Сегодня спустя три дня еле дозвонилась в жэк, дело в том, что у меня забилась труба на кухне, обращение было принято, по телефону мне сказали, что в течении дня все будет исправлено, на данный момент у меня плывут полы, полностью затоплена кухня, на горизонте работников жэка не наблюдается. В связи с этим я была вынуждена совершить еще звонок, мне дали телефон Анны Васильевны, после разговора с ней я в полнейшем ужасе. Мало того что она разговаривала на повышенных тонах, сказала о том, что сегодня я могу никого не ждать наорала на меня после чего сбросила трубку и заблокировала мой номер. А так же же дала совет: «не пользуйтесь водой и течь ничего не будет». У меня маленький ребенок, дома находиться невозможно. Полы мало того что в воде, к тому же в придачу невозможная вонь.
3
///
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Пора уже давно закрыть эту компанию шарашкину Спутник ,теперь Вариант они же ,не пойму куда смотрят у нас правоохранительные органы
Наталья
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
До каких пор управляющая компания будет издеваться над жителями дома 23 по ул Неделина? Двор в ужасном состоянии, зарос мусором, который не подметается и не уберается, всё деревья во дворе сухие, спиливать никто не собирается, подъезды убераются своми силами. Освещения во дворе нет никого! Зато в квитанциях суммы за обще домовые растут не подням а по часам!!!
Отопления ДО СИХ ПОР НЕТ!!!!
А сегодня ещё и пожар в подвале случился!!!! Люди несколько часов простояли на холоде,после вернулись в холодные квартиры, но только теперь и БЕЗ СВЕТА и БЕЗ ГАЗА!!!!!!!!!!!
Сколько ещё терпеть!????!!!!!!((
3
Tiggy JR
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Сломался почтовый ящик в многоквартирном доме. На мой звонок в УК мне ответили, что ремонт почтовых ящиков в договор не входит и что жильцы должны сами их ремонтировать. С каких пор почтовые ящики в подъезде не являются общедомовым имуществом? Так же, уже 7 год в моей квартире отсутствует отопление. Обращалась с просьбой настроить циркуляцию по стояку, т. к батарея новая и дело не в ней.(Управляшка заверяла меня, что у меня плохой радиатор и заставили купить новый.) Конечно же это ничего не дало и деньги на ветер. Греюсь от обогревателя. По итогу плачу 2к за отопление и 2к за электроэнергию. Прикрыть эту шарашкину контору не является возможным как я понимаю, ибо жалоб в их сторону было написано просто уйма. Как бы сменить управляшку?
5
Юлия Еремина
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Ужасная организация. Заявки делаем и через единую диспетчерской линию и лично. Никто ничего не хочет делать. Отопления в квартире нет. Никто ничего не делает. Все жалобы и заявки бесполезны. Организация бе рет деньги за содержание и ремонт жилья и не предоставляет взамен никаких услуг.
2
Александр
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
В квартире начал мигать свет. Сделал заявку в данную организацию с просьбой прислать электрика. Прождал 15 дней, электрик не появлялся, сделал повторную заявку. Прошло еще 10 дней пока из щитка в подъезде не посы пались искры. Вызвал аварийку, приехали и починили. Пришел в жек и получил ответ, что надо было раньше аварийку вызывать.
7
Ксения К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Оставила заявку на прочистку двора от снега. Неделя прошла, никаких действий. Телефон выключен. Единое окно информацией по срокам исполнения не располагает. Звоню каждый день, толку нет.
3
TRU
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Ранее я думал, что хуже предыдущей УК быть не может. Как же сильно я заблуждался. Эта управляшка пробила не только возможное дно, но и вообще планету насквозь и затерялась где-то в глубинах Вселенной. Чтобы добиться какого-то реального действия от этого "шараж - монтажа" - надо обладать безграничным запасом времени и колометрами запасных нервов. Да какого там действия, просто попробуйте дозвониться до диспетчера. На всё есть отговорки, лишь бы не заниматься делами. В прошлом году отопление было у всего дома, к нас по стояку не было. И звонили, и ходили, и ругались, и просили, но всё как об стену горох. Догодайиесь какого числа дали таки отопление? Па-бам, подарок на НГ, 25 декабря. В этом году заявки делаю 2-3раза в неделю (не работает полотенцесушитель) с мая месяца. Сейчас середина октября - воз и ныне там.
