нет качества изображения по цифровым каналам, а работники пожимают плечами! платите деньги и довольствуйтесь тем что есть
Larisa K.
Level 4 Local Expert
March 15
Качество отличное, нареканий нет. Однако замечаю не первый раз в ответственные дни телевидение отключается, телефон не отвечает. 15 марта, первый день годосовпния, а у них вырубилось телевидение, нлрмально? И это не первый раз.
Ирина м
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Обратилась по телефону 12.06.2023г.в 11.10. Столкнулась с неприкрытым раздражением со стороны диспетчера. Услуга отсутствует, диспетчер хамит, потом просто 100% игнор, бросил трубку и дальше просто не отвечал на звонки. Авария у электриков, ТК "Жанр" ни при чем, крайних нет. Просто объяснить ситуацию у сотрудника такта не хватило. Думаю, будем расставаться с "Жанром".С Днем России!
2
Надежда Милова
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Всё быстро, понятно, оперативно. В офисе приятная обстановка, чисто. Качество
кабельного тв прекрасное, оформили выгодный пакет услуг. Не пожалели ни разу
1
2
Narmina S.
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Уважаемая компания,следите пожалуйста за услугами,которые вы предоставляете абонентам. Смотреть не возможно. Постоянно все прерывается. Теплицкий пр-т. Д 4 проверьте сигнал и линию. Это достало уже.
2
Екатерина Петровская
Level 2 Local Expert
February 16
Не советую это "предприятие". На исправление поломок не выезжают. Без кабельного уже неделю
1
Антон Павлович Шелехов
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Подключили всё быстро, настроили тв сами.Бабуля довольна. Огромное спасибо!
1
Николай Тузиков
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
И одной звезды через чур много. Компания ужасная,дозвониться в случае что не реально вообще,только ехать к ним,даже сотовый они подключили так что не дозвониться,обещаний своих не выполняют, и сидят там высокомерные хамы. Люди не видитесь на их обещания
8
1
Сергей Сагин
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
В ,,ковикулы,, дал заявку что не работает канал Евроновости, без толку, третий день черный экран, Зарипов не реагирует, деньги платятся регулярно всрок, а сервис никакой, федеральные каналы транслируют и на этом скажи спасибо
9
1
Елена В
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
В пятницу отключили кабельное TV у всего дома, дозвониться до ООО "Жанр" не получается, а в субботу и воскресенье у ООО "Жанр" - выходные. Значит и мы, потребители их услуг, "свободны от TV". Классика жанра.
6
3
Vadim V.
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Хороший оператор,много эксклюзивных каналов по сравнению с конкурентами,по соотношению цена-качество лучший на рынке,техники работают быстро и оперативно одним словом команда!
3
7
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Второй месяц по воскресеньям не работают цифровые каналы! И на буднях перебоев достаточно! Наведите порядок пожалуйста
3
Светлана И.
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Качество обслуживания отстой. Звоним второй раз, телевизор показывает плохо, одни помехи. Мер не принимают. По телефону что то бубнят и бросают трубку. Будем отказываться....
5
ирина с.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Приехали и починили быстро , на телефон ответили сразу )))
Anonymous review
February 3, 2020
Качество сервиса просто ужасное. Отключают за три месяца уже второй раз,за долги старых хозяев,хотя договор переоформлен на меня. Сотрудники компании даже слушать ни чего не хотят. Пожалела что вообще связалась с этой компанией.
7
2
Владимир Не важно
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Вполне прилично,хотелось бы русского кино каналов побольше
1
3
Виктор К.
Level 7 Local Expert
April 24, 2019
С потолка полетела побелка... Смотрю, а там кабель тянут. Проникли на чердак без согласования со старшим по дому (непосредственная форма управления домом) мужик с перегаром, ходит не по балкам, а этого делать нельзя. И им всё равно на мнение жильцов. Причём кабель они тянули просто мимо, в соседний частный дом. Алкозависимый работник ТВ Жанр общаться не стал, замечание демонстрационно игнорировал. Сделаю вывод, раз работники такие, такое и руководство.
6
4
Сергей
Level 12 Local Expert
December 13, 2020
всё хорошо было. пользовался долго-но пришел трайтек и до свидания жанр с конским ценником.
дорого!!!
4
2
Sergey Brovkin
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Для чего на сайте писать телефон, если по нему невозможно дозвониться?!
5
Гузаль Филиппова
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Просто ужаснейшее телевидение !
2
андрей иляхин
Level 6 Local Expert
July 24, 2019
Качество предоставления услуг нормальное. Проблем нет,честное цифровое тв,не как у некоторых конкурентов. Честная цена за предоставление услуг.
6
9
Ксения В.
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Дозвонится не реально...
Качество на нуле...
4
Иван Яхаев
Level 4 Local Expert
September 23, 2019
Лучшее кабельное ТВ.Есть все что нужно за отличную цену.Много детских каналов.
5
8
Валера Косицын
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
На звонки а.бонентов не отвечает диспетчер
3
1
Александр
Level 5 Local Expert
December 21, 2019
Плохой сервис обслуживания. Постоянно какие то проблемы с сигналом ктв. Подключаться не советую. Ищите альтернативу.
10
3
кулев александр
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Нет конкурентов...
2
павел
Level 13 Local Expert
January 27, 2019
Качество вещания среднее, много каналов ненужных для количества. И конечно цена не оправдывает себя.
10
4
олег клюхин
Level 9 Local Expert
April 10, 2020
Дороговато для пенсионеров, хотя для них и скидки.
3
hostis13
Level 5 Local Expert
July 27, 2018
Высокая цена, плохое качество обслуживания. Много телеканалов, но примерно 1/5 не работают.
11
3
Александр А. Чернов
Level 7 Local Expert
July 21, 2018
Всегда добрый и отзывчивый персонал. Если канал не показывает, то по звонку мастер приходит и смотрит быстро в чём проблема!
А для клиента это важно, чтобы было Всё и быстро!
4
6
Ivanes685
Level 11 Local Expert
June 18, 2020
Пойдёт для сельской местности
3
Евгений Д.
Level 4 Local Expert
January 12, 2019
Это мой оператор кабельного телевидения, пока претензий нет.