ZhelDorEkspeditsiya
74 reviews
October 16
Недавно потребовалось перевезти небольшой багаж в Луганск родственникам. Честно говоря, не знала к какой компании обратиться. И в 'Желдорэкспедицию' можно сказать обратилась не зная при них ничего. Но они были рядом со мной и я решила никуда не ездить, а отправить через них. Очень обрадовало то, что у них есть филиалы на так сказать новых территориях России, что очень удобно. Оформили в принципе быстро, очереди почти не было. По деньгам не знаю как в других, но мне показалось приемлемо. Для меня главное было, чтоб доставили в целости и сохранности. И когда позвонили и сказали, что получили багаж, на день раньше предполагаемого срока , в целостности и сохранности, очень обрадовало . Доверять можно компании.
1
November 24
Удобный подъезд и парковка. Быстрое и профессиональное обслуживание в пункте приёма отправлений. Приемлемый срок доставки отправления через всю страну. Рекомендую!
October 8
Здесь рядом станция техобслуживания авто,каждый год заезжаю сделать то машины,делают хорошо не когда не откажут,что скажешь всегда сделают и рекомендацию дадут.Очень хороший хозяин сто,теска мой и коллектив хороший любую работу делают.
1
December 6
Приехала в клочья разорванная коробка с испорченными товарами, курьер компании сказал, что можно принять поставку и потом разбираться без проблем.
На деле, очень невежливая особа поддержки сообщила, что раз груз приняли, то теперь только полгода на подачу рассмотрения жалобы с подвозом заявления в офис. Не рекомендую работать с этой компанией.
October 16
Пользуемся услугами ЖДЭ не первый год, отличная компания, очень отзывчивые девушки операторы. Отдельное спасибо Виктории
1
September 29, 2023
Одна из лучших транспортных компаний Белгорода! На отправку и получение грузу уходят минуты не надо ходить по территории склад офис всё рядом! Отличный персонал всегда вежливо общаются! Я очень рад что мало людей пользуются этой компанией так как ненавижу очереди! Кто ценит своё время вам сюда
1
1
April 26
Хорошая компания с вежливыми сотрудниками. Всегда помогут разгрузить и положить в машину груз, ни разу не было такого чтобы отказывались. На кассе тоже очень вежливые, никогда не грубят, все четко и в срок
1
1
September 2
Отличное обслуживание, все быстро приняли и упаковали!
2
December 15, 2023
Переодически работаем с компанией, все отлично!
Серьезная организация, к клиентам и заявкам относятся внимательно!
Рекомендую!
2
2
December 31, 2022
Уже два года пользуемся услугами этой компании. Все бы ничего, но посылка, которую дочь нам отправила пришла потрепанная и вскрытая, но взять в ней было нечего, т.к. там было постельное белье и полотенца. Все б/у. Тогда мы не стали заострять внимание, но сами стали упаковывать посылки основательно.
Но вот сейчас я возмущена. Отправили внукам и детям подарки одновременно в два города, находящиеся рядом друг с другом (мы всегда так отправляем). И они приходили день в день вместе. Они шли до транзитной станции одновременно до 26 декабря. Дальше транзитных станций нет.
Посылка в один город пришла 28 декабря и детки получили подарки от Деда Мороза, а в другой город ее даже не отправили с транзитной станции и там она находится уже 5 дней. Соответственно с 31 декабря ее никто никуда не отправит, т.е. другие дети и внуки останутся без подарков и получат они их не раньше 11, т.е. после всех праздников.
И вот теперь я подумываюА НЕ ПОМЕНЯТЬ ЛИ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ?
Одним из основных критериев был НЕ НАДО СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ. ПРИЕХАЛИ БЫСТРО СДАЛИ, А ТАМ ПОЛУЧАТЕЛИ ГРУЗА РАБОТАЮТ РЯДОМ С КОМПАНИЕЙ И В ОБЕД МОГУТ ПОЛУЧИТЬ.
Хотя режим работы у них тоже ужасный. Только в рабочие дни и в рабочее время как и у всех организаций, т.е. надо отпроситься с работы, чтобы получить груз.
3
2
October 19, 2022
Вообще не советую компанию Желдорэкспедиция ! . Я давно заказываю товары на тао , и все было хорошо , пока они не стали доставлять грузы этой компанией . За это время я не получила не одного груза без потерь . И все это происходило на складах в Москве .Мне кажется там уже все отработано , потому что они чувствуют полную безнаказанность . Там взвешивается посылка вначале , и вес правильный , но доходит всегда с потерей веса . И именно в Москве груз находится большее время . Я не пойму почему посредники не напишут жалобу , с последующим расследованием , на эту компанию . Потому что именно они несут убытки
4
September 2, 2022
Несколько раз обращалась в Желдорэкспедицию, чтобы отправить или получить груз. Никогда особых проблем с этой компанией не было. Я отправляю транспортными компаниями только то, что по почте отправлять нельзя (хрупкий груз, ценный) или большой вес.
