клиенту, индивидуальный подход, доброжелательность еще более усилили позитивные ощущения после ремонта. Выражаю искреннюю благодарность всей команде механиков.
1
September 9
UPD 25.08.24 чуть не улетели в космос от пинков коробки, ждем окошко к мастеру. 09.09.24 появилось окно, сдали машину, ждите две недели👏🏼.
p.s. Вот уже вторую неделю машина стоит в сервисе, а воз и ныне там, как говорится. Так круто перед Новым годом быть без машины, спасибо ребят от души так сказать! Делали капитальный ремонт повершифт на Вольво C30 в октябре, после появилась проблема с переключением задней передачи (до ремонта как раз с этим проблем не было), отгоняли на доп ремонт в рамках гарантии, пропала на время, сейчас середина декабря опять те же пинки при переключении. Очень хочется осветить тему клиентоориентированности данной организации. Работают только в будние дни с 9 до 18.30, соответственно, чтобы сдать машину или забрать нужно отпрашиваться с работы, кому это удобно? Записывают только в удобные для них временные интервалы, понимания, что работают не только они у них нет. Очень заманчиво звучит, что при желании можно присутствовать при ремонте вашего автомобиля, опять же отпроситесь с работы и приезжайте смотрите. Хочу отметить, что весь этот геморрой ты испытываешь за свои деньги при не малой стоимости этих самых работ. Я могу допустить, что при ремонте такого технически сложного элемента, после могут появляться какие-то ошибки. Но ребят, после первой гарантийной починки должного ремонта проведено не было, если проблема не устранились, согласитесь?
2
1
November 2
Итог : обращение с « неисправность КПП» в марте месяце, ремонт гидроблока -40000.
Думаю все , сделано и погнал на рыбалку )))
Проехал 500 км - ошибка « неисправность кпп» , итог - ремонт гиброблока по гарантии )))( ждал очередь месяц еще ).
Исправили …. Радостный .
Проехал 500)), « неисправность кпп»)))(((
Очередь месяц : теперь гидротрансформатор ), еще 3 неделе очередь и машина в ремонте ))).
Еще 240000 р кровных.( полная переборка)
Все сделали , счастливый ))
20 км )))…. « неисправность КПП» , уже истерическая улыбка )))).
Говорят перепрошейте ее , на вопрос почему вы не адаптировали , сказали не могут .
Перепрошил , все вроде по ошибкам норм , но плавной работы коробки так и не получил , 2-3 пинок .
Машина LR , коробка ZF 9 ступеней .
Обидно , что ремонт длился с конца марта по конец августа .
Вам решать стоит ли !!!!
2
August 6
Отличный адекватный сервис. Здесь всегда очередь, записываться надо заблаговременно. Чинил здесь автомат. Все четко и в срок. Вежливый персонал.
July 10
Ребята молодцы. Профессионалы. Починили мою zf6 на BMW x1. Машинка едет как новая не пинается. Огромный плюс 2г гарантии на работу без учёта пробега. Большое спасибо
1
May 1
Быстрый и качественный ремонт автоматических коробок передач. У мастеров большой опыт и накопленные знания, все операции отточены до автоматизма. Расположение не самое удобное, но это не страшно. Дороги вокруг разбитые - это хуже. В цехе на рабочих местах детали от разных коробок лежат рядом, есть ощущение беспорядка
November 5
Отличная организация, всегда доволен результатом. Быстро и качественно , и с гарантией. Всем рекомендую
November 1
Ребята профессионалы, обращались к ним с проблемой коробки 6НР на Рендже 322. Все четко пояснили, рассказали и показали. Ремонт вышел адекватных денег + дают гарантию. Однозначно рекомендую
May 21
Обратился по телефону за помощью в решении проблемы с акпп.
Проконсультировали,что особенно хочется отметить это подход,скинул информацию по ошибкам,сказали сначала к электрику обратиться якобы проблема электрического характера. И только после если это не поможет то приезжать в сервис. И это все по телефону,многие бы сказали приезжайте,сделаем диагностику,а по итогам ещё бы и ремонт сделали который не требуется.
В общем хочу выразить благодарность Сергею за такое отношение к клиентам!
Это дорогого стоит, желаю процветания!
К работе рекомендую!!!
3
August 5
Ремонтировал КПП на volvo xc90, обращался по гарантии несколько раз, толку ноль, будут кормить красивыми разговорами, ничего не делая…. Итог: 170000 тысяч коту под хвост, акпп как пиналась так и пинается. Худший сервис по ремонту кпп.
