Жираф Телеграф

Rating 1.8
159 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 5 Local Expert
May 12
Пользуюсь интернетом от данной компании с 2018 года после того как переехал в частный дом в жд районе около 32 школы. Это единственная компания что провела для меня интернет. Из минусов лишь цена за интернет. Из плюсов - белый ip, и бесплатный выезд мастера если произошли проблемы с оборудованием. Тариф на 100 мегабит стоит на 2025 год около 900 рублей что как по мне дорого, но ни одна большая компания не захотела проводить мне интернет хотя на соседней улице он имеется. Работает всё давольно стабильно, что не удивительно, я единственный на улице на этом отптоволокне. По скорости просадок никогда не было. Тарифов по скорости мало, больше 100 мегабит для частного дома нет, в тарифе есть кабельное, которое я никогда не смотрел) Советовать могу.
Level 5 Local Expert
March 10
Удивил низкий рейтинг, отзывы как будто про другую компанию, решил написать. Пользуюсь несколько лет. Да интернет не идеален, бывает иногда скорость проседает и 2к видео подтормаживает, если на 3х устройствах одновременно чтото смотреть, но обычно всё работает без нареканий. Пинг в играх выше 10 не поднимается даже в пик и с параллельным просмотром фильмов и ютубов. В техподдержку обращался 3 раза. Всегда дозванивался с первого раза и решали проблему сразу либо приезжал мастер на следующий день.
2
Level 8 Local Expert
May 12
Очень хорошо подумайте перед тем как подключаться через данного провайдера. Обрывы несколько раз в год гарантировано.В момент наличия у провайдера проблем, обратной связи нет совсем. Тех поддержка только по телефону, личный кабинет тоже не будет работать в случае обрыва, да и чему там работать сайт сделан на коленке. Ума палата, разместить свой сайт на мощностях которые не доступны в случае аварии.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Готовьтесь к тому, что в любой момент времени (чаще всего, в самый пик нагрузки или во время работы), интернет просто перестанет работать. Если позвонить, то ответ один - у нас работы подождите. Странно, что работы у них проходят каждую неделю и именно в пик нагрузки.
7
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Отвратительный интернет...жаль что выбор не большой а то бы не пользовалась....операторы тупые и хамовитые... то чувства что из лайк ов положительных ставят работники самой компании...вот например сегодня 18.10.2019 номер телефона не в зоне доступа...это что нормально...28.04.2020 опять украли оборудование на кукушкина и до 29 апреля небыло нета,починили но нет скорости звонили с 15.00 и что же можно подумать его кто то пошол настраивать...нет им плевать на абонентов...и это уже стала норма...если бы была возможность отказаться давно бы так и сделала...это блин какое то неуважение к абоненту..опять с 2 мая 2021 не работает интернет,все заявки по боку,хамка Галина звезда не чего не может делать,кроме того что тупо сидит за счет абонентов на работе где не чего не делает,каждый день оставляю заявки но только ноль а уже 8 число,их работник живет в соседнем доме Андрей,хам не ремонтирует интернет который стоит выше моей квартиры то что там провода напутаные и скручены пластырям для ноги вообще смех,не ужели нет работников с руками и головой,где же такая контора взяла людей без рук их...типо тяп ляп и так сойдет..
7
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Скорость интернета оставляет желать лучшего. По вечерам можно не пытаться что-либо смотреть. Очень часто пропадает интернет. Раньше хоть нормально можно было дозвониться, оставляли заявку и что-то делали. Сегодня же, 1.11.24 нет интернета с 7 часов утра, если и дозвонишься, то музыка играет и никто не берёт трубку. А очень часто вообще звонок не проходил, сразу сбрасывался.
4
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Никогда не связывайтесь с этим провайдером. Живем от остановки городской 800 м, и мало того за подключение 5000 заплатили, 800 р в месяц платим, а интернет периодически пропадает. Чуть снег, дождик, нет интернета. 31 декабря в новогоднюю ночь, нет интернета. Пришлось антенну ставить по старинке, благо, выросли в ссср, знаем как подключить, а интернет раздаю всем, спасибо билайн выручает. Жаль к частным домам нет нормального провайдера!!! Сейчас опять нет интернета, пошла звонить и ругаться!!! Накипело!!!
