К сожалению не только тренер , но и работник , которая сидит на проходной , не знает манер правильного общения с посетителями , решает кому и когда играть в бильярд и посещать бассейн , в 18,50 мне сообщили что последний заход в бассейн в 19.00 , а выход уже в 19.30 т, к рабочий день до 19.45 , тогда вопрос почему оплата за час берется? Прошу пояснить мне такой момент , и провести с ней беседу по поводу ее трудовых обязанностей и поведения, благодаря ей вы теряете платных клиентов. Надеюсь меня услышат...
1
Анна Коробова
Level 5 Local Expert
April 13
На протяжении 8 лет ездили в ФОК с детьми и всегда персонал радовал своей дружелюбностью, но 11.04.2024 года при посещении данного объекта была очень разочарована испорченным отдыхом.... Тренер нахамила мне и ребенку, очень грубо разговаривала, такое ощущение что мы к ней домой пришли.... А потом еще интернатовских с психушки привели плавать(((( крч так себе непонятно что получили...
Админирация ФОКа пожалуйста,обучите эту женщину "тренера" хорошим манерам и АДЕКВАТНОМУ общению с посетителями!
3
1
Ольга Васильева
Level 10 Local Expert
August 17
Ходила в бассейн, что могу сказать все понравилось. Вода по температуре хорошая. Есть душ, раздевалка, фен. Все необходимое есть.