В регистратуре сидят хамки ! Не стесняясь бросают трубки и кричат в трубку что «за смену они устали» как будто меня это волнует! Перебивает у вас линию с другой ЖК или нет , каждый пациент не обязан знать, а вот вы , как раз таки, обязаны мне это спокойной объяснить!Это работа ваша !
Ирина просто Ирина
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
В консультации была два запоминающихся раза. ремонт не делался, наверно, аж с 80х годов. В 2021 году была там первый раз. Обратилась по боли, ещё могла сама добраться, но был ковид, и врач наорала на меня, что я по пустякам обращаюсь, что мол уже самой надо знать как лечить такую ерунду. За результатами анализов я не поехала.
Второй раз обратилась после операции, через три недели после выписки. Позвонила за неделю чтобы уточнить режим работы моего врача по участку. Сказали приходить через неделю лучше с утра в живую очередь к такому то кабинету.
Очень тяжело добиралась. Приехала)) а в регистра туре говорят что мой адрес вообще больше не обслуживается этой консультацией. "И кем обслуживается" А на Главке новую откроют и она будет вас обслуживать. "А неделю назад это было известно? " Конечно. " Почему тогда неделю назад мне об этом не сказал регистратор? " Да не привыкли ещё, забыли может быть. Ничего страшного завтра её откроют, сходите туда.
Я чуть не заплакала. У меня полосная операция была, ещё не самым лучшим образом себя чувствовала, доехала с трудом. А тут... Приходите завтра.
Слава Богу что я больше не буду в ней обслуживаться.
3
Анастасия Старшинова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Хорошая консультация. Приветливые врачи. Грамотная и сопереживающая заведующая. Консультация просторная, чистая , правда не плохо бы сделать ремонт. Регистраторы вежливые и оперативные. Есть запись , а есть живая очередь. Спокойно можно придти и попасть на прием. Посещаю доктора Кизееву. Всегда примет и без записи. Внимательная, отзывчивая и грамотная доктор.