ZhelDorEkspeditsiya
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
МП ЭКСПРО
223 m
39 reviews
March 19
Отправляла груз через эту компанию первый раз, оформили все быстро и оперативно, ещё и получилась Быстрая доставка, девочки очень приветливые, вежливые) спасибо
December 20, 2023
Забирал у них груз постоянно, больших проблем не было. Но сегодня я попал на череду негатива и грубого отношения.
Приехал за грузом к 9, а менеджеры отказываются принимать оплату. Причина - распоряжение руководителя отпускать груз только с 10. Оплатить тоже нельзя, так как из их опыта лучше не принимать оплату до наступления часа «х», чтобы никто не скандалил. На складе их руководитель (или кладовщица) сообщила, что отгрузка только в 10.
При этом со склада отгружали других получателей. Объяснили тем, что у них маленькие объемы и им можно.
Далее спектакль с не работающей программой, но при этом для других все работало.
Оплату в итоге провели в 9:44, а в выдаче чека отказали, ссылаясь на ту же причину - чек выдадим только в 10. На складе продолжение - не отгрузим, пока я не поставлю подпись, что груз получил. Говорю, что не могу подписать, пока не получу груз, он на складе, я его не получил даже. Отвечают, что визуально я его увидел, что груз на складе, подпишите, что я его получил.
То есть фактической передачи груза нет, но я должен подписать, что они мне этот груз передали. Для демонстрации своей принципиальности руководитель-кладовщица заявила, что не отдаст мне груз до 6 вечера, продержит меня здесь до конца рабочего дня, что я могу жаловаться куда угодно, ей все равно. В офисе менеджеры сказали, чтобы я написал везде, где могу, негативный отзыв и не приходил больше. Все это на повышенных тонах и в грубой форме. При этом я ни разу не сказал, что буду жаловаться или писать куда-либо. Видимо, у них есть определённый регламент, которому они следуют. Молодцы, исполнительные работники. А я последовал их совету и пишу отзыв здесь.
Очень интересное начало дня и компания. В общем буду обходить стороной эту компанию.
А сколько людей просто ушли в другую транспортную компанию, так и не сообщив о подобных случаях.
2
October 24
Посылки упакованы хорошо, встретили с уважением вежливо . Быстро оформили, быстро отгрузили