6
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Просто ужас , а не интернет, мало ли того что стоит 800 рублей интернет в месяц, то еще и выключают постоянно, то неделю то и месяц еле еле работает и так уже пол года , извините мы все люди не миллионеры, будьте людьми не хитрите и не обманывайте нас
4
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Интернет отваливается. До тех. поддержки не возможно дозвониться. А даже если дозвонишься, то ответ- проблема с оборудованием, сроки не известны. Самая дурацкая компания, с которой встречалась
4
Level 3 Local Expert
May 12
ужасный интернет, невозможно дозвониться до поддержки, ни по одному из номеров! как можно узнать почему не работает интернет?!
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Там никогда не был)) а вот услугами и интернетом пользуюсь уже год!! Провели прям на дачу!! Сделали все профессионально!! Недавно кабель запутался за печную трубу из за сильного ветра!! Рем .бригада выехала по заявке не смотря на большие сугробы и всё исправили!! Молодцы!!!!
3
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Если вдруг опоздал с оплатой- отключают моментально. А если косяк с их стороны, то даже в техподдержку дозвониться невозможно. Как такую компанию можно кому-то советовать.
7
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
4 месяца пользуемся услугами данного провайдера. Каждый месяц 1-3 дня интернет не работает, платим более 800 рублей. Приезжают техники, устраняют проблему, через час опять тоже самое, пропал интернет . Говорят- купите новый модем, еду за модемом, звонят и говорят: дело не в модеме, устраняем неполадки) Вообщем, постоянно делают нашу жизнь незаурядной. К слову, работаем на удаленке с женой и раздаем интернет с телефонов.
9
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
с таким ужасным интернетом никогда не встречалась... может просто перестать работать на несколько часов, как только плохая погода почему-то только у жирафа проблемы сразу возникают. звонили на горячую линию у них показывает что все стабильно работает, но интернета по факту нет. поменяли по их совету роутер, кабель от интернета все равно все тоже самое, так еще нам потом сказали, что проблемы у нас "из-за работы какого-то из электроприборов". поменять оператора, к сожалению, нельзя, потому что это общежитие и у них как я поняла договор или что-то вроде этого (точно не знаю). в общем никому не советую, тем более по деньгам выходит как тот же ростелеком или мтс, но при этом у вас будет все работать в любую погоду и хоть 10 человек будут смотреть фильмы с качеством 1080 все будет норм
5
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
Что с интернетом.Сегодня 1.11.2011?За интернет заплачено,телефоны ваши не в зоне действия.Объявлений по ремонту небыло.Платить будем по дням,когда был интернет.
4
Level 10 Local Expert
May 2
Тарифы бешеные! Подорожания несколько раз в год! Не советую вообще этого провайдера
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Пользуюсь этой связью, все нормально, но один и большой минус: когда устанавливали цена была 350 р…( в сущности это был основной аргумент в их пользу) прошло два года и сейчас я плачу уже 700 руб в месяц.
1
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Обслуживание ужасное, 15.04.24 пропал интернет дозвонился. Может приедем завтра сказал оператор. А то что я работаю удаленно им плевать. Никому не советую подключаться к этой компании.
9
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Работает, стоимость устраивает, тех. поддержка работает. Человек отвечает, что приятно!
July 9, 2023
Пользуюсь провайдером больше двух лет. Никаких проблем, интернет всегда есть, скорость стабильно 100 мбит, пинг не выше 50-60. Живу в частном сектор, Парковый проезд, паралельно улица Пушкина. Никто кроме них не захотел проводить интернет к нам на улицу.
1
2
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Отвратительный интернет, пропадает на несколько часов стабильно. Цены на тариф повышаются без каких-либо оповещений, на горячую линию не дозвониться...