2
November 5
Мастера своего дела , могут решить любой вопрос по акпп , быстро и в срок сделали ремонт , дают гарантии на работы ! Остались только положительные впечатления , всем рекомендую!!
October 6
Уже второй меся не могут сделать машину отдал кучу денег. Сначала сказал Сергей управляющий что так должно быть типо машина должна обкатится, кучу нервов потратил. Ещё и гарантию продлевать не хотя. При этом что машина вообще не была сделана. Мужики не советую
3
May 16
Доброго времени суток, я ездил на разных сервисах узнать причину ну конкретно никак не ответ что именно нужно сделать, сюда приехал ребята быстро все проверили узнали что надо сделать мне спасибо ребята они честно и все правду сказали,огромная благодарность вам ребята я очень довольный что приехал к ним 👍👍👍
1
November 22
Ауди а7 dl501 сделали замену сцепления и мехотроника, год отъездил уже, все отлично, рекомендую
September 9, 2023
Парни профессионалы своего дела, качество обслуживания на высоте, обратился с ремонтом коробки и раздатки на свою машину по записи. Все сделали в срок, присутствовал на дефектовке узлов, мастер ответил на все мои вопросы и показал, что необходимо менять. При сборке авто так же попросил присутствовать и к моему удивлению так же мне не отказали. После провели адаптацию всех ремонтных узлов, протестировали и помыли авто с выдачей гарантийных документов на 2 года без ограничения по пробег и эксплуатации.
1
1
October 4
Обратился в сервис за консультацией с Казахстана , проконсультировали дали ответы , спасибо большое не отказали а помогли!
September 3
Отлично, но дорого. Делали капиталку акпп, результатом доволен, но обошлось в 200тыр.
November 5
Оперативно, качественно, с гарантией на работы! Смело можно обращаться!
September 6, 2023
Коробка автомат на поло встала на ошибку и работала только на третьей передаче. Заехал в ближайший сервис, что нашел на карте и выствили замену блока на 85.000. Поспрашивал знакомых у кого было похожее и сказали две компании, мир акпп была очередь больше недели. А zf сказали, сразу приезжать. Мастер нашел ту же ошибку, но сказал, что похожие случаи уже были и сделай диагностику подкапотной проводки. В итоге, в обычном сервисе, после диагностики проводки, нашли проблему и всё (коробка) заработала. Цена вопроса 12 тыщ вышла). Спасибо вам большое
3
1
January 26
Несколько раз пошли на встречу и переносили мою запись из-за невозможности приехать.
А так все супер, приехал в обозначенное время, сразу приняли машину. Все быстро сделали.
Из минусов, ну это видимо из-за большого количества заказов - запись за месяц вперед.
May 17
Машина с пробегом около 200 000, перед заменой масла в коробке хотел сделать диагностику, сервис на уровне, мастер все показал и рассказал. Ребята, респект ✊
June 4
После нескольких неудобных вопросов и фактов по ремонту акпп, заблокировали и не дали продолжать общение на драйв2. Меня и еще нескольких владельцев таких же авто. Вот вам и обратная связь от zf
2
2
April 30, 2023
Вы просто супер молодцы, рассказали какая проблема в коробке нашей машины Volvo s40 Powershift практически день в день (с учётом что эвакуатор опоздал к записи) и предложили сразу же решение, что делать и что нужно! Без головомойки, которую нам устраивали несколько автосервисов в мос области в течении почти 3х лет с этими заменами сальников, масла и расходников, та ещё и космической стоимости за работу (разводили нас там в общем не плохо 😅)
Машинка до сих пор летает! Уже полтора года нет никаких нареканий! Перед окончанием срока гарантии, приехали на всякий случай на диагностику и она показал что все супер!
Вот что бывает с коробкой, когда в неё засовывает свой нос неграмотный специалист! Как оказывается предыдущий владелец, за 100.000 пробега, менял масло 3 раза и каждый раз заливал для автомата 😆
Вы уберегли нас от покупки контрактной коробки, это было последнее наше решение, прежде чем я узнала о вас. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Вы лучшие! ❤️❤️❤️
Всем советую 👍
1
May 1
Реально бесплатная диагностика,работают профессионалы своего дела,без разводов на лишнее,всегда с грамотными рекомендациями.Огромное спасибо
1
November 4
Сотрудничаем с ребятами, уже ни одну коробку сделали. Отличное качество и гарантия!!!
September 1, 2023
Молодцы!
Порядочность и благородство.
Спасибо, что не развели и не кошмарили, как блондинку.
Всегда буду рекомендовать.
Прекрасный мастер Александр, спасибо Вам.
