Обратилась в жэу конкретно к управляющей домом Шульга Веронике В., человек мягко говоря неадекватный, такое впечатление что на работу принимают пьяниц! Пререкается, спорит постоянно и разговаривает на повышеных тонах и нагло врет! Я считаю что таким особам нельзя работать с людьми! В квартире на 5 этаже два года подряд заливало с потолка, писала заявления, результата не было. Сейчас обратилась уже с плесенью на потолке, а меня спрашивают почему не обращалась раньше? Все предыдущие заявления куда-то исчезли вместе со бывшими сотрудниками. Составили акт якобы плесень идет от балкона, балкон новый! А то что плесень идет и с паралельной стороны потолка, это они не хотят обсуждать. Вообщем толку от жэу 2 нет. Буду обращаться выше стоящие организации.
1
Надежда Горожанкина
Level 2 Local Expert
January 22
Если разговор с ЖЭУ был некорректным, вы можете обратиться в управляющую компанию или к ответственному за содержание дома, чтобы прояснить ситуацию и узнать, когда будет проведена уборка. Также можно оставить жалобу в книге отзывов и предложений или на официальном сайте управляющей компании.
Если хамское поведение продолжается, можно обратиться в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор для решения конфликта. Важно сохранять доказательства общения с ЖЭУ, такие как аудио- или видеозаписи, а также письменные заявления и ответы на них.
Помните, что поддержание чистоты и порядка в местах общего пользования — обязанность управляющей компании, поэтому вы имеете право требовать выполнения своих обязанностей.
1
Ольга Дмитриевна
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Когда же уже возьмутся за эту структуру???
ЖЭУ 2 и ЖЭУ 4 отзыв по Вам, чтобы было более понятнее, Ваши ответы "у нас нет людей, которые Вам сделают работу" -честно, вообще не моя проблема, что у Вас нет людей. И "спасибо", что у Вас такая обратная связь.
Следующее - будет написано заявление в администрацию г. Фрязино. Посмотрим, появится ли у Вас человек, который сможет помочь мне или нет.
Алексей
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Невозможно дозвониться по указаным номерам,кое как нашел личный тел. инженера,3 недели кормит "завтраками"...то готовятся к пуску отопительной системы,то запускают,то обкатывают ее...безполезная структура!!!!Куда жаловаться?
3
Pavel Virusovskiy
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Приехала бригада устанавливать тамбурную дверь, через неделю после того как был сделан хороший косметический ремонт в подъезде. Помимо того что при установке раздолбали штукатурку, еще и решили прихватить с собой лопату (видел собственными глазами из окна как сотрудник ЖЭУ выносит ее из подъезда и кладет в кузов рабочей газели), которую я покупал лично в общее пользование чтобы автовладельцы смогли откапываться из сугробов. Начальник ЖЭУ сотрудников к ответственности привлекать не хочет, как и возвращать лопату.
4
Ева Чертовских
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
звоню уже 10 раз и ноль реакции вообще. до конца рабочего дня куча времени, а они не пойми чем заняты. воду без предупреждения отключили и изолировались.
4
Zxbtrhhh
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Вызывали бригаду по горячему водоснабжению в понедельник , мастер сказали скоро будет неделя прошла , а мастеров все нет и нет... Полная шарашка... А хороший отзыв пишут похоже сотрудники или их знакомые 🤣🤣🤣🤦♂ ️
3
Роберт Славин
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Хочу поблагодарить старшего мастера нашего ЖЭУ, Примерова Валерия Ивановича.
Оперативно, молниеносно даже отреагировал на заявку (прорыв трубы).
Прибыл, осмотрел и принял меры по устранению протечки.
Не знаю, к сожалению, полностью имён других сотрудников ЖЭУ, которые ликвидировали протечку.
Но всем вместе большое спасибо!
1
1
Надежда г.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
2 дня подряд прошу, чтоб уборщица убрала этаж,как не было уборщицы так и нет.Последний раз уборка производилась перед Новым годом.
2
О.Р.
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Отвратительное отношение к жильцам. В комнате холодрыга, батарея еле тёплая. Сделала две заявки по телефону, так как на первую не отреагировали. Ни ответа, ни привета, даже не позвонили. Придётся лично идти, выяснять, раз такое отношение. Если не хотят исправлять ситуацию, могли бы и позвонить, чтоб народ хоть в курсе был, а не ждал неделями.
3
dmitry ddc
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
не берут трубку ни по одному из номеров. Бесполезная управляющая компания
2
Lenusha
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Все хорошо, по возможности помогают. Жалко что сотрудники потихоньку выходят на пенсию, специалистов становится все меньше и меньше.
2
Оксана
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
До них даже дозвониться не возможно….
4
Лидия Гладких
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
Очень быстро отреагировали на моё обращение на сайте. Позвонили, спросили разрешения подойти и на месте обговорить детали. Пришли сотрудники, с масками и с БАХИЛАМИ!!!! Вежливы, очень рада такому отношению.
3
3
Ир Ир
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Обращалась по поводу сломанной лавочки около подъезда.Спасибо большое работникам ЖЭУ-2,отреагировали быстро.Лавочку починили.
2
Ольга М
Level 11 Local Expert
March 9, 2020
Во дворе домов 20 и 20а все отлично. Работают как все жэу)))
1
5
Алексей С.
Level 3 Local Expert
October 1, 2020
Полный бардак.
Выходишь из подъезда как в памойку!
1
Матвеев Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 15, 2020
Ценник на замену батарей конский. В остальном как везде.
3
1
Екатерина Бубнова
Level 7 Local Expert
February 22, 2020
Работают оперативно, молодцы.
6
Слава Макаренков
Level 12 Local Expert
May 11, 2019
плохо убирают в подъездах, лампочки тоже сам меняю