Zhigulevsky avtotekhtsentr
Address
Contacts
Сервис
+7 (919) 818-70-00
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
ДОК
204 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Authorized service
Pickup points
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of fuel system, repair of cylinder head, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, engine endoscopy, de-coking
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Genesis
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, QR code
Similar places nearby
150 reviews
February 23
Отлично! Супер сервис. Не верьте никому. Ребята поставили подход к работе на высокий профессиональный уровень. Лучше чем у офф дилера было! Всё чётко, быстро, аккуратно. Никакого навязывания услуг. Всё по регламенту или что вы оговорили. Хочешь проконтролировать какие то работы - пожалуйста в ремзону. Никто ничего не прячет. Нет - вот зона отдыха с диванами, кофе и вай-фай. Менял на своём рыжем каптюре ремень ГРМ. Заодно решил ходовую проверить. Нет проблем! И все запчасти в наличии и цены мегаприятные. В общем не зря из Самары приехал сюда на обслугу. У нас такую клиентоориентированность ещё поискать надо! Рекомендую однозначно!
2
December 6
1. Приезжаешь поменять масло, перезванивают и говорят, что попутно выявлена неисправность ещё чего-либо, нужно менять. Любой заезд на эту станцию обходится в разы дороже, чем планировалось.
2. После посещения станции всегда через небольшой промежуток времени что-то ломается. Как будто специально делают, чтобы клиент вернулся.
3. Чашу терпения переполнил случай после последнего приезда на станцию. Меняли масло, фильтры. Через пару дней автомобиль начал дёргаться при нажатии на педаль газа, глохнуть при снижении скорости. Уже собирался ехать на станцию повторно, но решил сам заглянуть под капот. Патрубок воздушного фильтра слетел - хомут был не затянут. Также хомуты на соседних патрубках были еле затянуты. Протянул сам и проблема с рывками исчезла.
Халатно относятся к своей работе, ставят под угрозу безопасность на дороге.
November 29
Ставлю "2" только за то, что менеджер сделал небольшую скидку по моей просьбе, так бы поставил "1". Мои впечатления: СТО для выкачивания денег с клиентов, ни за что не отвечают, малограмотные, некорректные, грубые мастера-приёмщики, вежливый, спокойный ремонтник Анатолий. Подробности: 13.11.24г. обратился в СТО для замены сцепления в сборе Лифан Х50 (Диск+Корзина+Выжимной подшипник). Детали привёз свои, работаю автоподборщиком. Мастер-приёмщик не представился, работники СТО обращались к нему Алексей, возможно, ошибаюсь, но далее пусть будет Алексей. Алексей сказал, что на 50% детали не подойдут, и придётся разбирать/собирать автомобиль два раза и что они ни за что не отвечают. Я согласился. На мой вопрос о цене замены сцепления Алексей сказал, что больше 6000р. 14.11.24г. Алексей позвонил мне и сообщил, что сцепление заменили и требует замены главный цилиндр сцепления. Я заказал главный цилиндр сцепления и передал Алексею 18.11.24г. На следующий день звонит Алексей, говорит: сцепление не выжимается, передачи не переключаются, спрашивает у меня что делать? Я сказал, что вечером приеду и решим. По приезду на СТО выяснилось, что корзина сцепления, снятая с моего автомобиля, другого дизайна и размеров, чем я привёз на СТО, новой корзиной сцепления после запуска двигателя повредило корпус коробки передач. Алексей вызвал сварщика, чтобы починить корпус коробки передач. Я забрал корзину сцепления, которая изначально стояла на моём автомобиле, пообещал, что найду такую же. У меня возник вопрос: почему деталь отличную по дизайну поставили на автомобиль и не проверили работу на заглушенном двигателе? Это избавило бы от повреждения корпуса коробки передач и последующего ремонта. 27.11.24г. я передал такую же корзину сцепления, как стояла ранее на моём автомобиле. 29.11.24г. позвонил Алексей, сказал, что автомобиль готов, Я приехал в 18.30, мне дали протестировать автомобиль: при трогании обнаружилась сильная вибрация. На мой вопрос: какая причина вибрации, -
Алексей ответил, что не знает, что запчасти предоставил я и в этом случае никакой ответственности у СТО передо мной нет, выставил счёт на 22300р. (там были другие работы на сумму около 5000р.), на мою просьбу предоставить скидку Алексей согласился и предоставил скидку 1000р. В Итоге я отдал 16000р.за замену сцепления, машина при трогании вибрирует, надо обращаться на СТО, чтобы выяснить причину вибраций. Данное СТО такие вопросы не решает - деньги на ветер. Мастера-приёмщики (Алексей ещё не сильно разбалованный, пару вопросов задавал его коллегам, с ними всё ещё хуже) не отвечают на заданные вопросы, стараются всё свалить на клиента, Очень разочарован. Последний раз обращался сюда в 2019 году. Такого тогда не было. При обращении уточнили надо ли ещё что-то посмотреть и общались именно, как с человеком, который платит. Сейчас общаются, как с человеком, который что-то там просит. Не рекомендую!!!