8
Level 3 Local Expert
May 12
Отвратительный оператор, низкая скорость и высокая цена
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Плохая коммуникации с технической службой. Приходиться по несколько раз в день напоминать о проблеме. Перерасчёт тоже делают после 100500 напоминаний. Интернет хороший
1
1
Level 20 Local Expert
September 26, 2024
Сначала было отлично. А теперь на самом деле полный ужас. Нестоит этих денег за месяц.
4
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Интернет провайдер г.Орла , относится к компании Ресурс связь, пользуюсь их услугами с 2006г есть бесплатное ТВ :)
2
2
Level 2 Local Expert
March 23
Один минус периодически повышают тарифы
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
21 июня глобальный сбой на районе. Оператор ответила, что чинят на московском шоссе. Так и не починили 😡
4
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Интернета нет уже пятый день. Каждый день звоним чтобы отправили ремонтную бригаду, а в ответ получаем "возможно завтра приедут"
8
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Самый ужасный интернет, тариф повышают, а работать ничего не работает, я уже устала постоянно его перезагружать. В день по сто раз отключается!
4
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отключили интернет в двух деревнях. Без предупреждения и без причины. Оставили школы, магазины и людей, без инета. Отвратительное отношение к людям. Будем собираться и подавать в суд
3
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Отвратительный интернет оставили заявку вечером в пт интернет не починили, у них одна дежурная бригада оплата 700 рублей что выше среднего по городу а сервис отвратительный. Недели не проходит чтобы у них небыло аварии.
3
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Интернет норм, но даты платежа сдвигают каждый месяц(((
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Интернет работает, но с телевидением вечно проблемы. Мне необходимо смотреть повторы, только эта услуга заинтересовала... Но плату требуют день в день, а все услуги не предоставляют. ***!!! При неоднократном обращении в техподдержку, твердят одно и тоже... Сбой! тогда и плату не требуйте в срок!!!
3
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Пол года назад провели в частный сектор, был выбор между 2 сетей, выбрали жираф и пожалели. Платим по 700 р в месяц просто за интернет, а в итоге каждый день после 22.00 либо перебои либо его вообще нет, как сейчас. Не рекомендую эту контору. Есть и получше.
5
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Как обычно единственный провайдер который есть в нашем районе, стабильно раз в день прерывался интернет. Оплата 750 рублей в месяц. Звоним узнаем, что случилось и почему так, а заявку растягивают ещё на 2 дня. В общем всё плохо, долго и не качественно. P. S. Спасибо уже 3 дня не могу поиграть в игры и смотреть видео, учится и т. д.
3
2
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Единственный интернет для частного дома в нашем районе. Но цена тарифа и скорость интернета, оставляют желать лучшего. 700 руб в месяц это вы, ребят, загнули. Рынок конкурентов уже вас обошёл. Удобный личный кабинет. Удобно оплачивать.
5
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
6й год пользуюсь этим провайдером. В частный сектор провели выделенку. Интернет работает отлично, подключены 5 камер, картинка круглосуточно. Интернет раздаётся по роутеру, везде отличный сигнал. Смарт тв работает на всех телевизорах. Когда возникает проблема, решается очень быстро, как удалённо, так и с приездом специалиста. Из строя вышел роутер, заменили бесплатно. Стоимость отличная. Звонят каждый месяц разные провайдеры, когда я им говорю свой адрес и что у меня подключено к сети, сразу извиняются и прощаются.