Удачи вам, ребята.
November 20, 2023
Обратился с проблемой дерганья на РР. Быстро приняли на диагностику, мастер все объяснил от и до. В итоге записался на ремонт.
Отремонтировали гидротрансформатор и машина снова радует плавным разгоном. Спасибо вам огромное!
1
April 2
Ремонтировал 5l40e год назад.
Не понравилась сразу работа менеджеров, нужно постоянно что-то уточнять, запрашивать, тянуть информацию.
В ответственный момент, когда машина не смогла заехать на эвакуатор, никто не ответил на звонки.
Стоимость капремонта вышла около 140тыс, через 10 месяцев коробка начала выпадать в аварию, обращался три раза по гарантии, пока она не кончилась.
Сейчас имею коробку с очень жёсткими переключениями и иногда сильными пинками, обращаться к ним желания нет.
Когда смотрел запись заезда в бокс (по возвращению домой увидел выломанное крепление фары) с регистратора, то увидел, что зимой машину запустили и сразу же начали шлифовать. На проверочной поездке сотрудники вообще отключают регистратор и нельзя увидеть, как обращались с вашей машиной. Но судя по стартам с газом в пол на холодную - относятся плохо, рекомендую делать фото машины и все фиксировать. А лучше искать другое место для ремонта
1
July 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из ZF-expert, за оперативную и качественно выполненную работу, по срочному ремонту АКПП на KIA Mohave. Я сам из города Киров(Кировская область) и за неделю нужно было полностью восстановить работоспособность АКПП, по этому экспресс-доставкой отправил коробку ребятам в Москву, где ее отремонтировали за 3 дня, с учетом доставки в обе стороны(2 тысячи км.)срок получился 8 дней.Если необходим срочный-качественный ремонт-то только ZF-expert!!!!
July 20
Отличный сервис, починили гидротрансформатор акпп за один день. 👍
July 29
Отличные ребята, все в срок за заранее оговоренные деньги, претензий нет
July 23
Два раза ездил на диагностику, не смогли определить поломку коробки, оказался гидроблок
2
October 23, 2023
Цены у них конечно заоблачные. Была замена блока, гарантию дали 1 месяц. Маловато. В других сервисах от полу года. Наверное не уверенны в качестве запчастей. Так же из минусов,сломали корпус ключа. Отдали, как будто так и было.
April 15
Приехал на эвакуаторе с мертвой коробкой. Сделали капитальный ремонт с гарантией. С тех пор прошло пять лет. Проблем нет.
3
1
August 15, 2022
Был в этом сервисе 12.08.22. А/М Мицубиси Паджеро Спорт 2007 г., возникли вопросы(как я думал по АКПП) стала плохо переключаться с 4 на 3, тупить, не подхватывать, прой пинаться. Позвонил, приехал. Мастер уже ждал. Сначала по стандарту подключил сканер и протестировал, далее (ОДЕЛ НА СИДЕНИЕ ЗАЩИТНЫЙ ЧЕХОЛ), так должны делать везде, только почему-то не делают, и пригласил проехать на машине, я как пассажир. Протестировал езду на разных режимах переключения коробки, там дороги и трафик позволяют это сделать. (Кстати руки тоже чистые, что бы руль не испачкать). Я на все эти мелочи обращаю внимание. Вердикт, вы не наш клиент, с АКП все в порядке. Смотреть нужно ДВС и иже с ним. Так и вышло на самом деле, но это уже другая история. Вернулись в сервис, попрощался и ушел. Пошел на ресепшен, снрашиваю сколько с меня. Отвечают диагностика бесплатно. На меня потратили 40 минут, вынесли заключение и рекомендации. Очень положительный впечатления от посещения этого места. Аккуратность 5, профессионализм 5, отношение 5.
4
3
May 20, 2023
Ребята молодцы.Провели быстро диагностику бесплатно.Всё правильно определили поломку.Машина гудела,как при взлёте самолета.В других сервисах сказали,что это коробка.Но в этом сервисе правильно поставили диагноз машине,оказалось,что подшипники на колесах.
