Certificates:weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Периодически обращаюсь в клинику, с детьми и сама. Очень классный и грамотный врач Шестаков👍Георгий Олегович вы супер! Всегда все чётко и по делу.
Хорошие педиатры - Ершова (очень внимательная, ответит на все вопросы, безумно приятный человек в общении, но к ней сложно попасть), Лепетюхина, Стародубова, Алиева, Субботин - посетили всех и от всех приятное впечатление, назначенное лечение всегда помогает, тк врачам детской поликлиники я уже не доверяю своих детей.
Сдача анализов в филиале на Кирова 11 и к детям и к взрослым отличное отношение, всегда поддержат и сделают все аккуратно.
Большущий минус запись через колл-центр - записаться, отменить запись - бывает очень долго…. Надеюсь скоро эта проблема решится
4
Show business's response
Me
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Руководство клиники, а вы не пробовали задуматься о лояльности клиентов? Смотрю, что клиника неплохая, специалистов много, есть высококвалифицированные, ремонт хороший. Но местами, как в старой поликлинике. Записаться - от 5 до 20 минут висишь на телефоне. Кабинет без паспорта не скажут. Сайт кривой. Даже простейшего мобильного приложения нет. Побывав первый раз, подумала, что можно было бы что-то из лечений перенести к вам и наблюдаться у вас, но потом поняла что нет. Ноль удобства и лояльности, максимум совка и бюрократии. Если я даже к врачу оперативно не могу записаться/перенести запись, зачем мне переходить к вам (замечу, в поликлиниках Москвы запись и перенос через приложение без ожидания по 20 минут на звонке)? Задумайтесь, все бизнесовые метрики всем известны, позамеряйте. Если конечно у руководства есть цели по развитию клиники на рынке, а не просто урвали кусок рынка и сидеть. Хотя я даже удержания клиента не заметила.