При отправке - привозишь на терминал, если надо, они сделают обрешетку, если не надо - взвесят как есть, выпишут тебе бумажку и топай к менеджеру на оформление. Если нет очереди, оформляют за пару минут. За свои услуги берут сравнительно недорого. Недавно отправляла книги 100 кг из Белгорода в Санкт-Петербург – взяли 1700 рублей вместе с упаковкой. Чтобы сэкономить на отправке, груз можно привезти на терминал самостоятельно и забрать тоже на терминале. Но можно и оформить доставку до квартиры, это тоже очень удобно.
Есть один недостаток в этой компании: они хранят груз на терминале 2 дня, если в этот срок не заберешь, начисляют плату за хранение. Если ты в отпуске, например, то надо учитывать, сможешь забрать вовремя или нет.
3
2
June 5, 2023
К сожалению ничего хорошего о данной транспортной компании сказать не могу. График работы не удобный если сравнивать с другими ТК. Доставка по городу якобы есть, но нужно чтобы набралось определенное количество грузов в вашу сторону. Перестали принимать оплату по картам, просят только наличкой, что крайне неудобно.
1
1
January 25, 2023
Получил груз сегодня, дома распаковал и обнаружил что не хватает двух пакетов. При детальном осмотре упаковки Изнутри-обнаружил что коробка сбоку разрезана. Снаружи заклеили скотчем такого же цвета. Так что не подкопаешься. Украли самую дорогую вещь из коробки. Это ужас какой то. Год мне возили другой тк- Ни одного инциндента. Черт их дернул отправить мне в этот раз этим желдором.
3
July 25, 2023
Без паспорта не получить груз не отправить. Ни скан паспорта ни водительское удостоверение ни принимают, хотя уже неоднократно там и отправлял и получал груз. Про получение груза по смс не слышали
2
September 23, 2023
Груз приехал вовремя , коллектив адекватный. Помогли быстро загрузить . Всё понравилось
2
1
May 2
В любом сельском магазине можно оплатить картой или переводом, а в жд нет.
1
1
May 24
Хорошая транспортная компания бампера принимают без обрешётки
2
1
November 27, 2023
Далековато , от города , но доставка желдор. Дешевле , чем подобными..
2
1
January 8, 2022
Внимание, кража!
Хочу поделиться крайне негативным опытом и обратить внимание на нюансы при сотрудничестве с этой компанией. ГЛАВНОЕ - не ленитесь проверять груз непосредственно на складе компании в присутствии сотрудников.
Мой груз был упакован поставщиком таким образом, что довольно трудно вскрыть и при малейшем вмешательстве в целостность упаковки - это было бы заметно. Товар был упакован в коробки, которые были в одной большой коробке + плотная обрешётка + обрешётка в плотном мешке + этот все было плотно упаковано в скотч.
Получив груз на складе ЖелДорЭкспедиции, я внимательно оглядел упаковку, не увидев повреждений и вмешательства в целостность - принял груз.
Уже непосредственно при распаковке увидел, что следы проникновения на верхнем слое упаковки были профессионально скрыты, внутри же всё пахабно вывернуто (фото в вложении), вырвано кусками, испорчена целостность товара, и то, что можно было вытянуть сквозь обрешётку - было вытянуто.
Мало того, что сроки доставки дольше, чем у конкурентов, так ещё и кражи (сюда по комментариям здесь), и привели к неликвидности тот товар, который не удалось вытянуть.
Имейте в виду при сотрудничестве, может кому-то поможет отзыв.
3
2
January 27, 2023
Много заморочек с документами, но в целом хорошо! Ребя грузчики всегда приветливые и помогают!
3
1
February 2, 2022
Ужасная ТК!о прибытии отправлений никаким образом не сообщают,расценки за услуги порядком выше чем в других ТК,но это ещё мелочи!вскрывают отправления и дербанят всё что приглянётся глазу.Три раза пользовался услугами, два раза отправления пришли не в полной комплектации!Своим поставщикам обьясняю ситуацию по ТК на г.Белгород,прошу больше не пользоваться услугами данной компании,пока безрезультатно.В транспортной компании,тоже очень сложно,практически не возможно доказать их не порядочность.
5
2
August 9, 2022
Не советую эту компанию. Получали сумку из екатеринбурга в белгороде, пол сумки вытащили. Одежду не тронули. Вытащили дорогую бытовую химию, чай, кофе, духи, зарядки и т.д. В общем, товара на 3-4тысячи нет.
4
1
January 5, 2023
Быстро получил и уехал, все хорошо ,работники все на своем месте, ни каких задержек, на отлично
3
1
April 28, 2022
Удобное расположение. Рядом остановка. Приехала на такси за небольшим грузом. Забрала, перешла дорогу, села в маршрутку. Есть доставка груза по городу.