2
2
September 15, 2022
В Августе месяце почитал положительные отзывы про коллег и решил отдать им в ремонт АКПП с трещиной корпуса. После разбора корпус, естественно, приговорили и сказали что будут искать новый. Также, выслали фотографии разобранной АКПП и счёт на 170 тыс руб на капремонт. На мои возражения что машина прошла всего 130 тыс и никаких жалоб на работу АКПП не было, развели руками сказав что по оценке пробег как будто на 300 тыс 🙈
Далее, начались поиски АКПП и периодические вопросы мои к коллегам. Спустя 3 недели!!! Корпус так и не был найден. Я вернулся из поездки за 1 день нашёл корпус в Москве у другого ZF Бюро, забрал разобранную коробку и отвёз туда, где и сделал. При этом, с меня все таки взяли 10 тыс за дефектовку !!! (Это не смотря на то, что не я 3и недели корпус АКПП не мог найти)
Да ещё и не все части собрали (не положили пластиковый компьютер и проставку алюминиевую, забыли) когда я забирал, потом отправляли отдельно курьером. И, последнее, тут я не могу однозначно утверждать НО приложу фото - это одинаковая по вашему запчасть ??? На мой взгляд - нет. То что я потом достал из Коробки когда у них забрал (крупное фото) пожжёное, на фото гораздо светлее.
Из плюсов - цех чистенький, оборудование неплохое, есть клиенты - видно что компания серийно ремонтами занимается. Почему такая ситуация лично со мной произошла - сложно сказать.
7
April 6, 2023
Работают профессионалы. Есть все необходимое оборудование для диагностики и ремонта. Обратился в декабре 2022 года. Автомобиль BMW X5, E70. Коробка падала в аварийный режим. Сделали дефектовку и отремонтировали за 3 дня. Ремонтом доволен. Рекомендую!
June 6, 2022
Рекомендую по поводу ремонта АКПП обращаться только в ZF Expert. Оперативно, качественно, внимательно и ответственно подходят к ремонту. Подробно ответят на все вопросы, всё объяснят, расскажут и покажут. Ребята знают своё дело.
1
1
July 12, 2023
Обслуживание быстрое пришёл рассказал что загорелся чек и сканер мой показал ошибку гидротрансформатора коробки, меня записали на ремонт, отремонтировали быстро дали гарантию на свою работу, ребята молодцы!!!!
November 5
Все по делу, по существу. Так держать!!
November 16, 2022
Отличная компания. Сдохла совсем коробка Хундая Санта фе (3) . Починили за 1 неделю с даты обращения. Все очень профессионально, дефектовка, отношение, важно соблюдение всех договоренностей, ремонт даже получился в более короткий срок по отношению.к ранее планируемому. Официальный дилер ни по цене, ни по отношению , не в какое сравнение не идет. Общался с профессионалами своего дела - мастером Евгением , менеджером Сергеем.
1
April 28, 2023
Съездил к ребятам на бесплатную диагностику коробки. У меня вариатор, так что это было актуально.
Пообщались с мастером Александром. Проехались, выявили при поездке интересующий меня момент в работе вариатора. Обсудили что это может быть, чем грозит, как дальше смотреть и диагностировать. Ответил на все мои вопросы по обслуживанию. Для бесплатной диагностики считаю более чем достаточным. Спасибо.
И отдельное спасибо Сергею, который отвечает на телефон. Многим организациям стоило бы поучить своих сотрудников такому вежливому и приветливому общению. Короля делает свита, а организацию отношение ее сотрудников к своей работе и к клиентам. За второе могу ручаться. Оно здесь на безусловно высоком уровне!
1
January 19, 2022
Выражаю огромную благодарность мастеру, который ремонтировал мой Жук, так и менеджеру Сергею, который вежливо вёл со мной переговоры и держал меня в курсе происходящего. Благодарю за возможность присутствовать на дефектовке. Ребята все показали наглядно, просчитали, договорились о ремонте, работа была выполнена. Несмотря на то, что время, когда моя машина перестала ехать было уже позднее и нерабочее. Сервис предоставил мне эвакуатор и мою машину отвезли на парковку к сервису. Забрала машину чистую и исправную. А, и ещё, это единственный сервис, который объявил гарантию год, что собственно и стало ключевым фактором при обслуживании машины в этом месте. Спасибо! Рекомендую!
1
January 8, 2022
Сотрудничаем с данной мастерской по безналу т.к. наш сервис не занимается ремонтом вариаторов и автоматов.Только положительные эмоции.Восстановили несколько вариаторов и автомат на ЛендРовере.Ни одного нарекания по качеству и срокам,все прозрачно и четко.Особая благодарность менеджеру Сергею👍.Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем вам удачи в таком непростом деле коллеги✌️.
«Другой Сервис»
2
February 2, 2022
В очередной раз огромное спасибо ребятам за их работу. Как и в прошлый раз оперативно, качественно, информативно и по адекватной цене. Всегда знаю куда обратиться самому и кого посоветовать друзьям. VOLVЫ починили, в следующий раз ждите на JUKE.
1
1