Жарден
114 reviews
January 11
Грустно, что в некогда хороших местах со временем портится сервис. Всегда была убеждена, что в жардене не встретишь такого свинского отношения, но все бывает впервые:)
Продавцы обсуждают покупателя, даже не дождавшись пока он покинет магазин. Между собой со словами: «Че надо было?»
Магазин реально самообслуживания, берите сами что хотите (впервые такое встречаю, шок!). Продавцам плевать, что вы ждете от них помощи, они занимаются своими делами.
На кассе дама с максимально недовольным лицом просит номер телефона, не объяснив зачем. Думаю, что это ее прямая обязанность. Упаковать букет не помогают, вон бумага, вон степлер, дальше сами)))
Считаю, что с таким отношением нельзя работать с людьми.
Судите сами нужен ли вам такой «сервис».
Если руководству не все равно на лояльность и количество покупателей, то искренне рекомендую проводить обучение персонала. Сейчас атмосфера в магазине тухлая.
Больше туда ни ногой.
5
March 8
Ужасный персонал, на 8-ое марта хотела маму порадовать букетом красных роз 70-80 см. Но так как в наличие оставалось 9-11 штук, и я понимала, что пышно это выглядеть не будет, попросила ПОДРЕЗАТЬ И ОФОРМИТЬ. На меня наехали сначала под предлогом того, что зачем я плачУ такие деньги, покупая длинные цветы, а затем попросив их подрезать(коротких просто не было), а потом за то, что я игнорирую консультанта(я ответила на её вопрос о том, какую бумагу и по куда её оставлять с первого раза, далее она начала повторять его снова и снова, я была занята переводом денег). По итогу цветы не подрезали, не смотря на мою просьбу, а из оформления сделали только ленточку. Букет даже не завернули хотя бы в бумагу для перевозки.
Мало того, со мной обращались как с ребёнком, который первый раз в цветочном(абсолютно не уважительно; да, мне не 40, всего 17, но это не повод так разговаривать)
По итогу было очень стыдно отдавать за это деньги и выставлять куда-то поздравление мамы. Ставлю этому магазину 0/10
(Саасиьо хоть за бант)
November 14, 2024
Очень удобный магазин расположен удобно продавцы вежливые кассиры вежливые выбор хороший ценник хороший частота порядок всё для покупателя
1
March 16
Хамское отношение. Все желане пропало что-либо и когда-либо там покупать. На вопрос какая земля подойдет для цветка выбранного в данном магазине сказали откуда я знаю(флористы) и з а спеной сказав, что нет интернета что-ли. Другие работники сидят и разговариваю не обращая на нас внимание.
March 8
клиентоориентированности ноль, попросили подрезать и оформить цветы, в итоге, на букет повязали ленту, буквально, как похоронную. персонал хамит и не слушает пожелания. цветы даже в бумагу не завернули и отправили «голыми» на мороз (их перевозка планировалась в другой город)
October 31, 2024
Муж балует цветами , т.к. находится далеко. Очень красивые букеты( естественно не дешевые)! Но когда доставка их приносит , они уже полусухие. Как не стыдно! Букету - неделя! Имейте совесть!
August 5, 2024
Была влюблена в жарден, пока не столкнулась с непорядочным поведением магазина- завуалировали отлом дорогого кашпо, все пропилено, зашлифовано, и когда полилась вода, отказались признать аферу. С такими магазинами точно не по пути. Вот и осталась- негатив, потеря денег и ненужная вещь для помойки ....не ожидала. Обслуживание нормальное, вежливый кассир. По-прежнему большой выбор. Но в главном магазин для меня ушёл в минус- отсутствие порядочности и ответственности
3
December 7, 2024
Магазин хороший, выбор цветов огромный, НО персонал хамский. Все их недовольство нам высказали. Упаковали отвратительно, даже порвали упаковочную бумагу, когда упаковывали
2
October 6, 2024
Неожиданное отношение сотрудников.
