В отличие от Севастопольского отделения работают очень хамовитые сотрудники. При выходе из кабинета оформления не понятно куда идти и к кому обращаться, но при заходе на склад, чтобы просто спросить/понять куда идти сразу начинают повышать голос и хамить. На двери склада нет никакой таблички, что вход посторонним запрещен или информации о том куда идти дальше. Также нет никакой таблички о том где собирается очередь, чтобы было понятно вообще что она была и кто в ней стоит. Я считаю, что даже если есть какая то очередь, то нужно сообщить об этом спокойно.
Понимаю, что не обязаны, но двум девушкам занести посылку в машину можно было помочь. Вес посылки 20кг, конечно, мы справились сами, но отношение сотрудников к клиентам очень странное. Опять же пишу это в сравнении с другим отделением.
Пишу этот отзыв на контрасте работы другого отделения в Севастополе где сотрудники не общаются по-хамски и помогают поставить посылку в машину всем, даже когда я приезжала на склад с мужчиной, нам заносили в машину и 40ка килограммовые коробки.
По части логистики, доставки и сохранности груза никаких претензий нет.
После двух визитов в данное отделение в Симферополе предпочитаю не пользоваться больше услугами компании в связи с абсолютно не доброжелательным общением с самого начала. Вторую звезду ставлю только из-за того что сама компания отличная, но данное отделение не порадовало.
Show business's response
Наталия Кириллова
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Неоднократно пользовалась их услугами. Товар, всегда, приходил вовремя. Очень удобное приложение, через которое можно отслеживать местоположение груза.
Расположение транспортной компании удобное, быстро можно добраться из центра города.
Очередей нет, персонал всегда дружелюбен и вежлив. Мне, лично, помогли пару раз загрузить товар в багажник, так как он был тяжёлый, а я одна приехала.
В общем, ребята следят за своей репутацией и пусть так будет и дальше!
Рекомендую в качестве надёжного перевозчика!
1
2
Show business's response
Ирина Яворская
Level 6 Local Expert
September 13
Груз доставили вовремя и без повреждений очень приятный и вежливый водитель- экспедитор. Заранее все согласовали уточнили и приехали точно ко времени , чем съэкономили деньги на простое грузчиков. Рекомендую