16
дмитрий
Level 22 Local Expert
November 13, 2022
Вчера у нас было собрание жителей дома Юных Натуралистов. Господи ,как представители Спутника поют. Мы всё сделаем, поможем,уберём. Но вод ы и отопления не будет. Оставайтесь с нами не уходите.. Да нас лишили лицензии, но быстро скооперировались с каким то Вектором и снова будем доить бабло с вас.
Но делать ничего не будем.мы только обещаем... работа у нас такая.
5
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Ужасная контора. Месяц не могут подмести на лестничных площадках. Нет никакой уборки. Позвонив всем, кому только можно в УК, дали номер Зам директора Аленных Любовь Ивановны, которая удивилась, почему я сама не могу осуществить уборку, на мой отказ, она положила трубку))) Отсутствие профессионализма и элементарной воспитанности.
7
Дмитрий Паськов
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Невозможно получить информацию по телефону, хамят, даже добавили в ЧС.
Заявки в срок не исполняют, отписываются что исполнена, по факту работ не проводилось
3
Танюшка D
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Ужасная УК. Затапливали соседи, написали заявление в УК. Должны были придти составить акт, пока сами не пошли забрать т к урегулировали всё с соседями. Советую бежать от этой УК
2
Bepa Б.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Бездельники, ни один вопрос не решается! Сменили название на Вариант, но кроме названия не изменилось НИЧЕГО!!! Только тарифы поднимают, причем необоснованно!
3
Дмитрий Стряпченко
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Это ужасное место , ужасная конторка , зайдя туда , кажется попадаешь в прошлый век и общаешься с людьми которым ничего не нужно , не интересно слушать даже , а уж чтоб помочь по вопросам ремонта и т д , так это и надежды быть не может .
6
Александр С.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Мой адрес Неделина 27-70.живу на 9 этаже 9-ти этажного дома, над моей квартирой находится тех,этаж,С потолка льется вода в четырех местах,Подала заявку о устранении течи 26 января . про шло 8 дней.не предпринято ни каких мер,Обращение лично в ЖЭУ.в диспетчерскую службу результатов не дает.хотя существует постановление от 27,09,2003г,.о том что протечки должны устраняться в течении 24 часов,Мы уже дважды за счет УК делали ремонт : меняли полы .потолки,Я инвалид 2-группы .муж 1-й .доколе будет продолжаться этот беспредел,.,
9
02
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Две недели течёт с потолка, сделал заявку... в УК написал заявление..... Итог-снег на крыше почистили..... Вапрос-как чистка снега на крыше влияет на течь с потолка??????? Ответ-никак!!!!! Можно голубей там покормить, варон разогнать, ньоооо, это никак не влияет.... Это не ремонт.... Это халатное отношение к своим прямым обязоностям.... Неделю назад каполо в одной комнате, .... На данный момент в двух,... Капает быстрее, сильнее, и в разных местах... Потолок мокрый, стены мокрые-это результат ремонта УК Спутник.... Хотя по закону-постоновление Госстроя РФ 27 09 2003 √170 прил √2 протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы!!!!!!!! Течёт в подъезде, течёт в квартире... Мрак!!!... И это Неделина 51..5 подъезд... 5 этаж.... УК Спутник 50м от дома!!!!!... Наплевательское и халатное отношение к своим прямым обязоностям-это УК Спутник!!!!! Сырость и плесень каторую УК Спутник разводит-это не только ущерб дому, недвижимости,за которую люди платят!!! Ноооо... Сырость и плесень-это вред здоровью... Причём умышленный!!! Так об это компания Спутник давно знает......
13
Максим Л.
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Сделал заявку на замену прогнившей трубы в системе отопления, а конце августа. Пришла инженер посмотрела, сказала сделаем. На вопрос сколько стоит замена кусочка трубы (сгона после вентиля) и замена 2-ух вентилей сказала бесплатно. Через неделю пришел мастер, тоже посмотрел сказал сделают в течении 3 дней, тоже сказал бесплатно. И все... До конца ноября звонил , писал, делал заявки - ноль реакции. В конце ноября пришел таки мастер опять, но уже другой. Тоже посмотрел сказал, что надо денег. Объяснил ситуацию с их инженером и мастером, что они говорили бесплатно. На что был дан ответ : " А что я скажу слесарю иди бесплатно? Он мне скажет иди тогда и сам делай." Сам ходить могу плохо, инвалид 2-ой группы, попросил бывшую супругу сходить к начальнику УК, никог не возможно найти. Пинают из кабинета в кабинет. Мне интересно почему с нас тогда берут деньги на содержание и ремонт жилого дома? И соответствует ли мастер занимаемой должности? Если он мне моет сказать , " Да что, Вы мне про закон говорите? Закон это не ко мне" Поражаюсь наглости данного индивида. Прошу принять меры.