4
4
May 28, 2021
Провайдер нормальный. Я доволен на все 100. Отзыв не заказной. Единственный провайдер в Орле, кто провел ОПТИКУ в поселок Куликовский и целый ГОД предоставлял доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с за смешные 300 руб/мес (сейчас 500 р/мес) На роутере с гигабитным портом выставил принудительно 1 Гбит/с - при измерениях через speedtest.net скорость всегда выше 100 Мбит/с, на 4-8%. У тех, кто пишет, что никогда не бывает 100 мбит/с и всегда меньше - большинство домашних роутеров идут с портами 100 Мбит/с, процессоры на них не самые шустрые - не могут они совсем без потерь взять 100 Мбит от провайдера и в локалку их передать. Чтобы не было потерь в скорости нужно иметь на своих портах на роутере запас хоть какой-то. У меня Keenetic Giga II - все порты гигабитные, роутер хоть и старый, но я пока его ни а что не променяю )) Ping у канала прекрасный. Интернет тормозит очень редко. Мне есть с чем сравнивать - многие провайдеры в Орле даже в многоэтажках такую скорость за такую стоимость и с таким качеством дать не могут. И по телефонным провода по ADSL несколько лет с интернетом жил, и 3G-4G пробовал, но только с приходом Жирафа пришло маленькое счастье в частный дом) Люди в частном секторе у других провайдеров за 20 Мбит до сих пор платят больше, чем я. Да, забыл сказать - 100 ТВ каналов в нагрузку к интернету - БЕСПЛАТНО. Я хоть и редко смотрю, но попробовал - качество норм, есть HD-каналы, перемотка и прочие фишки. Повторюсь - бесплатно! И толку от техподдержки других провайдеров, что вы дозвонились до них? Да, монстры рынка могут себе позволить круглостуточную ТП, но по факту - если сломалось у вас - сломалось у многих клиентов и провайдер и так об этом знает. И починит сам, и от наших звонков в ТП почти ничего не зависит, разве что в единичных случаях что-то происходит у одного из нас, клиентов. Так что грех жаловаться на Жирафа. Спасибо ему от меня и пусть подольше работает у всех его клиентов интернет не хуже чем у меня ) Как-то так. ) Всем добра и спасибо, что дочитали)))
12
8
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Живу за городом, проблем со связью практически нет, не считая ураганов и ливней, когда сносит все что плохо закрепили. Работают быстро и оперативно.
4
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Самый ужасный интернет, никому не советую! Его вечно отключают, как не позвонишь им, так они говорят, что авария!! Средь бела дня в хорошую погоду у них аварии. Крайне не доволен
3
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Дороговато для частного дома.
2
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Отвратительный интернет. Отвратительный сервис. На выходных вообще ничего не решают, не ремонтируют свое же волокно. Ждите понедельника, ничем помочь не можем.
1
1
Level 12 Local Expert
July 6, 2024
На проблемы реагируют оперативно
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
5 месяцев назад провели выделенку, за 5 месяцев ни одного сбоя и перебоев в связи, пинг на европейский серверах не выше 50, единственное что дороговат тариф за 60 мбит/с, но скорость выше даром не нужна.
3
2
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Значительно повысилась стоимость за минимальную скорость интернета
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Так себе конторка. Существует давно. Стоимость абон платы подняли без предупреждения. Когда то был простой без интернета более полутора недель, т.к. ц них не было оборудования на замену.
4
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Интернет ужасный уже неделю не могут решить проблему сбоя. В офис как ни позвоню ,постоянно говорят сбой на вашем адресе, специалисты уже решают эту проблему, и так неделю.
3
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Ужасная связь, каждый месяц на два дня нету интернета, каждый раз звоню узнаю, что произошло, всегда отвечают сбои, и тд... я плачу за интернет, чтобы он у меня был!
6
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Пользуюсь 2 года качеством доставки проводного интернета очень не доволен. Очень часто какие то непонятные сбои и отключения. Не пойму за что берут с--и такие деньги. Не рекомендую!!! Пользуюсь так как нет выбора.
7
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Ужасный интернет, если вы собираетесь разговаривать по видеосвязи, смотреть стримы, а особенно играть в игры, то категорически не советую выбирать данного провайдера. Пинг может подниматься до 500 каждые 3 минуты, постоянные фризы и разрывы соединения. Я не знаю, как такая контора способна оставаться на плаву в 21 веке, когда у конкурентов скорость, а главное, стабильность интернета в разы лучше.
10
3