Впервые за долгое время зашёл в Жарден купить букет цветов.
Попросил сотрудницу за столом для флористов собрать для меня букет (ранее такие просьбы выполнялись без возражений), на что услышал "собирайте сами". Уточнил "можно ползать по рядам и полкам среди цветов и брать всё что понравится". Ответили "да, у нас магазин самообслуживания".
Ок, собираю букет "перемяв" кучу цветов, которые мешали подобраться к нужным мне. Выхожу холодильника и на просьбу упаковать слышу "вы что не поняли, у нас магазин самообслуживания".
Хорошо, хоть на кассе не заставили самому "отбивать покупку".
Когда кассир уточняла у флористов какие цветы я взял и сколько они стоят, флористы промолчали. Ещё бы. Откуда им знать что я взял, если у них магазин самообслуживания?
2
December 23, 2023
20.12.23 вечером в 20.30 заехал на такси с вокзала за цветами, на юбилей. В магазине был, охранник и кассир. Встретив девушку, попросил цветы. На что мне сказали выбирайте. Выбрав начал её искать она сидела за кассовым аппаратом. Попросил достать, в ответ получил что она кассир, а флористы работают до 7. Ладно, допустим. Сходил выбрал цветы, достал. Выхожу из холодильника. Жду когда мне сделают ленточку. В ответ получаю что она не флорист, а кассир. Ну тут уж извините ленточку то можно всё таки сделать??)
Пока мне сделали одолжение и пришли ленточку обвязать. Я выбирал комнатные цветы. Спросил есть ли фиалки. В ответ получил что не знаю, всё в горшках там. 👍👍
Пока это всё происходило зашёл маленький мальчик лет 10 с деньгами попросил цветы. С ним провернули всю ту же операцию, что и со мной )) это стало нормой самообслуживание в Жарден??
После оплаты мне упаковали букет в бумагу. Когда хотел попросить упаковать комнатный цветок тоже в бумагу. В ответ от охранника услышал: чё надо ?
Подумал ну спасибо что в морду не плюнули.
Сервис на высоте )
2* чисто за ассортимент..
Остальное извините, но это слишком
Удачи в бизнесе 👍
11
2
August 6, 2024
Приятный персонал. Большой выбор цветов в горшках, готовых букетов, отдельных цветков и украшений для дома. Хорошая обстановка.
1
August 27, 2024
Магазин как-бы работает круглосуточно. Сегодня в 7.20 пыталась купить цветы. Флористов нет. Кассира нет. В магазине один охранник. Время прихода персонала назвать он не может. Цветы старые. Ну сделайте график работы с 8 и вопросов бы не было.
2
August 23, 2024
Покупали 30 роз, шипы не убрали, «рубашку» не сняли, при разборе оказалось, что одна сломана. Клиентоориентированности ноль. Больше туда не пойдем. И другим не советуем, есть и другие магазины.
2
January 21, 2023
Хороший магазин, широкий выбор живых комнатных цветов и средств ухода за ними.
Удобно, что все для цветов имеется в одном месте. Бывают интересные новинки среди комнатных цве тов.
Вежливый персонал.
Желаю этому магазину успехов и довольных клиентов!
Жел
November 26, 2023
Заказываю не первый год в этом магазины букеты в подарок, но качество все хуже и хуже. Мало того, чт о букеты всегда ожидание/реальность, так ещё и в этот раз прислали вместе с бумагой, где написана цена и данные об отправителе. Указала добавить открытку, даже за неё доплатила, её в итоге не оказалось. Также замечу, что цены сильно подросли, а букеты уменьшились. Обидно, раньше был хороший магазин.