5
А
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Написала заявку на устранение протечки с крыши в марте 2022, сегодня сентябрь, говорят ждут хорошей погоды. Затопило все квартиры верхнего этажа в подъезде и сам подьезд. Чего-то добиться без обращения в надзорные органы видимо не получится
7
Игорь Хохлов
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Пустили трактор снег чистить хорошо, но тракторист ездиет чистит снег не опустив ковш.
3
Екатерина Синявская
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Сидит один лысый ... Юрист.
Ничего не знает!!! Готов отправить во все места, лишь бы ему ничего не отвечать.
2
Виктория Шевчук
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Это дно! Заведение которое наглым образом гребет деньги! Почему с таким количеством жалоб, эта «ук» до сих пор существует
4
Ирина Соловьева
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Течёт с крыши. Живу на 3 этаже по ул. Мичурина 4.На заявку сделанную мной около месяца назад никто не приходил. Делать ничего не собираются. Буду писать в пркуратуру и подавать в суд на перерасчёт и возмещен ие убыткоа, так как ничего совсем не делают. А лучше всего подать коллективные иски и жалобы, тогда начнут шевелиться!
8
Евгения Я.
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Второй день нет отопления ул.Неделина д.41 Это 19 ноября - на улице снег, ночью -5, это уже второе отключение за неделю!!! Заявку возможно сделать только в ЕДС, но они только передают их в жек. В жек дозвониться невозможно! просто никто не берет трубку!!! Абсолютное бездействие, людей заморозили и никому нет дела! Если не справляются с занимаемыми должностями значит пусть освобождают их.
9
Виктория Меринова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Ужасное отношение к людям. Не один вопрос не могут помочь решить.
3
Роман
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
постоянные прорывы.Трубы не меняют, только ставят хомуты
3
Жанна Кравчук
Level 8 Local Expert
April 1, 2021
Я писала ранее, что ЖЭК 6 не думает выполнять мою заявку от 7 сентября 2020 года, она ещё не выполнена, так вот неделю назад типо "присоединилась" к выполнению моей заявки УК Спутн ик и знаете что произошло???...... Ничего. И я плачу налоги, я плачу коммуналку, ужасно все это. Шаражкина контора, аферисты собирающие деньги, но не исполняющий свои обязанности!!! Никто не заменил трубу, никто!!! Прошло 7 месяцев!!! Фото высылалось мастеру! Мастер написала "сейчас выполняем более критичны заявки", т. е. вот этот вот кошмар в 7 месяцев это некритичная заявка!!!
12
Анна Ковалева
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Сейчас он называется вариант, но их работа желает "лучшего"
АЛЕКС
Level 16 Local Expert
September 27, 2022
Наихудшая компания, ничего не делают, все жители нашего дома желают всего самого плохого хозяину компании и его семье.
5
pkfzntneirf
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Это непреодолимое препятствие...Подала заявку на замену коренного крана на холодной воде. Работа платная. Ждала целый день без результата. Вот даже за наличные не хотят работать...Чего же от их услуг ожидать????....Вот тебе и рыночные отношения... Как же мы все им надоели.....!!!!
3
Ворона
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
заявки не выполняют..не дождешься зачем их держат..--не понятно..
3
татьяна е.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Руководитель проверять работу слесарей, а слушать бред. Конкретно скажу. Трубы выведены в подвал, но слесари сказали, что они находятся в квартире. По их вину подъезд остался без г орячей воды .ЖЭК обвинил меняв недоступе к трубам. Неделю сидим без воды.Дозонится не возможно, да и дозвонившись только обещания.
6
Артем По
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Уж не знаю куда писать! В доме проспект победы 19 нереальное колличество тараканов! Кто должен от них избавляться?