3
1
October 21, 2023
Нет очередей, все быстро получил. Из минусов - нет вывески со стороны дороги
2
1
February 14, 2022
Пришел за 10 минут до закрытия. "Ещё раз ты приедешь в такое время, груз не приму". Не беспокойтесь, не приеду, ещё и мозги покупали, что разворачивайте груз, будем смотреть что там, хотя палатная пленка прозрачная и всё видно насквозь.
. Разве, что девочка быстро оформила документы и не сказала, что ей пора домой или что то подобное.
3
October 1, 2023
Быстро, качественно и не дорого. Меня устраивает.
1
2
November 26, 2023
Быстро доставили быстро оформили выдачу. Но груз подрали краску.
2
1
February 9, 2022
Груз из Тулы до Белгорода ехал чуть больше 2-ух недель. А если бы на горячую линию не звонили наверное бы и дольше ехал, потеряли они его немного. В итоге о том, что груз прибыл не сообщили, на сайте написали недозвон. Смс и мессенджеры не для них. А бесплатное хранение всего 2 дня. Ну и стоимость доставки вышла не гуманная.
3
1
December 19, 2022
Прекрасная компания,вежливый персонал,доступные цены)Пользуюсь их услугами уже не первый год.
3
2
July 17, 2022
Доставляют грузы качественно в срок и не дорого, персонал хорошо осведомлён, всегда помогут и подскажут
3
1
December 14, 2022
Не плохая транспортная компания. Ни к чему особо не прикапываються. Самая низкая цена отправки груза на север из Белгорода.
1
2
August 6, 2022
Удобное расположение,быстрая выдача.Все хорошо.Только бы вход надо бы облагородить.
3
1
July 1, 2022
Транспортная может и не огонь, но директор этого филиала это не пять и даже не десять звёзд. Только ради неё можно что нибудь каждый день отправлять/получать).
2
2
June 12, 2023
Маленькая контора, скудные перевозки, отсюда и низкое качество, поцарапают, уронят и разобьют
June 18, 2021
Отправили личные вещи пенсионеров их Хабаровска в Белгород, 21 коробку. При вскрытии коробок дома обнаружили, что практически из каждой коробки пропало что то ценное, например не бук, жёсткий диск и так далее. На претензионное заявление пришла отписка компании, что при получении не составлен акт о пропаже вещей, хотя когда мы позвонили и сказали, что пропали вещи, про акт нам ничего не говорили, а сказали написать претензию. Я так понял, они даже никакую проверку не проводили, просто отписались и всё. В следующий раз будем отправлять любой другой компанией, но только не с ними
5
2
December 3, 2021
3* потому что не очень удачный текст в смс оповещении. Не звонят.
Не совсем легко найти... Но цены вроде, адекватные... Не с чем сравнить...
В общем надо поработать с маркетингом!))) И оценка исправиться!!!
3
1
December 7, 2021
Заказывали в Белгород две коробки консервов. Одна из них пришла порванная, двух банок консервы не хватало, банки мятые. На первом фото целые коробки, как их отправил продавец. Моя ошибка, что не проверила количество в пункте выдачи
4
2
August 22, 2022
Груз вскрывают и крадут содержимое!!!
Репутация -нулевая.График работы для кого???Выходные-отдыхают...!!!Никогда не заказывайте чз них доставку!!!
1
3
February 11, 2023
Обслужили быстро. Людей не было. Не очень понравилась стоянка.
1
1
May 6, 2022
Очень хороший коллектив, всегда быстро и вежливо принямят или выдадут груз.
3
1
August 8, 2023
Всё прошло хорошо, быстро загрузили.
1
1
July 17, 2021
График работы неудобный, расположение и подъезд так себе.., сроки доставки выше среднего, стоимость средняя, если бы поставщики по работе не отправляли только этой конторой, то не обратился бы ниразу, к тому же даже подумать не мог, что в субботу не работают...
3
1
March 10, 2023
Своеобразная траспортная компания, у конкурентов все по проще
3
November 10, 2021
Это просто нечто, парадокс как в 2021 году подобные компании существуют ещё.Добровольно никогда не связывайтесь, клиенты этой фирмы люди которым отправляют товар продавцы у которых договор на перевозку с этой фирмой. Не понятно как они эти договора заключают, когда вокруг столько конкурентов, дешевле, быстрее, удобнее, с нормальным сервисом. Тут просто попадаешь в 93 год.
4
1
November 19, 2021
отвратительная компания!
Абсолютно не компетентная, при заявленных двух с половиной недель груз шел месяц.
К тому же был украден электроинструмент.
6
1
May 16, 2022
Быстро и дёшево! В Питер из Белгорода за 2 дня, всё целое.
3
1
March 9, 2022
Самая ужасная компания. При доставке разбили дорогостоящий аппарат. Ответственности не несут!
3
1
August 27, 2022
Бысто, четко, отличная компания
3