5
1
April 15, 2023
Цветы в магазине почти всегда старые. Купила на 4000. Отпали лепестки через два часа. Праздничное настроение испорчено. В последнее время в магазине чаще именно такие букеты. Это не только моё мнение. Уже с прошлого года приходится ещё и терпеть очень грубое и неприятное обслуживание одной продавщицы, у которой на любой вопрос один ответ, что все свежее и без комментариев. Даже когда я сама выбрала неплохие цветы, она умудрилась испортить букет, отрезала очень коротко стебельки роз, несоразмерно бетону. Ужас!!! Жалко цветы и деньги. Уберите из магазина эту продавщицу и жители города начнут ходить за цветами в ваш магазин. Знаю много людей, которые при виде этой неприятной продавщицы уходят из магазина и идут в другое место ща цветами.
8
September 9, 2023
Сначала это был самый лучший магазин цветов , всегда свежие, красивые цветы и букеты, адекватные цены. С годами цветы стали хуже, постоянно вялые и замёрзшие ( особенно зимой) цветы. Цены тоже сильно подняли, н е дотягиваете до такого качества, чтобы поднимать ценник.
8
March 8, 2023
Магазин с большим выбором цветов, но в очередной раз разочаровывают с доставкой. В первый раз привезли красивый букет из калл, но сняв упаковку цветы оказались просто сгнившими, итог, выбросили этим же вечером. Во второй раз хотел с утра сделать жене сюрприз пока не проснулась, в итоге стою в коридоре и разбираюсь по поводу оплаты, жена слышит уже всё. Ну и в третий раз, просто про наш заказ забыли, дозвониться не получилось, поехали в магазин и забрали сами. Так что делайте выводы друзья сами. Доставку 100% не советую оформлять, праздник и настроение будет испорчено. Всё 3 раза заказы были на пр.победы.
4
September 26, 2023
Вчера заказали букет маме на День рождения. Сегодня доставили. Мама расстроена, розы в букете с уже подвядшими лепестками, вид цветов несве жий, подсунули в букет неликвид. Вобщем, подпортили настроение нашей имениннице. Заказывали в Жардене, зная эту сеть у себя в Екатеринбурге, всегда покупаем цветы только здесь. Жарден из Каменска, увы, не справились.
5
July 13, 2023
отстой ! заказал цветы на сайте с доставкой оплатил звонят из магазина прямо в момент ожидания доставки заказа и говорят:вы знаете заказ выполнить не можем - к сожалению заказанных и оплачен ных мною цветов нет! НЕМАЯ СЦЕНА ! ПРИПЛЫЛИ! это притом что заказывал и оплачивал прямо накануне! в общем испорченное с утра настроение и и скачки по цветочным магазинам чтоб поздравить жену с наступившим ДР! делайте выводы- ЖАРДЕНУ на вас плевать! категорически не советую
5
May 31, 2024
Цена выше, чем по всему городу. При покупке цветов продавец утверждала, что они свежие, привоз сегодняшний. Через сутки стали вять
2
March 30, 2024
Ассортимент большой, цены высокие, цветы дорогущие и не лучшего качества. Продавцы не профессиональные и грубые. Обхожу этот магазин стороной!!!
6
December 15, 2023
Цветы в любое время суток это круто. Но сколько раз не покупал там цветы, всегда либо уже увядающие, либо подмороженные. Живут не более двух дней, хотя на вид норм. Розы не покупайте.
2
April 20, 2024
Хамство некоторых сотрудников данного предприятия расстраивает, а в целом хороший салон цветов, как и любой Жарден
2
August 25, 2024
Заказывал доставку через интернет, очень красивые букеты. Всё вовремя.
March 3, 2023
Очень достойный магазин. Квалифицированный персонал. Большой выбор как срезанных, так и комнатных цветов + масса сувениров и предметов для интерьера.
1
3
September 16, 2022
Прекрасный магазин. Особо отмечу персонал: вежливый, поможет, подскажет. А букеты собирают обалденные на любой вкус и цену. Рекомендую этот магазин!!!
1
2
August 31, 2022
Заехали сегодня в двенадцатом часу ночи. Нужны были розы красные 20шт. На витрине вазы с остатками - все в плачевном состоянии.