5
Виктор Иванов
Level 8 Local Expert
October 8, 2020
Обратился по тел. приема заказов 566757 Неделина 55, заказ приняла диспетчер без имени. На следующий день утром позвонил диспетчеру которая сказала, что заказ передала на исполнение. Пришли два сантехника за 25 минут заменили на мой кран горячей воды, нарушив пломбу, взяли 600 рублей за работу и ушли. Я пришел в ЖЭК к диспетчеру и нач. ЖЭК и спросил чек или квитанцию для предоставления в ЛГЭК на пломбировку счетчика. Мне сказали, что это не наши работники и мы их знать не знаем. Я понимаю, что это преступная группа в виде ловкачей мошенников которые уклоняются от уплаты налогов, или я ошибаюсь?
Ведь выручка у этих сантехников, по моим подсчетам, в месяц более 300 тыс руб. с участием управляшки мимо кассы.
11
валентина кузнецова
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
ужасная компания.рыба с головы гниет.какой руководитель такие и работники
5
Юлия Гаврикова
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Отвратительная УК! На заявки не реагируют месяцами! Ничего не делают...
4
Галина Полякова
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Заявки в ук делать бесполезно. Сами вставляем лампочки и решаем проблемы. Давно надо хотя бы еще раз поменять руководство. Зато они быстро все решают за наличный расчет минуя кассу.
6
Наталия Смирнова
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Обращалась дважды к Хархардиной С.Л. по поводу уборки подъезда! Никаких сдвигов нет,как было грязно,так и осталось! Почему такое отношение,ведь за обслуживание берутся деньги не маленькие?
11
Elena
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Дом, придомовая территория в грязи. В подъезде никто не моет много лет. После требования сделать уборку - подмели кое как. За что платить?
9
Лиза Севостьянова
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Самая ужасная компания -по ней давно прокуратора «плачет».наш дом уже собирает подписи
5
кукилка
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
оперативно решили проблему с холодной водой!!!!спасибо всем ,кто занимался решением проблемы..очень благодарны.
1
9
Сергей Иванов
Level 13 Local Expert
March 25, 2019
Ужасное здание, старое. Работкники по сути только делают видимость что работают. Вроде все заявки принимают, а дальнейшая работа не проводится никакая. Когда то давно, в 2015м году, совершил оплату услуг данной компании в размере 826 рублей, но что-то пошло не так, и они стали писать в каждой платёжке этот долг, я ходил 3 раза в эту контору с чеком, что я полачивал эту сумму, они делают копию, раписываются что получили моё обращение, но долг исправно пишут в моей платёжке, каждый месяц меня преследует эта сумма. Так вопрос, что может сделать хорошего эта компания если она никак не может списать иил просто перестать писать мне долг которого не существует!?
Вроде в суд надо подавать, но с другой стороны я больше денег на суды потрачу нежели чем сумма долга... Проще оплатить второй раз, но из принципа не хочу, так я платил, и чек есть, всё есть... И да, по телефону никакой консультации нормальной не дают, на вопрос о домофоне, какая фирма обслуживает наш дом, они просто отвечают: "Узнавайте у соседей, мы ничего не знаем об этом" и кладут трубку. Ну разве это ответ управляющей компании????! Что это за управляющая компания которая не знает, какая фирма обслуживает их дом, с которого они берут непомерные деньги???!! Позор какой то. Отказываться от неё нужно вот все дела.
21
2
Ирина Жигулина
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
По адресу пр. Победы, 27 нет уборщицы и дворника, им просто не платят и не выдают инвентарь
9
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Это просто ужасная компания,трубки они не берут,поставили домофонбез согласия собственника,да еще ключи купи,трубку поставь новую за свой счет
13
Елена
Level 7 Local Expert
July 7, 2020
Бесполезная организация. Заявки делаешь на протяжении не скольких месяцев безрезультатно. Реагировать не хотят. На отключении в доме воды или света ответ один не в курсе. А в курсе за что денежные средства с жильцов берете. Расчистка снега во дворе хромает, так же как и покос травы. Соотношение цены к оказываемой услуге явно завышено. Полный беспредел.
14
Лилия Юнусова
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Ужасная управляющая компания,было дело с ними что даже пришлось писать жалобу на них.
8
Алиса Н.
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Бездействие!Уже 2 г батарея в комнате не работает!Везде писали,жлу ответа ч прокуратуры
6
1
Оксана Зайченко
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Это еще много, на вызов вообще никто не пришел, вызывала электриков.
4
Юрий Синюков
Level 3 Local Expert
August 18, 2019
Просто нет слов передать тот неготов о организации, котороя кроме сбора денег ничего не делает. Даже в период предвыборных мероприятий г. Артамонова, клали на многие жалобы и просьбы. Что говорить о повседневных делах!!!