Знаю, что есть в упаковках - ещё не открытые. Заглядываю, пытаюсь рассмотреть цвета. Прибегает продавец, начинает хамить и повышать голос, мол туда нельзя смотреть и т.д.
И такая ситуация у меня не первый раз. Политика такая, покая всё старьё не впарят, свежие не достают. И так по кругу. По итогу, купить свежие цветы не реально. Ещё берут цветы, котрые не продались (старые) и делают из них букеты. А люди покупают их за бешенные деньги, приносят домой и можно выбросить👎
Руководство магазина, Вы так всех клиентов растеряете.
7
1
December 12, 2023
Отличный цветочный супермаркет. Достойные цены, огромный ассортимент.
2
October 28, 2024
Очень удобный график работы
December 16, 2022
Заказывала доставку букета через сайт бабушке на день рождения. Привезли во время, букет красивущий как на фото, цветы свежие. Из доставки приятный сотрудник. Все довольны .Рекомендую магазин !
1
1
February 15, 2024
Заказали 2 букета, оба приехали не свнжие потрепанные, по телефону не умеют общаться, на вотсапе долго отвечают. Праздник испорчен.
3
July 31, 2022
Доброго времени суток. Цветы покупаю не в первый раз, качество хорошее, но сегодня купив очередную партию растений в дороге обнаружила маленькую неприятность на Мандевилле есть мучнистый червец, если бороться сразу, можно победить, затянуть - перейдет на любые цветы. Не столько негативный отзыв, сколько желание предупредить. В целом всё устраивает, спасибо.
2
December 12, 2021
Магазин, где много цветов и декора, поистине райский уголок. В ассортименте стекло, керамика, сувенирка, цветы комнатные и срезанные. Различные кашпо и корзинки, топперы, бусины, ленты, свечи, сухоцветы.
1
1
May 28, 2023
Ожидания на 100% совпали с реальностью, букет заказывала на сайте по фото. Очень красиво, масштабно, мастера своего дела
1
September 3, 2024
Всё хорошо, цветы, не хорошего качества
March 6
Покупаю только здесь!
January 19, 2024
Здесь меня всё устраивает,, персонал, чистота, цены, внимание и тд
2
August 22, 2024
Самые свежие цветы и оригинальные букеты
December 13, 2021
Отличный магазин с большим выбором цветов, подарков и сувениров. Хорошие продавцы и флористы. Отличное расположение магазина.
Быстрые доставки по городу и пригороду.
2
1
December 18, 2021
Хороший магазин, в наличии есть необычные цветы и букеты, много красивых штучек. Большой выбор сопутствующих товаров, ообычно хожу туда за корзинками и упаковкой.
3
1
February 15, 2023
Первое и последнее впечатление о магазине))) Купили цветы вчера вечером, сегодня днём вернувшись обнаружили их в таком состоянии!...люди тысячи платят за ЭТО. Просто позор флористам и магазину
2
December 25, 2023
Очень большой выбор товара. Цветы чаще всего свежие.
2
August 9, 2023
Вроде бы и не плохой магазин, но продавцы ... Достаточно хамское отношение к покупателю. Покупку я сделал, но пожалуй больше не вернусь)))
3
1
October 20, 2021
Хороший магазин , ассортимент хороший , персонал очень классный никогда не отказывали даже в очень нестандартных ситуациях (в отличие от других цветочных магазинов) . есть все для садоводства . что не знаешь подскажут
1
July 29, 2024
Букеты совсем не соответствуют обещанной картинке!
1
September 7, 2024
Обманывают на деньги , будьте внимательны !
1
May 31, 2023
Хороший магазин, находится в центре города
цены приемлимые
Иногда на кассе стоят не сотрудники
1
March 11, 2023
Хороший круглосуточный магазин цветов. Конечно хочется,чтобы цветочки были по-дешевле,но что,то есть
May 14, 2021
Интересный магазин. Есть горшечные цветы и срезка. Девочки делают красивые букеты, разнообразие расходников и открыток. Очень много разных милых безделушек для дома.
1
1